По рекламе / сотрудничеству:
[email protected]
@exs_ad/ t.me/ExSCompany
Last updated 2 weeks, 4 days ago
? [email protected] +7 (919) 779-11-98 Кирилл Сёмин
Мой Rutube-канал:
https://rutube.ru/channel/31539567/
Last updated 3 months ago
Про отмены уроков - как сохранять свои и клиентские время и деньги
#доход
Наткнулась на пост, где у репетитора с учеником произошли непонятки, фото прикрепляю постом ниже
Как это работает у меня и почему клиенты со мной остаются ⬇️
Мы на пробном проговариваем все правила и пункты договора: без платной отмены можно перенести урок за 4ч до начала (работает в обе стороны)
Но есть пункт с форс-мажорами: кто-то сильно заболел, умер, внеплановое совещание и пр
Соответственно, если такое происходит, то и за час можно перенести
А если я переношу занятие менее чем за 4 без уважительной причины, то клиенту добавляется +1 бесплатный урок в абонемент (кстати за 6 лет работы такого еще не было, я всегда переносила, если нужно было, за эти 4ч минимум, но обычно за день или больше)
Один раз, правда, я на 15 мин проспала, добавила помимо этих минут еще 15 в качестве компенсации
Конечно, есть такие халявщики, у которых вечно что-то происходит, и они постоянно переносят. Но обычно это ясно в начале работы и от таких можно отказаться либо не давать поблажек - пропустил, оплачено ?
Делитесь, какая у вас система отмены и получается ли не терять клиентов, время и деньги?
Как понять, что нужно клиентам за 2-3к+/час?
Конспект подкаста
1. Ищем их и лично спрашиваем
Спросите у знакомых или блоггеров, почему они готовы платить чек выше среднего за определеную услугу
Эти критерии внедряем к себе и показываем это на сайтах-агрегаторах или в соц сетях
2. Общаемся с теми коллегами, у кого такие клиенты есть
Возможно некоторые критерии подойдут и для вас, либо вам подсветят моменты, которые вы и так по умолчанию используете, но почему-то о них нигде не говорите
3. Основные критерии из моего опыта
- адекватность
- прогноз результатов
- сервис
4. Не зацикливаемся и продолжаем ебашить
Просто хорошо делайте свою работу и продолжайте развиваться
Напоминаю, что проходя интенсив по привлечению учеников без блога, вы участвуете в челлендже и получаете в подарок консультацию по ведению соц сетей с целью привлечения учеников
Конспект: Что делать летом, если ученики ушли отдыхать?
Агрессивная сарафанка Подключаем мам/пап, друзей, знакомых, особенно тех, кто работают в лагерях, у кого есть дети
Если раскачен Профи, штудируем каждый день, если мало отзывов, начинаем работать на отзывы (как это сделать, есть урок в интенсиве за 990р)
✔️ Кто слушал подкаст, для тех особые привилегии насчет интенсива
Переключаемся на студентов, которые сейчас сдают сессию или у которых ваш предмет начнется в сентябре
Предлагаем ушедшим на каникулам детям (их родителям) формат летнего интенсива/уроков
Начинаем развивать соц сети
Пользуемся периодом свободного, чтобы в течение учебного года и следующего лета было удобнее
Нужны посты/подкасты с чего начать вести блог?
Виральность видео, якори и хейт
За март, как я и сказала, было много трансформаций. И собственно, несколько видосов у меня нормально так подзалетело.
Конечно, я не могу сказать, что соблюдая все эти принципы, каждое видео будет залетать, но определенные закономерности в этом есть
? Из-за чего продвигается видео?
Конечно из-за взаимодействия с вашим видео. Это лайки, репосты, сохранения, комментарии
И теперь, внимание, когда люди пишут комменты:
✔️ Какая-то необычная херовина на фоне
На ютубе многие писали, что лампа на фоне похожа на яйца… Это своего рода якорь, почему бы и нет
✔️ Не до конца раскрытая тема
«А вот я живу там-то, так не говорят!»
«А вот тут не сходится»
«А в русском языке не так?»
Короче, не удаляйте такие вещи, можете даже поотвечать на них, это очень продвигает видео ?
✔️ Основные триггеры
Старые добрые три кита: деньги, секс, насилие
За последнее осуждаю, но это в сериалах и играх цепляет
Касательно первых двух:
Секс - грубо говоря, всякие неприличности (в моей нише языков - это лексика)
Деньги - связь вашего продукта с результатом, который принесет деньги. Если это действительно так, то используйте этот триггер спокойно
*Наглядные примеры с видео разбираем?
Собираем реакции и делаем разбор*
По рекламе / сотрудничеству:
[email protected]
@exs_ad/ t.me/ExSCompany
Last updated 2 weeks, 4 days ago
? [email protected] +7 (919) 779-11-98 Кирилл Сёмин
Мой Rutube-канал:
https://rutube.ru/channel/31539567/
Last updated 3 months ago