Dann bin ich aber wirklich auch zum Flughafen gehechtet… und lass euch nochmal raten wo es in mehr als 24 Stunden für mich dann hingehen sollte (auch wenn das finale Ziel noch gar nicht hier draufsteht)… 😊

Kaum hatte ich die Stimmen gehört, stand ich dort auf der Matte und hatte einen der Hostelmanager namens Claudio persönlich vor mir!

Der hat ganz schön dumm aus der Wäsche geschaut… fast so als ob er gedacht hatte, er kriegt mich einfach so los und dass das Ganze sich schon erledigen würde, wenn er meine Nachrichten nur lange genug ignorierte…
Tja, aber nicht mit mir!

Am Anfang des Gesprächs versuchte er mich mit Ausreden abzuspeisen: Das kleine Zimmer zähle trotz allem als Privatzimmer, also kein Grund für eine Erstattung. Und es war egal, dass dieses mir untergejubelte Ersatzzimmer nur halb so groß war wie das andere, keinen Tisch und Stuhl hatte, Leute von draußen reinschauen konnten, etc. …
Allein die Tatsache, dass es privat war, rechtfertigte laut ihm den Preis für 60€/ Nacht! 😅

Maximal zog er als Entschädigung eine Gratisnacht für die Zukunft in Erwägung (also bevor ich da nochmal hin zurückgehe, würde ich glaub lieber nochmal in die Dschungellodge nach Kolumbien, wo die Schlange zu mir in die Dusche kam 😅😂)…

Aber bevor er das entschied, wollte er noch mit den anderen Verantwortlichen/ Hostelmanagern reden.

Na ja, dann musste ich aus dem Hostel schon auschecken, aber war noch ca. eine weitere Stunde im Aufenthaltsraum… und ich weiß nicht wie oft ich in dieser einzigen Stunde zur Rezeption bin und nachgehakt habe 🙄… dann war Claudio auf einmal verschwunden und die an der Rezeption, die sowieso nie von irgendetwas wusste, meinte, er würde sich schon bei mir per mail melden und ich solle mir da keine Gedanken machen… 🙄

Dann habe ich also noch eine Weile gewartet (gerade noch so lange, dass ich meinen Flug nicht verpassen würde) und auf einmal stand Claudio doch wieder bei der Rezeptionistin und ich konnte ihn weiter „nerven“. 😅

Und ich hätte es wahrlich nicht geglaubt, dass sich das Ganze nochmal wenden würde, aber genau das tat es dann… auf einmal hörte Claudio mit seinen ganzen Bullshit-Ausreden auf und gab zu, dass es etwas „unglücklich“ war, dass das Zimmer, das ich bekommen hatte, nur halb so groß war und nicht die gleiche Ausstattung hatte wie das andere. Und dann sagte er mir, dass er eine Ausnahme machen würde (die er angeblich noch nie gemacht hat) und mir eine Nacht erstattet (also 60€)…

Immerhin besser als nichts und ich durfte wieder einmal mehr lernen, dass sich Hartnäckigkeit doch immer auszahlt… 😊

Ich hatte schon fast die Hoffnung aufgegeben, dass ich noch etwas von meinem Geld wiedersehen würde, nachdem ich da in dieses Mini-Kapuff verfrachtet wurde im Hostel… aber eben nur fast. 😊

Tage voller vertröstender Worte und unbeantworteter E-Mails vergingen – der Manager des Hostels blieb unsichtbar. Und vom Personal an der Rezeption wurde ich immer wieder hingehalten mit den Worten, dass „er sich noch bei mir melden würde“. 🙄

An meinem letzten Morgen, kurz vor meinem Checkout, habe ich auf einmal gehört, dass jemand im Zimmer nebenan war…
Das war nämlich das Zimmer, das ich eigentlich gebucht hatte… wie ich von meinem Fenster ausspähen konnte, war da anscheinend das Bett durchgekracht. 😳

Warum soll ich aber dafür büßen, wenn mein Vorgänger einen wilden Ritt in diesem Bett hatte? 😅

Der Typ an der Rezeption meinte zu mir (in etwa): „Tja, Pech gehabt, aber es ist heute etwas kaputtgegangen in deinem ursprünglich gebuchten Hostelzimmer und das muss nun renoviert werden. Falls es dich stört, dass jemand in dein jetziges Zimmer gucken kann, musst du halt die Fensterläden schließen und falls es dich stört, dass es dann tagsüber dunkel im Zimmer ist, musst du halt das Licht anmachen.“ 😡😡😡

Tja, und ansonsten ist das ganze Hostel voll und Lissabon für die nächsten 5 Tage auch gut ausgebucht, also bleibt mir nichts anderes übrig als hier zu bleiben und zu versuchen wenigstens etwas von dem Geld zurückzubekommen…

Und so bleibe ich noch für ein paar Tage in Lissabon, weil ich nämlich hier auf ein Event gehe. 😊

Und ich hätte es nicht in meinen kühnsten Träumen vorhergesehen, aber mir ist mal wieder eine dieser typischen Ankunfts-Alptraumszenarien untergekommen, von denen ich gedacht hätte, sie passieren mir nicht mehr. 🙈🙄