? «Ozon» должен выплатить покупателю неисправной духовки более 1⃣0⃣0⃣ тысяч рублей.

?‍? Екатеринбуржец купил на маркетплейсе электрическую духовку, но при подключении к сети оказалось, что у неё не включается режим питания. Заключение сервисного центра гласило, что в товаре неисправен переключатель режимов.

?‍♂️ Потребитель попробовал вернуть ему деньги за духовку, но ничего не добился.

? Тогда он обратился за помощью в консультационный пункт для потребителей где ему подготовили претензию в адрес маркетплейса с требованием возврата стоимости неисправного товара, а после отказа продавца в удовлетворении претензии - исковое заявление в суд.

⚖ Суд удовлетворил требования потребителя и взыскал с продавца стоимость товара, неустойку за нарушение срока удовлетворения законных требований потребителя, убытки, судебные расходы, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования покупателя, на общую сумму 110 тыс. рублей.

*?‍♂️ Онлайн-семинар по организации общественного питания при проведении массовых мероприятий пройдет в Управлении Роспотребнадзора 30 августа.*

? Начало в 15 часов.

? Для участия в семинаре необходимо направить заявку по адресу электронной почты [email protected] до 12:00 29 августа.

? В заявке нужно указать ФИО, место работы, электронную почту, а также можно добавить вопросы по теме.

Ссылка на подключение будет направлена на электронный адрес, с которого поступила заявка.

? Сотрудники Северного Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора провели выборочный контроль в магазине «АТV Восток» (ИП Буньков А.Г., г. Екатеринбург).

? В ходе контрольного мероприятия специалисты выявили в продаже шины без маркировки средствами идентификации.

Имеющаяся маркировка тоже не соответствовала требованиям законодательства в сфере защиты прав потребителей.

? Возбуждено дело об административном правонарушении, продукция арестована, дело передано в суд.

⚖ Суд признал предпринимателя виновным в совершении административного правонарушения и назначил наказание в виде штрафа и конфискации арестованного товара.

❗Напомним, что маркировка средствами идентификации является обязательной в отношении отдельных групп товаров, включая шины и покрышки.

Для проверки достоверности средств идентификации можно использовать мобильное приложение «Честный знак». Всё, что нужно покупателю - скачать приложение и отсканировать код. Приложение доступно в AppStore и GooglePlay.

?‍⚖️ В судах Екатеринбурга продолжаются рассмотрения материалов Роспотребнадзора в отношении поставщиков сети «Жизнь Март»

Деятельность еще 4 производителей готовой еды для сети «Жизнь Март» приостановлена судами по материалам Управления Роспотребнадзора по Свердловской области на 30 суток:
ИП Курмачев М.И.
ИП Шабалда Р.Н.
ИП Яровиков М.Д.
ИП Гянджиев Т.Ю.

? Специалистами надзорного ведомства при проведении эпидрасследования случаев заболевания среди клиентов «Жизнь Марта» на объектах этих предпринимателей были выявлены многочисленные нарушения санэпидзаконодательства, а также получены неудовлетворительные результаты лабораторных исследований отобранных проб продукции.

Работа поставщиков до рассмотрения в судах была запрещена, выпуск продукции приостановлен.

Специалисты Роспотребнадзора в настоящее время продолжают эпидрасследование. Еще ряд материалов надзорного ведомства по данному делу ожидает рассмотрения в судебных органах.

*?‍? Качканарский консультационный пункт для потребителей помог жительнице Кушвы отсудить у организатора концерта 20 тысяч рублей
? Еще в феврале 2022 года свердловчанка купила 2 билета на концерт Garou «Возвращение» за 6 тысяч рублей* (продавец и организатор ООО «Городские зрелищные кассы», ИП Белов Илья Владимирович).

? Концерт должен был состояться 21 апреля 2022 года в ККТ «Космос» (г. Екатеринбург). Однако в указанную дату мероприятие не состоялось. Организатор концерт не отменил, но и конкретную дату переноса не указал.

? В конце 2023 года потребитель решила отказаться от намерения посетить концерт и неоднократно связывалась по телефону с представителем организатора, направляла индивидуальному предпринимателю заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Претензию потребителя исполнитель проигнорировал.

Так как в досудебном порядке спор урегулировать не удалось, специалист консультационного пункта для потребителей подготовил исковое заявление в суд.

? Решением суда с ответчика были взысканы ✔ уплаченная сумма по договору, ✔ неустойка, ✔ компенсация морального вреда, ✔ штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, - в сумме на 20 тысяч рублей.

??‍⚖️ Решение вступило в законную силу. Начато исполнительное производство.

*? Семинар по размещению и эксплуатации передающих радиотехнических объектов - радиоэлектронных средств связи пройдет в Управлении Роспотребнадзора 7 июня.*

Мероприятие будет интересно персоналу организаций, проектирующих, строящих и эксплуатирующих ПРТО–РЭС и просто жителям Свердловской области.

? Семинар начнется в 10 часов.

? Для участия необходимо направить заявку по адресу электронной почты [email protected], где указать ФИО, наименование организации, электронную почту. В заявке также можно указать вопросы по теме, ответы на которые хотели бы услышать участники мероприятия.

? Параметры подключения (ссылка) будут направлены на электронный адрес, с которого поступила заявка.

? В Екатеринбурге продолжается эпидрасследование кишечных заболеваний у покупателей «Жизньмарта»

?Лабораторные исследования проб готовой продукции, взятых в магазинах «Жизньмарт», показали наличие в ряде проб бактерий группы кишечной палочки. В смывах с инвентаря, взятых у ряда производителей продукции, тоже обнаружены бактерии группы кишечной палочки. В адрес предприятий направлены предписания о приостановке продукции, в которой обнаружено микробное загрязнение.

? Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области в адрес предпринимателей, осуществляющих деятельность в магазинах «Жизньмарт», производителей продукции, распределительных центров направлены предписания о проведении заключительной дезинфекции с последующим контролем качества дезобработки.

Эпидемиологическое расследование продолжается.

❓Как предотвратить заражение клещевыми инфекциями?

?Привиться от клещевого вирусного энцефалита.

? Не допускать присасывание клещей (использовать защитную одежду, репелленты).

? Не употреблять в пищу сырое коровье и козье молоко.

? Осматривать питомцев после каждой прогулки.

? Не приносить домой свежесобранные цветы.