Громкий анонс на ноябрь!

6 ноября – день самой масштабной конференции, посвященной аналитике социальных медиа – Brand Analytics Conference 2024.

Мы участвуем в ней сразу в двух треках:

🎯 С 11.30 до 12.45 зал Кейсы:
Маргарита Стаф и Светлана Камалова (Райффайзен Банк) расскажут о кейсе исследования аудитории с помощью SML

🎯 С 15 до 16.30 зал Образовательная академия:
Ксения Хлопова расскажет, как организовать и запустить CX-исследование с использованием SML

До встречи на конференции!🔥

#Новости_NetWorks

Сегодня мы участвовали в панельной дискуссии в рамках секции Соцсети конференции DEMIS perFORMANce Conf.
Совместно с коллегами из Brand Analytics, Prognosis, Ex Libris, Газпромбанк и RQ (AMDG) оворили о применении анализа социальных медиа (SML) для разработки коммуникационных стратегий и рекламных кампаний и замеров их эффективности.🔼

Так как записи не было, поделимся заметками и парой мыслей по результатам дискуссии:

1. Использовать ли анализ социальных медиа для разработки стратегии/кампании*❓
Мнений было высказано два – "да, обязательно" и "при уместности".
Наше мнение такое: для оценки
– существующих форматов/каналов/тематик в сети – *конечно 💡
– потенциальных амбассадоров (лидеров мнения) – конечно 💡
– формулирования key message – по необходимости. SML может быть как самым эффеткивным методом исследования, так и избыточным. 💡

2. Есть ли ситуации, когда без SML никак*❓
Однозначное – *да, конечно.
В том числе наш опыт показывает, что именно этот метод является палочкой-выручалочкой, когда потребительский контекст резко изменился и коммуникацию необходимо срочно перенаправить на другие рельсы.

3. Замерять ли рекламные кампании с помощью SML*❓
Мнения снова различны – и "обязательно, так как именно там кладезь инсайтов для улучшения", и "можно, но как второстепенный подход".
Наше мнение: *для снятия первых реакций на кампанию – безусловно, стоит. В качестве полноценного трекинга – "да" - для соцмедийных кампаний / кампаний с хештегами и лидерами мнения; и "полезно, но не критически важно" - для федеральных кампаний / кампаний с ТВ/наружкой и тд., где для подсчета метрик предпочтение отдается классическим опросным замерам, а соцсети дополняют и интерпретируют результаты.

4. Как быть компаниям МСБ? Их ведь не упоминают в социальных сетях*❓***
Рекомендация от экспертов – анализировать конкурентов и на стыке их удачных и неудачных решений выстраивать свой лучший продукт.
От себя хочется добавить, что такое исследование необходимо проводить еще до запуска бизнеса (мы об этом говорили в подкасте, опубликованном выше), и по ходу развития внедрять больше аналитических инструментов.

А что думаете вы? Пишите в комментария 💬

Делимся записью вчерашнего эфира – #Подкаст с Николаем Епифановым и Маргаритой Стаф #1 от 22.10.24
@networks_news
@unifi_agency

00:00 Формат подкастов на канале
2:36 Прошедшее выступление на Research Expo
6:20 Пример фреймворка Jobs to be Done
8:43 О нашем будущем выступлении на Demis Performance Conf 2024
11:04 Про кейс анализа соц. медиа в исследовании коммуникационной стратегии
13:34 Николай кратко рассказывает о себе
14:40 Подробно о клиентском ландшафте у UniFi и синергии с сервисами Net.Works
27:45 В чем ценность объективных подтвержденных данных
34:00 Про различия в ценностной системе координат у разных типов клиентов
38:53 С какими категориями рисков сталкиваются клиенты UniFi
45:10 Про азарт в работе
46:21 Пример совместного кейса с Net.Works и общий пайплайн работы
51:30 Про использование в работе данных уже имеющихся у клиентов
54:28 Подводим итоги и обсуждаем наиболее удобный формат проведения подкастов
56:12 Какой контент будем постить в тг каналах @unifi_agency и @networks_news

Всем привет!

Мы не пропали, а усиленно трудились, чтобы рассказывать вам самые лучшие кейсы.

Поэтому давайте встречаться оффлайн!
В октябре мы участвуем сразу в двух конференциях:

Завтра, 18 октября – ResearchExpo, в зале Юг в 11.10 вместе с РайффайзенБанком расскажем, как узнать максимум о своей аудитории с помощью sml 🔍

Через неделю, 24 октября – DEMIS PERFORMANCE CONF 2024, секция Соцсети, 11.30 – 12.30. Поговорим про то, как социальные медиа помогают разрабатывать наиболее точные и актуальные рекламные кампании 🎯

Давайте встречаться в октябре на Красном Октябре! 🔥

Наше продуктовое предложение!?

Всем привет!

На связи Маргарита Стаф, СЕО Net.Works. ?

Сегодня последний рабочий день перед долгожданными выходными и одновременно мой день рождения, поэтому очень хочу поделиться двумя важными новостями!?

? Во-первых, мы сделали ребрендинг. Как вы уже могли заметить, в канале обновился логотип, но изменения коснулись как визуального стиля, так и нашего продуктового предложения. С удовольствием прикрепляю описание нашей новой продуктовой линейки!

?Во-вторых, мы добавили виртуального помощника для быстрой связи с нами. На мероприятиях, вебинарах мы часто получаем большое количество вопросов, на которые всегда рады ответить. Теперь можно не ждать, чтобы спросить нас – просто пишите в бот
↪️ @Net_Works_bot ↩️
и мы ответим максимально оперативно! А лучшие вопросы будем публиковать в телеграм-канале!?

Остаемся на связи!?