Про боль перехода из студии в продукт ☕️

Написать пост вдохновили несколько моих хороших знакомых, которые уже долго работают в клевых студиях на лид/сеньор позициях и думают над тем, чтобы перейти в какой-нибудь продукт. В идеале — без даунгрейда и с повышением дохода. Ребятам это даётся непросто. Почему?

Чаще всего студия — это про запуски чего-то с нуля. От начала работы над этим «чем-то» до его релиза может спокойно пройти год, а потом заказчик скажет: «Было классно, но пора прощаться, мы наняли дизайнера инхаус». Метриками мало кто делится, на исследования времени нет (сроки горят, конечно же), а у дизайнера в резюме строчка: «Запустил с нуля продукт X». Нанимающие менеджеры из продуктов смотрят на это и такие: «Ну и что? Нам тут надо искать точки роста в воронке и тестировать гипотезы на потоке». Опыт нерелевантный.

Вторая проблема, с которой столкнулся лично я, — дистанция между дизайнером и заказчиком. Даже если ты работаешь как аутстафф (ну, или почти) на какой-то крупный продукт. В моём случае это был ВкусВилл. Подсознательно я чувствовал, что менеджеры не особо хотят в тебя вкладываться — погружать, учить, делиться результатами.

Не осуждаю и прекрасно понимаю, почему так устроено. Не ты — так кто-то другой. Не инхаус = не «свой». Несмотря на это, такой опыт будет куда более релевантным, чем в моём первом примере, просто потому, что там уже не стартаперский вайб, а продуктовый процесс с итерациями, гипотезами и ограничениями («если здесь сделаем так, то там упадут метрики»).

В большом продукте больше рисков всё похерить, так как много пользователей, которые генерят кэшфлоу, и прерывать его нельзя. В такие компании ищут дизайнеров с пониманием того, что есть куча ограничений (бизнесовых, технических, юридических и т. д.), что нельзя сегодня отдать в разработку и завтра уже увидеть на проде. Придётся катать дизайн через двухнедельный А/Б-тест.

Можно попробовать ротироваться внутри студии на уже обкатанный большой продукт, если есть такая возможность, чтобы забрать оттуда кейсы в формате «было X%, стало X%» и с ними пробовать вкатываться.

Важно, что отсутствие продуктового опыта не ставит красный крест на продолжении карьеры в рамках большой компании студийному дизайнеру. Всегда есть мозги и человеческий фактор 🙏

Камбэкаюсь с рефлексией и отчетом спустя месяц затишья

Мне иногда в лентах попадаются тиктоки дизайнеров, которые рассказывают о том, как проходит их день и задумываюсь: «А хотел бы я начинать свое утро с кофе (который я не пью), потом идти в офис (в который я не хожу), кайфовать от спокойного темпа и заканчивать работу в 5 вечера (обычно я сижу до 10)?». И пока отвечаю себе, что это не совсем для меня.

У меня нет целей, только направление. Я не составляю себе планы развития, не соблюдаю work-life-balance в той форме, в которой обычно его интерпретируют. Вот как по кайфу, так и делаю. Спонтанно раз в несколько лет щелкает какая-то гениальная идея в голове «А давай еще разок все поменяем? Компанию, страну…» и проверяет меня на прочность. Последний звоночек был связан как раз с переездом в Сербию.

А еще за последние пару месяцев много чего прикалдэсного было:

— Сделал пару сайтиков для супер перспективного AI ассистента (не как все пишут, а реального на стероидах), чтобы потестить гипотезы. Первый раз в жизни генерил креативы через Midjourney и в очередной раз убедился, что хайп генеративных нейронок не обгонит наличие вкуса у их юзеров. Распознать алмаз среди 30 похожих сгенерированных изображений — скилл. Штука безумно мощная, но мощная она в мощных руках (глазах).

— Начал потихоньку причесывать личный кабинет Яндекс Плюса. Прямо сейчас на проде катается эксперимент с причесанным блоком продажи опций. При желании, там есть к чему докапаться, но за два года работы в продукте с огромной аудиторией, когда даже самое незначительное изменение приходится катать через а/б , сердечко замирает в ожидании результата даже маленького эксперимента. Это реалии корпораций, где маленькое изменение может стоить десятков и сотен миллионов 😕. Финансовые риски. Про это, кстати, хочу отдельно написать.

— У меня получилось законнектить достаточно известную российскую Edtech компанию с дизайн-агентством моего хорошего приятеля и они начали работать 🙈. Супер рад за них. Сразу понял, что будет мэтч. Мне иногда показывают внутрянку, там безумно круто, но делиться подробностями буду уже не я. Всегда чувствовал персональную ответственность за рефералки и рекомендации. Я не делаю этого, если не знаю человека или не уверен в скиллах. Репутация стоит дорого, а растерять ее можно легко. Я не какая-то важная и известная шишка, но много кого знаю ☕️

Последние два месяца прошли в работе, через две недели в отпуск 🥰

Чуть-чуть про дизайн-каналы 🚬

Я подписан на большое количество дизайн-каналов. Первая половина из них это своего рода солянка: «Смотрите, там airbnb новые фильтры добавили…ПАЛУНДРА! ноушен отключают!…ой, а вот тут я на фотосессии с собакой». Вторая — авторские каналы, зачастую с перекосом в лайф.

Читаю и то и другое, просто чтобы быть в курсе новостей, ну а еще потому, что это каналы моих хороших знакомых. Интересоваться их делами для меня норма.

Но такого у меня в избытке. А вот чего мне реально иногда не хватает, так это контента, который нельзя пойти и загуглить. Некоторые каналы с претензией на «уникальность» и «экспертность» при ближайшем рассмотрении оказываются сборником цитат Джейсона Стэтхэма.

Интересно читать мысли опытных ребят-дизайнеров, чье мнение по каким-то вопросам может отличаться от общепринятого среди хомяков. Классно, если они транслируются в простой и недушной форме, без «академического» булшита.

Первый, и пока единственный канал, где я такое нашел:

🔗 Панк-Дизайн

Ведет его Саша Всехвальнов, дизайн-директор ВК мессенджера (экс дизайн-дир Ситимобила, Позитив Текнолоджис, арт-дир Яндекс). Тон оф войс канала реально панковый, поэтому нежным дизайнерам может не зайти.

Саша не платил за рекламу, да и не знал меня, пока я сам не пришел к нему в личку и предложил упомянуть его канал. Вижу ценность в том, что пишет, поэтому мне не жалко.

Вот часть из того, что понравилось самому:

▫️Деньги дизайнеров
▫️Почему дизайнерам не надо заниматься UX-тестами в крупных компаниях
▫️T-shaped дизайнеры
▫️Формальные методы оценки дизайнеров

Мои друзья из Пальты зарелизили на Product Hunt новый проект Pallie — AI-ассистента для Telegram и iMessage

🔗 Прошу вас поддержать их апвоутом на Product Hunt 🙏

Рассказываю про него потому, что мне прилетела классная возможность заработать еще одну ачивку — задизайнить сайт для нового продукта компании Palta. Flo, Simple, Lovi — это их приложения. А теперь еще и Pallie есть))

Все было как в классических стартаперских буднях: в пятницу вечером мне написал друг и сказал, что в понедельник им нужно отдавать в разработку сайт, которого нет 😂. Поэтому вечер пятницы и выходные я провел не в винном баре, а рисуя дизайн концепцию и сайт в фигме. В понедельник утром все было готово и передано на верстку.

Кажется, что за два дня получилось выжать почти максимум в условиях редкой асинхронной коммуникации. После релиза мы еще вернемся пофиксить некоторые баги и косяки верстки, но сам сайт вы уже можете заценить. Мне нравится, что получилось)

Гвоздь в крышку гроба классного дизайна

Почти ничто так сильно не убивает классный эмоциональный дизайн, как дизайн-системы в крупных компаниях. Мнение непопулярное, потому что противоречит идее сокращения тайм-ту-маркета, крикам о консистентности и всеобщему хайпу светлого будущего, в которое они должны нас привести.

Тенденция удручающая:

🚬 Интерфейсы визуально становятся вторичным говном

Нестандартные решения и идеи сильно режутся об ограничения ДС. Да, и вот ту прикольную микроанимацию, которую ты сделал, разрабы оценили в 5 сторипоинтов, а значит — досвидос. Итерационный подход никто не отменял, но будем честны, часто происходит так, что выкатили как есть и забыли. Design-based продукты в снг можно пересчитать по пальцам одной руки. Получается же как-то у того же дринкита сделать touch & feel, видосы напитков заморочились сняли. Даже в тех же самокатах Яндекса сделали нестандартную круглую кнопку старта. Боюсь представить, как сложно было протащить казалось бы такое простое решение.

🎮 Дизайнеры становятся операторами фигмы

Уже сейчас наблюдаю за тем, как скилл «построения дизайн-систем» вытесняет скилл «рисования концепций» из списка важных навыков дизайнера. Дизайн-директора и лиды, разделяющие и лоббирующие такой подход, ведут нас в будущее с мастер-страницами и масштабируемыми компонентами с десятками пропертисов. Чтобы выйти за рамки этого рокетсайнса, придется приложить неимоверные усилия. И ведь не факт, что получится, потому что отдел ДС уже договорился с разработкой за тебя и настроил пайплайн передачи макетов в разработку таким образом, чтобы ставить тебе подножку, если некоторые элементы взяты не из ДС.

Дизайн-системный тоталитаризм делает из дизайнеров соевых инженеров (как в том меме с качком доге и чимсом), не умеющих красиво рисовать и искать нестандартные решения. Есть такой поинт, что дизайнеры стали меньше рисовать руками и, за счет освободившегося времени, стали больше погружаться в продукт. Я этого не вижу. Как знали пару vanity метрик, так ничего и не изменилось. Происходит стагнация дизайнера из-за ограничений и повестки на кастрированный тайм-ту-маркет дизайн.

👉 Можно задаться вопросом: «Как же поддерживать консистентность интерфейса без ДС?»

Я не имею ничего против дизайн-систем, но сейчас они эволюционируют не в ту сторону. Консистентность достигается за счет атомов — основных самостоятельных элементов интерфейса (кнопки, инпуты, чекбоксы, типографические стили, система отступов и т.д). Условные «молекулы» тоже могут быть, но здесь тоже есть тонкая грань, за которой начинается симулятор пилота с 50 тоглами.

Текущая повестка направлена на проектирование масштабируемых компонентов-франкенштейнов, пытающихся покрыть любые кейсы в любых контекстах (а в разных командах он может быть разный). Я уже молчу про то, что внося изменения в такую матрешку из компонентов (когда мастер внутри мастера), может поплыть половина макетов.

Ради чего это все? Тайм-ту-маркет сократили? Молодцы, вторичный шлак уровня material design очень быстро доехал до прода 😂

Большой респект тем, кто все еще пытается протаскивать смелые и красивые решения через бесконечные ограничения.

Три года назад я вписался в health & wellness стартап моего бывшего арт-директора на первой работе как единственный 0 → 1 дизайнер (за границей это типа Founding Designer). Спустя два года нам надо было делать мобильную апку, чтобы охватить все носители и замкнуть пользовательский опыт. Так как я на тот момент умирал от загруза в студии, и при этом денег у стартапа не было, я начал искать отмороженного, в хорошем смысле, диза, который захочет поработать бесплатно. Этим дизом стал 17-ти летний Захар.

Захар сделал нам прилу (с минимальным арт-дирекшеном, что о многом говорит), получил опыт работы с продактом, собрал кейсик и ушел в СберДевайсы старшим дизом, чтобы через год оттуда уволиться и начать делать свою студию разработки. Заспидранил дизайн, получается.

Канал Захара, где он рассказывает про дизайн и изнанку студии → @zakhar_plus

Жду ренессанса Safari ?

Он был моим основным браузером последние несколько лет. Я терпел, когда на нем ломалась верстка на сайтах. Терпел, когда веб-версия инстаграма стала работать через жопу. Позавчера перестал работать chatgpt (не отправлялись сообщений), и этого я стерпеть не смог.

Год назад моя попытка перекатиться в расхайпанный смузично-хипстерский Arc увенчалась не успехом, а лютым отторжением. В первую сессию я потратил час, копаясь в настройках, чтобы выключить информер в правом верхнем углу с текстом: «Чел, твой айклауд забит, иди почисти его, чтобы мы смогли там все синхронизировать».

Мне не нужна кастомизация, не нужны разные цветные спейсы, я не хочу восхищаться скруглениями их кнопок, хочу их не замечать. Со всем этим я смириться не смог, поэтому вернулся на свой дедовский сафари.

В лондонском метро везде висит реклама Safari, поэтому где-то в глубине души у меня есть надежда на то, что когда-нибудь у него будет новая жизнь… а пока я буду чиллить на хроме.

Нюанс работы в Яндекс Плюсе

Плюс — подписка, которая замыкает на себе Кинопоиск, Яндекс Музыку, Пэй и еще десяток прямых и партнерских опций. Это значит, что когда ко мне прилетает задачка, например, связанная с Кинопоиском, я должен пообщаться с ребятами оттуда. Загвоздка заключается в том, что дизайнеров и менеджеров там тоже много, поэтому найти человека, который мне нужен — уже задача! На моей памяти, был рекорд в 5 человек, которых мне пришлось обойти в личке, чтобы выйти на нужного человека ?

Это не хорошо и не плохо, просто особенность продукта. Из очевидных плюсов работы в Плюсе — можно (в хорошем смысле «вынужден») знакомиться с новыми ребятами.

Очные собеседования это жееесть

На линкедине пошел какой-то тренд писать про опыт собеседований. Я вдохновился и сразу вспомнил, как будучи молодым и зеленым проходил в начале 2020 года свое первое собеседование в крупную компанию. Это был DocDoc (теперь СберЗдоровье). Ковидные ограничения еще не ввели, поэтому собес был очным. Стоит сказать, что собесы в начале карьеры это и так в какой-то степени стресс, потому что не знаешь, чего ожидать, а когда они еще и оффлайн — стресс х100500. 20 минут я бродил по БЦ на Автозаводской в Москве, чтобы найти их офис, и это только ухудшало ситуацию.

Собеседование выглядело примерно так: арт-директор вместе с другим дизайнером завел меня в стеклянную переговорку, посадил за круглый белый стол, рассказал о компании, вакансии и тем, чем будет заниматься дизайнер, а дальше начал заваливать вопросами. Завалили по итогу)) К дизайнерам вопросов никаких, они клевые ребята, но сам формат собеседования сыграл злую шутку. Все последующие собеседования в другие компании я уже проходил онлайн, и это было глотком свежего воздуха, как будто открыли форточку.

Не дай бог еще раз сходить на оффлайн собес когда-нибудь ?