Рынок коммерческой недвижимости и, в частности, торгово-развлекательные центры вступили на путь цифровой трансформации. Глобальные вызовы, изменения потребительских моделей поведения и экономически неблагоприятная ситуация стимулирует ТРЦ искать новые способы работы с посетителями за счет более продуктивного использования digital. Программа лояльности должна стать одной из ключевых составляющих успешной "оцифровки" торгового центра.

https://ngmsys.com/resources/99-shopping-mall-loyalty-slip

#ТРЦ #malls #программалояльности #loyalty

NGM

Новая модель программы лояльности ТРЦ: Онлайн учет чеков

Программа лояльности ТРЦ нового поколения - распознавание чеков с интеграцией с ФНС. Новые возможности работы с посетителями торгового центра и арендаторами.

Друзья, ананосируем наше новое решение - платформу для реализации промо-акций на базе механики со сканированием чеков.
https://ngmsys.com/solutions/promo-actions

#промоакция #crm #promo

Ngmsys

Промо-акции нового поколения

PromoPulse - уникальное решение для проведение промо-акций на базе механики со сканированием чека.

Как удержать B2B клиентов? Как увеличить лояльность в корпоративном сегменте? 9 тактик, которые могут реализованы в компании любого профиля и размера.
https://ngmsys.com/blog/b2b-retention-tactics

#B2B #Retention

NGM

9 способов удержания B2B клиентов - NGM

10 тактик удержания и повышения лояльности B2B клиентов, доступных для компаний любого размера и профиля

Не так давно мы опубликовали статью «Секреты программы лояльности нового поколения», которая вызвала живой интерес у читателей нашего блога. Продолжаем развивать данную тему. В нашей новой публикации тезисы из предыдущей статьи проиллюстрированы примерами из мирового опыта.
Https://ngmsys.com/blog/6-ways-loyalty-management

NGM

6 способов управления лояльностью клиентов - NGM

Обзор новых способов управления лояльностью клиентов на примере лучших программ лояльности мира.

Концепция CRM существует более 20 лет. За это время компании освоили и внедрили базовые принципы управления отношениями с клиентами. Сейчас наступает новая волна развития CRM, связанная с цифровой трансформацией бизнеса и изменением моделей потребительского поведения. Данной статья открывает цикл публикаций, посвященных CRM — от стратегии до внедрения прикладных систем.
https://ngmsys.com/blog/crm-strategy

NGM

CRM стратегия: руководство по разработке и внедрению - NGM

Пошаговое руководство по разработке CRM стратегии. Практические рекомендации по созданию работающей системы управления отношениями с клиентами.

Честный анализ и обзор трендов в области программ лояльности. Какие изменения несет ветер перемен? Какой должна быть программа лояльности нового поколения?

https://ngmsys.com/blog/secrect-loyalty-programs

NGM

Секреты программ лояльности нового поколения - NGM

Лучшие практики для создания успешной программы лояльности нового поколения. Анализ причин успехов и неудач программ по стимулированию клиентов.

Как объединить энергию двух брендов, чтобы  привлечь новых клиентов и повысить лояльность существующих? Познакомьтесь с обзором наиболее ярких и продуктивных кобрендинговых программ мира.
https://ngmsys.com/blog/9-best-co-branding-programs

NGM

9 примеров успешных кобрендинговых программ - NGM

Обзор наиболее ярких и продуктивных кобрендинговых программ мира. Анализ моделей партнерских альянсов,направленных на привлечение и удержание клиентов.

В нынешнее время, когда десятками разоряются целые сети магазинов, всё отчётливей проявляется необходимость оптимизации процесса покупок. Стремительно развивающиеся технологии дают возможность перевести шопинг на новый уровень. Но как будет выглядеть этот процесс, скажем, через четыре года?
#ритейл #iшоппинг
http://snip.ly/umcw0#https://new-retail.ru/marketing/2020_kakim_budet_shoping_cherez_chetyre_goda4454/

new-retail.ru

Дизайн - New Retail

Увлекательно о розничной и онлайн торговле

По данным Департамента управления недвижимостью Colliers International, торгово-развлекательные центры Москвы и Санкт-Петербурга находятся в самом начале бума digital-навигации. Ускоренное развитие digital-технологий, их интеграция с мобильными и интернет-технологиями, возрастающая конкуренция в области креатива и рекламно-маркетинговых решений позволяет сделать вывод, что в торгово-развлекательных приближается настоящий бум digital-навигации, пик которого, скорее всего, придется на 2017-2018 годы.
http://ngmsys.com/review/review-digital-navigation

NGM

Цифровая навигация по ТРЦ, как способ персонификации клиентского опыта - NGM

Развитие технологии цифровой навигации по торговому центру - новые возможности персонификации клиентского опыта

Исследовательская компания Nielsen проанализировала предпочтения потребителей в отношении программ лояльности и выяснила, что при выборе между одинаковыми по всем критериям магазинами 76% покупателей пойдут к тому ритейлеру, в чьей программе лояльности они участвуют.
http://ngmsys.com/review/retail-loyalty-factors

NGM

Тренды: Рост покупок по картам лояльности - NGM

При выборе магазина для покупки 76% опрошенных россиян выберут магазин, в котором есть программа лояльности.