Счастливое 2 число 🤞🏼

Меня спросили, когда ДР у агентства и клуба. И тут я поняла, что два для нас знаковых проекта анонсировались 2 числа!

2 декабря — ДР Галеры
2 февраля — ДР Белого Квадрата

Но, коллеги, никакой магии чисел, к сожалению))
Просто мы любим продалбывать дедлайны, которые стояли на 1 числа) И из года в год ничего не меняется видимо

Тихий отпуск или что еще придумали эти зумеры

Когда про такое слышу, думаю, что может офис не такая и плохая идея

Тихий отпуск – это когда удаленщики не отпрашиваются у своих руководителей, а уезжают в отпуск 👍🏻 Типо заранее раскидывают задачи, ставят отложки, а сами идут чиллить на пляж.

Может я чего-то не понимаю, но...

1. Нормальный отпуск – это когда в твоих чатах тишина, ты спокойно передал дела, завершил начатое, всех предупредил и ушел в закат отдыхать.
   Если даже ты раскидал срочные задачи, но тебя дергают, то как тут можно спокойно отключить голову и отдохнуть?
   В итоге ни отдыха нормального, ни работы. Или на сколько должно быть пофиг на работу — что ты просто всё это будешь игнорировать?

2. Согласна, надо работать не 10 часов, а головой. И если задач на 3 часа, то и смысл высиживать? Но супер круто, когда сотрудник проявляет инициативу и говорит, что готов взять еще проект. Такие обычно быстрее растут и в скиллах, и доходе.

3. Это не очень честно по отношению к работодателю, ведь при увольнении такой сотрудник получит компенсацию за "неотгуленный" отпуск. И человек это понимает. Поэтому тут либо не ценностный мэч при найме либо ощущение нарушение баланса у сотрудника: давать-брать

Может это происходит в компаниях, где не дают/ не оплачивают отпуска, а если даже вырвался, то всё равно пишут? Но итог один, нормального отпуска все равно не выйдет. Лучше, чем ничего, конечно.

Ребята, нам нужно знать! Так реально кто-то делает? Или это все в тиктоках наговаривают?
🌚— поставьте, мы вас не спалим

Сотрудник ушел в другое агентство и перетягивает туда клиентов из предыдущего места работы

Страшный сон предпринимателя 🙆🏻‍♀️
Слава богам, не наших клиентов переманивали, а мы те клиенты, кого пытались увести. Сейчас все наши подрядчики напряглись, это было давно. Спокойно)))

Мы работали с агентством, общались с проджектом. Проджект реально норм, вопросов не было. Но потом ее уволили или она сама ушла. Причину не знаю, но слышала, что история какая-то мутная, расстались не очень хорошо.

Так вот через какое-то время она пишет нам с предложением о сотрудничестве с ее новым агентством, в котором она теперь работает. Типо условия и процессы лучше, го к нам. Стремно жесть

Какое вывод тут надо сделать? Что теперь не делегировать общение с клиентам? Всё тянуть на себе? Не вариант.
1. Стараться максимально расходиться хорошо, даже если сотрудник не прав, приложить все усилия, чтобы разойтись полюбовно и не осталось никаких долгов и обид.
2. Качественно работать с клиентами, ибо он понимает, что работает с командой, а не с конкретным человеком.

Правило, которое поможет писать регламенты даже пьяным мастерам
Больше никогда ничего не объясняйте в чатах команде. Задали вопрос или нужно пояснить регулярную задачу? Записываем скринкаст и дополняем текстом тезисно, закидываем в базу знаний. Далее в ответ на вопрос высылаем ссылку на регламент. По времени займет столько же сколько и переписка в чате.
Так по чуть и будет копиться база знаний.