Всем привет!

Оспаривать штрафы стало сложнее, но мы уже выделили определенные моменты исходя из сложившейся практики, которые помогут и нам, и вам ускорить процесс оспаривания штрафов.

Итак, первое, что вам необходимо сделать, когда приходит штраф - это написать в поддержку возражение на начисленный штраф в произвольной форме. ‼️ Важно ‼️ сделать это в первые 7 дней после начисления штрафа.

Примерный текст: Добрый день. (Дата) нам повторно был начислен штраф по отчету ( № отчета о реализации) за (например, нарушение правил площадки. Искусственное завышение рейтинга (ИМИЗР). С данным начислением штрафов мы не согласны, так как нарушения с нашей стороны не было. Ввиду того, что данное начисление штрафа является ВАШЕЙ технической ошибкой, прошу сторнировать данный штраф, в ином случае буду обращаться в суд согласно оферте

Мы обречены 😂

"В АУРЭК одобрили вводимые «пороги» штрафов, поскольку это является мощным шагом к соблюдению одного из ключевых принципов гражданского законодательства — соразмерности ответственности последствиям допущенного нарушения."

https://t.me/news_aurek/697

Парни, ну какие 25% от выручки. Куда смотрит ФАС? Почему у озона 700 рублей и 3% от заказа, а у вб 50% от заказа и бесконечно?

Издержки ОДИНАКОВЫЕ у обоих маркетплейсов - они работают на ОДНОМ рынке.

Ни у кого из международных маркетплейсов НЕТ штрафов практически ни за что. Amazon может только ЗАКРЫТЬ кабинет поставщика.

P.S.: у нас в одном из исков ВБ на счет того, почему у них выше чем у Ozon штрафы, писали «потому что у нас СПП больше комиссии». Так у Ozon тоже соинвест по некоторым категориям выше чем комиссия маркетплейса!

Telegram

Новости АУРЭК

Wildberries с 25 июня ввел ограничения по штрафам за невыполненный заказ для тех, кто работает по модели «Маркетплейс». Маркетплейс Wildberries с 25 июня ввел ограничения на начисление штрафов за невыполненные заказы из-за отмены доставки продавцом или отмены…

С 25 июня вводим ограничения по штрафам за невыполненный заказ для тех, кто работает по модели «Маркетплейс» Меняем систему начисления штрафов за невыполненные заказы из-за отмены продавцом и отмены клиентом после недовоза по модели продаж «Маркетплейс».…

Вырасту - буду как Доча

Всем доброе утро. Мы часто сетуем,дескать,если бы мне этот человек не попался на моем пути,не было бы….. Ну тут уж список у каждого есть свой! Но судьба - oна не дура.Она привoдит к нам людей либо тех, которые нужны нам , либо тех, которым нужны мы. На любом этапе жизни. И какими бы странными не казались пoвороты жизни. Порой даже невероятными… знайте - это именно те люди, кoторые сейчас нам необходимы… Вы либо спасаете их… либо они спасают тебя!

Прикол дня:

Мы отправили вместо товара за 10 т.р. товар за 340 т.р. клиенту по FBS (да, такое бывает). Написал личному менеджеру - и о чудо, он помог и отменил заказ. 😱

Всем привет!

В апреле Валера (топ-100 селлер Amazon) проводит Хакатон в Нижнем Новгороде, он меня позвал туда спикерить на темы штрафов, дробления бизнеса и интеллектуальной собственности.

Сейчас идет набор спикеров, если у тебя есть чем поделиться - то оставляй заявку по форме у него в блоге. Особенно это относится к моим дорогим клиентам с выручкой 1кк+ в день

https://t.me/riazanov_top100/460

Telegram

Valera Riazanov

Мероприятие нового формата. Трушный Хакатон. За 2023 я провел 5 мероприятий. Два из них в Техасе и три в России. За это время я понял несколько важных нюансов, но всегда повышал планку. Сейчас это очередной рост запроса к самому себе. Запрос кроется в самом…

Всем привет. У знакомых таким образом на порядка 20-25 млн рублей телефоны подменили. Все подмены в р. Дагестан были совершены, там уже уголовное дело у них возбуждено.

Поэтому пожалуйста если торгуете товарами дороже 10-15 тысяч рублей не поленитесь поставить камеру, которая 24/7 будет снимать процесс упаковки ваших товаров и отправлять запись в облако. Также снимать распаковку возвратов прямо в ПВЗ, в котором получаете его.