Как проводить опросы

Опросы — ключ к успеху. Это проверено многократно и не только мной. Проводя опрос, мы получаем ответ на то, что действительно важно для наших клиентов, и в результате получаем резонансный отклик на свое сообщение или рекламу.

Кстати, слово «реклама» можно перевести на русский именно как «откли. Ре - это в обратную сторону, клайм - это крик.

С опросами есть ряд тонкостей, которые имеет смысл учесть:

1️⃣ Опросы через интернет очень редко отражают настоящее виденье и чаще всего являются механистическими. Далеко не все, кто нам по-настоящему интересен, отвечают. А те, кто отвечают, делают это зачастую поверхностно.

2️⃣ Важно не поймать отклик на опрашивающего (имеется в виду отрицательная реакция). У того, кто спрашивает, должны быть хорошие манеры и искренний интерес к людям. Лучше хотя бы немного потренировать человека, и, конечно же, он должен понимать смысл и ценность того, что он делает.

3️⃣ Опрашивать имеет смысл не в спешке или на ходу. Лучше это делать в удобном для человека месте. Например, в кафе на выставке, когда человек уже не голоден и чуть вырвался из суеты.

4️⃣ Для того, чтобы получить максимально точный результат, сначала нужно установить контакт. Я когда-то обьяснял своим продавцам, что контакт — это как в электричестве, когда искра пошла. Два лица улыбаются и глаза светятся.
Для этого можно использовать шутку или попросить небольшую помощь и поблагодарить за нее.

5️⃣ Ценно понимать следующее данное. Штампы в рекламе не работают. Если я напишу, что у меня качественные обогреватели, это навряд ли вызовет реакцию. Поэтому имеет смысл не удовлетворяться первыми и обычно штампованными словами — качество, долговечность, надежность…
Лучше задать уточняющие вопросы. «Качество — это свойство. А вот какое именно свойство для вас действительно важно?» И тогда мы начинаем получать настоящие ответы.

Например, когда я проводил опрос про обогреватели и задавал вопрос: «Что для вас в обогревателях на втором месте после цены?» — то получал ответы, пробившись через штампы: «Безопасность или пожаробезопасность». И при этом очень четко стала прослеживаться тенденция, что большинство интересует именно это.

Опросы обычно проводятся именно до получения тенденции. И если её не получается найти, то либо нужно поменять вопросы, или подкорректировать опрашивающих.

Как преодолеть стресс бизнесмену, руководителю?

Проблемы, нехватка времени, перегруженность и так далее создают ощущение битвы с жизнью. Зачастую крайне сложно выйти из подобного состояния, так как оно влечёт за собой события, которые только подогревают стресс, а не избавляют от него. Но есть некоторые ПРАВИЛА ОТ СТРЕССА, которые помогут избавиться от него:

1️⃣ Следовать режиму дня ВСЕГДА. Вовремя ложиться, вовремя вставать, высыпаться столько, сколько нужно. Всем нужно разное время для сна, чтобы чувствовать себя отдохнувшим, но обычно это 6-8 часов.

2️⃣ Делать ежедневно физические упражнения. Желательно бегать или плавать, чтобы энергия активно циркулировала по всему телу.

3️⃣ Составить расписание на день, сделать его плотно забитым и выполнять по пунктам.
Назначить больше встреч и общения, чем обычно. Сделать так, чтобы не было времени на смотрение внутрь себя, на не приносящее результата думание.

4️⃣ Контролировать мышление, не давать себе думать плохое, бояться и так далее. Намеренное позитивное мышление обо всем.

5️⃣ Контролировать общение: не создавать новых дополнительных расстройств, не показывать никакой нестабильности или неадекватных эмоций.

6️⃣ Написать, что конкретно является идеальной картиной результата, того, что вы хотите в итоге, и план, как это получить.

7️⃣ Просмотреть все худшие варианты и что надо сделать, чтобы они не происходили. Сделать это.

8️⃣ Увеличить количество общения. Больше общаться с настоящими друзьями. Восстановить все линии общения, которые были раньше. Ответить всем, кому обещали. Больше общаться с теми, кто поднимает по тону и после общения с кем становится лучше.
Не общаться или сократить общение с теми, кто ухудшает настроение. Это могут быть также средства массовой информации, они дают много плохих новостей.

9️⃣ С теми, с кем в любом случае надо разрешить проблему и от них просто так не избавишься, надо общаться до победного конца.
Решив, что будете контролировать общение и общаться так, что получите свой запланированный результат, не сдаваться, продолжать общаться.

1️⃣0️⃣ Гулять и смотреть по сторонам, не сидеть все время в помещении.
Также хорошо сменить обстановку и переехать или съездить куда-то.

1️⃣1️⃣ Написать много новых планов на жизнь и начать к ним двигаться. Изучать что-то новое на курсах или самостоятельно, а также разрабатывать новые направления. Это очень поднимает человека по эмоциональному тону.

1️⃣2️⃣ Лучше организовать свое жилое и рабочее пространство, машину. Постоянно убирать их, украшать. Это же относится и к своему телу.

1️⃣3️⃣ Стресс может возникать от большого количества незаконченных циклов. Их надо все выписать и закончить те, которые возможно закончить быстро, делегируя их другим или делая самому.

1️⃣4️⃣ Если у вас есть Личный Помощник или Секретарь, то надо понимать, что его продукт — свободное время руководителя за счет выполнения дел, которые ему надо иметь выполненными. Хорошо иметь такого помощника, который возьмет в руки организацию для вас всего в бытовом плане и общение по работе.

1️⃣5️⃣ Не делать другим то, что вы бы не хотели получать в свою сторону. То есть, если, например, есть кто-то, кому вы должны на самом деле – верните. Просто выплаты по кредитам и другие обязательства давят. Желательно не набирать кредитов, тогда жизнь будет более легкой.

1️⃣6️⃣ Не надо в отместку кому-то становиться жертвой или пытаться проигрывать жертву. Лучше уж "назло врагам" продолжать быть успешным. А еще лучше быть успешным, несгибаемым, жизнерадостным, любящим людей и сильным просто потому, что вам это нравится гораздо больше, чем строить из себя жертву. И делать это всегда, независимо от ситуации. И возможно в итоге "этот мир прогнется под нас".

1️⃣7️⃣ Чуть не забыл! Обязательно подписаться на мой Блог Владимира Кусакина https://t.me/kusakinblog , если еще не сделали этого. Это поможет вам не забывать делать все вышеперечисленные пункты, уж я постараюсь😂

1️⃣8️⃣ Поделиться этим постом с друзьями, хорошим принято делиться!

После применения этих знаний вы почувствуете изменения.

Качать способность

Я когда-то сделал для себя один из главных выводов в жизни. Мы получает то, что мы поощряем.

Если мы не боремся, например, с недостатками ребенка, сотрудника или близкого человека, а поощряем его лучшие стороны, то через какое-то время и недостатки исчезают.

Пока писал, вспомнил историю моего друга Радислава. У него одна из великолепнейших бань, в которых я бывал в своей жизни. Нет, она не из золота или мрамора, просто сделана настолько продуманно и изящно, что когда там находишься, аж дух захватывает.

Построил ее его дальний родственник. Это человек с золотыми руками, но сильно пьющий. Радислав, однажды пообщавщись с ним, поделился, какую баню он хочет построить.

Тот согласился. Приехав на работу, он предложил отметить начало работ, но Радислав не согласился, объяснив, что придется воздержаться от употребления алкоголя. А еще он предложил, что он лучше купит ему самый великолепный инструмент для работы.

На строительство ушло больше года, и получилось реально произведение искусства. А родственник… практически бросил пить.

К чему вся эта история? Имеет смысл найти время и просто выписать все свои сильные стороны и посмотреть, как можно их еще усилить. И жду ваших комментариев, сталкивались ли вы с подобным? И есть ли идеи, как развить этот подход?

Поступки

Сегодня утром в отеле вышел на балкон с чашечкой кофе, делать утренние дымодышательные упражнения. И ко мне заспешили голуби.

Почувствовал себя неудобно. Они рассчитывали, что я дам хлебушка, а я не взял. И когда вернулся в следующий раз, захватил белого хлеба из ресторана. Бросал им кусочки белого вкусного хлеба и наслаждался воркованием голубей.

Когда вернулся в номер, легко договорился о сделке. Похожие сделки раньше отнимали больше времени и доставляли много волнений.

И пришло понимание — как ты относишься к жизни, так же и она поварачивается к тебе.

Не сдерживайте себя в добрых порывах и с благодарностью принимайте добро,
возвращающееся вам.

Что такое СОЗИДАТЬ?

Вам, как создателям бизнесов и компаний, это слово должно быть хорошо знакомо и понятно!

СО – вместе, ЗИЖДЕТЬ (по Далю) – «вызывать из небытия в бытие». Это значит – вместе с кем-то делать что-то существующим. Задумайтесь, насколько это простое и одновременно ёмкое слово!

Например, когда-то я продавал обогреватели «Nobo», такие норвежские конвекторы. Обычно они крепятся к стене и очень хорошо при этом выглядят. Но клиенты стали обращаться с жалобами, что у этих настенных обогревателей нет ножек. Ножки им были нужны, чтобы сэкономить на покупке (вместо двух-трех всего один) и переносить их из комнаты в комнату.

Я спросил поставщиков норвежцев, могут ли они начать изготавливать ножки? Те сказали, что это бред, нагреватели то настенные… и отказались. Тогда я наладил производство ножек в России. Клиенты были довольны и продажи увеличивались.

Удивительно, но даже конкуренты стали покупать у меня ножки к обогревателям. Доход соответственно возрос.

В общем-то, именно этого я вам и желаю – подниматься в ваших бизнесах к еще бОльшему «созиданию». И тогда ваша способность находить и сохранять самых удобных, выгодных и, главное, дружественных клиентов будет только расти!

Проблемы найма

В субботу на конференции коснулись одного из важнейших барьеров, с которым сталкивается большое количество компаний. Это найм.

Действительно, проблема существует.

1. Демографическая яма.
   Сейчас двадцатипятилетних мужчин в стране около 700 тысяч, а в возрасте 37 лет — 1400 тысяч. Есть разница!

2. Рост экономики и, в первую очередь, производств.

3. Трудности с привлечением мигрантов. Нормальных, способных и желающих производить, замучаешься оформлять, а нелегалов — себе дороже.

К этому ещё можно добавить дико высокие налоги на сотрудников, которые, возможно, могут позволить себе лишь банки, госкомпании и нефтяники.

Где проблема, там и деньги.
Я знаю много разных людей и компаний, зарабатывающих приличные деньги в этой области, но не предоставляющих реальных услуг. В лучшем случае просто нагонят за деньги кучу бесполезных людей, желающих получать оклад, не вкладывая своих усилий в развитие компании. Только за редким исключением там могут попасться нормальные люди, способные обучаться и производить продукт.

В трудное время помогают настоящие, проверенные временем решения. Сейчас вместо пассивного найма нужна активная вербовка.

Нужно четко понимать, кто нужен, где такие водятся, какие у них ценности, что важно кроме денег. И сейчас нужно вербовать, а не отталкивать дурацкими психологическими собеседованиями адекватных людей.

Если вам интересна эта тема, дайте знать ?, нужно ли будет провести открытый круглый стол на эту тему?

Друзья, сообщение от менеджера, отвечающего за связь с зарегистрировавшимися на завтрашнюю конференцию.

Всем, кто зарегистрировался, были отправлены в выбранный ими мессенджер такие сообщения:

"Добрый день. Вы зарегистрировались на Конференцию Владимира Кусакина "Голубые озера российского бизнеса" 6 июля, в субботу, с 12-00 до 17-00 Мск.

За 1-2 часа до начала мы пришлем Вам ссылку на вход в конференцию с этого аккаунта. Просьба внести его в свои контакты, чтобы я могла присылать вам сообщения без ограничений."

К сожалению нескольких человек мы не смогли найти в мессенджерах по оставленному ими номеру телефона. Так что если вы зарегистрировались и не получили такого сообщения в ваш Телеграм, посмотрите в Вацапе и в смс. При проблемах пишите мне лично на @mariyasmmka в Телеграм или на 89163339440 в Вацап и смс."

С уважением, админ Мария

Реклама и сайты должны легко читаться

Вам никогда не хотелось убить дизайнера? Дизайнера по сайтам или рекламы? Мне часто! Я не знаю, где они учатся. Хотя может быть сразу такими родятся…

На днях на консультации стали разбираться, почему при большом исходящем потоке мало лидов. Не поленился, заглянул на сайт компании вместе с владельцем и офигел. Даже не выдержал, ругнулся.

На цветном изображении написано белыми буквами. В результате человек попадает на первую страницу сайта и ему просто непонятно, про что это. И естественно, что многие уходят.
И плюс - там выскакивает предупреждение про куки. Я лично сразу ухожу с таких сайтов.

Сообщение должно легко читаться. На изображениях не пишут!

Посмотрите сайты успешных компаний. Например, «Чип и Дип. Все инструменты». Постарайтесь увидеть, в чем их сайты проще и удобней, чем ваши.

Найдите менее художественного дизайнера, обладающего здравым смыслом, и конвертация клиентов увеличится, а за ней и доход.

И регистрируйтесь на конференцию в эту субботу. Будет интересно и к деньгам. Подробнее >>

Чем отличается продажа товаров и услуг?

Мне самому когда-то было очень интересно с этим разобраться.

▪️Когда продаёшь продукты или товары, есть объект и у него есть масса. Его элементарно можно пощупать. А для того, чтобы легче было продавать, нужно добавлять больше «значимости» или идей, связанных с ним.

Например, я продавал самые пожаробезопасные обогреватели. А кто-то продает не просто сумки, а сумки от Версачи.

▪️Когда продаётся услуга, необходимо каким-либо образом добавить больше «массы». Так как самого предмета нет, пощупать нечего, следовательно нужно добавлять больше картинок.

Карточки «До и после», графики, диаграммы — все, что заменяет собой массу. Возможно, это могут быть видео-ролики, показывающие основную ценность услуги. При продажах продавцу лучше рисовать фломастерами и на больших листах, показывая, например, какие-либо схемы.

Надеюсь, что удалось донести мысль. Приводите свои примеры добавления массы к услугам или значимости к продуктам.

А о продуктах и услугах, востребованных сейчас, будем говорить на бесплатной Zoom-конференции «Голубые озера российского бизнеса» 6 июля. Подробнее здесь>>

Дамы и господа, приветствую!

Признак успехов — на вас нападают.

Канал активно растет, и, к сожалению, мне стали поступать сообщения, что от моего лица орудуют мошенники, предлагая подписчикам сомнительные инвестиционные услуги.

Я и моя команда никогда подобным не занимались.

Не отвечайте им и тем более не отправляйте им денег, а если есть сомнения, кто вам пишет, вы всегда можете написать мне на @kusakin_v_i или моей помощнице @och_klever