Конфликтная ситуация в бизнесе. Как договориться о мире?

Бывает, что клиенту/сотруднику/партнеру может что-то не понравиться в вашем ведении бизнеса, результате. И на почве этого вырастает конфликт.

Как его избежать? Первое, что нужно осознать – причина конфликтной ситуации лежит внутри вас. Может где-то не договорились, где-то не уделили внимания важной для партнёра детали. Такое бывает и это все можно разрешать.

Также не стоит искать открытых конфликтов. Лучше сводить все к каким-то договоренностям.

Важно понимать , что у конфликтующего нет цели вас обидеть/разорить, а значит и идти на открытый конфликт не нужно – лучше всего договориться.

Важно понимать, что каждый, кто вам попадается на бизнесовом пути, чему то вас учит и делает сильнее. Даже если конкретно этот человек что-то отнимет у вас или даже разорит.

Сейчас, например, с высоты своего 15-летнего опыта в очень сложном и заведомо потенциально конфликтном бизнесе, я понимаю, что лучше бы я с некоторыми людьми не конфликтовал, а договаривался бы с ними. Это сложно понимать, когда ты внутри конфликта. Но я бы тогда получил гораздо больше профита от нашего сотрудничества.

А как вы решаете конфликтные ситуации? 🤔

Бизнес — вещь тяжелая и порой непредсказуемая, сопряженная со множеством рисков. Иногда предприниматель ставит на кон все, чтобы развить свой бизнес.

НО! Все учесть нереально, ведь случаются редкие и глобальные события (в бизнесе их называют “черными лебедями”). И что же тогда делать?

Работать над бизнес-системой. Улучшать ее стабильность, гибкость, чтобы при случайных колебаниях рынка ваш бизнес устоял — стать антихрупкими!

Как обработать риски?
1. Диверсифицируйте клиентскую базу и каналы продвижения
Опора на одного крупного клиента или канал — большой риск. Используйте несколько платформ и стратегий для продвижения и обслуживания. Это поможет минимизировать последствия потери одного источника дохода или трафика.

2. Постоянно обновляйте план реагирования на кризисы
В бизнесе все меняется быстро, и готовый план действий на случай резкого падения рынка, изменения алгоритмов рекламных платформ или других «черных лебедей» поможет сохранить устойчивость. Пересматривайте и адаптируйте план регулярно, включите в него шаги, контакты и первые шаги на случай кризиса.

Друзья, будьте антихрупкими и тогда все обязательно получится 😉

P.S. Кстати, вот на этом ютуб канале вы можете посмотреть и другие ролики
https://youtube.com/@impactdigitallab

Вот такой трафик получается на сайт одного из наших клиентов с начала года. На всю Россию и вполне себе демократичный бюджет.

1) Интересно, что при одинаковом фиксированном бюджете трафик вырос в 5 раз!

2) Интереснее еще и то, что после остановки продвижения этот трафик не упадет! Можно спокойно сделать перерыв, и потом опять продолжить.

P.S. В этом и есть великая сила SEO-продвижения сайтов

Интересная обратная связь пришла на это видео.
От копирайтера, который написал несколько текстов для наших проектов.

P.S. Самое интересное, что я 35 рублей за килознак никогда никому не платил ) Даже 10-12 лет назад платил среднее по рынку 200 руб за килознак. И я никогда никому не выкручивал руки и не навязывал свой ценник. Точнее навязывал, но в обратную сторону ) Я принципиально не работал с предложениями ниже 200 руб ))

Знаю точно, что среди наших подписчиков есть руководители других диджитал-агентств.

Кому-то интересно попасть в нашу закрытую группу CEO of Digitals?

📌 P.S. Вход бесплатный, организация некоммерческая, но только для руководителей диджитальных агентств 📌

Писать мне в личку в профиле канала.

Почему у многих не получается бизнес?

Сейчас вам расскажу. В этом году я, как никогда раньше, понял почему у многих не получается бизнес.

Потому что довольные клиенты и профессиональная команда - этого мало.

Проекты делаются, клиенты довольны, сотрудники стараются.... А деньги тогда где? 😁

А деньги просто вымываются всякими накладными расходами. Любая сумма стремится к тому, чтобы быть потраченой на срочное затыкание каких-то вопросов.

Когда ты ремесленник, и у тебя максимум 1 горящий проект, ты можешь просто поработать чуть больше и успеть спасти этот проект.

Но когда у тебя бизнес и 30 проектов на потоке, то ты просто физически не успеешь ничего спасти.

Остаётся надеяться только на команду и её общий уровень. А за уровень команды конечно же надо платить. И содержание такой команды конечно же стоит денег.

Знаете, что случается, когда топ-30 digital-руководителей объединяются в пятый раз?Появляется юбилейная, самая мощная версия Легендарной папки!И даже если вы уже подписывались раньше — загляните снова, потому что состав участников стал ещё круче.

В легендарной папке:— Реальные кейсы от лучших управленцев digital-рынка, которые не найти на конференциях, VC, Хабре;

— Инсайды о том, как на самом деле развивать и масштабировать IT-компании;

— Прямые трансляции, живое общение, контакты к первым лицам лучших IT-компаний России;

— Откровенные истории о победах и факапах;

— Практические советы для будущих руководителей.

Никакой воды — только проверенный опыт управленцев, которые реально строят digital и IT-бизнес.

Присоединяйтесь к пятой, юбилейной версии → https://t.me/addlist/4CZszcSZvIcyNTFi

Зачем продвигать социальные сети?
Ведение социальных сетей – это не просто "лишняя работа", а критически важный аспект успехавашего бизнеса. Вот несколько причин, почему это так важно:

1. Увеличение узнаваемости бренда:Если вы наймете крутых маркетологов и SMM-щика, они создадут вам лицо бренда, посты которого будут репостить даже в Нельзяшках.

2. Привлечение клиенто:Социальные сети – это обширная площадка для поиска и взаимодействия с потенциальными покупателями. Каждый пост, каждый лайк – это возможность увеличить продажи и привлечь новых клиентов.

3. Обратная связь и поддержка:Соцсети позволяют быстро и эффективно реагировать на запросы и отзывы клиентов. Ответы к постам – плюс в карму вашему бизнесу.

4. Генерация трафика:
Качественный контент, который вы публикуете в соцсетях, не только увлекает, но и увеличивает посещаемость вашего сайта. Это один из ключевых факторов, способствующих росту конверсии!

Помните, что каждая публикация – это возможность рассказать о своем бренде и наладить связь с клиентами! Наша команда готова помочь вам развивать ваш успех и достигать новых высот в социальных сетях. 💪😉

Что делать, если ваш бизнес не развивается?

Самая частая ошибка, которую я встречаю, это непонимание своей целевой аудитории.

Нужно понять, кто ваши клиенты и сконцентрироваться исключительно на них.

А ещё нужно понять, кто приводит вам ваших клиентов. И тоже на них сконцентрироваться.

Прямо сейчас возьмите, посмотрите вашу клиентскую базу. И подумайте, что вы можете предложить нового вашим старым клиентам. Берите телефон в руки и вперёд.

Уважаемые коллеги!
Поздравляю вас с Днем нетворкинга! Пусть этот день станет началом новых успешных связей и сотрудничества. Желаю вам находить полезные контакты, делиться опытом и развивать свои проекты. Помните, что каждый новый знакомый — это потенциальная возможность для роста и успеха!