Психологія ціноутворення#маркетинг Як вартість товару впливає на сприйняття

Ціноутворення — це більше, ніж просто фінансовий інструмент, це ключовий елемент стратегії бренду, який впливає на емоції та поведінку покупця. Давайте розглянемо, як саме ціна формує наше сприйняття продукту 👇

❗️Дешевше не завжди краще

Цікаво, що знижена ціна не завжди є привабливою. Іноді, якщо товар здається занадто дешевим, у покупця можуть виникнути сумніви щодо якості. Багато хто вважає, що якісний продукт повинен мати певну вартість, яка відповідає очікуванням та уявленням про цінність

Приклад: Уявіть, що ви бачите вино за $5 та за $50. Навіть не знаючи різниці в якості, ви підсвідомо можете подумати, що дорожче вино краще.

🤷‍♀️Ефект “9” в кінці ціни

Ціна, що закінчується на 9, давно вважається класичним маркетинговим прийомом. Дослідження показують, що споживачі частіше обирають товари за $9.99, ніж за $10. Це здається дрібницею, але психологічний ефект відчутний: товар виглядає дешевше, навіть якщо різниця лише в 1 цент

✅ Ціноутворення на основі якості та статусу

У світі преміальних продуктів висока ціна часто підкріплює статус бренду та сприйняття товару як ексклюзивного. Коли споживач купує такий продукт, він отримує не тільки річ, але й емоційний досвід, асоційований з елітністю

Приклад: Apple не намагається бути найдешевшим на ринку. Їхня стратегія — бути брендом високої якості, і ціни це підтверджують

🔆 Психологія “знижок”

Знижки діють на підсвідомість, викликаючи почуття вигоди та навіть радості від того, що вдалося заощадити. Однак надто часті знижки можуть знизити довіру до якості продукту або створити у споживачів звичку купувати тільки під час акцій

❣️Ціна як привід для обговорення

Люди часто обговорюють, скільки коштувала їхня остання цікава покупка, і це може стати додатковою рекламою для бренду. Особливо, якщо продукт має цікаву чи нестандартну ціну, це може викликати розмови, інтерес і навіть “сарафанне радіо”

Як застосувати ці принципи у своєму бізнесі?

При розробці стратегії ціноутворення корисно пам’ятати, що ціна — це не лише про покриття витрат і отримання прибутку, а й про створення емоційної прив’язки та побудову бренду. Ваш підхід до ціноутворення має узгоджуватися з позиціюванням вашого бренду, цільовою аудиторією та основними цінностями, які ви хочете донести до споживачів

❤️🥰👍

Як створити ефективний контент-план, який буде працювати?

#маркетинг

Часто контент-план сприймається як набір тем на місяць. Але насправді ефективний контент-план – це більше, ніж просто список постів. Це стратегічний інструмент, який допомагає досягати маркетингових цілей і підтримувати зв’язок з аудиторією. Ось декілька кроків для створення такого плану:

1️⃣ Визначте цілі. Які результати ви хочете отримати? Чи це підвищення впізнаваності бренду, залучення нових клієнтів чи зростання продажів? Чітке розуміння цілей допоможе структурувати контент-план і адаптувати його під конкретні завдання

2️⃣ Проаналізуйте свою аудиторію. Хто ваші клієнти, які в них потреби, інтереси та болі? Глибокий аналіз допоможе створити більш релевантний контент, який дійсно зацікавить вашу аудиторію

3️⃣ Виберіть ключові теми та формати. Подумайте про основні теми, які відповідають вашим цілям і зацікавлять аудиторію. Формати можуть варіюватися: статті, відео, інфографіки, сторіз, опитування тощо. Важливо мати різноманітність, щоб утримувати увагу

4️⃣ Розробіть контент-календар. Чіткий календар допоможе систематизувати контент і забезпечити регулярність публікацій. Плануйте пости заздалегідь, щоб залишити час на редагування і адаптацію

5️⃣ Підготуйте контент заздалегідь. Дедлайни – це добре, але ще краще, коли контент готовий заздалегідь. Це дає змогу уникнути поспіху та забезпечити кращу якість

6️⃣ Регулярно аналізуйте результати. Після кожного місяця аналізуйте, які пости спрацювали найкраще, а які не дали очікуваного ефекту. Використовуйте ці дані для корекції плану та постійного вдосконалення

Системний підхід до контент-планування допомагає заощадити час, оптимізувати витрати та підтримувати стабільний контакт із клієнтами

Пам’ятайте: чим більше уваги ви приділите плануванню, тим кращим буде результат 🙌

Кейс: як аналізувати невдачі в маркетингових кампаніях?#маркетинг

Навіть у найбільш обдуманих маркетингових кампаніях трапляються невдачі. Проте вони можуть стати чудовим джерелом знань і допомогти уникнути помилок у майбутньому. Ось покрокова стратегія, яка допоможе зрозуміти, що пішло не так, і як зробити наступні кампанії ефективнішими

1️⃣ Відокремте факти від припущень

Почніть з аналізу основних даних: скільки людей побачили кампанію, який був CTR, яка конверсія тощо. Слід визначити, які саме показники не досягли планових значень. Це дозволить об’єктивно оцінити результати та відокремити факти від припущень чи суб’єктивних оцінок

2️⃣ Проаналізуйте ЦА та її реакцію

Можливо, кампанія не досягла успіху, тому що не потрапила в цільову аудиторію, або ж повідомлення виявилося неактуальним для неї. Перевірте, чи коректно було обрано сегмент аудиторії та чи збігалися очікування вашої ЦА з реальним меседжем кампанії

3️⃣ Перевірте канал комунікації

Якщо аудиторія вас не почула, можливо, проблема у виборі каналу. Зважте, чи обраний канал був доцільним для вашої ЦА. Наприклад, кампанія для молоді в LinkedIn, ймовірно, не покаже тих же результатів, що в Instagram чи TikTok

4️⃣ Оцініть контент і креативність

Чи було повідомлення зрозумілим, чи привертало воно увагу? Занадто складний, незрозумілий чи довгий контент може відштовхнути користувачів. Інколи варто переглянути концепцію та тестувати різні варіанти креативів, щоб зрозуміти, що дійсно приваблює аудиторію

5️⃣ Аналіз конкурентів

Якщо ваші конкуренти запустили схожу кампанію, порівняйте їхній підхід із вашим. Чи був у них інший креатив, інша комунікаційна стратегія, більш привабливі пропозиції? Вивчення конкурентів може допомогти виявити нові інсайти та зрозуміти, чого не вистачало у вашій кампанії

6️⃣ Зробіть висновки та скористайтеся отриманими уроками

Визначте, які саме моменти спричинили невдачу, і подумайте, як їх можна покращити в наступних кампаніях. Документуйте висновки та зробіть план, щоб ці моменти стали вашими сильними сторонами в майбутніх проєктах

Отже ⤵️

Невдачі — це не кінець, а лише етап навчання. Використовуйте їх, щоб зробити ваші кампанії потужнішими і більш ефективними. Маркетинг — це експерименти, і кожна помилка наближає до справжнього успіху!

❤️🥰👍

Чому бренди створюють власні медіа: новий тренд у #маркетинг

Сучасні бренди все частіше перетворюються на справжні медіа-компанії. Замість того, щоб покладатися лише на традиційну рекламу, вони інвестують у створення власних інформаційних платформ: блогів, подкастів, YouTube-каналів, інстаграм-шоу. Але чому цей підхід набирає популярності? Розглянемо ключові причини ⤵️

*1️⃣Контроль над повідомленнями*

Коли бренд створює власний контент, він повністю контролює, яке повідомлення доносить до аудиторії. Немає потреби в адаптації до медійних вимог чи компромісів з редакційними командами. Це дає можливість розповідати свою історію максимально автентично

2️⃣ Побудова довгострокових стосунків з аудиторією

Власні медіа дозволяють створювати регулярний, релевантний і цінний контент для споживачів, що допомагає не просто залучати нових клієнтів, а й будувати довготривалі стосунки. Наприклад, подкасти або відеошоу, які глибоко розкривають теми, цікаві для цільової аудиторії, стимулюють лояльність до бренду

3️⃣ Персоналізований підхід

Власний контент дає змогу брендам сегментувати аудиторію та створювати спеціалізовані пропозиції, засновані на інтересах окремих груп. Це особливо важливо в умовах зростаючого попиту на персоналізацію маркетингових комунікацій

4️⃣ Зниження залежності від сторонніх платформ

Соціальні мережі та рекламні платформи постійно змінюють алгоритми, через що досягнення цільової аудиторії може стати дорожчим та менш ефективним. Власні медіа дозволяють знизити цю залежність і працювати з клієнтами напряму, не витрачаючи ресурси на посередників

5️⃣ Позиціонування як експерта

Коли бренд регулярно публікує освітній або аналітичний контент, він стає експертом у своїй галузі. Це створює довіру та авторитет серед клієнтів, що, своєю чергою, позитивно впливає на продажі та лояльність

Приклад успішної стратегії ⤵️****

Подивімося на Red Bull. Це не просто бренд енергетичних напоїв — це ціла медіа-імперія з власними спортивними заходами, відеоплатформою і журналом. Їх контент розповідає про спорт, екстрим і пригоди, а сам бренд органічно інтегрується в цей світ

Як почати?

Бренду, який прагне створити власні медіа, варто почати з визначення цілей і своєї аудиторії. Потрібно вирішити, який формат найкраще підійде: подкасти, відео чи текстовий контент. Головне — постійно створювати цінний і автентичний матеріал, який відповідатиме інтересам аудиторії

Сила ностальгії в рекламі#маркетинг Чому ретро-кампанії працюють?

У світі, де нові технології й тренди змінюють одне одного з неймовірною швидкістю, ностальгія залишається стабільним і потужним інструментом для маркетологів. Кампанії, що використовують елементи минулого, часто викликають у споживачів теплі спогади та емоційний відгук. Чому ж ретро-кампанії працюють і як бренди можуть використати це на свою користь?

1️⃣ Емоційна прив’язка
Ностальгія тісно пов’язана з емоціями. Коли бренд нагадує споживачам про їхнє дитинство або “золоті часи”, це створює потужний емоційний зв’язок. Люди прагнуть повернутися до тих моментів, коли відчували радість, безпеку чи захоплення. Саме тому ретро-елементи в рекламі можуть зробити бренд ближчим і теплішим для аудиторії

2️⃣ Впізнаваність і довіра
Використання знайомих символів, музики або візуальних образів із минулого викликає відчуття впізнаваності. Споживачі швидше довіряють тим брендам, які викликають у них приємні асоціації з минулим, особливо якщо це пов’язано з позитивними емоціями або спогадами

3️⃣ Протидія інформаційній перевантаженості
Сучасні споживачі постійно перебувають під впливом великої кількості реклами. Ретро-кампанії вирізняються серед цього потоку новизни та сучасних трендів. Вони можуть бути свіжим ковтком для аудиторії, яка втомилася від інформаційного перевантаження і прагне чогось знайомого й простого

4️⃣ Цільова аудиторія 30+
Багато ретро-кампаній орієнтовані на покоління, яке зараз знаходиться на піку своєї купівельної спроможності. Для людей 30+, спогади про 80-90-ті роки часто є найкращими моментами з дитинства чи юності. Відтворення тих часів в рекламі створює персоналізоване повідомлення, яке точно зачепить їхні серця

5️⃣ Приклади успішних ретро-кампаній
Компанії, як-от Coca-Cola, Nintendo та Nike, часто використовують ностальгійні елементи в своїх кампаніях. Наприклад, у 2021 році Nike випустили лімітовану серію кросівок, натхненних стилем 90-х, і це викликало шалений інтерес серед аудиторії. Nintendo також активно використовує ретро, випускаючи ремейки старих ігор

Як використовувати силу ностальгії у своїй кампанії?

• Відтворіть візуальні стилі минулих десятиліть.
• Залучайте музику, яка була популярною у ті часи.
• Використовуйте продукти або символи, що асоціюються з конкретною епохою.
• Будьте обережні з перебільшенням — важливо зберігати баланс між ретро і сучасністю.

Ностальгія в маркетингу працює тому, що вона викликає справжні емоції. А саме емоції часто стають вирішальними в процесі прийняття рішень про покупку. Тож якщо ваш бренд шукає спосіб залучити аудиторію та залишитися в пам’яті, ретро-кампанія може бути тим інструментом, який допоможе досягти мети

Маркетинговий сленг: що означають нові трендові терміни і чому їх варто знати

У світі маркетингу щороку з’являються нові поняття, які швидко стають важливою частиною професійної лексики. Якщо ви прагнете бути в курсі трендів і успішно комунікувати з клієнтами або колегами, варто знати нові маркетингові терміни. Давайте розглянемо кілька з них, що набули популярності у 2024 році

👉 Phygital
Це поєднання фізичного та цифрового досвіду. Бренди все частіше створюють інтерактивні моменти, де межа між офлайн- і онлайн-взаємодією стирається. Приклад: магазини з AR-примірочними або застосунки, що інтегрують реальний і цифровий світ

👉 Dark Social
Цей термін описує неможливі для відстеження канали обміну контентом, як-от приватні повідомлення в месенджерах або електронна пошта. Хоча багато брендів інвестують в аналітику, “темні соціальні мережі” залишаються поза увагою, хоч вони можуть складати значну частину органічного поширення контенту

👉 Zero-Party Data
Дані, які споживачі добровільно діляться з брендами, стають дедалі важливішими через зростаючу увагу до приватності. Це інформація, яку клієнт надає сам, наприклад, через опитування чи персоналізовані налаштування

👉 Snackable Content
Короткий, легко засвоюваний контент, який споживачі можуть переглянути за кілька секунд. Формати, як-от короткі відео на TikTok або Instagram Stories, створені для того, щоб миттєво привертати увагу і швидко донести ключове повідомлення

👉 Growth Hacking
Це не просто маркетинг, а стратегія, що спрямована на швидке зростання бренду з мінімальними витратами. Growth hackers застосовують нестандартні підходи до тестування і впровадження нових маркетингових тактик, щоб швидко збільшити базу клієнтів.

Чому важливо знати ці терміни? Тому що розуміння сучасного маркетингового сленгу дозволяє вам бути на одній хвилі з індустрією, адаптувати стратегії відповідно до нових викликів і ефективніше комунікувати з командою чи клієнтами

Маркетингові пастки

#маркетинг
Як уникнути типових помилок в бізнесі?

Маркетинг може бути супер-інструментом для розвитку бізнесу, але він також сповнений пасток, в які легко потрапити. Сьогодні розглянемо найпоширеніші помилки в маркетингу та як їх уникати, щоб не втратити ресурсів і часу ⤵️
*🔺Занадто широка аудиторія*

Часто компанії намагаються залучити якомога більше людей, створюючи універсальні кампанії. Але насправді така стратегія призводить до розпорошення зусиль. Важливо чітко визначити свою нішу та фокусуватись на сегменті, який максимально зацікавлений у вашому продукті

Як уникнути?

Проведіть глибоке дослідження своєї цільової аудиторії: хто вони, що їх цікавить, які проблеми вирішує ваш продукт? Сфокусуйте свою стратегію на тих, хто реально готовий купувати

*🔺Ігнорування аналізу даних*

Якщо не слідкувати за метриками та не аналізувати результати кампаній, легко зробити неправильні висновки та продовжувати інвестувати в неефективні інструменти

Як уникнути?

Використовуйте аналітичні інструменти (Google Analytics, CRM-системи, heatmaps), щоб слідкувати за ключовими показниками: конверсії, показником відмов, середнім часом на сайті. Регулярний аналіз допоможе краще розуміти, що працює, а що – ні
*🔺Нестабільна комунікація з клієнтами*

Якщо ваш бренд непослідовно спілкується з клієнтами або змінює свій меседж занадто часто, це створює враження ненадійності

Як уникнути?

Розробіть чітку маркетингову стратегію з постійними повідомленнями. Будьте впізнаваними: використовуйте однаковий тон голосу, візуальний стиль і ключові меседжі у всіх каналах

🔺Недооцінка сили конкурентів

Ігнорування того, що роблять ваші конкуренти, може бути ризикованим. Якщо не знаєте, як вони просувають свої продукти або послуги, ви втрачаєте можливості вдосконалювати власну стратегію

Як уникнути?

Проводьте регулярний аналіз конкурентів: слідкуйте за їх рекламними кампаніями, досліджуйте їх клієнтську базу та вивчайте їхні слабкі сторони. Це допоможе покращити ваш підхід і знаходити нові можливості

*🔺Неправильне управління бюджетом*

Вкладати всі ресурси в один канал, сподіваючись на швидкий результат, – одна з найгірших помилок. Важливо грамотно розподіляти бюджет і тестувати різні підходи

Як уникнути?

Створіть гнучкий план, де ресурси рівномірно розподіляються між різними каналами (SEO, контекстна реклама, соціальні мережі, email-маркетинг). Тестуйте, коригуйте, оптимізуйте

І що?

Помилки неминучі, але вміння їх вчасно розпізнавати та виправляти – ключ до успішного маркетингу. Тримайте руку на пульсі та будьте готові до адаптації, коли потрібно. А ми - завше поруч

Ілюзія вибору

#маркетинг

Як бренди створюють штучну різноманітність продуктів?

У сучасному маркетингу ілюзія вибору — це стратегія, коли бренди пропонують безліч схожих варіантів одного продукту, щоб споживач відчував, що має великий вибір. Проте насправді більшість варіантів можуть мало чим відрізнятися один від одного. Як ця тактика працює?

🌀Створення відчуття індивідуальності
Ілюзія вибору дозволяє споживачам відчувати, що вони мають можливість підібрати продукт, який найбільше відповідає їхнім потребам. Наприклад, шампунь одного бренду може пропонуватися у кількох варіантах для різних типів волосся, хоча інгредієнти можуть бути практично ідентичними

🔅Різні пакування та сегментація ринку

Компанії часто випускають продукти у різному пакуванні, що допомагає сегментувати ринок і продавати один і той самий продукт різним аудиторіям. Наприклад, шоколадні батончики можуть пропонуватися в стандартній упаковці, міні-форматі або наборах для святкових подарунків, хоча всередині це той самий продукт

🌀Цінові категорії для різних бюджетів
Один із класичних прикладів ілюзії вибору — це створення кількох цінових категорій. Бренди пропонують базові, преміум і ексклюзивні версії продукту, які можуть відрізнятися лише дизайном або додатковими “фішками”, при цьому базова функція залишається незмінною. Наприклад, у електроніці це добре помітно у смартфонах, коли різниця між моделями зводиться до додаткових функцій або матеріалів корпусу

🔅Психологічний вплив на споживача

Коли споживач бачить безліч варіантів на полицях магазину, це дає йому відчуття контролю над вибором. Однак, якщо всі ці варіанти належать одному бренду, клієнт все одно робить покупку саме у цього виробника, навіть не усвідомлюючи це

🌀Класичний приклад — FMCG (швидкозростаючі споживчі товари)

Сюди можна віднести, наприклад, побутову хімію або продукти харчування. Уявіть, що на полиці стоїть 10 видів зубної пасти одного бренду: для чутливих зубів, для відбілювання, з ефектом свіжості, для дітей, антибактеріальна тощо. Насправді ж різниця між ними може бути мінімальною, але кожен покупець вибирає той варіант, який йому здається найбільш потрібним

Отже, ілюзія вибору — це потужний інструмент маркетингу, що дозволяє брендам створювати враження різноманіття там, де його насправді немає. Вона працює на користь бренду, залучаючи різні аудиторії, але вимагає відповідального підходу, щоб споживачі не відчували себе ошуканими

Чому всі говорять про dark marketing, і як його використовують бренди?#маркетинг

Dark marketing (або “прихований маркетинг”) — це тактика, коли бренди таргетують обмежену аудиторію через спеціальні, малопомітні канали, такі як закриті групи, приватні повідомлення чи рекламні кампанії з дуже вузьким фокусом. Такий підхід створює атмосферу ексклюзивності та формує відчуття, що клієнти належать до обраного кола. Чому ця стратегія стає популярною?

➡️ Персоналізація на новому рівні
Dark marketing дозволяє створювати ультра-персоналізовані кампанії, адаптовані під дуже вузькі групи споживачів. Наприклад, Nike іноді запускає обмежені пропозиції для закритих клубів лояльних клієнтів, що робить продукт більш бажаним і унікальним

➡️ Уникнення уваги конкурентів
Бренди можуть використовувати dark marketing, щоб уникнути агресивного контрмаркетингу конкурентів. Коли кампанія малопомітна для загалу, конкуренти не можуть легко відслідковувати або дублювати стратегію. Facebook дозволяє налаштовувати рекламні оголошення так, щоб їх бачили лише певні користувачі

➡️ Ексклюзивність і лояльність

Dark marketing допомагає створювати спільноти, які відчувають себе “обраними”. Це підвищує лояльність клієнтів, адже вони відчувають, що мають доступ до чогось унікального, наприклад, нових продуктів або спеціальних пропозицій, як у випадку з Clubhouse, який на старті був доступний лише за запрошеннями

➡️ Вірусність через обмеження

Коли людям здається, що продукт або інформація є недоступними для загалу, це стимулює додатковий інтерес і бажання поділитися з іншими. Dark marketing може використовувати цей психологічний ефект, провокуючи клієнтів розповідати про продукт чи послугу на своїх власних платформах

➡️ Етичний аспект
Хоча dark marketing має потенціал для створення глибокого зв’язку з аудиторією, є й ризики. Відсутність прозорості у комунікаціях може викликати негативну реакцію, особливо якщо споживачі відчують маніпуляції або порушення їхніх прав

Як використовують dark marketing бренди?

👌 Netflix часто випускає трейлери чи тизери для майбутніх серіалів у закритих групах або на обмежених платформах, що створює відчуття ексклюзивності

👌Chanel у своїх рекламних кампаніях для VIP-клієнтів не завжди використовує відкриті канали, натомість запрошує на спеціальні події тільки лояльних покупців через закриті запрошення

Тепер у вас є додаткові маркетингові інструменти для ексклюзивних відчуттів ваших клієнтів 😉

Перевернутий #маркетинг

Що станеться, якщо все зробити навпаки?

Уявімо, що всі маркетингові правила раптом змінилися. Тепер все, що колись працювало, більше неактуальне

А якщо запустити кампанію, повністю протилежну тому, як це зазвичай робиться? Які можуть бути наслідки? Фантазуємо 👇

☝️Не показувати продукт

Замість того, щоб акцентувати увагу на вашому продукті, ви взагалі не показуєте його. Рекламний ролик, пост чи оголошення обходяться без прямих згадок про товар або послугу. Фокусуємося на емоціях, історії або навіть чомусь зовсім не пов’язаному з продуктом. Парадоксально, але це може викликати більше інтересу. Люди почнуть гадати, що за товар ховається за цією рекламою

☝️Продавати недоліки

У класичному маркетингу ми завжди акцентуємо увагу на перевагах товару. А якщо навпаки – робити акцент на недоліках? Сказати: “Наш продукт далеко не ідеальний, але…” Такий хід може викликати довіру. Чесність може вразити аудиторію, змусивши їх оцінити вашу сміливість і відвертість

☝️Запускати рекламу в неробочий час

Традиційно кампанії запускаються в моменти найбільшої активності користувачів. Та якщо ми навмисно запустимо рекламу вночі або вранці, коли більшість людей ще сплять? Менше конкуренції за увагу може дати кращі результати в цих нішевих часових вікнах, де аудиторія не перевантажена інформацією

☝️Замість яскравих кольорів – мінімалізм

Маркетинг часто привертає увагу за допомогою яскравих кольорів та динамічних віжуалів. А як щодо чорно-білих оголошень або навіть просто текстових постів без зображень? Такий контраст із загальним шумом може виділити вас на фоні інших, створюючи несподіваний ефект

☝️ Закликати не купувати

Це здається абсурдом – але саме це зробили деякі бренди, закликаючи клієнтів не купувати їхні продукти на Чорну п’ятницю. І як результат, вони отримали неймовірний розголос. Такий підхід може викликати повагу та збільшити лояльність до бренду, адже він показує, що ви ставите інтереси суспільства вище прибутку

Отже, вийти за рамки – це нова рамка 😎

Іноді найбільш неочікувані рішення дають кращі результати. Перевернутий маркетинг – це спосіб кинути виклик традиціям і виділитися серед конкурентів. Та варто пам’ятати, що експериментуючи, необхідно враховувати портрет цільової аудиторії. Вона повинна зрозуміти ваші наміри, навіть якщо вони здаються нестандартними 🙃