Курский филиал АО «Квадра» (VK)

Мы начинаем ежегодный опрос жителей, на основе которого улучшаем сервисы по работе с клиентами.

Пожалуйста, пройдите небольшой анонимный опрос, который займет у вас не более 5 минут. В ходе него вы сможете высказать свои пожелания, что нам нужно исправить или изменить, чтобы вам было удобнее взаимодействовать с компанией.

Принять участие в опросе можно, пройдя по ссылке ниже или по QR-коду.

Благодарим за участие!

Курский филиал АО «Квадра» (VK)

Долгая рабочая неделя завершается, время для нашего традиционного дайджеста.

По счётчику или по нормативу. На этой неделе мы начали рассылку квитанций об оплате за отопление и гвс. Порядок расчёта подробно изложили в статье Также можно получить подробную консультацию по начислениям и индивидуальную карточку расчёта в Центре обслуживания клиентов (ул. Кр.Армии 42-44)

Завершаем обновление. На ТЭЦ 1 вошел в финальную стадию капитальный ремонт турбогенератора №4. Он исправно служит тепло- и электроснабжению курян с 1991 года. Апгрейд плановый. Он приведёт к повышению КПД турбины, снижению производственных потерь, как следствие - после ремонта повысится надежность тепло- и электроснабжения курян.

Оперативный ночной капремонт. Его мы провели на улице Павлуновского. Магистральная сеть большого диаметра, от которой запитаны три крупных теплопункта и получают тепло и гвс около 40 жилых домов, подверглась в нескольких местах внешней коррозии....

Перейти на оригинальный пост

Курский филиал АО «Квадра» (VK)

Расписание работы клиентского офиса, ул. Кр. Армии, 42-44, в праздничные дни:

2 ноября: физлица — до 17: 00,
юрлица — до 16:00
3-4 ноября — выходные дни

Если у вас возникнут вопросы, наш голосовой помощник работает 24/7 по телефону: 32-03-92.
На все поступившие обращения мы ответим 5 ноября.

Курский филиал АО «Квадра» (VK)

Мы возобновили подачу горячей воды и отопления дому по ул. Энгельса, 12, прогимназии «Радуга» и школе №17 после завершения ремонта теплосети на ул. Пионеров. В течение прошедшей ночи наши ремонтные бригады заменили 18 метров поврежденной сети на новый трубопровод и включили его в работу. В работах было задействовано 12 человек и специальная техника.

Диспетчерская служба компании оповестила обслуживающие здания организации, что для их подключения к центральной системе теплоснабжения созданы все необходимые условия.

‌Курский филиал АО «Квадра» (VK)

МУП «Курскводоканал» проведет 31 октября с 09:00 до 17:00 ремонтно-профилактические работы на своих коммуникациях с отключением холодной воды в разных районах города. В жилых кварталах с закрытой схемой горячего водоснабжения также прекратится подача ГВС (теплопункты для нагрева используют водопроводную воду).

Подробнее - в сообщении комитета ЖКХ г. Курска

Курский филиал АО «Квадра» (VK)

Наши специалисты приступили к срочному ремонту участку тепломагистрали по ул. Пионеров. По предварительным данным, повреждение трубопровода, сопровождавшееся выходом воды наружу из сетевого канала, произошло в результате внешней коррозии.

Сейчас ремонтные бригады локализовали поврежденный участок и приступили к откачке воды. После ее завершения теплоэнергетики проведут земляные работы и определятся с объемами и сроками работ.

На время ремонта приостановлена подача горячей воды и отопления в жилой дом по ул. Энгельса, 12, прогимназию «Радуга» и школу №17. В момент повреждения также произошло снижение параметров подачи отопления в Северо-западном районе. Они будут восстановлены в полном объеме в течение ближайших 3 часов.

*✅ Telegram-каналы транслирующие новости госкорпораций и госкомпаний@GazpromNews Газпром@rosneftinfo Роснефть@tatneft_ru Татнефть@rosatominfo Росатом@rossetinews Россети@rushydronews РусГидро@iraogeneration Интер РАО@rzdtg РЖД@scf_group Совкомфлот@aeroflotrus Аэрофлот@pochtanews Почта России@rostelecomnews Ростелеком@vebrf ВЭБ. РФ@vtbnow Банк ВТБ@gazprombanknews Газпромбанк@rshbnews Россельхозбанк@rgs_ru Росгосстрах@corpmspru Корпорация МСП@goznakru АО Гознак@alrosaru ПАО Алроса@rosgeonews АО Росгеология@mostroru ПАО Мостотрест@rosmorport ФГУП Росморпорт@nmtpgroup Группа НМТП@aooskru ОСК@mosmetroru Московский метрополитен@rskrf Роскачество@aoglonass *АО ГЛОНАСС

? Госкорпорация Ростех@rostecnews Ростех@kamazgroup КАМАЗ@lada_news АвтоВАЗ@uralvagonzavod УралВагонЗавод@cniitm АО ЦНИИточмаш@shvabenews Холдинг Швабе@kalashnikovgroup ГК Калашников@russianhelicopters Вертолёты России@uacrussianews ОАК@uecrus ОДК@nacimbio Нацимбио**

❗️Также можно подписаться на все эти каналы сразу, просто добавив к себе папку "Companies".

*➡️ Вот ссылка на папку:* https://t.me/addlist/fEQfzIHpbZUyMjgy
Просто нажмите на неё и добавьте все нужные Вам каналы нажатием одной кнопки!

Липецкий филиал «Квадры» разъясняет порядок начисления платы за отопление в апреле

В первой декаде мая клиенты Липецкого филиала АО «Квадра» начнут получать квитанции за коммунальные услуги, оказанные в апреле. С учетом того, что в соответствии с Постановлением главы администрации города Липецка отопительный сезон 2023-2024 в областном центре завершился 8 апреля, компания разъясняет порядок начисления платы за отопление в прошлом месяце.

Порядок прописан в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Расчет зависит от наличия в доме исправного общедомового прибора учета тепловой энергии (ОДПУ).

В случае, если МКД оборудован ОДПУ, сумма в квитанции будет рассчитана исходя из фактически потребленного домом тепла, которое было зафиксировано прибором. Размер платы за отопление в этом случае прямо зависит от даты отключения системы отопления дома и даты снятия показаний ОДПУ управляющей организацией и предоставления их в адрес филиала в прошлом месяце. Например, если управляющая компания направила сведения 23 марта, то в платежном документе будет отражена сумма за оказанные услуги с 23 марта по 8 апреля включительно, то есть за 16 дней.

Если ОДПУ в доме нет, расчет за отопление будет сделан по нормативам потребления за целый месяц, вне зависимости от даты окончания отопительного сезона. Нормативы потребления установлены Управлением энергетики и тарифов Липецкой области. Ознакомиться с ними можно на официальном сайте ведомства.

Проверить работоспособность ОДПУ, а также факт своевременной передачи показаний со стороны управляющей компании можно благодаря сервису «ОДПУ-КОНТРОЛЬ». Для этого на странице необходимо выбрать город, улицу и номер дома.

По всем вопросам, связанным с начислениями за тепло и горячую воду клиенты компании могут обращаться в личные сообщения в официальном сообществе филиала в социальной сети «ВКонтакте», «Личном кабинете» клиента, по телефону: 8 (4742) 28-66-10, а также мессенджерах WhatsApp/Telegram/Viber по номеру 8-961-604-0400.

https://www.quadra.ru/nf/lipetskiy-filial-kvadry-razyasnyaet-poryadok-nachisleniya-platy-za-otoplenie-v-aprele/

? Подборка интересных каналов? @mosmetroru Московский метрополитен

? @economicsru Экономика России

? @finamnews Новости компаний

⚖️ @pravorus Новости права

? @culturerus Новости культуры

? @rostourism Новости Ростуризма

? @fondgkh Фонд ЖКХ

? @sovtv Советское ТВ

? @sovfilms Советские фильмы

? @myaforizm Мудрость веков

?@magnit_cosmetic Новости Магнит КосметикВыбирайте, что Вам по душе и подписывайтесь!