Жители Омской области активно пользуются Платформой обратной связи*🏢На сегодняшний день к ПОС подключилось уже *2293 организаций: администрации муниципальных районов, министерства, ресурсосберегающие организации, школы, больницы и управляющие компании.

↔️ С 1 по 31 сентября через платформу поступило более 6800 обращений жителей нашего региона. На каждое обращение будет дан ответ в течение 30 дней, но для категорий, касающихся жизни и здоровья граждан, введены сокращённые сроки обработки – 10 дней.

Самые популярные темы обращений в сентябре:
⚫️ образование;
⚫️ благоустройство;
⚫️ многоквартирные дома.

Сегодня ПОС – это хорошая альтернатива письменным обращениям:
✔️ статус рассмотрения просматривается онлайн;
✔️ невозможно «затерять обращение»;
✔️экономия на почтовой доставке обращения;
✔️ законодательно статус обращения в ПОС и в «бумаге» одинаковый и находится на контроле Прокуратуры России.

На связи 👨‍💻

Омичи могут получить электронное удостоверение многодетной семьи *👨‍👩‍👦
🔵***Многодетные семьи в Омской области могут получить электронный документ для получения льгот, предъявив QR-код из приложения «Госуслуги».

🏠Удостоверение доступно в разделе «Документы» на Госуслугах в виде изображения и QR-кода. QR-код можно предъявить на экране смартфона или распечатать через сервис «Госкан». Документ содержит информацию о семье и льготном статусе и доступен в разделе «Семья и дети» в личном кабинете на Госуслугах.

📌Обращаю внимание, что Омская область находится на пилотном этапе внедрения цифрового удостоверения, отрабатывая порядок его формирования и использования. При возникновении вопросов можно обратиться в МФЦ по месту жительства.

На связи 👨‍💻