Привет всем. Ну, раз вы нифига не расходитесь, придется дальше что ли писать? ))

В конце недели приеду в любимый Питер. Так что друзья из северной столицы, с кем давно не виделись, приходите обняться и выпить кофе.

Буду на мероприятии Стачка – одном из старейших в индустрии. Вообще, я собирался ехать в Ульяновск. Обычно Стачка проходит именно там. Но в этом году она неожиданно приехала в Спб и проходит как-то особенно масштабно: 2 дня (27 и 28 сентября), 50 секций, более 2 000 участников.

28 сентября в 11.40 в составе сообщества SPB Founders Global я буду одним из экспертов жюри питч-сессии стартапов.

А под самый вечер в 18.20 я выступлю с собственным докладом потока “Стартапы & Технологии”, в котором расскажу, как наша PARTYstation через тернии продиралась к звездам. Будет интересно тем, кто только собирается запускать свой продукт и, наверное, в особенности тем, кто пытается трансформировать бизнес заказной разработки в продуктовый бизнес. Мы – как раз одни из немногих, у кого получилось, и я постарался в один короткий доклад уложить квинтэссенцию полученного за 4 года опыта.

Билеты еще можно купить вот тут: https://spb24.nastachku.ru/. Мне, как спикеру, выдали специальный промокод «stachka_friends». По нему действует скидка 10% на все категории билетов.

Если вы будете на Стачке и мы еще не знакомы – пишите, давайте знакомиться. Если мы знакомы, но по каким-то причинам вы не будете на Стачке – тоже пишите, придумаем, как увидеться за эти два дня.

Управление хаосом

Важное качество руководителя – умение экологично справляться с высоким уровнем стресса и оставаться при этом достаточно спокойным для того, чтобы принимать эффективные и рациональные решения.

Когда ты работаешь на позиции линейного специалиста – очень многое проходит мимо тебя или, в лучшем случае вскользь. Когда ты становишься руководителем, пусть даже небольшим, – каждый день происходит что-то, что не входило в твои планы: кто-то увольняется, что-то ломается, тебе (или на тебя) жалуются, где-то возник конфликт, который требует твоего вмешательства.

И чем выше руководящая позиция, тем больше такого хаоса будет возникать. Я вообще люблю повторять, что руководство – это искусство управления хаосом.

И тут, как мне кажется, важно помнить про несколько моментов:

1. Мир в порядке и вы в порядке. Нет, вы – не неудачник. У всех люди увольняются и клиенты жалуются. Просто не все об этом рассказывают.

2. Хаос неистребим. Энтропия всегда стремится к своему максимальному значению. Второй закон термодинамики, между прочим. Все, что мы можем делать – пытаться удерживать хаос в определенном управляемом диапазоне.

Собственно, ежедневное тушение таких пожаров и решение тех проблем, с которыми не смогли справиться члены команды самостоятельно и есть основная работа руководителя.

А для того, чтобы вся ваша жизнь не превратилась в будни огнеборца, в свободное от тушения пожаров время, нужно не забывать строить противопожарную систему – после решения каждого факапа стараться вносить такие изменения, которые в дальнейшем предотвратят появление горения в том же месте по тем же причинам.

Ну и не забывайте выращивать людей, которым впоследствии можно передать те или иные сектора. Чем эффективнее вы управляете, тем большую зону ответственности вы будете получать. Старые инструменты не работают на новых масштабах и вы уже не сможете, как раньше, лично уделить внимание каждому вопросу. А вместе вы справитесь.

Не опускайте руки, не отчаивайтесь. Учитесь ежедневно спокойно принимать ту ситуацию, которая складывается и работать с тем, что есть. Хладнокровно и дисциплинированно вносите коррективы в ваши планы в соответствии с оперативной обстановкой. Продолжайте управлять хаосом.

У вас всё получается.

Проектный менеджмент, как универсальная профессия для жизни

Есть такие профессии, которые супер-полезны не только в профессиональной, но и в личной жизни.

Педагоги, например. Это же круто – уметь объяснять сложные конструкции простыми словами. Или менеджеры по продажам – мы ведь постоянно что-то друг-другу продаем: свои идеи, себя, как кандидата на ту или иную вакансии. Да и покупаем мы нередко, а у кого отличный навык выбивать лучшие условия сделки, если не у продавца?

И вот одна из таких универсальных профессий, на мой взгляд – это проектный менеджер. Ну или руководитель проекта – как вам больше нравится.

Любое дело в жизни – это проект. У него есть исходная точка (AS IS – текущая ситуация) и желаемый образ будущего (TO BE – как хочется, чтобы стало в конце-концов). Между этими точками всегда пролегает последовательность каких-то действий, который кто-то должен в те или иные сроки совершить (дорожная карта и календарный план-график). Часть этих действий очень важна и способна сдвинуть конечные сроки по всему проекту (критический путь). На всё это чаще всего нужны ресурсы – временные и материальные (ресурсная карта) и кто-то весь этот процесс должен менеджерить, отслеживать и пинговать всех участников (промежуточные отчеты, дейлики и вот это все).

Ну серьезно: организация отпуска, покупка квартиры, постройка бани, продажа автомобиля – все это так или иначе проекты. И проектный менеджер делает это каждый день профессионально, оттачивая свое мастерство день за днем.

Так что, если вам трудно справляться с домашними делами – начните изучать проектный менеджмент и связанные с ним инструменты. Скорее всего очень скоро вы заметите прогресс в делах.

А если вы, как и я – профессиональный проектный менеджер и хотите развиваться в этой профессии дальше – свяжитесь со мной. В нашей студии заказной разработки SVK.Digital сейчас есть вакансии. Если вы знаете такого специалиста – пожалуйста, покажите ему этот пост. Возможно, он давно ищет нас, а мы сейчас ждем именно его (или её).

Помимо студии заказной разработки, в нашей группе компаний есть еще агентство маркетинга ТОП СПОТ. Ну и, как часто это бывает, эта компания долгое время у нас была “сапожником без сапог”. В том смысле, что маркетингом самого агентства мы не занимались — слишком были заняты клиентскими кейсами.

В первой половине этого года руки, наконец, дошли. Привлекли в компанию сильного специалиста по маркетингу. И вместе упорядочивали продуктовую витрину, изучали рынок и пытались осознать на нем свое место.

Любопытно, но личность основателя, похоже, действительно серьезно сказывается на том, какой бизнес он в итоге строит. Потому, что мы с удивлением поняли, что у нас получилось агентство … инженерного маркетинга. То есть мы помогаем компанием строить системную лидогенерацию через понятное математическое моделирование и последовательное тестирование гипотез. Маркетинг превращается из какой-то магии и бизнеса “творческих наркоманов” скорее в научную лабораторию гипотез.

Такой подход редко приводит к наградам на больших фестивалях. Зато нам раз за разом удается добиваться выдающегося роста трафика и увеличения лидогенерации для наших заказчиков. Был на планерке у ребят в прошлую пятницу — у одного из клиентов двукратный рост целевого трафика на сайте по сравнению с прошлым годом.

Собственные продукты (тот же BearPass) мы, кстати, тоже продвигаем через ТОП СПОТ. И продвигаем довольно успешно. Количество лидов за первые шесть месяцев года у нас выросло почти вдвое. И это с учетом того, что лето — очевидный не сезон для айтишных продуктов.

Первым результатом наших маркетинговых усилий стал обновленный сайт компании. Зацените: www.top-spot.ru. Ребята бутиковые и пока не могут себе позволить разработку в нашей головной компании. Поэтому мы обратились за сайтом к стороннему специалисту. Планировали успеть за 4 недели, но работа заняла вдвое больше времени и, как это часто бывает, виноваты мы сами — самые большие срывы сроков были с подготовкой контента и иллюстраций для работы.

Пока выкатили только главную страницу и несколько ключевых кейсов. Но за июль планируем собрать и страницы ключевых услуг. Хотим добиться теперь системной лидогенерации и для самих себя.

Кстати, вы можете помочь. Если у вас есть знакомые, которым нужна помощь с построением маркетинга через интернет — подскажите им кодовое слово “инженерный маркетинг”. А мы в ответ подарим скидку на первые 3 месяца наших услуг в 10% для ваших знакомых, а еще 10% выплатим вам в качестве благодарности.

Расцвет заказной разработки в России

Мы так привыкли к постоянно вводимым пакетам санкций, что у многих уже игнорирование выработалось на любые подобные новости. Но для нас (айтишников) 12 июня случилось важное – США ввели “айтишные санкции”, которые должны вступить в силу через три месяца, то есть 12 сентября.

И, если вы пропустили это, то зря. Потому, что с большой долей вероятности для российских корпоративных пользователей станут недоступны, как минимум, все популярные CRM, ERP и BI-решения. В первую очередь облачные. А значит – прощай Looker и Microsoft BI, да и всеми любимый Notion тоже может попасть под ограничения.

Список систем длиннее, можете посмотреть первоисточник, кому интересно.

Все это, скорее всего, приведет к очередному всплеску спроса на заказную разработку в России. У нас уже увеличилось количество входящих заявок на написание самописных систем автоматизации и управления, которые принадлежали бы компании и не зависели бы ни от каких внешних поставщиков.

Вчера буквально пришли ребята, у которых CRM- и miniERP-система работает на связке сложных Google-таблиц. Занимаются оборудованием различных зданий системами связи. Соответственно весь бизнес – от постановки задач монтажникам до расчета их заработных плат и выгрузки данных для последующего анализа в BI-системах происходит в довольно тяжелых и неповоротливых Google-таблицах. Я пишу “довольно тяжелых и неповортоливых” потому, что они за три года эксплуатации успели достичь лимита в 10 млн. ячеек.

Я к чему, собственно … Во-первых, есть еще два месяца для того, чтобы проанализировать – использует ли ваш бизнес что-то из того, что может превратиться в тыкву 12 сентября.

Если использует – постараться перейти за 2 месяца на российский аналог. Ну или хотя бы выгрузить данные из таких систем и начать собственную разработку. За два месяца, конечно, никакую серьезную систему не разработаешь, но можно хотя бы начать.

За разработкой приходите конечно же к нам. Тут лучше нас никого нет.

Почти месяц назад нам с вами объявили о том, что налогов мы будем платить больше. Я тут с помощью статьи своего товарища – юриста Павла Мищенко – поразбирался, чем это грозит на деле.

Повышение НДФЛ. Для сотрудников, чей годовой доход превысит 2,4 млн. рублей ставка увеличивается до 15%. При 5 млн. рублей уже 18%. При 20 млн – 20%. Ну и при 50 млн – 22%.

Понятно, что последние два пункта касаются скорее владельцев бизнеса и их дивидендов, а вот сотрудников с окладом выше 200к в месяц в IT хватает.

Платить, слава богу, будем с превышения. То есть весь доход до 2,4 млн. будет облагаться налогом в 13%, и только тот, что будет больше этой суммы будет обложен повышенной ставкой.

Повышение налога на прибыль. ИТ-компании платили 0%. Теперь будут платить 5%.

Упрощенцы начинают платить НДС. Ну и, пожалуй, самое неприятное для IT: для УСН вводят уплату НДС. Если у вас выручка до 60 млн. рублей в год, для вас ничего не меняется – ставка НДС будет 0%. А вот при выручке от 60 до 250 млн. рублей в год (это 80% рынка) нужно будет выбрать – или заплатить 20% от стоимости с правом вычета НДС или заплатить 5% без права вычета.

Мои выводы из всей этой ситуации:

1. Весь IT и маркетинг подорожают уже с 4 квартала на 15-20%. Поэтому, если вы планировали что-то большое заказывать, заказывать это нужно уже сейчас, не откладывая.

2. На годовой инфляции и, соответственно, дальнейшем росте зарплат это не должно сильно сказаться. Малый бизнес – это только пятая часть экономики. При этом 70% из них – микробизнес, кого налоговые изменения практически не коснутся. Но с учетом того, что реальная инфляция сейчас составляет 20-25% (это легко проверяется по реальным ставкам кредитования), налоговые изменения добавят еще 4-5% к этой цифре, доведя её до 25-30%. Это снизит деловую активность и спрос.

IT-отрасль должна пережить эти реформы, но в заказной разработке и без того маржинальность крохотная (в среднем – 10%). Так что, дорогие мои коллеги, начинайте думать об изменениях в финансовой модели уже сейчас, чтобы не остаться совсем без прибыли в следующем году.

runetlex.ru

Налоги 2024. Инструкция для бизнеса – юридические услуги для цифрового бизнеса - Runetlex

Налоги 2024. Инструкция для бизнеса – юридические услуги для цифрового бизнеса – Runetlex. Подробнее по телефону 8(495)255-29-21. Помогаем разработчикам, вендорам, стартапам и инвесторам, saas-сервисам, екоммерсу, IT-компаниям, маркетплейсам, агентствам

Месяц назад со мной связались ребята Тимура Секамова из B2Btalks и поделились своим проектом — небольшой методички о продажах в B2B.

Я прочитал тогда еще черновик, немного пожурил их за обильную рекламу авторов-составителей, но в целом у них получилась неплохая шпаргалка. К тому же, сейчас, в финальном варианте я вижу, что ее доработали с учётом моих советов и рекомендаций.

Меня, к сожалению, в список редакторов не включили, но тем не менее я, во-первых, сразу же отправил это своим маркетологам и отделу продаж, а теперь и делюсь с вами.

Потерпите первые и последние несколько слайдов и воспринимайте их как оплату авторам за труд. В остальном, в шпаргалке много полезных инсайтов, которые точно работают.

Например:

— Если фаундер не умеет продавать, то он вообще никуда не уедет. На начальных этапах нецелесообразно нанимать команду продаж, важно научиться продавать самому.

— Лучше всего в B2B работают следующие каналы: cold outreach, конференции, перфоманс, контент.

— Не забывайте следить за конкурентами: конкурентная разведка, их позиционирование, маркетинговые активности.

— В КП важно: саммари на одну страницу, кейсы, использование формулировок, которые употреблял клиент, сопровождение отправки КП видео-презентацией.

— После сделки важно: продолжать активное взаимодействие в том же темпе, что и до сделки (многие грешат тем, что забрасывают клиента сразу после того, как подписали, переходя в режим "вас много, я одна"), онбордить клиента в ваши процессы, формировать ожидания, получать обратную связь через некоторое время.

В общем, несмотря на очевидную рекламную составляющую, отчет полезен для изучения теми, кто погружен в продажи B2B, как отправная точка и шпаргалка того, что стоит проштудировать внимательнее уже с помощью дополнительных инструментов и материалов.

Искренне рекомендую.

Что трекаешь, то и растет

Мы в компании – фанаты процесса непрерывного улучшения. А для того, чтобы что-то улучшить – нужно это что-то измерять.

Ну, знаете, как со всем остальным в жизни: хочешь научиться бегать – составляешь план тренировок и измеряешь, какую дистанцию пробежал, с каким темпом, на каком среднем пульсе. Или, если худеешь – приходится вести учет потребленным и потраченным калориям.

Вот у нас в компании трекается, наверное, почти всё, что только можно – мы даже количество откликов на вакансии подсчитываем, чтобы понимать, какие инструменты в найме у нас лучше работают.

Один из ключевых вызовов этого года для нас – повышение рентабельности.

Рентабельность в заказной разработке – вообще штука трудная. Если интересно, могу порассуждать в отдельном посте почему и как это можно лечить. Наш бизнес рентабельный, но маржинальность крайне низкая. При этом выручку на человека мы имеем сопоставимую с многими лидерами рынка, которые хвастаются вполне адекватной для российского бизнеса рентабельностью в 20-30%.

И нас тут с ребятами осенило: мы не то отслеживаем!

В продажах у нас есть план в деньгах и в часах (нормо-часы – основа экономики в заказной разработке). В проектном отделе мы уже отслеживаем бэклог в часах и исполнение дорожных карт (сроки). В производстве мы отслеживаем отгрузку в часах. То есть деньги исчезают с “радаров” уже на втором шаге цепочки создания ценности.

Выручку и расходы мы, при этом, тщательно контролируем. Поэтому, неудивителен тот факт, что компания не попадает в кассовые разрывы, но рентабельность при этом призрачная.

Если проектный офис отчитывается “часами”, их он и будет отгружать. Зачастую, жертвуя прибыльностью: например, больше работая над внутренними задачами или затрачивая больше часов, чем необходимо, в проектах с фиксированным бюджетом часов.

В общем, за чем следишь – то и растет. Следишь за часами – растут часы. Следишь за прибылью – растет прибыль.

Изменили сейчас подход. Расскажу через несколько месяцев, купил я себе спорткар после этого или нет ))

Почему так мало успешных примеров выхода российского бизнеса за рубеж?
Позвонил знакомый, которого я лет десять не слышал. Последний раз, когда мы контактировали, он был CTO крупной российского корпорации. Теперь живет в Арабских Эмиратах, руководит компанией по заказной разработке, пилит на C++ и Go, около 150 человек в команде, работает преимущественно на зарубежных заказчиков. В общем – красавчик!

И я задумался – почему так мало российских компаний успешно обосновались на зарубежном рынке?

Ну серьезно. Сколько у нас успешных примеров? Самый крупный, наверное, EPAM - да и то, это изначально не российская, а белорусская компания. А кто еще?

На нашем рынке года два назад случился прямо бум – на конференциях я только и слышал о том, как все мейджоры инвестируют в открытие зарубежных филиалов. Как минимум, слышал это от Nimax и Chulakov. И … тишина. Никаких особенных новостей ни от одной, ни от другой компании.

Не скрою, мы тоже пытались выйти на рынок Германии. Дважды. Оба раза через партнеров – первый раз это был местный молодой немец, второй раз – российские экспаты с юридическим лицом и опытом работы на немецком рынке. Свернули обе инициативы, потеряв деньги и время.

Почему так?

У меня есть своя гипотеза. Для того, чтобы всё получилось, у предпринимателя не должно быть “отходных путей”. Это должна быть ставка “ва-банк”. Идеальные условия – закрытие или продажа российского бизнеса перед тем, как выходить на другой рынок. Как с Дуровым получилось. Уверен, если бы не вынужденная продажа ВК, не было бы никакого Телеграмма.

На новый рынок нужно переехать, вот прямо физически оказаться там. Новый рынок должен стать пресловутым “центром жизненных интересов”.

Во-вторых, на это точно нужны время и деньги. Новый рынок – это новый бизнес, да еще и в совершенно иных реалиях с совершенно другими правилами игры, менталитетом и поведением потребителей.

В-третьих, нужно убедиться, что в новой стране вообще есть рынок для выбранной услуги. У меня, к примеру, складывается ощущение, что такие инвестиции в IT и автоматизацию, как в России, характерны далеко не для всякого региона и те же немцы гораздо менее требовательны к софту, чем российский бизнес.

Ну и, в-четвертых, если у вас успешный бизнес на каком-то одном рынке (при этом не важно – на российском, немецком или турецком), очень важно ответить себе на главный вопрос – выйти на зарубежный рынок чтобы что? Просто, чтобы поставить галочку “я смог?”

Разумных причины я вижу всего две – невозможность продолжения ведения бизнеса в домашнем регионе (война, резкое изменение делового и политического климата, и т.д.) или достижение “потолка” на местном рынке (то есть наращивать долю рынка здесь нужными темпами по тем или иным причинам труднее, чем захватывать с нуля долю нового рынка).

Павел Дуров – это как раз хороший пример первого варианта. Додо Пицца – отличный вариант второго кейса.