Неактуальное pro bono
Когда юридическая компания занимается pro bono, обычно она рассказывает об этом на своем сайте. Pro bono это всегда про репутацию 😇

У одной из юридических фирм, больше 30 лет работающей на юррынке, есть на сайте раздел pro bono и новости о сделанных добрых делах... за 2018 год. Т.е. помощь была шесть лет назад и с тех пор ничего🤔
Что же случилось с доходами компании или с ее основателями и партнерами за шесть лет, что так зачерствели их ❤️сердца? Чтобы у посетителей сайта такие антирепутационные вопросы исключить - есть два варианта:

🙅🏼‍♀️ Вообще убрать этот раздел с сайта с новостями о pro bono 6-летней давности, потому что понятно – это было, но больше не будет. Неактуально.
✍🏻Наполнять/обновлять на сайте информацию о pro bono, если есть чем. Кстати в компании, где в штате работают десятки юристов, это возможно, хотя бы 1-2-3 раза в год.
Тем более, когда есть @legalcharity и Наталия Стоцкая🙂

✅В целом рекомендую смотреть на актуальность сайта хотя бы раз в полгода, оценивать, как вся информация выглядит с точки зрения СМИ, клиента и других целевых аудиторий.

Подписывайтесь | @prinlaw Задать вопрос ▶️ @eserbina
#pr #probono #репутация

АКОС запустили исследование о методах, подходах и трендах в пиаре *?***

Спрашивают, как пиарщики оценивают эффективность кампаний и формируют KPI, какие метрики используют, а какие нет. Про ИИ тоже не забыли — уделили целый блок.

Анкета на 20 вопросов, займёт 5–7 минут:

https://forms.gle/zcPNwd74V2Q7fncVA

@prhubmoscow

Если вы пиарщик, пройдите опрос и вы (я прошла) - чем больше информации от практиков попадет в АКОС, тем лучше и точнее будет развиваться дивный мир метрик по измеримости результатов пиара.

Что "растопит лёд" в общении с журналистами федеральных СМИ, даже если они токсичны?

В журнале Пиархаб прочла текст психолога, которая ранее была журналисткой, потом пиарщицей и сейчас дает советы о том, как пиар-специалисту беседовать с токсично настроенным журналистом ведущего федерального СМИ. Каким образом настроить плохую беседу на конструктивный лад, не выходить на эмоции и справиться с плохим отношением к себе?

На мой взгляд, самый лучший/реальный совет, который был дан - попробуйте поработать с другим журналистом этого СМИ. По всем остальным пунктам – советы так себе. Лучше было бы написать один совет – СМИРИТЕСЬ. Это было бы более практично.

Я уверена,невозможно выйти на один уровень и склонить человека на нужный вам конструктивный лад, если он имеет преимущество и при этом понимает, что вы от него зависите.

Клиенты у юристов, судьи, секретари судей, следователи, журналисты – люди разные, все со своим характером, приходится учитывать это, искать к каждому подход.

Как-то мы ходили с приятельницей в прокуратуру – следователь вызывала ее на допрос, а поскольку мы в той ситуации, которая интересовала прокуратуру, были вместе, я вызвалась ее поддержать. Следователь была холодна, как рыба из холодильника, великолепно держала дистанцию и не скрывала к нам своего отношения. Я сразу поняла правила общения, держалась так же, общались по существу.

Моя приятельница (это важно) увлекается психологией, лидерством и прочим профессиональным гештальтом, так что она тут же взяла ситуацию в свои руки – демонстрировала с первых шагов «психологический конструктив» (лебезила), великолепно проявляла открытость (от страха выдавала кучу подробностей) и т.д. А завершить эту беседу в прокуратуре она решила к моему удивлению психологическим и абсолютно мощным дружественным шагом - потрепать следователя по плечу, типа мы одного уровня люди. Вы бы видели какое лицо в этот момент было у следователя. ?

Тогда для моей приятельницы все обошлось, потому что доказательства у нас были надежны/беспроигрышны, ну и репутационные риски были заранее учтены, а если бы, то... нас бы с приятельницей потрепали в ответ. И уже не по плечу.

Мой вывод: игнорировать в общении с людьми их социальный статус, преимущества, стиль отношений и активно стараться быть на равных – это для дела не полезно.

Что касается взаимодействия с журналистами из федеральных СМИ, то, с моей точки зрения, стоит делать только три вещи: говорить с журналистами на их языке, предлагать интересные темы и писать для СМИ качественные тексты.

Подписывайтесь➡️ @prinlaw
#сми