Залетаем в последний вагон

⚡️ Прямой эфир про CVM-маркетинг уже сегодня, успевайте зарегистрироваться и ухватить свой кусочек пользы

Топовые эксперты «Яндекс Лавки», «Билайна», «Газпромбанк.Теха»
и «X5 Group» будут ждать вас в 12:00 по московскому времени?

Кстати, всем, кто зарегистрируется, дарим набор из трех исследований о СRM (внутри бенчмарки главных метрик прямого маркетинга в 22 индустриях).

CRM и CVM: заменяет ли одно другое?

⭐️Запутались в терминах и подходах? Узнайте, как правильно использовать CRM и CVM-маркетинг для достижения лучших результатов в коммуникации с клиентом.

Приглашаем вас на совместный прямой эфир от Mindbox и Out of Cloud, где мы развеем мифы и разложим всё по полочкам. Вместе с топовыми экспертами из крупнейших компаний разберём:

?В чем главные отличия CVM и CRM-маркетинга: метрики, цели, инструменты?
?Что превращает CRM-маркетолога в CVM-менеджера?
?Связана ли программа лояльность и CVM? Маркетплейсы и CVM?

✔️ Когда: 22 августа, в 12:00 (мск)
✔️ Ссылка на регистрацию

Залетайте на эфир, чтобы не упустить шанс прокачать свои навыки и увеличить эффективность ваших кампаний!

Рубрика #полезныематериалы

Почему письма стали всё чаще улетать в спам и как этого избежать?⚡️

Возможные причины попадания писем в спам:

?Индивидуальные спам-фильтры в почтовике пользователя;
?Плохая репутация домена;
?Неправильные настройки DKIM, DNS, SPF записей;
?Произошла ошибка на стороне почтового сервиса;
?Проблемы с текстом, версткой или содержанием письма.

4 шага для решения проблемы✔️

Шаг 1: Проверить факт того, что проблема массовая
Самый простой и действенный путь — зайти в постмастера того почтовика, где была обнаружена проблема.

Шаг 2: Проверить правильность оформления DKIM, DNS, SPF-записей
Для отправителей, которые ранее уже совершали большое число рассылок, рекомендуется проверить и заменить политику DMARC на reject, если с почтового адреса уходят только маркетинговые рассылки. Также необходимо проверить, правильно ли заполнены остальные записи и не находится ли почта в черном списке.

Шаг 3: Провалидировать базу, не отправлять на неактивных пользователей
Письма попадают в спам не только из-за кликов пользователей по соответствующей кнопке, но еще из-за отсутствия активности и взаимодействия с коммуникациями.

Шаг 4: Проверить контент писем
Gmail и Mail не конкретизируют требования к рассылкам, однако стоит избегать использования большого числа сплошных картинок в отправках, стоп-слов и частой смены отправителя.

Общие рекомендации на будущее:

? Настроить постмастера, если их еще нет;
? Регулярно анализировать статистику, чтобы вовремя заметить критичные изменения;
? При снижении репутации продумать план дальнейших действий, при необходимости запланировать изменение контента, сегментации или DNS записей домена.

Лето – это один большой праздник, но с чем еще можно поздравлять клиентов ежедневно? Делимся инфоповодами на июнь, который уже набирает обороты ⚡️

1 июня — Международный день защиты детей
2 июня — День здорового питания
3 июня — Всемирный день велосипеда
5 июня — Всемирный день охраны окружающей среды
7 июня — День незнакомой кофейни
8 июня — Всемирный день океанов
9 июня — Международный день друзей
12 июня — День России
13 июня — День маленького путешествия
16 июня — Международный день отца
18 июня — День поиска четырёхлистного клевера
19 июня — День наблюдения за облаками
21 июня — Международный день йоги
21 июня — Международный день скейтбординга
23 июня — Международный олимпийский день
25 июня — День улыбок незнакомым людям
27 июня — День молодёжи в России

? А какой праздник для вашего бизнеса самый подходящий? Делитесь в комментариях!

Рубрика #говоритстратег

Улучшаем Email-Маркетинг: экспресс-советы. Часть 2 ⚡️

Продолжаем разбираться с тем, как сделать email-рассылки эффективнее. И сегодня поговорим о том, как увеличить Click Rate.

? Адаптация под мобильные устройства
Email-шаблон должен подходить для использования и на мобильных устройствах, и на десктопе.

? Делаем кликабельные элементы заметнее
Яркие кнопки на контрастном фоне — ваши лучшие друзья.

? Оптимизируйте тексты призывов к действию (CTA)
Призывы должны быть ясными, конкретными и мотивирующими. Например, вместо общего «Нажмите здесь» используйте «Получите свою скидку прямо сейчас!».
*Сами призывы должны располагаться в верхней части письма, так как это повысит количество конверсий.

Рубрика #говоритстратег

Улучшаем Email-Маркетинг: экспресс-советы ⚡️

Разбираемся с тем, как сделать email-рассылки эффективнее. И первое, о чем поговорим, — как повысить Open Rate.

? Тестируем заголовки
Проведите А/B-тестирование, чтобы узнать, какие заголовки зацепят аудиторию.

? Персонализируем
Приветствие по имени и предложения, заточенные под конкретный инфоповод, увеличат шансы на успех.

? Сегментируем аудиторию
Подбирайте контент под интересы разных групп подписчиков, можно выделить некоторые группы (зоо, детство, дачники и т. д.) — всё зависит от вашей фантазии и наличия функционала для сегментации

? Лучшее время отправки
Отправляйте письма тогда, когда ваша аудитория наиболее активна. (Если пользуетесь MindBox, то попробуйте протестировать работу модуля Next Best Action).

? Вводим рубрики
Разнообразьте рассылки — от обучающих материалов до акций.

Уже завтра наступят долгожданные майские праздники!

Это не только повод закрыть рабочий ноутбук на пару дней, но и возможность напомнить о себе и своей продукции в нестандартном формате ?

? Чтобы у вас не болела голова, мы отобрали самые неожиданные и интересные инфоповоды, которые можно обыграть в общении с клиентами.

1 мая — Праздник весны и труда
2 мая — Международный день Гарри Поттера
3 мая — День кондитера в России
4 мая — День обновления, или День начинаний, Всемирный день «Звездных войн»
5 мая — Пасха
6 мая — День раскраски, День без диет
7 мая — День радио
9 мая — День Победы
10 мая — Международный день матери
14 мая — День фрилансера в России
15 мая — Международный день семей
18 мая — Международный день музеев
22 мая — Новолуние. Фаза наступит в 20:38
23 мая — Всемирный день черепахи
26 мая — День российского предпринимательства
27 мая — День смелых решений
28 мая — День брюнеток в России
29 мая — Всемирный день здорового пищеварения
30 мая — Международный день феминизма
31 мая — Всемирный день блондинок

? Какой праздник для вашего бизнеса самый полезный и какой пост пришел вам в голову первым? Делитесь в комментариях!

Для фешен-бренда протестировали новый вид персональной подборки ?

? ГипотезаПредложение сумки после обуви в цвет обуви повысит конверсию в покупку сумок.

? ТестированиеПровели A/B-тест с 3 вариантами писем: коричневые сумки для покупателей коричневой обуви, черные сумки — для покупателей черной обуви и подборка без ориентации на цвет прошлой покупки.

? Результат
Конверсия в покупку у писем с подборкой по цвету была в 26,5 раз выше, чем у писем с рандомной подборкой. CR также оказался выше на несколько процентов.

? ВыводКонверсия в заказ и интерес клиентов (судя по кликам) гораздо выше, если предлагать сумки, учитывая цвет покупки обуви клиента.