Ого! На Операционке раскупили практически все места.
Осталось одно место.

Ожидаемо, этот поток уникальный:

?камерная группа, практически индивидуальное наставничество по цене группового обучения.

?лето - идеальное время для обучения, осенью новые знания и навыки нужно уже использовать, а не получать :)

Поэтому, кто стремится расти - использует этот шанс по максимуму.

Я решила опубликовать запись презентации курса, теперь она доступна к просмотру.

https://smart-management.pro/operation

Смотрите, присоедтняйтесь! Курс начинается завтра!

smart-management.pro

Курс Операционка

Что-то я молчу о четверговых прямых эфирах.

Все мое внимание и время сейчас посвящены запуску обновленных курсов База и Операционка.

Поэтому, сегодня и в еще две недели прямые эфиры проводить не буду.

Ближайший эфир состоится 20.07.2023, как обычно - в 19:00.

?
Когда провела презентацию курсов, а запись не записалась.

Вдох-выдох. ?

Пойду перезаписывать в 00:00.
Кому тоже не спится или просто меня поддержать - присоединяйтесь по ссылке: https://getcourse.smart-management.pro/web-27-06

Поговорим о важном - о личном развитии.

getcourse.smart-management.pro

Перейти на вебинар

Сегодня вынужденный выходной.
Для многих.
Но не для всех.

В такие моменты важно остановиться на минуточку, посмотреть на себя и задуматься.
А кто я? Что я из себя представляю?
Насколько хорош я в той роли, которую исполняю? В том деле, которое делаю.
Буду ли я востребован завтра?

Во время сумятицы и перемен лучшее, что можно сделать - это сохранять спокойствие и хорошо выполнять свою работу. Даже не просто хорошо, а очень хорошо.

Если остаются силы - учиться. Вкладываться в себя. Чтобы быть, на самом деле, очень ценным и востребованным руководителем.

Хорошие руководители нужны всегда. Особенно, когда бардак и хаос. Нужен тот, у кого не трясутся руки, не дрожит голос, кто твердо стоит на ногах и знает что делать. Именно знает что делать.

Запуск курсов состоится по плану - 30 июня. Презентация новой программы уже завтра. Если Вы готовы вкладываться в себя, становиться действительно нужным и профессиональным руководителем - присоединяйтесь.
https://smart-management.pro/

smart-management.pro

Страница школы

Можно ли Выйти из операционки раз и навсегда?
Давайте для начала разберемся, что значит «быть в операционке». И для этого посмотрим еще на шаг назад,

Есть два уровня руководства. Разберем на примере процесса.
1. Обеспечить работу какого-то процесса - обеспечить работу созданной кем-то системы.
2. Организовать работу какого-то процесса - создать систему.

Обеспечить работу процесса можно тоже на двух уровнях:
1. Буквально ставить задачи, чтобы процесс исполнялся.
2. Работать с отклонениями - подключаться, если возникла внештатная (читай - не описанная) ситуация.

«Быть в операционке» в распространенном понимании - это когда Вы Обеспечиваете работу процесса преимущественно на первом и немного на втором уровне.

«Выйти из операционки» в распространенном понимании - это когда Вы обеспечиваете работу процесса на втором уровне (работаете с отклонениями) в минимальном объеме и преимущественно занимаетесь построением процессов и созданием системы управления подразделением.

Так вот, можно ли раз и навсегда выйти из операционки? Нет. Работа с отклонениями все равно останется.

Можно ли свести эту работу к минимуму? Конечно. Это основная задача руководителя выше линейного уровня. Поставить операционку на рельсы.Как это делать - будем разбираться на курсе Операционка 3.0. Кому тоже нужно - присоединяйтесь к летнему потоку.

Старт курса 30 июня
Презентация обновленной программы и открытие продаж 27 июня.
Записаться в лист предзаписи https://smart-management.pro/operation.

PS: руководитель линейного уровня (линейный руководитель) - это руководитель, который отвечает за часть функции и в подчинении у него - эксперты. Руководитель среднего уровня - это руководитель, у которого в подчинении эксперты и он отвечает целиком за функцию, или у которого в подчинении руководители.

smart-management.pro

Курс Операционка

Где найти 25-ый час?

Когда бегаешь как белка в колесе, тушишь пожары, живешь в аврале, о каком развитии может идти речь?
Новые интересные проекты? Нет-нет, не слышали. Тут это бы вывезти.
Бардак и все валится. Только потушишь, горит опять.

Я 100% в операционке. Каждый день.
Нет системы, потому что некогда ее построить. Некогда построить - нет системы. И все по кругу.

Все, не могу больше. Навожу порядок. А с чего начать?

Это мы разбираем на курсе Операционка.
30 июня стартует летний поток.

Попасть в лист предзаписи по ссылке https://smart-management.pro/operation

smart-management.pro

Курс Операционка

Та-дам, час настал.
Открываю официально предзапись на летний запуск курсов.

Старт обоих курсов - 30 июня.
Презентация обновленной программы курсов 27 июня.

Кто хочет прокачать свои навыки руководителя и подготовиться к осеннему бизнес-сезону - записывайтесь в лист предзаписи!

О каких курсах речь?

Курс Операционка - как создать эффективную систему управления, поставить операционку на рельсы и навести порядок в своем подразделении. Для опытных руководителей.

Курс База - базовые управленческие навыки - джентельменский набор руководителя. Для тех, кто понимает, что руководитель - это не магия, а профессия, которую нужно просто освоить.

Попасть в лист предзаписи:
Курс База https://smart-management.pro/baza
Курс Операционка https://smart-management.pro/operation

Приветствую гостей.
Давайте знакомиться. Я - Лиля Гавриленко, автор и основатель школы управления Smart Managment.PRO.

Я топ-менеджер с 20-ти летним опытом работы на управленческих позициях в крупных компаниях - Ростелеком, Сбер, Билайн.

Руковожу федеральными командами - до 30 тыс. человек. Специализируюсь на клиентском сервисе, операционном управлении и трансформациях.

Подробнее обо мне, моем образовании и опыте можно почитать тут: https://t.me/manageschool/10

Здесь, в канале школы, я делюсь своими знаниями, мыслями, наработками и опытом. Сборка интересных постов здесь: https://t.me/manageschool/89

Каждый четверг в 19:00 провожу прямые эфиры на управленческую тему и отвечаю на Ваши вопросы.
Запись всех прямых эфиров здесь: https://youtube.com/@lilia.gavrilenko

В школе я помогаю опытным руководителям наводить порядок в операционке своего подразделения и создавать устойчивую систему управления https://t.me/manageschool/196
а начинающим - руководить профессионально https://t.me/manageschool/186.

Сайт школы: https://smart-management.pro/

Правила канала просты: здесь - сообщество профессионалов, мы относимся друг к другу с уважением.

Telegram

Школа управления Smart Management

Обо мне. Давайте познакомимся поближе. Я - Лиля Гавриленко. Действующий топ-менеджер с 20-ти летним управленческим опытом. Я работала и в крупных федеральных холдингах - Ростелеком, Сбер, Билайн, и в небольших компаниях с духом стартапа - Corbina, Zenon…

Финал голосования и награждение?

Да, сегодня бал-награждение победителей премии «Лидеры онлайн образования», организованной Getcourse https://get-award.ru

Моя школа в финале. Я, конечно, сомневаюсь в победе :) На момент, когда у SM.PRO было ~100 голосов, были школы с 1000+ голосов.
Но!

Даже быть в финале - это огромная честь для моей молодой школы. Я обязательно пойду на награждение!