ПРОКРАСТИНАЦИЯ

❓Как часто мы ловили себя на сороковой минуте скрола ленты?

❓Как часто мы утром ощущали дикий подъем планирования вечера, а этим же вечером отправлялись на диван?

❓Как часто в собственном списке дел мы переносили одни и те же задачи на завтра, а потом на другие дни, после чего злились сами на себя, ведь отложенные пункты на самом деле для нас очень важны, и мы действительно понимаем их значимость

Нам нравится мысль о продуктивности и пользе, однако, она не всегда откликается нашему телу и сознанию, несмотря на то, что разум полностью разделяет важность и срочность.

Речь про очень знакомое понятие – прокрастинацию, что дословно с латыни «откладывание на завтра»:
pro — вперед/ на будущее
cras – завтра, crastinus — завтрашний

Почему же мы склонны откладывать важные дела на потом, несмотря на полное понимание необходимости их выполнения в настоящем? Что это за игры разума?

Причин может быть несколько, и они могут быть следствиями друг друга:
🔘нехватка мотивации
🔘отсутствие четких сроков
🔘неуверенность в собственных силах/ страх не справиться
🔘длительная усталость/ выгорание
🔘слишком много/ или слишком мало задач (казалось бы))
🔘перфекционизм, что вовсе не положительное свойство!

Про первое и последнее я подробнее писала в этих постах: мотивация / перфекционизм
С остальным будем разбираться поступательно.

Чем чревата прокрастинация:
1️⃣Негативный эмоциональный фон: неудовлетворение собственным ведение дел и результатами; чувство вины, разочорование, стресс

2️⃣Снижение качества работы: риск не успеть выполнить отложенные задачи качественно / риск поставить под удар другие задачи из-за неправильного тайм-менеджмента

3️⃣ Отсутствие энергии: отложенные задачи приводят к давлению и усталости, выгоранию и необходимости отдыха.

👇И в этом состоянии самое опасное — это иллюзия, что прокрастинация/ избегание задач – это и есть тот самый необходимый отдых. *📌***

Отличить одно от другого просто. Важно обратить внимание на чувства, с которыми мы заходим и выходим в “этот перерыв”.
🔜 После настоящего отдыха энергия восстановлена, и появляются силы продолжать работать.
🔜 Прокрастинация часто сопровождается чувством вины, беспокойством, усталостью и FOMO, ведь задача так и остается незавершенной.

Как с этим всем справляться и не попадать в ловушку отложенной рутины, в следующих постах 📌

#менеджмент #продуктивность #чтото_на_психологическом

ЛОНГРИД О ЛЮБВИ К РЕКЛАМЕ

Вчера был день рекламщика, и каждый год, вот уже 19 лет, я безумная рада, что в конце 9 класса родители поддержали мой выбор профессии и не настаивали на юриспруденции.

Два года активной подготовки, и в 2005 году я стала первокурсницей Государственного Университета Управления факультета Рекламы и Связей с общественностью. О профессиональном празднике нам гордо рассказали именно в ГУУ. Помню, тогда мы очень удивились, потому что казалось, что профессиональный праздник был только у учителей.

💛 Мир Рекламы настолько стал для меня всепоглощающим, что в конце первого курса я устроилась в Отдел развития и рекламы Банка, чуть позже финансовый сектор сменила на фармацевтический и к концу университета была Директором по Маркетингу компании по производству товаров FMCG и БАДов аптечного холдинга.

📕 Мой диплом был настолько хорош, что на предзащите председатель комиссии подумала, что я его купила). Пришлось потратить время на доказательства, что практическая часть диплома – действительно результат моей ежедневной деятельности на рабочем месте.

☕️ В строгом дресс-коде мне было тесновато, а любовь к электронной музыке слишком активной, поэтому параллельно с активной корпоративной карьерой, по выходным моим хобби была организация музыкальных вечеринок в Москве и опен-эйров в Подмосковье. Слово фестиваль тогда почти не использовалось, а из партнеров были только компании по прокату звука ))

⭐️ В 2012 году началась самая увлекательная глава, когда я сделала выбор в пользу агентской стороны, окончательно выбрав ивенты для работы. Уйти с теплого постоянного места в неизвестность, в понижении должности и финансов. Это можно было назвать либо настоящей страстью, либо потерей разума. Хотя в целом это синонимично.

🙂 Сейчас 2024 и безумный комок чувств преобразовался в нечто глубокое и сильное с понятной и четкой огранкой. За моими плечами проекты во всех рыночных сегментах, я продолжаю организовывать громкие ивенты и развивать образовательную деятельности в Московских Институтах и креативных школах, а также написанию авторских лидерских программ повышения квалификации для ивент-менежеров для агентств.

〰️〰️〰️〰️〰️〰️
Причина, по которой опытные ивенщики остаются в ивент-индустрии, несмотря на колоссальную отдачу ресурсов данной профессии, – это новизна и постоянное наблюдение собственных перевоплощений.

Ивенты — богатейшая, плодородная территория, где абсолютно каждый раз находишь для себя новое:
🔘новый заказ⏩ поиск креативных решений
🔘новый продукт⏩глубокое погружение в специфику ниши
🔘новый клиент⏩совершенствование скиллов управления
🔘новая сложная локация⏩крутой вызов
🔘новая планка бюджета⏩+100000 к сложности, масштабу и собственному росту
список могу продолжать долго

Ни в одной другой профессии (а если такая и есть, то срочно погрузите меня в нее),можно бесконечно воплощать новые акробатические трюки в разных осях:

*1️⃣ *вертикальный рост: от джуна до хэда
*2️⃣ *горизонтальное развитие: креатив, менеджмент, ньюбиз, продакшн
*3️⃣ *исследование разных ниш: спорт, фэшн, банкинг, медицина, лайфстайл, it ит.д. 〰️ ведь организовать марафон с электронным хронометражем далеко не то же самое, что закрытый фешн показ на 200 селебритис
*4️⃣ *специфика разных форматов ивентов: онлайн, офлайн, гибрид 〰️ всё очень-по-разному
*5️⃣ *познание разных бизнес-структур: можно работать на стороне клиента, можно на стороне агентства, а можно на стороне узкоспециализированной компании. 〰️ Во всех случая совершенна разная экосистема, несмотря на то, что все эти игроки рынка могут одновременно трудиться над одним и тем же ивентом.

В каждом варианте свои темпы роста, определенно своя манящая специфика и неповторимый индивидуальный опыт.

В зависимости от собственных предпочтений, каждый выстраивает собственный джорни мэп, касаясь, мощно пролетая или застревая на каких-то этапах. Совершенно точно подобный опыт сильно трансформирует личность на эволюционном пути познания разных граней профессии, творчества и собственных возможностей.

Всех дорогих коллег сердечно обнимаю

🔜 прошлогодний пост с бессрочным списком дел для рекламщика😊

ТАЛАНТ ИЛИ ДИСЦИПЛИНА

В понедельник о насущном!)
«Да у него просто талант!» «Тебе легко говорить, у тебя же супер способность» ..
Бесструктурным людям чужой успех проще списать на природные данные. В свою очередь, те, у кого от природы есть талант в чем-либо, могут вовсе не замечать его и жить в убеждении, что собственный успех — это исключительно результат упорного труда! В обоих случаях наблюдается перекос.

Хочу рассмотреть данные понятия в контексте взаимодействия, без цели что-либо поставить на первое место, а чему-то присвоить последнее.

📌Талант является точкой старта и определенно дает преимущество на начальном этапе: людям с природными способностями часто легче освоить новые навыки и быстрее прогрессировать.

📌Дисциплина способна поддерживать экосистему начинания даже без видимых мгновенных результатов. Именно дисциплина позволяет достигать долгосрочные цели и преодолевать преграды, даже если у человека нет явного таланта в начале пути.

В любом творчестве без дисциплины практически невозможно стать великим. Подобное под силу только только гениям. История полна примеров людей с выдающимися природными способностями, которые не достигли больших успехов из-за отсутствия самодисциплины. Это работает и в обратную сторону, где дисциплина без природных данных так и не стала ключом к успеху.

Коротко списком 👇👇

Талант:
🟣является точкой заметного старта
🟣дает преимущества быстрее прогрессировать

Дисциплина:
🟡поддерживает плодотворную экосистему
🟡дает возможность преодолевать преграды вдолгую

*📎*Идеальный сценарий – это сочетание двух феноменов, где дисциплина – это фундамент, а талант – это ускорение.

Идеальный сценарий – это поиск и присваивание собственных талантов и планомерное взращивание путем усердной работы через:
🟢регулярность практик
🟢релевантное планирование
🟢получение новых знаний в своей области
🟢установку новых целей, даже тех, на которые страшно взглянуть
🟢заботу о физической и ментальной форме
🟢поиск и удовлетворение вдохновения

#менеджмент #продуктивность #вдохновение

НАВИГАЦИЯ ПО ПОСТАМ

За год в списке дел материала написала много, в планах продолжать делиться знанием и опытом, раскрывая глубинное понимание главных тематических направлений канала:

? менеджмент в ивентах
? продуктивность в креативных индустриях
? психология поведения в сложных ситуациях
? клиентоориентированность и ценообразование
? тенденции рынка рекламы

Ниже ключевые посты по блокам:

*? *клиентский сервис *?***
— про аккаунт менеджеров
— менеджеры партнерских интеграций фестивалей
— проджект или продюсер
— ведение коммуникации
— проактивность
— плюсы и минусы больших команд
— про перфекционизм
— чайка-менеджмент

?продуктивность?
— что есть продуктивность ч.1
— что есть продуктивность ч.2
— как узнать свои продуктивные часы
— как защитить свое пиковое время
— как защищать свое время, если ты джун
— эффективность ≠ результат
— про мотивацию
— почему исчезает память
— мнемотехники: как тренировать память
— литература про продуктивность

*❤️events❤️events❤️events❤️***
— зачем работать в ивентах
— ценности для рекламщиков
— как презентовать себя на собеседовании
— креативная концепция в ивентах
— эффективность мероприятий
— чем вдохновиться ивентщику
— бренды и музеи
— список дел для ивентщика

*?? обо мне ??***
— лонгрид обо мне: кто/ что/ опыт/ увлечения
— мой инсайт года 2023
— серия интервью том, как делали NSC'23
— мой авторский курс в креативной школе mads
— интервью на EVENT MBA

спасибо, что читаете ?

КОМАНДА В ИВЕНТАХ

“Зачем так много людей?” – этот вопрос задают ивент-агентствам практически на каждом проекте, предполагая, что это просто инструмент увеличения рентабельности.

Можно сделать большой ивент втроем, лет 14 назад мы так и делали. Некоторые продолжают работать таким составом сейчас, находя в этой системе много плюсов.

Рассмотрим обе команды с точки зрения продуктивности.

1. В системе “нас мало и мы делаем всё” определенно есть плюсы для всех:
?высокая степень погружения в проект
?отсутствие утери информации
?быстрое и разностороннее развитие и прокачка всех ивент директивов /креатив, менеджмент, продажи/
?внедренная система быстрой адаптивности

Для меня есть существенные минусы, которые ощутила много лет назад и сделала выбор в пользу больших команд.
?ограниченный рост как в вертикаль, так и в горизонталь
?высокая нагрузка и как результат мощный перегруз
?отсутствие масштабирования

2. В больших командах есть свои минусы, но я вижу их огромными точками роста, которые интересно решать
?усиление ресурса на координацию и коммуникацию
?увеличенные затраты на содержание
?возможное снижение индивидуальной ответственности
?необходимость урегулирования конфликтов

Плюсы, очевидны:
?распределение ответственности и делегирование
?разнообразие идей и невероятный обмен опытом
?колоссальный рост в количестве и качестве, а значит и в прибыли
?взаимозаменяемость и поддержка
?способность к масштабированию

Большую команду непросто содержать, как и продавать, особенно в индустрии, где раньше мероприятия делали втроем, а ивент- менеджеры по профильному образованию чаще были кем угодно, но не рекламщиками. Понятие рейткарта отсутстовало, а прибыль агентства зашивали в каркас ?

Я безумно рада, что индустрия давно поменялась, в окружении образованные и опытные, стильные и талантливые, воспитанные и начитанные. С одной стороны продавать стало легче, с другой стороны сложнее. Это постоянная работа в процессе всего пути взаимодействия с клиентом.

❤️ Я выделяю 5 принципов ценообразования, которые использую ежедневно. Регулярно открываю новые техники, делюсь опытом и провожу воркшопы для агентств и организаторов, обучая Тим Лидов и Аккаунт Директоров, как продавать собственные услуги, которые выполняются очень качественно.

Потому что большая команда — это важно, и важно получать соответствующую прибыль, чтобы расти, двигаясь вперед!

#ивенты #менеджмент #обучение #продуктивность

Мое интервью на EVENT MBA в карточках ⬆️

✨ с чего всё начиналось
✨ были ли мысли уйти из ивентов..)
✨ что помогает сделать работу успешной
✨ мои три принципа в работе

❤️

#вдохновение #ивенты #менеджмент

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ КЛИЕНТ КРИЧИТ?

Понедельник начинаем с горячего! : ))
Если клиент оскорбляет, обзывает или кричит, первое, что нужно – это понять, что таким образом он дискредитирует себя, какие бы причины у него на это ни были.

Переход на личности обусловлен слабостью перед ситуацией и регрессией в детские состояния, где нужно всех обозвать, чтобы самовозвыситься и обозначить, что он здесь совсем не при чем.

Как только вы это понимаете, вы становитесь в этом диалоге единственным взрослым, что позволяет вам:

☄️не воспринимать ситуацию на свой счет
☄️не слышать, что оскорбления направлены на вас, даже если они касаются вашей работы
☄️не принимать восклицания за истину, так как перед вами испуганный, растерянный ребенок

Причины негодования могут быть разными:
⚡️объективными
⚡️субъективными
⚡️смешанными, где клиент понимает, что не прислушался к рекомендациям ранее и настоял на своем решении, но вы взяли обязательства, и сейчас все столкнулись с тем, что имеют

Неадекватное поведение клиента не снимает ответственности с исполнителя, однако пока состояние клиента шаткое, объяснять или разбираться в причинах, бесполезно. Он вас не услышит и любой аргумент будет воспринят болезненно.

*❓Что делать❓***
В таким случаях можно попытаться перевести клиента из позиции ребенка во взрослую.

*❗️Что говорить❗️
1. "Имя, крики только запутывают ситуацию. Давай разбираться без них"
2. "Я готов/а помочь, но я не смогу предлагать решения, когда ты кричишь"
3. "Мне неприятен крик и оскорбления, пожалуйста, выразись без агрессии, чтобы мы могли эффективно отработать претензию"
4. "Я вижу, что ты в ярости, но так не продвинуться. Мы точно сможем разрешить ситуацию без криков, и гораздо быстрее"
5. "Давай сделаем перерыв, выдохнем и через полчаса вернемся к ситуации. Решение точно найдем"
6. "Пожалуйста, давай перестанем кричать и начнем разговаривать" –* емкая и отрезвляющая фраза ))

*?Что дальше?
После этого диалог может развернуться в трех осях:
*I. взрослый-взрослый: клиент услышит, успокоится и шагнет до позиции взрослого, где решение ситуации в равной степени ответственнности будет на обеих сторонах
II. взрослый-ребенок: клиент останется в прежней позиции, и тогда адекватные решения и предложения будут только за вами
III. ребенок-ребенок: вы эмоционально вовлечетесь в клиентских фон и регрессируете к детской позиции

Какие действия и последствия могут быть во всех этих плоскостях, напишу в следующих постах ❤️

#аккаунтинг #лайфхаки #менеджмент

EVENTS! WHY?

“Вероник, а почему ивенты?” - я часто слышу этот вопрос :)
В разный период времени ответы формулировала по-разному, но смысл был вокруг одного и тоже.

Ивент – это самая многосоставная рекламная кампания, деятельность которой разворачивается в равной степени на территории дизайна и креатива, управления и менеджмента, продаж и ньюбиза. И всё это еще и с жестким ограничением по времени!

creative (33,333%) + management (33,333% ) + sales (33,333%) = EVENTS

Хочешь прокачать себя с разных сторон – иди в ивенты.

Рекрутеры и эйчары агентств и инхаус команд крупных брендов при поиске менеджеров на управление проектами (неважно креатив, медиа, маркетинг или продакшн) всегда отдадут предпочтение кандидату, у кого в опыте есть организация мероприятий. Доказано статистикой и эмпирикой.

Работа в ивентах предполагает:
✨ стопроцентную концентрацию
✨ колоссальную гибкость
✨ сильные коммуникационные навыки
✨ всесторонне развитый кругозор

Далее по списку:

*? *Отрабатываются техники тайм-менеджмента: тут без вариантов)) есть несдвигаемый дедлайн и ворох задач — надо успеть сделать

*? *Супер прокачиваются скилы продаж: пресейл, сейл, апсейл! приставки меняютс, согласно этапам жизненного цикла проекта, но корень продаж — ключевой

*?Семимильными шагами *апгрейдится визуальный язык для офлайна, онлайна и гибрида. Начинаешь разбираться в материалах, в графическом, тридэ, мультимедиа дизайне и даже в сопромате (это не шутка!)

*? *Развивается критическое мышление: помимо того, что ты постоянно пересобираешь концепты, ты еще и пересобираешь себя как специалиста!

Это бесконечный трамплин развития гигантскими шагами и знакомства с разными гранями профессии, творчества и собственных возможностей.

#ивенты #вдохновение

ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ СТАБИЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ

Для того, чтобы нивелировать нестабильную среду, мы прибегаем к разным способам. Строго могу их разделить на неэкологичные и экологичные.

I. К первой группе относится то, что может охарактеризовать человека как не очень высокоэффективного (это если мягко говоря)

☄️ повышенное чувство справедливости
☄️ гиперконтроль и поиск виноватого в общей неудачи
☄️ восприятие неудачи как личный провал
☄️ штурманство: попытки научить “как надо”
☄️ ультимативный способ коммуникации: жесткость и управление по типу “либо так, либо никак”

Эти штуки встречать неприятно. Чаще всего их носители — хорошие и ответственные работники, которым многое прощается, так как “зато специалист хороший, и на него/нее можно положиться!”. Работать с такими людьми можно, но, скорее всего, в этой работе напряжения будет много, как и желание минимизировать контакт.

II. Ко второй группе отнесу то, что близко к внимательности и может граничить с перфекционизмом (в этом посте я ​​отделяла налет романтизма от этого понятия).

*1️⃣ *Четкая цель и стратегия. Понимание этого пункта легко можно проверить через вопрос “зачем”. “Зачем я это делаю?”, “какого результата хочу добиться?”

*2️⃣*Тестирование различных гипотез. Здесь про смелость пробовать разное и новое для достижения цели из пункта 1.

*3️⃣*Планомерность и последовательность. Неоднозначный, но важный пункт при грамотной комбинации предыдущих двух. Когда есть четкая цель и щупаются разные способы ее достижения в рамках общей этики, для стабилизации важна последовательность. И даже если гипотезы друг другу будут противоречить в будущем, последовательность должна быть в рамках исполнения каждой.

*4️⃣*Команда и единомышленники. По важности понятий я бы поменяла порядок слов. Сначала единомышленники, потом команда. Воспитать команду из близких по мышлению и целям людей сильно проще, чем привить супер специалистам общее видение, если изначально они его не разделяли.

*5️⃣*Обучение и развитие. Мой любимый пункт, без которого понятие стабильного развития и безопасности совсем неполное.

*6️⃣*Гибкость. Этот пункт про управление рисками и способность адаптироваться к новым обстоятельствам, чтобы успешно управлять бизнесом в различных сценариях.

#менеджмент #продуктивность #ивенты

НЕСТАБИЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

Отбросив внешнюю турбулентность, которая диктует правила на рынке, предлагаю в рамках субботней рефлексии заглянуть чуть глубже ?

От рекламщиков нередко можно услышать: “жесть полная, зато весело”. Золотое правило — “чем сложнее, чем лучше”. И получение сложности здесь не означает, что человек специально заваливает дедлайны, а потом весело их разгребает ночами. Скорее про то, что он подсознательно стремится к стрессовым условиям или нестабильной среде.

❓Зачем это всё?
Какие задачи могут решаться❓****

*?*Вызов и рост: через предоление и сверхусилия человек может чувствовать собственную значимость острее, чем в рамках плавной и неспешной рутины. Такая связка находит отражение в пресуппозиции “я = мои действия”. “я = мои достижения”, “я = моя работа”

*?*Стимуляция раннего, привычного опыта, который, скорее всего, был связан с тревожными условиями детского травматичного проживания. Например, если во время беременности мать переживала тяжелое время, и первое, что познал младенец в свой перинатальный период —это некотнролируемая тревожная среда, на которую невозможно повлиять, но которая была фоном.

*? *Структура как стратегия выживания: пребывая в детском хаосе, психика научилась справляться с ним через упорядочивание, выстраивание алгоритмов и постоянный контроль.
Структура, как и поиск контекста хаоса, являются несущей конструкцией, где оба компонента друг друга усиливают. Работа, связанная с тревожными ситуациями вынуждает усиливать контроль. Контролируя, тревога увеличивается, однако, результаты контроля по итогу удовлетворяют больше, засчет чего «страдания» по пути к результату обнуляются.

? Во всех случаях, по сути цепочка одна:

?внутренняя среда с совершенно разной природой контекстов воссоздает подобные условия во внешней рабочей среде, чтобы уже точно справиться будучи взрослым ?

?трудности на проектах и работе проще решать, потому что есть позитивное подкрепление, контроль и наработанные инструменты, список которых в следующем посте ?

#менеджмент #ивенты #чтото_на_психологическом