🟣🟣🟣🟣🟣🟣🟣🟣
Может ли креатив в коммуникациях влиять на эффективность бизнеса?

Сегодня за внимание аудитории идёт такая ажиотажная гонка, что приходится прилагать в пиаре и маркетинге вдвое-втрое больше усилий, чтобы клиенты/аудитория оставались с тобой. Когда команда бренда не ленится и ищет ресурсы для творческой и искренней работы с коммуникациями, это всегда подкупает. У банка «Точка» можно подсмотреть наглядные примеры:

Когда клиент говорит тебе «кря»
Обычный звонок менеджера банка стал началом вирусной истории. Клиент, отвечая исключительно «кря», испытывал терпение и креативность менеджера. Вместо раздражения или формального подхода сотрудник «Точки» подстроился под игру клиента и ответил так смешно и легко, что разговор быстро разлетелся по соцсетям, став одновременно и мемом, и примером гибкого подхода к сервису.

Реклама в неожиданных местах
Реклама банка «Точка» когда-то появилась на PornHub, что вызвало недоумение у одних и восторг у других. Слоган был простой: «Управляй бизнесом одной рукой». Неоднозначная история, что тут скажешь. Но это демонстрирует способность команды смотреть шире стандартных рамок.

Когда бренд успешно справляется с креативными задачами, к его основным продуктам часто начинают относиться с бОльшим доверием. Если ищете вдохновения — присмотритесь к их креативам. А если уже вдохновились настолько, что открыли свой бизнес, то ловите акцию в рамках «Чёрной пятницы».

С 22 по 29 ноября у предпринимателей и предприятий есть возможность сэкономить до 190 000 рублей. Вот почему:
Год бесплатного сыра и никакой мышеловки: откройте счёт для бизнеса и на целый год забудьте про плату за обслуживание популярных тарифов для ИП и ООО, получите онлайн-бухгалтерию с безлимитными консультациями профессиональных бухгалтеров и сервис защиты от рисков. А ещё впервые в Точке — 0% за приём оплат по QR-коду.
Сказка для селлеров: год без платы за тариф для селлеров, безлимитные переводы с маркетплейсов на свой счёт, поддержка бухгалтеров и полгода внешней и внутренней аналитики.
Друзья для бонусов, бонусы для себя: пригласите приятелей в Точку и получите скидку на обслуживание. И так — за каждого друга. Только друзей на деньги не меняйте!

Спешите воспользоваться до 29 ноября. Вы что-то покупаете на скидках «Чёрной пятницы»?
🔥— Да, ищу хорошие акции
💔— Нет
🤡— Боюсь акций как огня, опасны для моего бюджета

Реклама.

Когда в истории выбрал не ту сторону: ошибки контекста
Винодельня Loco Cimbali Winery попала в пиар-передрягу из-за этикетки «The Thin Red Line» (тонкая красная линия), посвященной битве при Балаклаве — эпизоде Крымской войны, где встречались британцы и русские: о нашей стороне бренд умолчал. Общественность возмутилась, а «Беспощадный пиарщик» справедливо занес над компанией свой пиар-тапок.

Участниками драмы и производства этого вина стали: Олег Репин — фронтмен бренда, винодельня «Золотая Балка» и представители Loco Cimbali Winery — все из сборной Крыма. В СМИ стороны сначала отрекались друг от друга, но через несколько дней последовало заявление от «Золотой Балки» с извинениями. Вино сняли с полок, виновных наказали, а бренд даже обратился за помощью к БП с просьбой найти себе нормального пиарщика (симпатичный ход). И всем показалось, что это просто ошибка проверки фактов, слабость образования.

Но у меня сюрприз за фасадом: это вино выпускается с 2021 года и всегда сопровождалось этой исторической аллюзией. С самого начала на этикетке не упоминалась русская сторона: «британцы узкой шеренгой выступили против многочисленных сил противника». А идеология создателей гласила: «Мы назвали это прекрасное вино в честь большого великого примирения! Примирение это три «П» — Понимание, Прощение и Почтение».
С пиарщиком, видимо, проблемы уже давно, если о неоднозначности этой идеи никто не задумался с самого начала. Крым, 2021 — какое П — перемирие? Какие британцы? Еще и тема про красные линии, которая обрела определенный окрас в последние годы. Этого всего кризиса же вообще могло просто не быть.

Кейс локальный, но с хрестоматийными ошибками в коммуникациях: неоднозначные исторические аллюзии, непонимание контекста, несогласованность позиций и т.д. и т.п.

Я была и на винодельне «Золотая Балка», и пробовала вина Олега Репина. Наше вино — отличное, спасибо подруге, которая 5 лет назад открыла мне глаза на российское виноделие. Надеюсь, новый урожай принесет им не только хорошие вина, но и сильного пиарщика. Ну и завязывайте с этими играми в контекст — либо вы его, либо он вас. Дзынь!

Российское вино:
🔥— Да
💔— Нет
🌚— Я вообще не пью

@nadobulovchera

Благодаря коллегам из Первого аналитического вспомнила, в каком году завела этот канал и как мы с вами с тех пор штурмовали топ каналов по PR ?

Telegram

Первый аналитический

Как менялась популярность TG-каналов про PR последние 4 года? ***📣*** Изучили известные подборки и списки PR-каналов, собрали данные и подготовили для вас занимательный ролик. В фокусе внимания – 15 лучших каналов по числу подписчиков в течение последних 4 лет.…

А куда переходить вместо YouTube?
Одна из ключевых тем прошлой недели — замедление YouTube и резкий скачок скачиваний российских альтернатив на этом фоне.
Установки россиянами приложений за июль 2024 iOS+Android:
— Rutube — 952 тыс. (+266 тыс. к июню)
— VK Видео — 694 тыс. (+97 тыс.) — без учёта Smart TV
— NUUM — 303,2 тыс. (+219 тыс.)
— Yappy — 195 тыс. (+33 тыс.)
— VK Клипы — 28,3 тыс. (+1,3 тыс.)

NUUM — новичок, прорвавшийся на третье место скорее всего благодаря программе монетизации. Здесь даже сотня подписчиков может принести пользователю монетку. По словам представителей сервиса, за последние две недели пользователи загрузили более 200 тыс. видео.

VK Видео мне симпатичен своей генерацией эксклюзивного контента. Они переманили топов юмористической индустрии — теперь Антон Шастун и Азамат Мусагалиев смешат там. Всего приложение установили 20 млн раз с момента запуска в сентябре прошлого года. Делала вам подборку шоу VK, в которые можно заходить за интеграциями.
У Yappy, нашего ответа TikTok, — 2 млн авторов и 11 млн ежемесячной аудитории. Тоже есть программа монетизации.

Что еще по видео?
— Платформа: работает с конца июня в бета-версии. Позиционируют себя как аналог YouTube и по интерфейсу, и по функционалу. Система рекомендаций уже работает, но пока это совсем малышок — на главной странице висят видео с 3 просмотрами. Ну и что: у некоторых пользователей этих ваших ютубов 3 просмотра — это уже успех, значит, за 15 лет с момента загрузки видео посмотрели не только мама и автор.
— Now: подобие запрещённой сети.Аудитория пока менее 1 млн.

Другие наши соцсети:
— TenChat: бизнес-тиндер с 3,5 млн пользователей.
— «Сетка» от HeadHunter: конкурент TenChat. За время бета-тестирования завели более 800 каналов и сообществ.
— Яндекс.Дзен, конечно: охват — 70 млн человек в месяц, 45% аудитории — люди 25–44 лет, 39% — 45+.

Что по всей этой красоте можно сказать?
Альтернативы есть, но им пока нужно развиваться — из начальной школы в среднюю платформы пока не перешли: есть вопросы к аудитории, трафику, алгоритмам и полезности платформ для создателей контента.

Несмотря на кажущуюся безыдейность, важно работать с новыми платформами на перспективу. Когда в России успешно работали и мировые, и российские платформы, это же было нормально для брендов и организаций — искать форматы присутствия на них на всех.

Превращение из куколки в бабочку может быть медленное и не давать брендам нужного выхлопа моментально, но с учетом сложностей с западными сервисами, надеюсь, российские так или иначе вынуждены будут искать пути развития.

Вы пользуетесь какими-то из этих платформ?
?— Да
?— Нет
?— Кроме «Одноклассников» мне ничего не подходит

@nadobulovchera