Как выстроить доверительные отношения с клиентами в правовой сфере*❓***

*✅*Открытость и прозрачность

— Четкое объяснение процессов: Поясните клиентам, как будет проходить работа над их делом, какие шаги вы предпримете.

— Информирование о расходах: Обсуждайте стоимость услуг заранее, чтобы избежать недоразумений.

*✅*Регулярная коммуникация

— Обновления по делу: Регулярно информируйте клиентов о ходе их дела, даже если нет значительных изменений.

— Доступность: Будьте на связи. Отвечайте на звонки и письма на электронной почте, не пренебрегайте очными встречами с клиентами.

*✅*Эмпатия

— Проявление заботы: Покажите, что вам не безразлична ситуация клиента. Эмпатия помогает создать крепкую связь.

— Понимание эмоций: Отслеживайте эмоциональное состояние своих клиентов, помогайте им бороться с переживаниями.

*✅*Профессионализм

— Компетентность: Постоянно повышайте свою квалификацию и следите за актуальными изменениями в законодательстве.

— Соблюдение сроков: Выполняйте обязательства и соблюдайте сроки, чтобы продемонстрировать свою надежность.

*✅*Индивидуальный подход

— Персонализация услуг: Учитывайте уникальные потребности каждого клиента и адаптируйте свои услуги соответственно.

— Подбор индивидуальной стратегии: Выбирайте наиболее эффективный способ решения проблемы клиента, отталкиваясь от конкретных обстоятельств дела.

*✅*Соблюдение конфиденциальности

— Защита информации: Обеспечьте безопасность личных данных клиентов и соблюдайте конфиденциальность всех обсуждений.

*✅*Обратная связь

— Запрашивайте отзывы: После завершения дела или на промежуточных этапах спрашивайте клиентов о том, как они оценивают вашу работу.

— Прислушивайтесь к мнению клиентов о ваших услугах: Обращайте внимание на недочеты, указанные клиентами, и работайте над улучшением своих навыков.

🎓Юридический факультет | Поступить

Образовательные программы юридического факультета прошли аккредитацию Ассоциации юристов России✔️

🎓 Свидетельство о прохождении аккредитации получил президент Корпорации «Синергия» Вадим Лобов на заседании комиссии АЮР по юридическому образованию под председательством Сергея Степашина.

Три основные профессиональные образовательные программы высшего образования юридического факультета получили высокую оценку экспертов.

Специалисты отметили уровень учебно-методического и материально-технического обеспечения, взаимодействие с работодателями при разработке и обновлении учебных планов, публикационную активность профессорско-преподавательского состава.

По итогам экспертизы комиссия дала рекомендации по увеличению доли докторов юридических наук на факультете, повышению публикационной активности, привлечению студентов к участию в олимпиадах и конкурсах, мониторингу трудоустройства и занятости выпускников.

Наличие профессионально-общественной аккредитации повышает доверие потенциальных работодателей к качеству образования выпускников юридического факультета и помогает привлечь негосударственные организации, выдающие студентам гранты и стипендии.

🎓Юридический факультет | Поступить