16 разновидностей сетевого эффекта

Сетевой эффект (Network Effect) — явление, когда с ростом количества пользователей продукта повышается его ценность.

Он одновременно обеспечивает экспоненциальный рост и прочную защиту от конкуренции.

70% капитализации технологического сектора приходится на продукты с сетевым эффектом.

Давно известно, что это круто. Неожиданным было узнать, что существует аж 16 разновидностей сетевого эффекта. По крайней мере столько выделяет команда венчурного фонда NFX.

Коротко про каждый из видов:

1. Физический

Сетевой эффект, привязанный к физическим узлам (телефонам, кабельным коробкам) и физическим каналам связи (проводам в земле).

Примеры: телефонная сеть, кабельное телевидение

2. Протокол

Возникает, когда объявляется стандарт связи или вычислений, и все узлы и создатели узлов могут подключаться к сети, используя только этот протокол. Установщиком протокола может быть отдельная компания или группа компаний.

Пример: Bitcoin, Ethereum

3. Персональный утилитарный

Характеризуется двумя принципами: привязка личных данных и необходимость в повседневной жизни или профессиональной деятельности.

Примеры: WhatsApp, Telegram

4. Персональный репутационный

Когда личность или репутация человека связаны с продуктом. Часто на людей в такой сети влияют другие люди, которых они могут знать в реальной жизни.

Примеры: Facebook, Linkedin

5. Рыночная сеть

Сочетает в себе аспекты идентификации и коммуникации персональной репутационной сети с фокусом на совершение транзакций, типичных для рынков.

Примеры: AngelList

6. Маркетплейс

Двусторонняя торговая площадка, где клиенты существуют для продавцов, а продавцы для клиентов.

Примеры: eBay, Avito

7. Платформа

Продукты, создаваемые стороной предложения, являются функциями платформы, и зависимы от нее. Спрос при этом растет вместе с количеством и качеством предложения.

Примеры: iOS, Android

8. Асимптотический маркетплейс

Первоначальное предложение быстро увеличивает спрос, но через некоторое время ценность возросшего предложения начинает уменьшаться и перестает расти.

Примеры: Uber, Яндекс. Такси

9. Данные

Когда ценность продукта увеличивается с увеличением количества данных, а дополнительное использование продукта дает новые данные.

Примеры: Yelp, доски объявлений, сайты-отзовики

10. Технологический

Когда технические характеристики продукта напрямую улучшаются с увеличением числа пользователей. Чем больше устройств или пользователей в сети, тем лучше работает базовая технология.

Примеры: Bittorrent, Zoom

11. Языковой

Когда название продукта или компании становится общеупотребимым нарицательным описанием действия или явления.

Примеры: Google, Xerox

12. Вера

Чем больше людей верят, что это ценно, тем более ценным продукт становится для всех.

Примеры: золото, валюты, криптовалюты

13. Общественный

Продукт становится отличительной характеристикой причастности к определенному социальному кругу.

Примеры: Apple, Slack

14. Экспертный

Инструменты, с помощью которых профессионалы занимаются своим ремеслом. Уровень владения инструментом определяет квалификацию.

Примеры: Photoshop, Figma, Python

15. Племенной

Принадлежность к организации представлена как составная часть личности человека, часть того, как этот человек воспринимается другими.

Примеры: ВУЗы, YC, Яндексоиды

16. Распределительный хаб

Равные узлы отправляют контент в центральный хаб, а он затем распространяет их по другим узлам.

Примеры: TikTok, Medium

Занимательная классификация. Сохраняйте себе, как памятку.

Оригинал.

Курс по веб воронкам от Кирилла Макарова

Недавно рассказывал, как осваиваю перформанс маркетинг и подсвечивал, что нужно обязательно советоваться с более опытными профессионалами.

Причина проста: огромное количество переменных, которые с первого взгляда не видны и не понятны.

Опытный человек как минимум поможет сэкономить время, бюджет и нервы, как максимум доведет до результата.

У меня есть постоянный эдвайзер с более чем десятилетним опытом в перформанс маркетинге мобильных приложений.

Это Кирилл Макаров, Head of Growth Marketing в Zing Coach, который при его непосредственном участии вырос c нуля до $3.5M месячной выручки.

Кирилл — крутейший профессионал. Мне повезло, что мы давно знакомы, и Кирилл согласился помогать мне со стартапом.

Еще у Кирилла есть авторский курс по веб воронкам, который я с уверенностью готов рекомендовать.

Если у вас мобильное или веб приложение и вы хотите кратно расти через платный трафик, то альтернативы веб воронкам по сути нет. Рано или поздно вам все равно прийдется осваивать этот подход.

Курс Кирилла — лучший способ детально разобраться в веб воронках, снизить неопределенность на старте и получить оптимальный результат.

Подробности и условия участия на лендинге (из РФ нужен vpn).
Или на гугл диске, если лень включать vpn.

Успевайте запрыгнуть в ближайшую когорту, начало уже на этой неделе.

Вам рост или масштабирование?

Любопытно, что в англоязычном IT-бизнес сообществе термины growth (рост) и scaling (масштабирование) — подразумевают довольно разные по смыслу явления.

Growth — про поиск возможностей, эксперименты, нестандартные решения и работу с неопределенностью. Например, когда нужно внедрить и прокачать виральные механики, улучшить монетизацию или найти новый канал привлечения.

Scaling — про расширение уже работающих подходов, глубокое знание предмета и качественную реализацию. Например, когда нужно кратно увеличить объем привлекаемого трафика из канала с доказанной экономикой.

Это принципиально разные функции бизнеса.

Гроусом обычно занимаются (сюрприз-сюрприз) команды роста или продукта. А скейлингом команды маркетинга или продаж.

Как правило, это также совершенно разные люди. Потому что требуются разные компетенции и, что важнее, разный майндсет.

Growth нужен далеко не каждому бизнесу и применим не на каждой стадии. Scaling же обязателен для любой компании, стремящейся к росту.

Еще раз для точного понимания: growth ищет новое, scaling растит имеющееся.

Открытие новых точек шаурмячной «У Васяна» — это масштабирование (scaling).

Предложение оформить ежемесячную подписку на шаурму с доставкой на дом — рост (growth).

Теперь вы не перепутаете.

Как я осваиваю перформанс маркетинг

У меня очень разносторонний опыт. За 15 лет карьеры и предпринимательства я имел дело практически с каждым аспектом продуктового управления и маркетинга от написания технической документации до размещения рекламы у блогеров.

Последние годы в консалтинге мой фокус смещался в сторону более верхнеуровневых задач: стратегий, команд, процессов. Накопленные знания и компетенции позволяют продолжать консультировать или найти управленческую должность в хорошей компании.

Но иррациональное желание создавать свои продукты, строить бизнес и постигать новое выталкивает в совершенно неизведанные дебри.

Развивая свое приложение, мне приходится иметь дело с закупкой трафика, областью, с которой я за все годы имел дело меньше всего и в целом не особо планировал соприкасаться.

Причина в том, что перформанс каналы для моего продукта — основной источник роста. Я убежден, что фаундер на начальном этапе должен сам разобраться в ключевой для бизнеса функции, добиться первых результатов и запустить рост.

В мой картине мира не существует сценария, где я нанимаю кого-то с рынка, делегирую решающую задачу, а сам со стороны поглядываю и жду результатов.

Поэтому большую часть рабочего времени я сражаюсь с Facebook Ads, собираю воронки в web2wave, строю дашборды в Amplitude и дизайню баннеры в Canva.

Рекламный кабинет Facebook и его непредсказуемые алгоритмы стали для меня вызовом. Я неплохо владею теорией user acquisition, но на практике извлечь из этого канала устойчивые результаты оказалось той еще задачей.

Запускаешь кампанию, откручиваешь на сотни долларов, видишь сотни прохождений воронки и ровно ноль покупок.

Офигеваешь от фрустрации, берешь себя в руки, меняешь настройки и креативы, запускаешь новую кампанию и получаешь на те же сотни покупки с таким соотношением CAC:LTV, что в пору присматривать Феррари.

Спустя пару дней эйфория сменяется недоумением и гневом. Та же кампания без каких-либо изменений перестает приносить покупки совсем.

Ты продолжаешь сливать на нее бюджет в надежде что результативность восстановится, ведь она так круто стартовала. На твоих глазах соотношение CAC:LTV меняется ровно в противоположную сторону, и вот ты уже прикидываешь, как бы не умереть бомжом.

Невольно приходят мысли, что это не просто работа алгоритмов, а специальное казино, придуманное хитрым Цукербергом, чтобы выдаивать простачков рекламодателей.

Через несколько недель катания на этом аттракционе ты перестаешь радоваться краткосрочным успехам и огорчаться просадкам.

Советуешься с опытными людьми, вносишь изменения, запускаешь, ждешь, анализируешь, снова советуешься, перезапускаешь, ждешь.

Постепенно ROI твоей рекламы растет и вот ты уже стабильно держишь результат в четыре раза лучше, чем в начале.

До цели еще далеко, но позитивная динамика внушает оптимизм, а сам ты становишься крепче и уверенне в своих силах. Хотя понимаешь, что все еще ничего не понимаешь.

Выводы, которые я сделал на этом пути:

1. Советуйся с профессионалами;
2. Итерируй быстро;
3. Не кипишуй.

Всем терпения и удачи.

Два подхода к запуску продукта

Создавать новые продукты становится все проще: облачные технологии, кросс-платформенные движки, фреймфорки, лоу-код, а теперь еще и нейросетки, с которыми даже продакт может стать программистом.

С другой стороны, привлекать пользователей наоборот все сложнее. Рекламные аукционы перегреты и продолжают дорожать, поисковая органика давно красный океан, явные потребности закрыты зрелыми продуктами крупных компаний, а на любой чих есть несколько стартапов, которые уже пилят свое решение.

Такая реальность сформировала выраженную полярность в подходах к запуску и росту новых продуктов.

1. Фокус на удержание и сарафанное радио

Если планируется, что продукт станет для пользователей долгосрочным инструментом, важно фокусироваться на глубоком исследовании их проблем и потребностей. Понимать, что мотивирует возвращаться, давать значимую ценность. Это и станет основой для создания продукта на долгосрочную перспективу.

При таком подходе MVP в традиционном его понимании будет недостаточно — он просто не сможет дать столько ценности, чтобы пользователи оставались и рекомендовали его другим. Первая версия, за которую стыдно, так и останется стыдной поделкой и никак не поможет проверить гипотезу.

Просто представьте. Вы делаете очередного ко-пайлота для разработчиков или AI-сейлза, который сам закрывает сделки. Как симулировать автоматизацию продавца или помощника разраба? Самому прикинуться нейронкой и в режиме реального времени отвечать на вопросы?

Нет, прийдется обучать нейросеть до достаточного уровня, проводить кучу тестов, отрабатывать десятки пользовательских сценариев и дизайнить не обязательно красивый, но точно понятный интерфейс.

Это долгий и сложный путь исследователя, продуктолога, инженера. Но теперь это обязательный путь для сервисов, нацеленных на ежедневное использование, утилит и большинства B2B SaaS.

2. Фокус на юнит-экономику

Второй подход — это игра с метриками и выстраивание такой системы, где успех продукта во многом зависит от его дистрибуции.

Здесь важна четкая цепочка: Рынок — Сегмент — Канал — Креатив — Онбординг — Пейвол. Задача — найти такую комбинацию, которая позволит привлекать пользователей и окупать затраты на их привлечение так быстро, как только возможно.

Эффективный онбординг, убедительные креативы, привлекающие внимание, понятные офферы, оптимальный прайсинг — все это нужно тестировать, пока уравнение не решится. Дьявол кроется в деталях, и каждый элемент цепочки может повлиять на всю юнит-экономику.

При таком подходе ранний продукт вполне может быть минимальным или вовсе отсутствовать. На первое место выходит упаковка и привлечение, умение строить воронки, разжигать интерес и закрывать на продажи.

Этот путь не проще первого, но важно понимать, что он другой. Требует других усилий, других компетенций, других ресурсов.

Позволить его могут не все, но он отлично подходит образовательным продуктам, self-improvement приложениям и тем, кто «продает будущее». Эти продукты могут без продукта убедить пользователя, что именно с ним он прийдет к своей цели. Реальная ценность, как не печально, уходит на второй план.

Как выбрать подход

Выбор между этими подходами — вопрос целей и стратегии финансирования.

🔸 Если хотите строить единорога и планируете привлекать венчурные деньги, то только первый вариант: инвесторам важно, чтобы продукт формировал базу лояльных пользователей и рос за счет когорт. Только так можно построить по-настоящему большую компанию.

🔸 Если цель — прибыльный дивидендный бизнес, то оптимизация юнит-экономики более надежный вариант: меньше затрат на разработку, дешевле проверка ранних гипотез, потенциально быстрая окупаемость и рост за счет прибыли или кредитов.

Оба подхода рабочие, но важно понимать, какой из них ближе лично вам и вашему продукту.

Обмен коннектами в LinkedinДля меня Linkedin сейчас основная профессиональная соц сеть, где много движухи, полезный контент и регулярный нетворкинг с людьми со всего мира.

Я относительно недавно начал там активничать, не со всеми тонкостями пока разобрался, но потенциал вижу огромный.

Хочу дальше расширять свой круг классными профессионалами и вам тоже советую.

Так что:

1. Переходите на мой профиль и добавляйтесь в коннекты. Приму все запросы от профилей, в которых есть фотка и информация о текущем или прошлом месте работы.

2. Оставляйте в комментариях ссылки на ваши профили с парой слов о себе.

3. Находите в комментариях интересных людей и добавляйте их.

На всякий случай пропишу, что или кого можно наловить в Linkedin, если кто-то не знает:

— Интересную работу;
— Крутых сотрудников;
— Инвесторов;
— Партнеров;
— Эдвайзеров;
— Клиентов.

Связи решают. Давайте строить связи.

Что ты думаешь про качественные исследования в стартапах?

Сегодня спрашиваю Дмитрия Капаева, cервис-дизайнера, исследователя с огромным опытом, основателя Glubina.studio.

Ответ в его канале

Понравилось, что Дима подробно расписал алгоритм, как повысить качество рисерча, поделился шаблоном брифа и примерами проектов.

Четкое сформулированная задача, описанные гипотезы и нормальный анализ, это пожалуй именно то, чем чаще всего пренебрегают стартапы в погоне за быстрой информацией.

В итоге неопределенности меньше не становится. А иногда даже становится больше.

Каждому, кто делает продукты, нужно знать базу и уметь правильно ее применять.

Плюсы и минусы солопренерства

Последние несколько лет активно развивается тема с солопренерством. Буквально, когда бизнес ведет один человек без сотрудников и партнеров. Продвижение, продажи, создание продукта, финансовые и юридические вопросы, все в одного.

Ковид и массовые сокращения вытолкнули многих на эту дорожку, а стремительное развитие AI-инструментов еще больше увеличило производительность людей с головой и руками.

Я солопренерствую больше шести лет в качестве консультанта по growth и автора образовательных продуктов, а последние несколько месяцев на двоих с кофаундером делаю мобильный апп, закрывая собой все задачи по бизнесу, продукту и маркетингу.

Решил поделиться своим взглядом на плюсы и минусы такой формы занятости.

Плюсы

1. Абсолютная свобода и гибкость.
Вы и только вы решаете, когда, как и с кем работать. Это позволяет выстраивать наиболее комфортный лично для вас образ жизни. Позволяет работать только с теми проектами и людьми, с которыми вам приятно и интересно.
2. Отсутствие потолка дохода.
Вы можете зарабатывать столько, сколько готовы заработать. Да, скорее всего рынок ваших услуг имеет ограничения по среднему чеку и сложно продать свою экспертизу дороже, но всегда есть вариант поэкспериментировать с форматами, предложить рынку новые продукты и сервисы.
3. Широкое развитие компетенций.
Сам факт перехода в солопренерство подтолкнет вас к изучению новых дисциплин и решению новых задач. Начиная от банальных юридических и бухгалтерских вопросов, с которыми вы не сталкивались в найме, продолжая длинным списком необходимых для стабильного заработка навыков.

Минусы

1. Неопределенность.
В первую очередь в перспективах и доходах. Вы будете зарабатывать столько и с такой регулярностью, насколько сами наработаете. Поначалу это создает немало стресса, когда перед вами много неизвестного и вы не уверены, что получится стабильно зарабатывать.

2. Отсутствие внешней опоры и поддержки.
У вас не будет начальника, который скажет, что делать, но и не будет подстраховки от неизбежных ошибок. Вся ответственность только на вас. Не получается продавать — ваша проблема. Клиент не продлил контракт — ваша проблема. Накосячили с налогами — ваша проблема. Психологически опять же это бывает нелегко, само осознание такой реальности создает давление.

3. Неинтересные задачи.
Далеко не каждому интересно разбираться в вопросах, которые не касаются профессиональной специализации. Обилие рутинных и бюрократических дел может снижать мотивацию. Да и задачи клиентов не всегда создают вызов, а только реплицируют ваш прошлый опыт, от которого вы могли прилично устать за годы карьеры.

Как у всего в этой жизни, у солопренерства есть две стороны медали.

Для кого-то свобода и разнообразие задач перевешивают любые минусы, помогают преодолевать страхи и кризисы.

Кому-то будет слишком тяжело и стрессово от бесконечного забега по ухабам и давления неопределенности.

Лично для меня это крутейший путь, который позволил сформировать много сильных качеств и открыть для себя новые, не известные ранее возможности.

Еще я считаю, что солопренерство — это отличный шаг для перехода в предпринимательство в целом. Меньше ответственности, меньше риски, но при этом много похожих вызовов.

Чтобы перейти в солопренерство из найма, не обязательно класть заявление на стол и совершать импульсивный прыжок веры. Достаточно начать поступательное движение, постепенно разбираясь что к чему, анализируя свою готовность, оценивая сложности и риски.

Именно для такого перехода я запустил программу НЕкурса, на которой открыто делюсь своим собственным опытом в консалтинге и помогаю преодолевать первые трудности начинающим солопренерам.

Если вам интересно попробовать себя, то это очень комфортный формат. У вас будет поддержка человека с опытом и группы единомышленников, которые двигаются с вами в одном темпе.

Следующий поток стартует через неделю, есть места, есть классные участники, кто уже в теме. От вас нужно только решение сделать первый шаг.

Подробности здесь

Или сразу пишите мне в личку @denisdizzy

Что ты думаешь про...

Новый пост новой рубрики на канале.

На этот раз спрашиваю Кирилла Макарова про веб-воронки.

Кирилл отвечает за Growth Marketing в Zing Coach, который вырастил с $50к до $3M MRR. Он мой давний знакомый, лучший в перформанс маркетинге и по совместительству эдвайзер моего стартапа.

Вопрос Кириллу:
Что ты думаешь про эффективность веб-воронок на небольших бюджетах?

Вопрос не праздный, я прямо сейчас озадачен попытками свести экономику платного привлечения через веб-воронку, оперируя скромным бюджетом.

Ответ Кирилла читайте в его канале

Подробно, с расчетами и обоснованием.

Не могу сказать, что ответ меня сильно порадовал, но я доверяю экспертизе Кирилла и знаю, что если подойти к задаче с умом, то все получится.

Надеюсь, получится и у вас.