Мы в ИТ-аутсорсе что-то там пыжимся, трудимся, а потом гордимся рентабельностью 20%-25%, а у больших компания и того меньше 🫡

При этом из 100% поступлений прямые расходы на производство это не менее 30%-40% (а вполне может быть и 60%) ‼️

А что фарма? В фарме, в среднем, прямая себестоимость продукции 10% от чека. Всё остальное - маркетинг 30%-40%, косвенные расходы ещё до 10% 😍

Кайф же, когда прямые и косвенные расходы это лишь 15%-20% от чека ☺️ (БЕЗ МАРКЕТИНГА 🐈‍⬛️)

Что же сделать чтоб быть как фарма? 🐺

Сходил на конференцию в Сколково, тут один из посетителей траванул тру стори из своей деятельности, когда был очень интересный кейс с обращением в техподдержку:

.........
- Горите вы в аду!
- Спасибо за тёплые слова

Говорят, что такая реакция помогла сильно сгладить ситуацию, кайф же реакция 😍

Всегда ценил людей, которые могут сохранять ясность мышления в стрессовых ситуациях 😐

«Добрый день, мы не продуктовые дизайнеры, поэтому рекомендуем немного поправить форму регистрации в вашем мобильном приложении:
- давайте добавим поле отчество
- дату рождения стоит указать в американском формате
- сразу лучше уточнить пол
- не хватает поля с кличкой любимой собаки
- нет локации и часового пояса
- кнопка слишком похожа на другие кнопки
- почему нет выравнивания по центру?
- все боятся соц-сетей, не надо с ними авторизовываться

будем с нетерпением ждать обратной связи»

Время офигительных историй про обвинение в мошенничестве и интересные схематозы

Сразу хочу сказать, что история не закончена, в процессе, но уже можно делать промежуточные выводы 🐶

Около полутора месяцев назад моей маме стали приходить письма из суда, где её вызывали как обвиняемую в мошенничестве. Суть заключается в том, что какой-то гражданин из республики Чувашия возбуждается на тему мошенничества в его отношении. Сумма небольшая, но сам факт - уже напрягает.

Коротко претензия выглядит так 😐:
- мне написали мошенники, ввели в заблуждение
- я перевел деньги на карту в МТС-банке
- потом стало очевидно, что это мошенничество

Сказать, что все были в шоке - значит ничего не сказать. Человека никто не знает, указанные в материалах дела банковские реквизиты и номера телефонов незнакомы – казалось, что это просто какая-то бюрократическая ошибка и была допущена оплошность.

После нескольких заседаний я могу сделать следующее оценочное суждение:
- кто-то открыл счет в МТС-банке на данные моей мамы. При этом в рамках судебного дела был запрос в МТС-банк, где они сообщили все данные по счетам, картам, телефону авторизации. Очевидно, что это была новая информация, никто не слышал про эти счета и карты, как и про номер телефона, с помощью которого осуществляли распоряжения.
- от сотового оператора пока не пришла информация на чье имя была оформлена сим-карта.

С какой-то стороны хорошо, что это были просто мошенничества на небольшие суммы, а не кредитные карты или кредиты на более внушительные цифры 🐈 Но в целом ситуация треш - когда на тебя могут открыть счет, сделать свои грязные дела, а ты об этом даже и не знаешь, просто по факту потом в суд приглашают 🤔

Ну и в целом МТС в этой сфере фееричен, у меня как-то мошенники с номера телефона через МТС-деньги (моя догадка) смогли с оплатить какую-то подписку... Пока руки не доходят разобраться куда делись эти 200 рублей (или сколько там), но как прецедент - неприятно.

Волки, волчистость, движение волчар в ИТ: движение осознанной меркантильности (часть 1)

Жадные и беспринципные люди, вредители в ИТ? 😐

Для тех, кто, как и я, не был в курсе — в IT-секторе существует явление под названием "Движение волчар" или "Осознанная меркантильность".

Коллеги по цеху часто обсуждают это движение, описывая его участников как разрушительных для проектов и бизнеса.

Около двух месяцев назад мне прислали ссылку на двухчасовое видео об этом движении, что чудесным образом совпало с длительной поездкой на такси. Посмотрел, ознакомился, ужаснулся, докладываю 🐈

Суть проста: есть человек, который рассматривает работу исключительно с точки зрения сотрудника — зарплата, трудоустройство, максимизация прибыли. На базе этой позиции он строит общество сторонников. Он продвигает эту философию среди неопытных новичков, делая вид, что это справедливая и честная борьба за права. Но на деле они создают огромные проблемы для IT-индустрии.

Если убирать всю туфту и обратиться к сути этой «ОПГ» (хотя формально преступной деятельности нет) то вот что имеем в остатке:
- более 15 тысяч участников;
- помогают друг-другу пройти собеседования в любых компаниях;
- пропагандируют работу на 2-3-4 работах одновременно;
- оказывают юридическую поддержку при конфликтах с работодателями;
- по утверждению основателя, их люди работают почти во всех крупных IT-компаниях и в любом из известных брендов;

В следующих постах расскажу, как это всё устроено и функционирует. Но уже сейчас ясно: под видом чего-то "честного и справедливого" основатель создал большое сообщество беспринципных людей, которые помогают друг другу врываться в IT с минимальными навыками.

Это разрушает бизнес-процессы, подрывает доверие к новичкам, ведёт к огромным/бессмысленным тратам работодателей.

А у тебя есть волчара? 😐

Писал, что посетил конференцию Token 2049 (оказывается было 20 тысяч участников) ‼️

Целью поездки было погружение в мир web3, знакомство с проектами, трендами, нюансами маркетинга, листингов.

Удалось пообщаться с венчурными инвесторами, основателями проектов, тех командами, инвестиционными аналитиками и управляющими семейных офисов и так далее.

Краткий вывод такой: рынок до сих пор с высокой долей проектов без вообще хоть какой-то бизнес-составляющей, где блокчейн крайне необходим, работает и его невозможно заменить. Зачастую под капотом обычный, при этом не всегда прибыльный бизнес, а основная цель - обеспечение ликвидности токена, который листится на биржу 😐

Кажется, что паровоз ещё не ушел и в этот вагон стоит прыгнуть. Но вероятно, что больше потенциала у AI рынка, который более утилитарен 🐶

В последние пару лет был на конфах, небольших неформальных тусовках наших ИТ компаний из области аутсорса ?

Достаточно часто речь заходит о неудачах в Европе и ОАЭ. Например, Раменский недавно спрашивал с пристрастием Чулакова по поводу успехов в ОАЭ, а в кулуарах вечно моют кости упехов и неудач компаний, которые решили развиваться в этом направлении.

Как правило вывод (разговоры) такой: денег всадили, не получилось, либо получается достаточно грустно ?

А у меня после посещения Азии возникает вопрос: действительно надо двигать бизнес в западном направлении, а не восточном?

Короче, у нас уже давно есть калькулятор смет, который позволяет быстро и понятно оценивать проекты, приходящие на расчет. Но, как обычно бывает, что-то пошло не так ?

До калькулятора на составление сметы могло уходить 2-3 часа: формулы, форматирование, всё вручную. Сейчас же – в лучшем случае – 20 минут. Конечно, если все данные под рукой ☺️

Работает это элементарно: вводишь список работ, задаешь их тип, длительность, а дальше магия и колдовство – калькулятор сам высчитывает конечные цифры и все сопутствующие работы.

Наш калькулятор смет постоянно улучшается, меняется и развивается, это приводит к версионности некоторой. В общем так оказалось, что в одной из версий был баг по расчету менеджмента и тестирования для мобильной разработки из-за чего в одну из смет просочился дисконт на ~500 000 рублей ? Хорошо, что перед подписанием договора мы перепроверяем сметы и заметили этот недочет ?

Пора бы внести в наши процессы что-то этакое ?

Кажется, настал момент, когда мы не просто работаем в IT, а немного играем. Да, да, именно играем. Как в тетрис: что-то падает сверху, ты пытаешься всё собрать в правильный порядок, но иногда приходится разбирать всё до основания, чтобы вообще понять, что происходит ❓

Вот у нас в команде сейчас что-то подобное. Решили разобрать на кусочки несколько процессов, а потом сложить их по-новому.

Пазл с десятками деталей, который ты вроде бы уже раз пять собирал, а тут бац — и новый подход. Сложил заново и вдруг увидел картинку, которой раньше не замечал ?

У нас в команде вообще происходит что-то интересное: мы стали меньше бояться пробовать новое и быстрее разбираться с последствиями. А если где-то застреваем — ничего страшного. Главное ведь не бояться переделать то, что раньше считалось незыблемым ?

Короче, сейчас у нас новая игра. Играем в «разбери и пересобери», и мне нравится этот режим ☺️

Спасибо сторис в тг, ведь я теперь каждый день смотрю много мотивирующих видео, которые безудержно смотрит один из моих товарищей ☺️

Но в один из разов была действительно полезная информация, которая заставила меня задуматься.

В общем предприниматель размышлял на тему отличия подходов к бизнесу в США и в РФ. И была интерсная мысль, что мы в РФ слишком заморачиваемся на тему инноваций, новизны и прочего, а в США заморачиваются на тему продаж. Наверное это правильно - не изобретать велосипед, а просто хорошо продавать ❓