*🔥 Новое в RocketData: Отчет со статистикой по отзывам и ответам*
#RD_news

Теперь в разделе «Работа с отзывами» вы найдете новый отчет, разделенный на два удобных блока: cтатистику по отзывам и данные по обработке ответов.

Эта страница наглядно покажет состояние вашей репутации и как вы с ней работаете.

Что внутри отчета?

🔹 Обзор по отзывам из всех источников в вашем ЛК (включая Генератор отзывов и загруженные вами отзывы из других площадок).

🔹 Распределение отзывов по рейтингу и тональности.

🔹 Число неотвеченных отзывов, жалоб и удаленных отзывов, количество ответов с помощью нейросети и автоответов, среднее время отклика.

🔹 Настраиваемый календарь для оценки и сравнения данных отчета в нужном периоде.

Как использовать отчет?

🔎 Выявляйте, на каких площадках больше позитивных отзывов, чтобы поддерживать лояльных клиентов и прогревать за этот счет холодных клиентов.

📝 Берите в работу площадки с трендом на негативные отзывы и активно запрашивайте отзывы у клиентов.

⌛️ Контролируйте оперативность ответов на отзывы и улучшайте обслуживание.

Наглядные данные нового отчета помогут оценить работу с отзывами и скорректировать репутационную стратегию.

⚙️ Обновление доступно по умолчанию всем клиентам RocketData.

Обновление в Google Бизнес профиле: загрузка меню в PDF-файлах#GBP
В Google учли отзывы пользователей о фото меню, которые бликуют и отсвечивают, и из-за этого пользователи не могут изучить цены и позиции в кафе и ресторанах. Теперь бизнес может загружать PDF-версию меню заведения прямо в свой Google Бизнес профиль.

Новая функция поможет сделать карточку привлекательнее и качественнее, а ваш бизнес будет выглядеть более презентабельно.

Как добавить меню в виде PDF-файла:

🔹Нажмите «Изменить меню»
🔹Вверху экрана выберите «Фотографии меню»
🔹 Нажмите «Выберите фото» или PDF-файл

📍Также Google тестирует функцию с ИИ, которая помогает создавать текстовое меню в бизнес профиле, преобразуя его из фото с вашими позициями.

👉 Читайте как это работает в нашем дайджесте обновлений.

RocketData на питч-сессии для CMO: технологии презентуют — CMO выбирают.

Сегодня наша CMO Наталия Кукурузина рассказывает о возможностях RocketData для бизнеса:

🔹 100+ источников в одном личном кабинете.
🔹 Инструменты для работы с локальным SEO.
🔹 Генерация отзывов для роста рейтинга.
🔹 AI-решения для автоматизации ответов на отзывы.

RocketData и еще 15 поставщиков диджитал-решений были выбраны из 88 кандидатов для первой закрытой питч-сессии для CMO, организованнойагентством RTA.

➡️ Подключайтесь к трансляции, чтобы узнать больше о нашем продукте и других инновационных решениях для маркетологов.

Сегодня и завтра наши коллеги будут рады пообщаться с вами на выставке «ПИР Экспо».

Разберем кейсы, найдем решения и просто познакомимся!

📍Пишите нашим экспертам по продукту @Katisha0806 и @NikitaSokol7, или ищите нас с 13 до 15 часов на стенде 2ГИС.

До встречи 👋

RocketData — партнёр конференции «Больше, чем сервис»🚀

Мы рады поддержать мероприятие, где эксперты делятся опытом и знаниями в сфере сервиса и управления бизнесом ✨

В современном мире качественный сервис невозможно представить без контроля репутации и обратной связи от клиентов — это то, на чём фокусируется RocketData каждый день.

Напоминаем про наш воркшоп, где мы расскажем, как использовать аналитику онлайн-присутствия RocketData для принятия бизнес-решений.

📆 Когда: 17 октября (четверг).

⏱️ Во сколько: 12:00 (GMT +3).

👉 Переходите по ссылкедля регистрации.

📈 Как усилить маркетинговую стратегию на основе данных из карт

Приглашаем на воркшоп-вебинар, где мы расскажем, как использовать аналитику онлайн-присутствия RocketData для принятия бизнес-решений:

Вы узнаете:

✅ Как с помощью данных построить стратегию SEO-продвижения.

✅ Когда лучше запускать акции.

✅ Как повысить конверсию в целевые действия на картах, чтобы привлекать больше клиентов.

Вебинар будет полезен маркетологам, SEO-специалистам и топ-менеджерам.

📆 Когда: 17 октября (четверг).

⏱️ Во сколько: 12:00 (GMT +3).

👉 Переходите по ссылкедля регистрации.