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Ogni azione che compiamo nella nostra vita ha un costo. Per una ragione a me sconosciuta, spesso ricalca l’equazione: più costa e maggiore sarà la ricompensa che riceverai. Ma non sempre è così.
Ad esempio, il costo di un’automobile non si limita al prezzo d’acquisto: include anche le tasse di possesso, l’assicurazione, il carburante e l’inevitabile usura delle sue parti nel tempo. Siamo disposti a pagare tutto ciò in cambio del beneficio di essere indipendenti e di poter raggiungere fisicamente i luoghi in cui lavoriamo e viviamo.
Prima di valutare il costo di qualsiasi iniziativa, dobbiamo comprendere dove ci porterà questo impegno. E la risposta non è sempre ovvia.
In una relazione di coppia, dedichiamo tempo, risorse ed energie per costruire un rapporto e vedere l’altra persona felice. Non possiamo infatti essere felici se non contribuiamo a rendere felice anche la persona fondamentale per la nostra vita. Alla base di tutto, c’è la condivisione di sogni, bisogni, desideri e il rispetto per sé stessi.
Dal punto di vista professionale è meno complesso, ma non privo di rischi e altrettanti costi. Scrivere un libro, ad esempio, richiede energie e tempo. Può comportare un anno di lavoro, in cui gestire anche il rapporto con l’editore, la promozione e l’eventuale danno di immagine per aver disatteso le aspettative di chi lo acquista. Il libro non ti ripaga con il denaro ma con le opportunità e l’autorevolezza che ne derivano. Grazie ai libri, ho avuto occasioni lavorative a cui non avrei mai potuto ambire. Ma la stessa dinamica si applica, a livello professionale, anche ai soci che scegli, alla sede e agli investimenti che ti permettono di avvicinarti al tuo obiettivo.
In un ipotetico business plan della vita, nel lungo periodo, tutto ciò che dobbiamo fare è dividere i nostri costi totali per il numero complessivo di opportunità prodotte.
Molti sono avversi al rischio d’impresa, quindi non vogliono essere imprenditori o liberi professionisti, sottovalutando che è meno costoso perdere soldi in un’avventura professionale che scegliere l’azienda (o la persona) sbagliata a cui affidare la propria vita.

Scrivere è una modalità di apprendimento, la più potente.
Ogni giorno imparo o faccio riflessioni su qualcosa che mi gira per la testa e infine lo scrivo. Questo mi dà la possibilità di memorizzarlo e fissarlo bene nella mia mente. Ho scoperto, negli anni, che in questo modo entra a far parte di me stesso, del mio essere più profondo. Come mangiare sano o andare in palestra: entra nel tuo modo di vivere e, dopo mesi, ti accorgi che qualcosa è cambiato.

Queste mie riflessioni poi le pubblico nelle newsletter, nei libri, sul blog e nei post come questo. Ho visto che, oltre a migliorarmi, si uniscono a me persone che condividono i miei valori.

C’è gente che inizia a pubblicare, poi abbandona dopo due mesi perché non ha ottenuto i risultati sperati: “nessuno mi mette like”, “mi criticheranno” o “mi porta via troppo tempo”, sono le scuse preferite. In realtà, dovrebbero dirsi: “questa è una grande opportunità per ordinare i miei pensieri e trovare stimoli nuovi tutti i giorni”.
Fai come faccio io: sposta le aspettative su di te, non sugli altri.

Quando, nel 2012, insieme a Rudy ho fondato NetPropaganda, non volevo essere al centro dell’attenzione. Desideravo dare rilievo ai servizi, alla cura per gli obiettivi dei clienti e alle nostre intuizioni, non cercavo affatto notorietà né il ruolo scomodo di chi ci mette la faccia. Esporsi in prima persona non è facile, parlo per esperienza; l’avrei evitato molto volentieri. Avevo lavorato per oltre dieci anni a progetti di comunicazione web senza mai sentire l’esigenza di mostrare il mio nome, ma nel 2012 è successo qualcosa. Si è cominciato a percepire quel cambiamento che avrebbe rivoluzionato l’intera rete. Le persone sono uno straordinario “strumento” di promozione, perché le applicazioni che teniamo in tasca servono principalmente a questo: connettono persone con altre persone come mai è accaduto prima nella storia dell’umanità.
Sono un inguaribile introverso, fortunatamente non sono timido, ma non ho mai amato promuovermi, vendere o convincere coloro che ho di fronte. Ammiro chi ha il coraggio di “mettere il piede in mezzo alla porta”. Io non ne sono capace; odio quando cercano di farlo con me e più insistono, più mi ritraggo. La parola “persuasione” nel mio vocabolario ha un significato diverso da quello enunciato nel vocabolario del venditore. Per me, persuadere significa mostrare il mio entusiasmo, ciò che ho appreso, e tentare di aiutare chi sta compiendo il mio stesso percorso.
Il marketing moderno, quello dell’ultimo decennio, si basa sempre più sulle persone (in affiancamento ai brand aziendali). In questi anni sono nate aziende che si sono arricchite grazie all’esposizione di chi ne parla, e questo nell’ambito della moda, della cucina, della cosmetica, delle nuove tecnologie e dei settori finanziari. Un’azienda avveduta e lungimirante, oggi, dovrebbe investire sulle persone come elementi di comunicazione parallela e alternativa a quella fredda e istituzionale fatta di slogan, schede prodotto, comunicati stampa e campagne pubblicitarie. La narrazione è una prerogativa delle persone che ottengono la fiducia di altre persone.
Imparare a comunicare è utile anche se non vuoi esporti, nella vita di tutti i giorni così come in azienda o con i clienti.
In una lettera agli azionisti scritta da Jeff Bezos, emerge un aneddoto: «In Amazon non facciamo presentazioni in PowerPoint (né con qualsivoglia tipo di slide)», dice il CEO del colosso. «Il motivo per cui scrivere un ‘buon’ promemoria di quattro pagine è più difficile che ‘scrivere’ un PowerPoint di venti pagine è che la struttura narrativa di una buon promemoria impone una migliore riflessione e una più profonda comprensione di ciò che è davvero importante».
Comunicare è da sempre un’abilità fondamentale e lo sarà ancora di più in futuro. Comunicare è una facoltà soprattutto umana che passa attraverso di te.
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Questo è il mio ultimo libro: La scimmia nel cassetto. Liberati dal giudizio degli altri, apriti alla narrazione e scopri chi ti apprezza. A questo link trovi le prime 29 pagine, così puoi verificare se fa per te: https://www.skande.com/scimmia-nel-cassetto-l.pdf

Vivo un eterno dilemma: prendere o non prendere una determinata decisione? Capita sicuramente anche a te: ogni scelta comporta una rinuncia e un rischio. Quasi sempre il rischio aumenta se aumentano anche il compenso, la gratificazione o il vantaggio. Siamo condannati ad assumerci il rischio di fallire o, peggio, di perdere credibilità, tempo e denaro.

Ci sono rischi che si devono calcolare e rischi che è impossibile prevedere. Mandare messaggi con lo smartphone mentre stai guidando, andare in scooter senza casco o firmare un contratto prima di averlo letto ti espongono a un altissimo livello di rischio che puoi e devi calcolare.
Esiste una semplice regola di comportamento con il rischio: quanto ti costa ridurre il livello di pericolo? Se il casco riduce di cento volte le probabilità di avere un grosso infortunio, indossarlo è un modo molto economico per evitarlo e va assolutamente fatto. Ma se per paura di prendere il raffreddore non esci di casa, non ne vale la pena. Non possiamo nemmeno evitare di dire la nostra opinione perché qualcuno potrebbe non essere d’accordo o farsi idee sbagliate su di noi. Non possiamo evitare di vivere, crescere e realizzarci soltanto perché tutto ciò comporta il rischio di fallire.

Non ho paura di fallire, ma di ritrovarmi tra un anno a lavorare allo stesso progetto senza aver imparato nulla e senza aver avuto accesso a nuove opportunità.
In questi anni ho capito che quando decido di volere qualcosa di meglio per me stesso, ciò che mi circonda inizia a muoversi con me.
La paura è un’emozione comune ed è quella che più frena le persone. Tuttavia, proviamo paura solo per qualcosa che potrebbe accadere nell’immediato, non per la persona che potremmo essere tra due anni.

Preoccuparsi è utile solo quando il costo-effetto di quello che potremmo ottenere non è sostenibile. Il tempo perso a preoccuparci di qualcosa che non riusciamo a calcolare, o il cui costo per abbattere il rischio comporta la rinuncia, è una forma negativa di passatempo ideata dal nostro cervello: vuole impedirci di vivere una condizione in cui il margine di errore è inferiore alla ricompensa.

Presenterò il mio ultimo libro nella sede di LinkedIn il 27 maggio a Milano alle ore 16:45.
L'evento è su invito; chi vuole accreditarsi può mandare una mail a [email protected].
Essendo i posti limitati, ti chiedo di essere abbastanza certo della tua presenza.

Con la competenza lavori oggi, con la reputazione lavori domani. Questo è un grande insegnamento che ho fatto mio negli ultimi dieci anni. Ho visto gli effetti di questa dinamica su me stesso, su chi lavora con me, su alcuni miei clienti e sui tanti colleghi che qualcuno definisce impropriamente “competitor”.

Tra le mie innumerevoli scoperte degli ultimi anni c’è anche questa: evita di perdere la testa per qualcosa su cui non hai il minimo controllo. Il risultato – quando si parla di comunicazione – non è mai certo, l’unica cosa certa è il processo che ti porterà ad avvicinarlo. Se mi focalizzassi solo sul risultato, vivrei ogni giorno di frustrazioni e negatività. Quindi punto sull’unico elemento che posso controllare al 100%: il processo.

Mi sono detto: guadagnerò la fiducia delle persone solo se sarò coerente, affidabile ed etico. Mi concentrerò sull’esserlo, sul dimostrarlo e sull’imparare a comunicarlo.
Otterrò clienti migliori solo diventando il professionista che i clienti migliori desiderano.
Lo dice anche Seth Godin nel libro La pratica: “C’è una pratica a disposizione di ognuno di noi: adottare il processo creativo al servizio del miglioramento. La pratica non è il mezzo per raggiungere il risultato, la pratica è il risultato”.

Il processo è il risultato su cui devo lavorare. Voglio essere utile. Non è questo un motivo valido? Non è qualcosa di cui andare orgoglioso, anche se il risultato atteso potrebbe non manifestarsi?
Non esistono garanzie sul risultato, lo ribadisco, ma esistono delle enormi garanzie che possiamo cambiare noi stessi in meglio, aiutare le persone che si fidano di noi e che apprezzano il nostro cambiamento.
Prima di “essere qualcosa”, siamo la cosa che vogliamo essere. Siamo la promessa che precede il risultato, il viaggio verso la meta incerta.

Chi lavora nel marketing deve soffermarsi su questo aspetto strategico. Scrivere aiuta a riflettere, ad approfondire, a scegliere ogni singola parola. E le parole hanno un enorme potere: quello di ferire o curare. Un potere che non puoi gestire se lo deleghi a qualcun altro. Ho imparato che le priorità della mia vita non possono essere affidate ad altri... (continua sul Blog)

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La cura che ci metti è un grande potere

Ti bastano due minuti per leggere questo post, ma mi ci sono volute due ore per trovare la struttura giusta, scriverlo, rileggerlo, accorciarlo e rifinirlo. A mio avviso, questa è...

Rispetto a quanto ho scritto sopra, alcuni commenti sui social si lamentano dei prezzi elevati che alcuni brand di moda applicano, con enormi ricarichi su prodotti che avrebbero un costo di base basso. Ad esempio, una maglietta del valore di 10 euro, essendo di un brand alla moda, viene venduta a 100 euro. Oppure, il caffè di un noto brand che costa il doppio rispetto alla stessa miscela offerta da una marca meno conosciuta. È vero che i costi di produzione sono inferiori, ma a incidere pesantemente sono i costi del marketing. Dunque, la maglietta ha un costo di produzione di 10 euro e 50 euro di spese di marketing.

Facciamo un esempio dei costi che una grande azienda deve sostenere per una campagna televisiva in prima serata su una rete nazionale: il pacchetto più costoso, All21, offerto da Mediaset, propone di trasmettere spot simultaneamente su tutti i suoi canali al costo di 170.000 euro. Uno spot nel prime time su Rai1 può costare fino a 83.000 euro, mentre Sky Cinema offre spazi pubblicitari nella fascia oraria più attiva (19-24), dove un singolo spot costa 13.000 euro.

Un'azienda di moda, cosmetica o, più semplicemente, di alimenti per animali non può permettersi di rinunciare alla promozione attraverso il marketing.

Pensa a cosa succederebbe se alcuni noti brand abbassassero i prezzi e trovassi una borsa di Louis Vuitton a 99 euro, oppure le scarpe Nike a 19 euro o una Ferrari a 50.000 euro. Dopo un iniziale entusiasmo e un incremento delle vendite, questi prodotti diventerebbero accessibili a chiunque, perdendo la loro aura di esclusività. Anche la qualità si abbasserebbe drasticamente, perché una Ferrari da 50.000 euro avrebbe le caratteristiche di un’utilitaria.
Professionalità ed esclusività sono due caratteristiche che influenzano il valore percepito: più le incrementi, più aumenterai il tuo reddito e il tuo tempo libero, e potrai scegliere con chi lavorare.

Un punto di vista spinosoDue cose abbondano nella comunicazione online: la concorrenza di professionisti come te e la disattenzione di un pubblico ormai anestetizzato da un feed di contenuti tutti uguali e ripetitivi. Qualunque sia il settore in cui operi, ci sono migliaia di persone oltre a te che cercano di farsi notare.

Da qualche tempo, sto seguendo gli insegnamenti di Wes Kao, cofondatrice della piattaforma di apprendimento Maven, che professa il concetto del “punto di vista spinoso” (spiky point of view), ovvero una prospettiva unica e autentica che aiuta a distinguersi nel mondo competitivo dei contenuti.

Secondo Kao, un “punto di vista spinoso” è qualcosa che ti distingue nel mercato. È una convinzione che senti fortemente tua e per cui sei disposto a batterti. È la tua posizione su argomenti nel tuo campo di competenza. Ogni persona ne ha almeno una che la differenzia dai concorrenti... (continua sul Blog)

https://www.skande.com/punto-di-vista-spinoso-202403.html

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Un punto di vista spinoso

Due cose abbondano nella comunicazione online: la concorrenza di professionisti come te e la disattenzione di un pubblico ormai anestetizzato da un feed di contenuti tutti uguali e ripetitivi. Qualunque...