Почему мы даем больше, чем от нас ждут?
Несмотря на то, что наши курсы и так отлично зарекомендовали себя, и это еженедельно подтверждается отзывами учеников, мы всегда стремимся дополнять курсы, улучшать их и постоянно прокачивать. Мы часто пишем о том, что дополняем курсы новыми темами, обязательно анализируем актуальную судебную практику, делаем уклон на практические проблемные вопросы даже в теоретических предметах.

Вы знаете, что курс по ГПП был дополнен двумя новыми вебинарами по исполнительному производству и третейским судам, они очень понравилось нашим ученикам! Курс по общей части ГП тоже был дополнен новыми вебинарами по банкротству и частым вопросам на собеседовании. В будущем мы дополним курс и по особенной части ГП.

Тариф «Стандарт»
Скажем вот о чём: в зависимости от выбранного тарифа мы всегда дарим щедрые подарки ученикам, присоединившимся к курсу – платные интеллект карты стоимостью 7 тыс. рублей (по всем договорам общей части ГП, по интеллектуальной собственности) и таблицу по существенным условиям договора
+ на этот Новый год мы подарили ученикам в качестве бонуса и практически полезные уроки из курса «Старт в карьере» - в частности, урок по написанию процессуальных документов, списки «ходовых» вопросов на собеседовании по всем отраслям права

Тариф «ВИП»
Здесь подарков и бонусов еще больше – это и несколько практических уроков по ГП, и скидки, и сертификаты, и бессрочный доступ к материалам
+ 3 урока:
1. По составлению резюме и прохождению собеседования
2. По написанию процессуальных документов
3. По публичным выступлениям

Мы дополнили это практическими бонусами - написание процессуальных документов с учениками тарифа «ВИП». В будущем также планируем делать это с учениками тарифа курса по ГП.

Добавили для учеников ВИП тарифа файл с ответами на все вопросы из экзамена по ГП, ГПП, теории права. Здесь собраны доскональные ответы на абсолютно все теоретические и практические вопросы, которые только могут возникнуть у преподавателей.

Разумеется, когда ученики приходят, их внимание акцентировано на прохождение курса, т.к. он большой, фундаментальный и с академическим подходом. Но когда ученик доходит до середины курса и знакомится со всеми дополнительными бонусами, подарками, его радость от прохождения курса увеличивается вдвое. Ведь он получил не только качественно изложенный, «раскрытый» курс, который помог сотням студентов юрфака, но и также бесплатно получил другие платные материалы от школы.

Мы всегда даем больше, чем то, что написано в программе, ведь мы прикладываем все усилия для того, чтобы каждый ученик достиг поставленной цели!

Какую литературу юристу почитать по переговорному процессу?
Я пока не погружался детально в эту сферу, но на 1 курсе в магистратуре слышал о книге "Психология убеждения в судебном процессе" Разумеется, книга посвящена инстурментам для убеждения суда, но тут много начинающих судебных юристов, поэтому делюсь.

И да, книгу я сам пока не успел прочесть, но слышал исключительно положительные отзывы от опытных судебных юристов. А потому, ловите книгу и применяйте инструменты.

Переговорный процесс
С вечера субботы участвую в разрешении конфликта между клиникой и ее пациентами из за некачественно оказанной косметологической услуги (из полезного - узнал, что такое профайло)

Сначала мы договорились на консультацию, но после - меня попросили подключиться к переговорным процессам для досудебного урегулирования спора. Если в вскр и пн я общался только с директором клиники, то сегодня уже подключился юрист с их стороны. Не буду описывать детали спора, вместо этого уделю внимание именно переговорному процессу.

Изначально бизнес сам себя поставил в слабую позицию, юридически неграмотно оформив отношения с пациентом. Не буду писать, что именно не так у клиники, но такое очень часто встречается практически везде. Это можно понять, если бизнес не связан с причинением какого-либо потенциального вреда жизни и здоровью. Но когда речь идет о вмешательстве в естественный процесс жизнедеятельности, то, соответственно, и юридическая защита бизнеса должна быть повыше.

Так вот, в переговорном процессе каждая из сторон преследует свои цели - одна требует выполнения определенных действий от другой, а вторая сторона хочет снизить объем (количество) требуемых первой стороной действий. Первая сторона, прекрасно понимая, что у другой стороны есть свои "дыры" в правовом поле, действует именно через этот рычаг. Точно так же и у нас.

Но для себя понял, что перегворный процесс - это все-таки не тот же самый судебный процесс. В суде ты всегда обращаешься к суду и просишь выполнить действия от другой стороны. А тут ты один на один с другой стороной без третьей силы и тебе нужно вести диалог так, чтобы и тебе получить желаемое, и чтобы другая сторона захотела "отдать" твое желаемое.

И я пришел к выводу, что перегворному процессу, как инструменту, мне нужно уделить время и изучить более детально, так как сейчас я действую интутивно и шаблонно в рамках правового поля. Но ведь на этом все - законы имеют установленный предел, за которые выйти невозможно. А вот если умело использовать переговорные инструменты, то шансы на победу в итоге вырастут точно.

Но что-то мне подсказывает, что нет ничего лучше постоянной практики)) И умение приходит с опытом

НАСТАВНИЧЕСТВО ЗА 300К И ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ЭКСТРЕМИЗМ
Сегодня хочу написать несколько слов об обратной ситуации вчерашнего поста.

Вчера в посте я раскрыл случаи, когда страдают ученики от того, что покупают дорогое наставничество, да и еще без договора. После покупки жалеют, так как "наставник" оказывает услуги некачественно, либо никак их не оказывает (такое тоже бывает).

Но бывают случаи, когда ученик прошел наставничество, проходил уроки, приходил на созвоны до конца обучения, но все равно в конце обучения говорит - верни деньги в полном объеме.

Этот случай тоже из практики. В общем, если кратко, то дело было так. Ученик написал претензию в адрес наставника в одном предложении "верните деньги". Не добившись нужного результата, ученик пошел в суд. Про этот суд сам наставник ничего не знал (что идет разбирательство, что суд уже вынес решение...). Узнал он только тогда, когда возбудили исполнительное производство и заблокировали счета. Почему так произошло?

Потому что была применена альтернативная подсудность в связи с применением закона о защите прав потребителей (вместо общей - по месту жительства/нахождения ответчика). Более того, сам наставник не получал никакие извещения от суда, так как зарегистрирован в одном месте, а живет и путешествуют в других странах (обеспечение получения юридически значимых сообщений лежит на самом наставнике, тк он ИП).

А теперь немного математики. Наставничество стоило 300к. Ученик пошел и потребовал взыскать не только эти 300к, а плюс еще 300к штрафа и плюс 300 неустойки, а также 100к на расходы по оказанию юр услуг представителем ученика. Суд удовлетворил требования ученика в полном объеме. В итоге возбуждено исполнительное производство на 1 млн руб, хотя тут вообще наставник не должен был никаких денег, так как услуги были оказаны в полном объеме. Это на практике назыается потребительским экстремизмом.

Но такую ситуацию можно было бы избежать, предусмотрев договорную подсудность с привязкой к месту, в котором находится постоянно сам наставник. Но как показывает практика, люди предпочитают работать с шаблонным договором или с тем договором, который стоит дешевле у других юристов... Но издержки последствий некачественно в юридическом плане оформленных отношений выходят в разы дороже, чем качественный договор, который стоило бы заключить в самом начале.

НАСТАВНИЧЕСТВО ЗА 500К БЕЗ ДОГОВОРА
Хочется несколько слов написать по поводу дорогих продуктов на рынке инфобизнеса. С августа ко мне обратилось человека 5-6 с проблемами по поводу дорогих обучений. Во всех случаях заказчик хотел вернуть деньги и сталкивался с ключевой проблемой - отсутствие договора.

Я не знаю, почему люди, покупая такое дорогое обучение, даже не интересуется наличием договора. В каких-то случаях была акцептована оферта, но деньги передавались наличными. Соответсвенно, подать иск в суд для возврата денежных средств становится проблематичным, так как доказать факт передачи денег практически невозможно.

Были случаи, когда происходила оплата частично в рассрочку, а частично сразу. Тут доказать оплату можно полностью, но договор все равно отсутствовал.

Все продажи, как правило, происходили под сильными эмоциональным воздействием, когда на словах обещают одно (не подкрепляя это ничем письменно), а после оплаты, приступив к работе, делают что-то тяп-ляп... После того, как результата ты не получаешь, "наставник" говорит, что ты не вкладывал душу в проект, в свой блог, выкладывал сторис или рилс не в то время, в какое нужно...

Во всех случаях все заканчивается одним - нервотрепом. Но если бы люди обращались ко мне до возникновения проблемы, а не после, я бы дал следующие советы:

1. Если вы покупаете обучение - заключите договор, который содержит все реквизиты вашего "наставника" и четко сформулирован предмет договора. Особенно обратите внимание также и на возможность возарата денег в случае, если вам обучение не понравится (сколько у вас есть времени для этого и в каком % соотношении вы можете вернуть?)

2. Если вы продаете обучение - то же самое - заключите договор с теми же детализированными условиями, но предусмотрев также и договорную подсудность на случай, если дело дойдет до суда.

(но, разумеется, до возникновения проблемы мало кто задумается о юридических вопросах)

В следующих постах я раскрою обратную сторону описанного случая - когда заказчик стновится "потребительским экстремистом" и требует деньги даже после полного прохождения курса и даже получив нужный и обещанный результат.

Сегодня повторно был в налоговой. Сглазил их оперативность!

Пришлось ждать справку, которую я заказывал вчера, 10 минут!! Зам начальника инспекции был на совещании и не успел подписать документ

Но результат получен))