Всем привет! СПАЙКА49 работает с 2018 года, за это время мы четко поняли и распределили обязанности каждого из члена нашей команды: кто отвечает за чистоту и расходники, за контент и онлайн записи.

А вот какие, на наш взгляд, обязанности мастера:

1. Заранее записываться на сеанс и соблюдать время (не задерживаться позже забронированного времени)
2. Следить за чистотой и порядком на своем рабочем месте
3. Дружелюбно общаться с клиентом и другими мастерами, администраторами
4. Вовремя оплачивать аренду и не обманывать менеджера по поводу доп расходников и заживлялки)
5. Кайфовать от своего дела, делать классные качественные татуировки
6. После сеанса общаться с клиентом, интересоваться его заживлением и быть открытым для вопросов
7. Быть подписанным на наши соцсети и следить за всеми полезностями СПАЙКИ49 😊

А что, по вашему, должны мы, СПАЙКА49?)

P.S. Видео несет увеселительный характер, на самом деле мы очень ценим нашу Машу 🫶🏻

Всем привет!
С каждым из нас случаются неудачи и разного рода проблемы. Но чаще всего это все нас не убивает, а делает сильнее)

Что же не убило, а сделало сильнее СПАЙКУ49?

Первое - наша изначальная система админства. Еще на Комсомольской мы брали администраторов, которые помогали студии, параллельно учились татуировке и татуировали без оплаты за аренду. К сожалению, они слишком часто нас подводили: уходили в самые неподходящие моменты, даже пытались открывать похожие студии, относились к админству безответственно. Это помогло нам понять, что без постоянного менеджера и администраторов ничего хорошего не выйдет. С тех пор мы внедрили новую систему. Именно с того момента заживлялки в нашем заведении стали только студийными, и у админов стала постоянная зп.
Сейчас у нас работают аж 5 человек, поддерживающие уровень сервиса в студии ♥️

Второе, конечно же, пандемия. Это было одно из самых серьезных испытаний, и проходило оно в СПАЙКЕ49 на Бауманской. Мы закрылись на 3 месяца, после этого были разбирательства с хозяевами помещения, дело почти дошло до суда. Но мы стали только крепче в своем намерении развиваться, переезжать в помещение покруче и расти.

Третье - это Переезд с большой студии на Тульской. По сути, из-за ремонта здания нас оттуда выгнали . Но именно это стало толчком для создания большой, просторной и разноплановой студии на Лубянке и покупки Barcelona. Теперь мы- это чуть больше, чем просто СПАЙКА49 ♥️

А какие испытания и «пинки под зад» происходили с вами?)

Всем привет!
Давайте поговорим про стоимость татуировки.
Все клиенты, узнав цену на татуировку, реагируют по-разному. Кто-то говорит «А почему так дорого? Оно максимум 500₽ стоит», а кто-то удивляется, почему вы за такие качественные работы берете так мало.
В идеале, конечно, что-то среднее) когда клиент согласен с ценой и понимает, за что платит. Во первых, конечно это зависит от того, насколько клиент осведомлен о ценах на татуировки у других мастеров. Но еще важно донести до него свою ценность. Как это можно сделать?

⁃ Через контент. Рассказывать про свое образование, про крутые материалы, эко расходники. Показывать процессы работы и закулисье. Больше рассказывайте про место работы (классную стильную студии в центре москвы, например), как собираете место, как рисуете эскиз и тд. Еще очень сильно добавляет доверия то, когда мастер повышает свой скилл. Это и доп курсы, и мк у крутейших татуировщиков. И рассказывать все это нужно на постоянной основе!
⁃ Через общение. Согласитесь, вежливому, образованному внимательному человеку заплатить много денег морально легче, чем чуваку со словами «здарова, за 5 кесов такую штуку набью». То же самое касается и самого сеанса. Как бы по-дружески вы не общались во время работы - нужно всегда выставлять границы и не давать их переходить. Вы - крутой профессионал и ваш клиент не должен в этом сомневаться! При этом очень важно создать клиенту комфортную атмосферу. Хочет помолчать - отлично. Болтать - супер! Посмотреть фильм - еще лучше.
⁃ Грамотно проводить консультацию, как очно, так и лично. Отвечать на все вопросы, закрывать все сомнения и страхи. Ведь чем качественнее вы поработаете с клиентом, тем благодарнее он будет. Отвечать на вопросы нужно грамотно, уважительно. Чтобы клиент чувствовал себя «в своей тарелке» - наш девиз должен быть «нет глупых вопросов». Это супер важно!
⁃
Конечно же, все это не так важно, как набить крутую татуировку, а не портак. Но поверьте, все эти пункты в разы увеличивают вашу ценность, как специалиста. А значит, и цену можно делать выше.

А у вас получается доносить клиентам свою ценность?

Всем привет! Друзья, сегодня мы продолжим, но еще не закончим тему работы за рубежом. И поговорим мы про Турцию)
На данный момент Турция - это одна из немногих стран, куда реально съездить без проблем с визами и безумно дорогими перелетами. Но стоит ли туда ехать вообще? ? Узнаем у Лизы @lil_tattoer

1 Как ты решилась поехать за границу и почему выбрала именно Турцию?

Я поехала в Турцию не по работе, а из-за семейных обстоятельств, мои близкие люди туда переехали.
Я жила там 1,5 года, никуда не выезжая, и мои впечатления искажены этим фактом.
Так что я не выбирала целенаправленно Турцию.
В целом, ощущения приятные от жизни в Анталии. Там прекрасная природа, погода.
Но лично у меня с работой там вышло не благодаря, а вопреки.
Надо сказать, что Стамбул отличается от Анталии. Это наверное как Сочи и Москва.
И возможно, в Стамбуле опыт работы сильно будет отличаться от Анталии.
Если кто-то хочет поехать по работе в Анталию, то надо понимать, что придется отдыхать и наслаждаться природой, а работать постольку поскольку.

1 Расскажи про тату студии в Турции

Конкретно в Анталии, куда я поехала, тату индустрия отстает лет на 10, все тату оборудование в три раза дороже, тату мастера ничего не знают о перекрестном заражении и стерилизации.
А также, самая главная проблема, на мой взгляд, что иностранцы не могут законно там работать. Оформлять их официально невыгодно, так что все в тату сфере работают нелегально.
Салоны в Анталии работают за процент, чаще всего 40-50%, взамен предоставляют абсолютно все, кроме машинки.

1 Как ты искала клиентов и как обстояли дела с записями?

Когда я приехала, мой уровень как тату мастера был сильно ниже, чем сейчас.
Никто меня там не знал.
Так что я начала все с абсолютного нуля.
Искала клиентов с помощью таргета в Инстаграм. Сначала было очень мало откликов, я могла работать раз в несколько недель….
Через год стараний у меня образовалась плотная запись, хороший заработок. Иногда не было возможности взять выходной. Стоимость тату в Анталии даже выше, чем в Москве, но я, как мастер, получала на руки столько же, учитывая условия студий.
Я выучила язык, начала общаться со своими клиентами, они стали советовать меня своим близким, и так появилось огромное количество работы)
У меня 90% клиентов турки, но
я слышала, что некоторые мастера из снг приезжают чисто на сезон, устраиваются в супер туристические места, и делают тату туристам (снг, Европа).

1 Что скажешь о своем опыте работы за рубежом? Какие остались ощущения?

Переезд и работа в новом месте дают прекрасное ощущение, что ты способен абсолютно на все.
Что ты все переживешь и найдешь выход из любой ситуации ?

Спасибо большое Лизе за то, что поделилась своим ценным опытом ?
Ну, а мы будем продолжать изучать для вас эту тему и дальше ♥️

Всем привет!
Сегодня мы расскажем вам о том, что вам, как татуировщику (особенно начинающему) поможет повысить скилл и выйти на новый уровень не только в татуировке, но и в рисовании, создании эскизов, работе в прогах и просто расширить кругозор в нашей сфере. ?
Итак, поехали

♥️ Уроки рисования от Александра Рыжкина.
Это - один из лучших рисовальщиков и преподавателей по рисунку и анатомии в России на данный момент. Его небольшие уроки по рисованию портрета, фигуры - просто бесценны

♥️ Все по рисованию в ProCreate
Тут можно найти базовый курс по программе, немного о нейросетях, кистях, рисовании в разных стилях и тд. В общем, что-то полезное точно для себя найдете)

♥️ Ютуб канал Michael Carnivane
Этот канал создан татуировщиком, который рассказывает все про татуировку, стили, развитие татуировщика и тд. Можно найти много чего полезного.

♥️ Ютуб канал татуировщика Koblov_tattoo
Вот ссылка на видео о том, как татуировщику работать в фотошопе. Но помимо этого у Николая Коблова еще много интервью, мастер-классов, лайфхаков и тд.

♥️ Ютуб канал Kolnya Tattoo
Тут очень много про обучение. Полезно всем, не только начинающим мастерам) Помимо обучения - интервью, про мировой рекорд самого долгого тату сеанса и тд

♥️ Баски о тату.
Ютуб канал про новости, тренды, психологические аспекты и подобное интересное в тату индустрии. Подкасты, история татуировки, про стили и еще мноого всего.

Пользуемся, не благодарим!

• онлайн запись
• запись через админа
• инста
• сайт

Друзья, всем привет!?

Для вашего удобства мы подготовили памятки для ваших клиентов.

Сохраняйте и отправляйте всем, кому это будет полезно ?

КАК ПОДГОТОВИТЬСЯ К СЕАНСУ?
1. Выспаться накануне сеанса. Так Вы перенесете сеанс намного легче.
2. Не употреблять алкоголь и вещества за 2 дня до сеанса
3. Хорошо покушать перед сеансом.
4. Не принимать лекарства, разжижающие кровь и влияющие на давление
5. Прийти в удобной одежде и с позитивным настроем за татуировкой своей мечты

ЧТО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ ПОСЛЕ СЕАНСА?
1. После нанесения татуировки не пить алкоголь и не употреблять вещества. Они разжижают кровь, а значит татуировка заживет значительно хуже.
2. В течении 3 недель не посещать сауны, солярии. По возможности беречь татуировку от солнца и соленой воды.
3. В течении 7-10 дней не заниматься спортом. Из-за пота краска может вымываться и появляется вероятность воспалительного процесса.
4. Не тереть и не чесать татуировку до заживления. Если очень чешется - можно аккуратно похлопать по этому месту.
5. Нельзя брить место нанесения татуировки до заживления. Свежая татуировка - это рана. Бритва может повредить место заживления и занести заразу.

КАК ЗАЖИВЛЯТЬСЯ ПЛЕНКОЙ?
1. Доверить мастеру процесс заклейки татуировки специальной заживляющей пленкой.
2. В течении 5-7 дней (уточняйте у мастера) не отковыривать пленку. При растекании татуировки под пленкой - НЕ ПАНИКОВАТЬ! Это - нормальный процесс заживления.
3. Спустя 5-7 дней аккуратно отклеить пленку под водой, потягивая за ее края.
4. Далее мазать увлажняющим кремом так, чтобы Ваша татуировка не шелушилась и не сохла.

КАК ЗАЖИВЛЯТЬСЯ ПЕЛЕНКОЙ?
1. После того, как Вы пришли домой после тату сеанса, заклеенные пеленкой - промыть татуировку под теплой водой с помощью жидкого мыла (желательно, детского - оно наиболее щадящее). Нельзя использовать губки, щетки и тд. Дать подсохнуть татуировке, или промокнуть ее бумажным полотенцем.
2. Нанести заживляющий крем, по-возможности дать впитаться и закрыть татуировку новой пеленкой. Пеленку зафиксировать по периметру пластырями.
3. Промывать татуировку не реже одного раза в 6 - 10 часов. Если Вы ложитесь спать - удостоверьтесь, что пеленка хорошо зафиксирована.
4. Менять пеленки нужно около 4 дней.
5. Далее - каждые 4-6 часов мажем татуировку заживляющим кремом.
В это время запрещено: ходить в баню, солярий, бассейны, спортзалы; допускать постоянно трения одежды и попадания влаги и грязи. Не чесать татуировку и не отковыривать корочку.

Всем привет!

Поговорим про нашу, как татуировщиков, ценность и ценообразование.

Мы думаем, до вас не надо доносить, как много денег мы тратим на расходники, оборудование, аренду - все вместе. Как много времени мы тратили и тратим на художественное образование (даже если это самообразование), рисование эскизов и нахождение своего стиля. Каждый из нас это отлично знает.
А вот узнают ли клиенты - это зависит от нас самих.

Постоянно в контенте мы должны доносить свою ценность и профессионализм. Если клиент на протяжении определенного времени видит в вашем контенте то, что вы профессионал - это автоматически повышает доверие к вам и его готовность платить вам деньги)

Дальше: из чего же закладывается цена на нашу татуировку?

⁃ Расходники и все траты
⁃ Опыт. Чем больше лет мы этим занимаемся и чем больше татуировок бьем - тем выше должен быть наш ценник. Мы же становимся круче, как и наши татуировки)
⁃ Сложность татуировки. Можно набить скорпиона, как на видео, а можно реалистичного. И цена будет совершенно разная) нужно ценить стиль, а котором вы работаете и количество часов, которые вы на эту работу потратите.
⁃ Дополнительные фишечки. От ништячков на сеансе до заживляющей студийной пленки - не забывайте об этом!
⁃ Вредность клиента. Да, ребят, и это тоже стоит учитывать? Если клиент уже онлайн успел вынести вам мозг, но вы все таки решили с ним работать - поверьте, проще на сеансе не будет) Вкладывайте в стоимость цену на тенотен ?

Ребят. Вывод какой: надо себя ценить! Если вы не будете, то кому тогда это делать?)

И поднимайте цену. Постоянно) по-немногу. Поскольку мы растем. Пусть и стоимость наших татуировок растет и развивается вместе с нами)

Друзья, всем привет!
Сегодня поговорим на оочень важную тему - про акции и скидки.

История из жизни: в соседних зданиях работали 2 кофейни. Они были отлично оформлены, кофе был вкусный. Вкусняшки, хороший выбор - у обоих. Но только одна из них очень быстро закрылась. А знаете почему? Скидки.
Акции и постоянные бесконтрольные скидки убивают бизнес. Почему так?

1. Клиенты привыкают к скидкам. И если они бывают часто - перестают приходить к нам с вами по обычным ценам. Тогда акции приходится вводить на постоянной основе - и мы превращаемся в санлайт, который раз в месяц обязательно закрывается и все распродает ?
2. Часто скидки уменьшают значимость и ценность товара, услуги. В данном случаи наших татуировок. Клиент не может относиться серьезно и ответственно к татуировке по акции. И никогда не будет воспринимать ее как что-то уникальное и крутое.
3. Скидки привлекают нам некачественную аудиторию, которая охотится только за выгодой. А такая аудитория, как ни странно - самая тяжелая. Мало кто так сильно и отчаянно выносит мозги, как те, кто приходит за халявой)

Какой из этого можно сделать вывод?
Скидки - это неплохо. Но оооочень редко. Выбрать самые важные для вас поводы, или выявить самые тяжелые времена - когда нужно особенно усиленно привлекать клиентов.

А как у вас обстоят дела со скидками - любите это дело?) ?