У нас в саду есть традиция: каждый год на день рождения сада мы все вместе собираемся в парке и ... создаём хорошие воспоминания...🫶

Если точнее, мы проводим
квест, в котором семьи объединяются в команды, проходят задания на станциях, собирают разные ништячки по пути, смеются, фотаются, в общем мы хорошо проводим время друг с другом!

Это важный элемент нашей работы: так мы лучше и ближе узнаем родителей, дети видят родителей и сад вместе и объединяют их в своей картине мира, родители видят педагогов и их общение с детьми, родители знакомятся друг с другом, дети совместно с родителями справляются с заданиями, всë это происходит в неформальной обстановке, пронизанной нашими ценностями и смыслами.

Это один из шагов по формированию качественных, долгосрочных отношений с родителями.

Это одно из событий, которое будет с детьми ещë долго! 🥰🥰🥰

Коллеги, привет! 👋

На тему про триггеры мы, честно говоря, свернули случайно, когда мне позвонила одна коллега, руководитель частной школы, с экстренным вопросом. 😳

У них случилось ЧП и ей нужен был мой совет, как простроить разговор с родителями, что делать с педагогами и как поговорить про это с детьми. 🤨

Общаясь с ней и понимая, что скорее всего родителей сильно триггернет (ситуация действительно серьёзная), я поняла что хорошо бы об этом и с вами поговорить...

А зачем говорить про триггеры?
На мой взгляд, это возможность подстелить соломку!

Да, если я, как руководитель знаю, что есть особо опасные вопросы, которые потенциально могут доставить родителям боль и быть для них триггером, я заранее могу это учесть и простроить работу так, что бы риск этот минимизировать!!!

Например, тема психосексуального развития.

Не нужно ждать, когда девочка расскажет дома папе и маме, что они с мальчиками сегодня в туалете показывали друг другу что у них в трусиках.
Это обычное и нормальное дело для садов!!
Но не все родители со мной согласятся. Поэтому, и мама и папа могут сильно распереживаться, если сработает триггер, то их понесёт. Это чревато разборками, претензиями, эмоциональными решениями уйти из сада и прочими напряжениями.

Лучше заранее провести на эту тему небольшой семинар, скинуть статью, рассказать, что вы обучили педагогов, как себя вести (только сначала реально обучите их! ), что вы знаете об особенностях и задачах возраста и знаете, что делать!

Конечно, мы работаем хорошо не ради родителей, а для того чтобы детям создать наилучшие условия, но так расскажите об этом родителям!!!

Сколько есть замечательных проектов, сильных, глубоких, интересных, там столько классного для детей и так слабо выстроена работа с родителями!!! 😫

В итоге, перекос.
Педагоги вкладывают всю душу, родители недовольны, что носочки грязные 😭

И именно в таких случаях обиднее всего, когда родители триггерятся от простых (для нас) вещей.

Вывод.

Если ты директор / владелец сада - заранее прострой стратегию по работе с клиентами! 👨‍💻

Заранее!

Ну и конечно, чем больше родители вам доверяют,чем больше понимают ваш продукт, тем меньше их триггерит! 🥰

Как сделать так, чтобы клиенты понимали ваш продукт, доверяли, стали более лояльными и меньше триггерились??

Я про это уже много писала вот тут и у меня есть именно про это мини-онлайн-курс "33 ключика к клиенту".

Вот тут вся информация!
https://pedagogskills.ru/33keys

Давайте к нам, сделайте свой сад понятным и любимым для ваших клиентов!!! 🫶

🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤

Коллеги, привет! 👋
Я пока готовлю для вас посты про детские конфликты, задумалась, какие ещë триггеры поджидают родителей в детских садах и школах?

❗️Важно не путать триггер и разумную тревогу за безопасность ребенка.❗️

Когда взрослый беспокоится за безопасность ребенка он разумен. Он анализирует, приводит аргументы, предлагает решения, выслушивает позицию другого. Потому что есть понятная задача - обеспечить условия для безопасности. 🔒

Когда сработал триггер - тут нет разума. Это автоматические эмоциональные реакции, здесь сложно донести какие-то аргументы и точно не стоит их ждать.

🤨Какие темы часто триггерят родителей?

✅Еда.

В нашей стране всего два-три поколения назад (поколение наших бабушек) почти все пережили либо голод, либо страх голода. Тогда была связка - если ребенок не поел = ребенок может погибнуть от голода.
Сейчас еды много.
Если ребенок не поел, он просто не поел. Поест потом.
Но, чем тяжелее в истории семьи проживали голод тогда, тем сильнее триггерит людей тема еды сейчас.

✅Психосексуальное развитие

Истории, когда дети показывают половые органы друг другу, задают вопросы о сексе и вообще демонстрируют свою осведомленность не по годам - триггерят тех родителей, у кого тема секса была табуирована (а это большинство из нас!)

✅Детские конфликты, буллинг.

Это я уже описывала в постах выше.

✅Вопрос безопасности справедливо волнует всех родителей, это нормально, но некоторых он именно триггерит (там тоже, как правило, тяжёлое что-то в прошлом)...

Коллеги, поделитесь, что в вашем опыте ещë является частым триггером для взрослых?

Интересна ли тема?
🔥 да, интересна,
🙈 не особо, давайте про другое..

Коллеги, привет!👋

Представьте себе картину. 🎞

1994 год.
Девочка, 6 лет.
Выпускной в детском саду.🎈

Красивое платье, мороженное, шарики и ощущение "наконец-то этот ад закончился".

Настроение отличное, праздничное. 🥳

К ней подходит одногруппник, сильно пинает еë, смеется, убегает.

😰

Она говорит папе, тот - воспитателю, воспитатель (при родителях всегда милая и улыбчивая) делает замечание мальчику, которому по барабану это замечание.

Это не первый пинок от этого мальчика, но к счастью последний..

Хотя, впереди девочку ждëт ещë многое: обзывания, ссоры, драки.
Ад садика закончен, но впереди школа...
Про личные границы тогда никто из взрослых то не знал, не то что дети...

Обида, гнев, беззащитность и бессилие.

Они не прорабатываются, не выходят, они застревают в теле.

Прошло много времени. ⏳
20 лет. 25 лет. 30 лет.

У неё рождается дочь.
Дочь идет в садик.
Там её пинает одногруппник.

Что произойдет с мамой?
Как считаете?

Главное слово, которым можно описать нашу поездку к Альпакам - трогательно.
Во всех возможных смыслах этого слова))

🔤🔤🔤🔤🔤🔤

Коллеги, привет 😎

Хочу пригласить вас на online-планёрки ноября:

🔹12.11 Ресурсы детских конфликтов. Как научить детей справляться с конфликтом и защищать себя? Как обучить педагогов грамотно сопровождать конфликты?

🔹26.11 Родители, которые нарушают правила сада: как удержать границы и сохранить при этом добрые отношения с клиентами? (Повтор темы❗️)

⏲️ Начинаем в 11.00 по Мск,
18.00 по Владивостоку.
⏲️ Длительность 1-1.5 часа
Участие бесплатное!

Запишите себе и приходите 😍

Поставьте
🩷 если хоть одна из тем актуальна для вас
🙉 если темы не актуальны