«Этикетка» промаркировала 250 млн звонков.
Коллеги из билайн бизнес подводят итоги первого года работы сервиса и поделились с нами статистикой. По сути, «Этикетка» стала первым массовым операторским продуктом, который маркирует звонки, чтобы абонент мог увидеть кто ему звонит. При этом, «Этикетка» позволяет компаниям "представиться" абоненту официально, в отличие от аналогичных сервисов, которые собирают информацию из открытых и не всегда достоверных источников.

За прошедший год российские компании сделали больше 250 миллионов звонков с «Этикеткой» от билайн бизнес. Сейчас сервисом пользуются больше тысячи компаний из разных сфер: финансы, информационные технологии, торговля, связь, путешествия, доставка, логистика и другие.

Брендированные звонки помогают лучше определять звонящего: сообщать о заказах, общаться с курьерами, помогать клиентам, проводить опросы и искать сотрудников. По информации от клиентов билайн бизнес, после подключения «Этикетки» абоненты быстрее отвечают на звонки, и успешных звонков становится больше.

Видеоаналитика теперь доступна в «коробке».

Около 60 востребованных моделей компьютерного зрения от команды по искусственному интеллекту билайна теперь доступны в виде программного обеспечения с удобным личным кабинетом, к тому же – решение включено в реестр российского ПО Минцифры.

Для подключения доступны уже существующие нейросетевые сервисы билайна и партнёра, а также возможна доработка сервисов под задачи клиентов. Так, модель контроля за твердыми бытовыми отходами, детекции дыма и огня, утечек в трубах, мониторинга очередей и качества обслуживания уже запрограммированы для подключения. Точность работы моделей зависит от качества и скорости видеопотока и составляет до 99%.

Платформа - это конструктор, который может настроить даже пользователь, незнакомый с программированием, а уже во время эксплуатации решения можно добавить или убрать видеопоток или нейромодель, настроить новый отчёт по событиям за нужный период или изменить формат оповещения о событии.

Ну и правило хорошего тона современного разработчика – облачный сервис или установка в контуре заказчика, все есть.

Разработчик утверждает, что сейчас на развертывание пилотного проекта уходит от одного дня, а на внедрение решения от трех дней. Дальше при необходимости идет дообучение нейросервисов уже во время эксплуатации.

Такой формат подключения удобен для многопрофильного бизнеса или бизнеса с большим количеством объектов. В одном личном кабинете можно наблюдать, например, за работой агрокомплекса и его фирменных магазинов.

#Реклама ПАО «ВымпелКом», beeline.ru
erid: LjN8KCjvD

За 2024 год было слито «два населения РФ».

Такие данные публикуют «Известия» со ссылкой на DLBI. За три квартала утекло 286 млн уникальных номеров и 96 млн адресов электронной почты. В этот же период прошлого года было скомпрометировано 213 млн уникальных клиентских записей.

Лидером по «утечке» стал е-commerce – 39%. Следом идут аптеки и медсервисы (10%). Бронза у финансовых сервисов (9%), четвертое место у ритейла (8%).

При этом финансовый сектор – лидер по объему украденных данных (42%). Причем «дыру» образовали не банки, а микрофинансовые организации.

Скрыть и удержать свои данные в секрете становится сложнее. Поэтому, расстраиваться, что ваши данные могут быть скомпрометированы – не надо, нужно быть готовым к отражению мошеннических атак. В частности, выдерживать гигиену в общении с представителями компаний. Если вам кажется, что с вами общается мошенник, то вызов лучше сбросить. Если есть сомнение – перезвоните на официальный номер поддержки. Кроме этого, стоит запомнить раз и навсегда – в мессенджерах вам звонить никто не будет.

Не забывайте пользоваться двухфакторной авторизацией и, если в SMS написано «не сообщайте код никому», значит не сообщайте. Социальная инженерия мошенников прогрессирует.

МегаФон расширил домашний интернет.

Еще 18 регионов добавилось к FVNO МегаФона на сетях Ростелекома в Приволжском, Сибирском и Дальневосточном федеральных округах. Домашний интернет, а также пакетный доступ к популярным онлайн-кинотеатрам и ТВ доступен в комплексном тарифе МегаФона. При сравнении, подобный конвергентный бандл на 45% выгоднее от суммарных затрат на услуги. Также, пакетное приобретение позволит существенно упростить управление расходами для клиента, так как все услуги оплачиваются с одного счета.

FVNO, это как MVNO. Только это не мобильный, а фиксированный виртуальный оператор. Они также отличаются между собой по моделям взаимодействия, как и в случае с MVNO. Первый, пилотный проект, был запущен еще четыре года назад в Астрахани. Затем география партнерства была расширена и сейчас домашний интернет от МегаФона доступен в 54 регионах.

VEON переезжает в Эмираты.

Бывшего владельца российского Вымпелкома откровенно перекидывает из юрисдикции в юрисдикцию в поиске легких денег. Буквально два года назад, компания меняла прописку с Бермудских островов на Великобританию, физически оставаясь в Нидерландах. Теперь же Амстердам планируют сменить на Дубай.

Как заявили в компании, основные драйверы: «внимание к ключевым рынкам» и «огромные возможности», которые предлагает новая юрисдикция.

В первую очередь – это низкая ставка корпоративного налога. Проще говоря – отчисления с дивидендов. Кроме этого, у ОАЭ с частью стран, где у VEON есть бизнес, также есть льготы.

Также в ОАЭ проще искать сотрудников, нежели в Нидерландах. Как отмечают эксперты, компании лишь должны соблюдать правила об эмиратизации — компании с 50 и больше сотрудниками обязаны иметь не менее 2% сотрудников — граждан ОАЭ, с повышением данной доли до 10% к 2026 году.

Напомним, что владелец VEON – «Альфа Групп» Михаила Фридмана, которая владеет компанией через свою «дочку» LetterOne. Сам холдинг откровенно распродается. Сделку с основным активом, российским Вымпелкомом, вынесем за рамки, осмотрим остальное. В январе этого года, бангладешская дочка продала свой башенный актив. Потом была продана половина (50,1%) в Киргизии, затем 49% в Казахстане. В 2022 году был продан бизнес в Грузии.

Доступ к государственным данным упростят.
Сообщается, что Минцифры прорабатывает порядок передачи госданных операторам связи и банкам, иначе говоря цифровым экосистемам. По задумке, это должно помочь с маркетинговыми исследованиями и оценкой рисков.

Сейчас у компаний есть возможность подключиться к СМЭВ (система межведомственного электронного взаимодействия), но работа с ней, по словам Ассоциации больших данных, ограничена по части данных, а также занимает много времени.

Кроме этого, подобное взаимодействие, по словам АБД, должно помочь в противостоянии с мошенничеством.

Упрощение взаимодействия может привести к увеличению риска утечек данных, поэтому необходимо не просто урегулировать принципы передачи, но и разработать подходы, которые усилят уровень информационной безопасности.

Число М2М-устройств растет на 18% каждый год.

К слову о IIoT и о том, что «Индустрия 4.0» это не что-то далекое. Чуть более чем за четыре года, число SIM-карты для М2М на сети МегаФона выросло вдвое. Такая статистика попала в руки редакции. Разберем подробней.

В среднем, число устройств на сети растет на 18% год к году. Увеличение спроса на М2М SIM-карты - это растущая потребность в автоматизации и расширение возможностей IoT: сбор и передача данных приходит на смену ручному труду.

За почти чем пять лет, самый бурный рост – в промышленности: +400%. Причем здесь М2М, это не только коннект на производственной линии, но и, например, мониторинг экологии, безопасности и др.

Следом идет ЖКХ, где рост +300%. Здесь основная масса, это автоматизированные средства учета.

Третий растущий сектор – аграрный. CAGR здесь около 9%. IoT в сельском хозяйстве ныне применяется и для мониторинга животных, и для контроля почвы, и для автоматизации подкорма, поливов… беспилотники в конце концов. Так что сельхоз уже давно не «колхоз».

Есть еще статистика по потреблению устройствами. Несмотря на то, что в среднем на устройство приходится в три раза больше трафика, для 92% устройств потребление не превышает 100 Mb в месяц. Откуда тогда среднее выросло с 500 Mb до 1,5 Gb? Видеонаблюдение. Число камер, а также качество их записи кратно выросло, что привело к росту трафика.

В России М2М SIM-карты наиболее популярны в центральной части страны - 43% от общего числа. В основном эта технология используется для управления городской инфраструктурой, такой как «Умный город» и «Безопасный город», а также для мониторинга ЖКХ и экологической обстановки. Ещё треть SIM-карт используются на Урале, в Сибири и на Дальнем Востоке. Здесь умные устройства автоматизируют машиностроение и управление автопарками, а также добычу полезных ископаемых. Также ведётся мониторинг функционирования трубопроводов и отдалённых промыслов.

Чтобы сохранять темп, необходимо менять подходы к работе с IoT/M2M. МегаФон разработал микросервисную платформу, которая агрегирует различные данные, анализирует их и прогнозирует возможные сценарии. Это помогает цифровизировать процессы и обеспечить своевременную реакцию на изменения, что улучшает основные бизнес-метрики компаний. Платформа адаптируется под разные задачи в зависимости от вида бизнеса и отрасли. Для каждой индустрии разработаны вертикально интегрированные решения: «Умное ЖКХ», «Экомониторинг» «Контроль кадров», «Контроль транспорта» и «Мониторинг воды».

Мониторинг качества обслуживания вошел в реестр отечественного ПО.

Свои разработки точно должны быть частью реестра российского ПО: Минцифры включило решение по мониторингу качества обслуживания от билайн бизнес в перечень. Это продукт на базе компьютерного зрения, созданный командой Big Data & AI билайна. Сервис позволяет контролировать работу персонала в зонах обслуживания посетителей.

Решение – облачное, SaaS. Но, если есть желание, то может устанавливается on-premise, непосредственно в контуре заказчика. МКО служит платформой для автоматизации сбора статистики, создания отчетов и оповещения об инцидентах в реальном времени.

Нейросеть анализирует наличие сотрудников на рабочем месте, их загруженность, длину очередей и скорость обслуживания клиентов. Видеопоток разбивается на кадры, где выделяются зоны рабочих мест, обслуживания, очереди и другие, в которых модель определяет присутствие человека. Биометрические персональные данные при этом - не используются.

Данные обрабатываются в реальном времени и предоставляются клиенту в личном кабинете с возможностью просмотра видеозаписей и аналитики в виде графиков и таблиц. Пользователь может настроить статистику о присутствии сотрудников на рабочем месте, их загруженности, количестве посетителей в разных зонах и времени ожидания и обслуживания.

Система онлайн-оповещений через бот в Telegram информирует ответственных лиц об инцидентах, таких как отсутствие сотрудника на месте или повышение загруженности в часы пик.