Про синхронизацию

Мне очень важно, чтобы человек был со мной на одной волне. Конечно, я понимаю, что все люди разные и договариваться — это большая часть нашей работы, да и жизни в целом.
Но вот ближайшая команда, с котороый вы каждый день работаете должна понимать друг друга с первого слова, чтобы не нужно было долго объяснять и показывать, какого результата вы ждете. Это все на кончиках пальцев и единой цели.

Такая коммуникация экономит просто тонну времени и нервные клетки =).

Причем тут Бейонсе и шоукейсы

Была у нас ретроспектива по мероприятию в Дубаи (мы каждый квартал для клиентов делаем митапы). Так вот как всегда разбирали, что прошло хорошо, а что нужно улучшить.
И тут наш сейлз говорит, что если делать шоукейс (рассказывать о каком-то своем проекте, который вы сделали), то это должно быть, как выход Бейонсе на сцену. Также идеально, спланировано и отрепетировано. Должнно быть готово все: все циферки, идеальная подача (как текстово, так устно).

Черт побери, это же просто гениально. Просто и гениально. Если подходить ко всем проектам, что это должен быть выход Бьенси, то сразу и требования другие появляются, да и работать интереснее.

В общем, внедрила в свой мысленный глоссарий понятие — выход Бейонсе на сцену.

Как получить бутылку вина?

В общем, пишет мне сегодня мой коллега и говорит, что проспорил мне бутылку вина. Я уж и забыла, а спор был такой (я бы и хотела бы проиграть в нем, но опыт).

Мы проводили наш очередной митап для крупных клиентов. Мы делаем классное и закрытое мероприятие на 50-60 еком-директоров.
И вроде бы регистраций (провалидированных) уже много, больше, чем вместит наша площадка. Но мы с вами знаем, что в последний момент может что-то произойти (по дороге мы можем встретить своего старого друга или нового и решили поужинать с ним. Или внезапно к нам прилетит мама. В общем, ситуаций может быть миллион). Поэтому конверсия на такие мероприятия из зарегистрированных и провалидированных в пришедших около 40%. И даже если вы за 2 часа всех обзвонили, не верьте текущим цифрам, ориентируйтесь на средний показатель конверсии (кстати, если мероприятие платное и чем больше оно стоит, тем выше конверсия доходимости).

Вот тут-то я и выиграла этот спор 😂. Кто бы меня ни убеждал, я всегда ориентируюсь на средний показатель конверсии.

А если конверсия будет 50-60-70%, то это же красота! Больше клиентов, а стоимость MQL стремится вниз.

Представьте мероприятие на 50 человек в небольшом и приятном помещении или те же 50 человек в огромном помещении, где каждый второй стул свободен (это кошмар маркетолога 😂). Человеку будет неловко. И все, о чем он будет думать, как бы ему поскорее уйти.

Если выбирать между этими двумя вариантами. Я, конечно же, выберу первый вариант, потому что каждый сможет найти себе место — в зале для лекций, в зоне кейтеринга, на пуфиках или курилке. Наша задача — создать место, в котором будет комфортно, приятно и то место, в которое захочется возвращаться, за счет людей!

В общем сила нетворкинга вездесуща!

Про страхи

Я часто сталкиваюсь с таким убеждением у собственников небольших студий и агентств. Если они будут подписывать статью ее законным автором (например, разработчиком Степой Степановым), то этого Степу тут же схантят. Все. Прямо сейчас. А если он еще и зп получает ниже рынка, то совсем караул. Надо беречь, никому не показывать. Меньше знает, крепче спит =)

Но такая ситуация наоборот работает ровно противоположно. Если сотрудник захочет уйти, он уйдет, если его захотят схантить, то сделают это. У нас всех достаточно цифрового следа в интернете, чтобы узнать контакты.

И если ваш разработчик уж все-таки решил написать статью, то не скрывайте его от всех, наоборот показывайте его, рассказывайте о нем, вкладывайтесь в него, помогайте ему.

Может ли он уйти? Конечно, может! Но если вы будете ему помогать в развитии, вкладываться, то он будет искренне вам благодарен (и да, он знает, что у него зп меньше рынка, он же разработчик 😅). Но он будет понимать, что он вам не безразличен, что его ценят, что он большая часть пусть и небольшой компании (в больших компаниях тоже правило работает).

И даже если он уйдет, он будет рассказывать о вас, как о крутой компании, которая ценит своих сотрудников.

Я почти всегда приезжаю на вокзал (аэро или жд) почти ко времени выезда. А сегодня я пришла за целых 10 минут, думая, что у меня полно времени. Но никак не могла найти свой поезд. И вот минута до отправления, очередь на вход на вокзал (поэтому нет шансов увидеть табло с расписанием).

Я забегаю в поезд и спрашиваю у милой парочки, куда они едут.

О, счастье, они едут в Тулу. Я села, поезд сразу отправился.

Меня все еще терзают сомнения, что может быть поездов было несколько и самый долгий из них идет 5 часов вместо 2-х. Посмотрим.

Кстати, я лишь однажды пропустила свой рейс. И не поверите, я приехала за 3 часа, отлично провела время в бизнес-зале, но когда посмотрела на время, медленно попивая чай, самолет уже рулил к взлетно-посадочной полосе.

Опять про молодого руководителя. Я писала, какими качествами должен обладать мудрый руководитель в этом посте.

А сейчас хочу поговорить про важный момент — найм людей себе в команду, которые намного лучше и сильней тебя.

Страшно? Это лучшее, что может с вами случиться. Но многие молодые руководители переживают, что их место могут отдать этому более сильному человеку.

Кстати, сильный спец совсем не означает, что он будет сильным руководителем. Но вернемся к теме.

Ваша задача как руководителя сделать так, чтобы именно ваша команда перфомила, чтобы ваша команда приносила самые крутые результаты, и главное, что вы должны сделать — это построить процессы так, чтобы все специалисты смогли раскрыть свой потенциал. Не нужно давать дорогому и крутому специалисту двигать кнопки на верстке или перекрашивать их то в красный, то в зеленый.

- Это дорого для компании,
- У вас меньше результата.
- А спец рано или поздно просто уйдет неудовлетворенный.
- И вам опять придется искать человека.

Поэтому нанимайте крутых и сильных. Сильнее, чем вы, и вы сами будете сильней, ваша команда будет сильней.

Я себя сейчас поймала на мысли, что мне нравится нести добро в мир. И пусть это будет приятное слово, улыбка незнакомцу в метро, искренние комплименты или покупка корма для приюта бездомных животных. Все это мне нравится, поэтому ситуация выглядит как вин-вин.

Мне нравится говорить эти приятные слова. Когда я была маленькой, у меня не было компьютера, ни у кого из моих знакомых его не было. И если мы не гуляли, мы смотрели телевизор. Помню была какая-то передача, где эксперт внушительным закадровым голосом говорил про чудесный эффект воды. Если говорить какие-то хорошие слова, то вода становится... то ли более полезной, то ли имеет какой-то интересный эффект (даже не спрашивайте). Ну, и наоборот. Они даже проводили исследования, показывали циферки и эффект, и мой детский мозг был в полнейшем востороге.

Вот у меня примерно такой же эффект — я говорю приятные слова и сама наполняюсь.

Кстати, уверена, что каждый из нас смотрел в 90-е интересные передачи (напишите, что или кто вас впечатлил больше всего). Передачи 90-х — это ж просто гениально, потому что они мне дали очень много пищи для ума. Благодаря им сейчас я делаю из стандартных конференций и митапов крутые штуки.

А еще мне нравится рассказывать про интересные события, людей и книги. Мой друг Женя Мео пишет, говорит и делится знаниями по маркетингу. Ну, просто сказка: легко, весело и полезно. Люблю такое.

Очень интересно послушать ваши комментарии 😉

В моем окружении есть невероятно талантливые и очень умные люди. Все они крутые спецы и руководители, но некоторые из них не очень быстро растут по службе.

Почему так происходит?

Потому что они обычно проделывают работу и приносят результат. Зачастую быстрее и качественнее. Но приносят результат так или иначе все. Важно как, когда и с кем вы эту работу сделали.

Я очень хорошо помню выстаивание процессов DevRel в одной очень большой страховой компании.

К этому моменту у меня был опыт, я уже это делала неоднократно, оставалось лишь покастдевить сотрудников этой компании, узнать детали и можно было выдать сразу результат.

Но представьте себе: к вам приходят и говорят, что тут не так лежит, а вот тут бы подтюнить. И вообще надо делать так и так. Почти любой человек на это скажет «нет», а если не скажет, то подумает.

Так вот, я знала, что нужно делать, чтобы деврел полетел, но моя главная задача была — чтобы я это не спустила, а чтобы люди сами до этого дошли, сами придумали, а потом реализовали. Ведь чем больше мы вовлекаемся в проект, тем он кажется важнее. Мы чувствуем ответственность. И мое дело было направлять на правильные ответы. Тут очень хорошо помогают воркшопы.

Второй случай. Как-то на митапе, который мы организовывали, я общалась с продактом очень крупной ИТ-компании. Я ему рассказывала, как у нас устроен деврел. И была удивлена, когда он сказал, что у них, чтобы деврел с тобой начал работать, ты должен показать, что ты красавчик.
Ты сам должен где-то выступить (желательно на HighLoad), написать статью, может организовать митап, в общем прокачать себя сам, а после этого тобой займутся профессионалы и дотюнят.

И это интересно, потому что в больших компаниях действительно пиарить надо себя как для внешнего сообщества, так и для внутреннего. Рассказывайте, какие фичи вы сделали, берите больше ответственности, помогайте, ставьте встречи с вашим руководителем, рассказывайте ему о своих идеях, погружайте, советуйтесь. Это поможет расти в деньгах, должности и интересных задачах.

С замиранием сердце слежу за новостями про сервисы, которые вот-вот могут отключить. Для меня самая боль — Miro, Google документы и тасктрекер.

Аналоги Miro:
— ВК Борд. Но ВК я больше не доверяю после того, как меня взломали.

— из канала Русский Маркетинг узнала про доску от Т-Банка Unidraw. Потыкалась, хорошо, что есть привычные шаблоны, стикеры, как и везде — хорошо и понятно. Думаю, что можно использовать. Авторизовалась через Т—ID.
Есть черная тема — это отдельный лайк.

— доска от Яндекса. Я нежно люблю Яндекс, поэтому потыкала и эту доску. Ооочень похоже на миро по интерфейсу, тоже есть шаблоны привычные, выглядит хорошо.

Во всех досках возможен импорт из Miro. И это прекрасно!

А вот аналагов Гугл документам я так и не нашла, к сожалению. У Яндекса есть функционал, но по сравнению с гуглом это еще ранняя бета.

А тасктрекер от Яндекса мне понравился. Правда он довольно сложный (много функционала, надо разбираться, но я такое люблю), но если с жирой вы на "ты", то проблем точно не будет.

Поделитесь, какие сервисы вы используете. Особенно замена документам.

Перепутала станции метро, уехала не туда и договорилась об оплате на доверии

Я не рассказывала, но уже завтра (7 июля) пройдет наш юбилейный фестиваль для айтишников — RUNIT.

Кто-то придумал и делает кайфовые конференции, митапы, анти-ммтапы, а мы придумали вместе бегать.
В этом году рекордные 4тыс айтишников-бегунов и примерно столько же болельщиков. Ух что будет! Завтра поделюсь фотографиями.

Конечно, подготовка к такому мероприятию занимает много времени и сил. Так, я сегодня, зная метро очень хорошо, потерялась 2 раза, точнее просто уехала не туда ?Дважды! И я все еще еду)

А еще такие мероприятия всегда — большой челлендж и много, очень много коммуникаций. Представили, а теперь умножьте это на 4 ? Так, в последний момент мне нужно было дозаказать плакаты. ЛПРа не было на месте, позвонила, договорилась, плакаты будут у нас в 3 утра. А деньги переведу, когда будет удобно. Спасибо за доверие!