Когда сильно взбодрилась после праздников:

— В смысле сегодня пятница, а не вторник...

Запуск и продвижение канала на ютубе.
Несколько личных наблюдений и выводов за первые 9 месяцев после запуска подкаста и 143 000 подписчиков

Одно из важных наблюдений в том, что ютуб — это своя вселенная, где работают не совсем привычные в сложных B2B-коммуникациях паттерны. Например, в начале пути и работы с подрядчиками мы командно (а мы настоящие задроты) хотели, чтобы все было максимально полезно, каждый заголовок информативен, каждая строчка таймкодов ракрывала будущий сценарий, а обложки были строго-стильными и в нашем вкусе.

В процессе первых притирок и коммуникаций мы все-таки нашли баланс и в некоторых моментах доверились экспертам и их насмотренности. Не прогадали. У ютуба все-таки есть своя специфика, которую нужно учитывать, если хочешь взлетать.

Что по выводам:

Если хотите залететь на ютубе, то нужно выбирать широкие темы или заходить в свою узкую тематику через широкие.
Узкоспециализированный контент не даст высоких медийных результатов. У вас получится контент для максимально замотивированных на его просмотр людей. Здесь нужно прилагать максимум усилий для его дистрибуции. Ваша ЦА на ютубе может абсолютно не смотреть то, что вы пытаетесь ей показать. Вы просто не попадете в рекомендации.
Если делаете контент для догрева или сопровождающий ваш продукт, то можно уходить в узкие темы, но быть готовыми к тому, что сотни просмотров — это норм, а несколько тысяч — крутой результат.
🐙 Люди чаще приходят на ютуб развлекаться, а не напрягать голову тем, как им внедрить в свою компанию PIM-систему или разработать суперапп.
В нашем с ПланФактом случае вся команда сразу понимала, что финансовый учет — это будет нудно и сложно, нужно заходить с другого ракурса.
Факапы — отличная концепция, потому что в большинстве факап-историй замешаны проблемы с финансовым учетом. И это отлично помогает нативно привлекать внимание к сервису и услугам.

При этом к подбору гостей мы тоже подходим очень ответственно. Не всегда гость должен быть супер медийным, реальные представители малого бизнеса с их проблемами могут вызвать гораздо больше эмоций и реакций.
При этом привлечение медийных персон также важно.
Но в нашем случае яркая история пути важнее медийности.

🐙 Системность важна. Если выпускать контент с подходом «как получится», то и результаты будут соответствующими.
Лучше выпускать системно раз в неделю или три дня, чем делать большие паузы, сыпать контентом, а потом снова делать паузы.
А вообще конечно хорошо выходить на ежедневный постинг. С длинными роликами такое сложно провернуть, а вот с короткими можно.

🐙 Формат шортсов — король контента. Короткие ролики приносят самые мощные результаты. Если вы не делаете шортсы — не ждите быстрых результатов. Такая теперь специфика потребления контента, с этим нужно смириться. К тому же шортсы — отличное топливо для привлечения аудитории к длинным форматам.

🐙 Не реагировать на хейтеров. Ну это скорее правило для любого канала, не только для ютуба. Чем выше охваты и реакции, тем больше неприятных комментариев можно поймать. Здесь я максимально благодарна Лёше Боеву не только за смелость вести факап-подкаст, но и за терпение в самых разных коммуникационных выпадах. Есть еще алгоритм — общаться с хейтерами и таким образом растить число активного общения и реакций под роликами. Но мы по такой стратегии не движемся.

🐙 Уметь принимать обратную связь и корректировать подходы без ущерба своим целям и задачам. Приведу пример. Если на ваш контент постоянно дают ОС, что плох звук, то точно стоит обратить внимание и постараться его улучшить. Тут важно отличать хейт от конструктива.

Холодные письма диджитал-агентств:

— А не CMO ли вы часом?