🎧 Руководитель службы поддержки в NewMindStart

Сегодня #вакансия от участников группы R-Founders Global EdTech, компании NewMindStart — эдтеха с онлайн-программами долголетия, которые помогают продлить жизнь, сделать её более радостной, счастливой и здоровой. Основная география клиентов — tier-1 страны с фокусом на англоязычные рынки — США, Великобритания, Австралия и Европа.

Обязанности:

• Работа с возвратами клиентов, решение технических вопросов;
• Клиентская поддержка англоговорящих пользователей через ZenDesk и AmoCRM;
• Управление командой: распределение задач, контроль эффективности, обучение;
• Анализ и улучшение процессов возвратов и взаимодействия с клиентами (внедрение инструкций, описание и оцифровка процессов;
• Внедрение элементов customer success, прямых продаж, зум-онбординга клиентов;
• Нерегулярные задачи по технической поддержке команды;
• Тестирование фич и регулярные тесты платформы, личного кабинета по задаче от продуктового отдела и разработчиков;
• Ведение отчетности и аналитики (недельная, месячная);
• Постановка целей по развитию Support & Customer Success совместно с руководством и их выполнение (квартал, год).

Требования:

• Опыт работы с системами ZenDesk (настройка работы, макросы, триггеры, отчеты, привязка каналов) и AmoCRM (работа со сделками, создание чат-ботов);
• Опыт взаимодействия с англоязычными клиентами — английский от уровня B2+;
• Опыт работы в b2c продажах будет преимуществом;
• Опыт управления командой от 5 человек (найм, обучение, мотивация, контроль);
• Аналитические навыки и умение решать сложные клиентские запросы;
• Умение работать удаленно и самостоятельно принимать взвешенные решения.

Условия:

• Работа в международной компании с целями занять лидирующие позиции в сфере мирового образования.
• Конкурентная зарплата с бонусами.
• Удалённая работа с возможностью перемещаться по миру.
• Окружение профессионалов, которые строят одну из крупнейших международных компаний в сфере онлайн-образования.

☁️ С откликами к Маше.

@rfoundersjobs — работа в проектах на глобал

❤️ Продуктовый маркетолог/Growth Manager с опытом работы с детской аудиторией в Spaces Team

Участники R-Founders, стартап-студия Orion Collective, ищут в свою портфельную компанию Spaces 🎲 продуктового маркетолога/ growth менеджера, который поможет раскрыть огромный потенциал B2C направления для мобильного образовательного конструктора 3D-игр.

Говорит команда:

«Мы предоставляем карт-бланш на реализацию уникальных стратегий».

✅ Что нужно сделать:
• создать сообщество начинающих авторов игр с нуля
• найти и освоить каналы привлечения пользователей
• сформировать стратегию продвижения бренда
• выбрать подходящий регион для роста
• развить виральные механики UGC игровой платформы

Что важно для кандидата:
Быть быстрым и креативным. Пригодится знание трендов, навыки social media, influence и performance маркетинга. Необходим опыт работы с детской аудиторией 7-16 лет!

✅ Условия:
• комфортная зп + бонус за число проверенных гипотез
• удаленка или офис в Москве-сити
• фултайм, свободный график
• команда крутышей под крылом венчур билдера, которая готовится к фандрейзу
• перспектива роста до СМО в быстрорастущем GameDev+EdTech стартапе

❤️ С откликом к Роме.

@rfoundersjobs — работа в проектах на глобал

🥰 Head of AI transformation / Head of AI RnD & Growth в StudyWorld

Сегодняшний лот — #вакансия от участников группы R-Founders Generative AI Startups, компании StudyWorld — эдтеха, который уже 12 лет развивает крутые образовательные продукты, которыми пользуются во всем мире. У ребят более 200 сотрудников, 15+ миллионов пользователей и десятки проектов.

Говорит команда StudyWorld:

«Мы всей компанией верим в феноменальные возможности AI и нам нужен тот, кто возглавит AI-трансформацию* и выступит как драйвер AI-составляющей в одном из наших ключевых продуктов.

В твоем распоряжении: выделенные бюджеты, возможность набирать команду, командировки на AI-конфы, повышенная вовлеченность C-левел и всесторонняя готовность содействовать твоим идеям».*

*🥰 *Задачи:

• Проактивное внедрение AI в бизнес-процессы всей компании и внедрение новых LLM;
• Оптимизация логики работы AI-агентов и помощь в их настройке.

*🥰 *Что ожидают:

• Одержимость AI и активное вовлечение в развитие индустрии;
• Эмпатия и способность вдохновлять других на использование AI;
• Бэкграунд в продукте/разработке/маркетинге на руководящих позициях;
• Любовь к оптимизации и автоматизации бизнес-процессов;
• Глубокая техническо-продуктовая экспертиза в принципах работы AI, в частности опыт работы с API большинства LLM (OpenAI, Anthropic и др.), RAG, мультиагентной логикой и пр.

*🥰 *Предлагают:

• Конкурентоспособную зарплату;
• Гибкий формат работы: возможность гибридного формата в СПб или удаленно;
• Официальное трудоустройство и ДМС после прохождения испытательного срока;
• Доплату больничных и отпусков до 100% заработка и 3 sick leave в квартал без справок;
• Возможности для профессионального развития — поездки на конференции и финансирование курсов, необходимых для работы;
• Материальную помощь при регистрации брака и рождении детей;
• Частичную компенсацию стоимости изучения английского языка в SkyEng;
• Скидку 50% на консультации психолога на платформе Zigmund;
• Корпоративные мероприятия.

Ребят, а вы заметили, что список плюшек длиннее, чем список требований? Такие вот сладкие вакансии мы вам приносим, такие вот мы молодцы!*🥰 *Для отклика пишите скорее их HRD Ксении.

@rfoundersjobs — работа в проектах на глобал

*☕️ PR менеджер в* STON

Вчерашняя #вакансия не успела отстыть, а мы принесли ещё одну — Андрей Фёдоров, CMO STON и участник группыR-Founders Generative AI Startups, ищет опытного и инициативного PR менеджера.

Говорит Андрей:

*«Эта роль жизненно важна для повышения узнаваемости, репутации и имиджа платформы в экосистемах криптовалют и DeFi.

Идеальный кандидат будет отвечать за разработку и реализацию комплексных PR-стратегий, выстраивание прочных отношений со СМИ, журналистами и влиятельными лицами в крипто- и блокчейн-секторах, а также за обеспечение качественного освещения нашего продукта.»*

Обязанности помимо этого:

• Пресс-релизы, подборки материалов для СМИ и другие PR-материалы для продвижения платформы STON.fi DEX.
• Обеспечение возможностей для выступлений, интервью и выступлений в СМИ для руководителей компаний.
• Отслеживание новостей и трендов отрасли, выявление возможностей для PR и потенциальных рисков.
• Координация с командой маркетинга.
• Антикризисные коммуникации, управление потенциальными репутационными рисками.
• Анализ показателей PR для оценки эффективности кампаний.
• Проведение пресс-конференций и ивентов для СМИ (онлайн и офлайн).
• Поддержка имиджа компании в соцсетях.

Требования:

• Подтвержденный опыт в PR, связей со СМИ, корпоративных коммуникаций или на аналогичных должностях. Опыт работы в криптовалютной, блокчейн- или финтех-индустриях является плюсом.
• Глубокое понимание экосистемы криптовалют, концепций DeFi и роли DEXs.
• Отличные навыки письменного и устного общения, а также умение создавать убедительные рассказы на сложные технические темы.
• Налаженная сеть контактов со СМИ и влиятельными лицами в крипто- и финансовом секторах.
• Опыт управления успешными PR-кампаниями и обеспечения качественного освещения в СМИ.
• Сильные навыки антикризисного управления, способность быстро мыслить и действовать под давлением.
• Знание нормативных требований к коммуникациям в криптоиндустрии.
• Отличные навыки межличностного общения и умение выстраивать отношения со стейкхолдерами
• Отличное владение английским (письменно и устно)

?? Ключевые качества:

• Стратегический мыслитель, который умеет согласовать PR и бизнес-цели.
• Креативный подход к привлечению внимания СМИ.
• Адаптивность к быстро меняющейся и часто непредсказуемой природе криптоиндустрии.
• Строгие этические стандарты и приверженность поддержанию целостности бренда STON.

? Откликнуться → через форму.

@rfoundersjobs — работа в проектах на глобал

? #кандидат Кофаундер, Партнёр (BizDev & Sales)

Горячий пирожок сегодня — рекомендация от Кати Курашевой, основательницы R-Founders. Вот что она говорит о кандидате:

*«Считаю его опыт brilliant! Мы высоко ценим его в R-Founders как крутого эксперта в b2b и аутриче, он выступал у нас несколько раз и всегда открыто делился рабочими механиками и своим опытом.

А еще с ним легко строить отношения, он очень позитивный и обаятельный парень.»*

Готовы? Та-дам!

? Дима Ким ?

Дима продали свой стартап в июне и сейчас в поиске интересных проектов.

Рассматривает позицию топ-менеджера и/или кофаундера в стартапе или крупном В2В бизнесе, кто будет заниматься всем биздевом и продажами.

Про опыт:

• CGO в Speechki (продан в июне 2024, NDA), backed by Greycroft VC, Alchemist, Blinkist.
• Фаундер Venture Roof, агентство продаж и фандрейзинга, помог зарейзить более $5M.
• Адвайзер по продажам и фандрейзу в 15 стартапах (за эквити)
• Опыт продаж в США в Spotify, Apple, Google, Amazon, Toyota
• Ментор, судья и спикер акселератора Alchemist (его статья)
• Выпускник Alchemist ’21, Techstars ‘23
• Провел 3000+ консультаций по продажам и участвовал в 100+ ивентах, посвященных продажам и фандрейзу, в качестве спикера (его гайд по продажам на американском рынке)

От редакции:

«Чтобы узнать Диму поближе, слушайте подкаст с ним на нашем канале R-Founders Go Global Channel.»

LinkedIn → тут
Контакт для связи → тут
Почта → [email protected]

Сердечки вы знаете куда ❤️

@rfoundersjobs

HR Manager/Recruiter в Saola

Вакансия для тех, кто хочет работать с талантливыми и гениальными людьми, чтобы помочь им собрать целую команду мечты из таких же бриллиантов.

Saola — стартап, занимающийся разработкой AI-сотрудников для компаний из сферы недвижимости, участники группы R-Founders Generative AI Startups, ищут опытного HR Manager/Recruiter.

Первым AI сотрудником, созданным компанией, стал ChrisAI. Этот AI менеджер эффективно управляет взаимодействиями с клиентами, от квалификации потенциальных клиентов до организации показов объектов, удваивая (как минимум) конверсию из холодных запросов и сокращая затраты на привлечение клиентов втрое.

Фаундеры проекта — Размик Сукясов и Евгений Бисовка, номинанты Forbes 30 до 30, серийные предприниматели и ex-фаундеры tiggy.ca — службы быстрой доставки в Канаде ?? (привлекли $10,6M).

Основные требования:

• Не менее 2 лет опыта в рекрутинге;
• Владение английским языком на уровне B2;
• Опыт работы с LinkedIn, Telegram, а также умение проводить поиск кандидатов с использованием boolean/x-ray search и других современных методов поиска;
• Проактивность и ориентированность на достижение результатов;
• Высокая степень ответственности и стремление к росту.

Что предлагают:

• Возможность карьерного роста до HRD;
• Оклад до $1500;
• Бонусы за успешный найм;
• Удалённая работа;
• Оплачиваемый испытательный период;
• Возможности для профессионального и личностного развития.

Откликнуться можно (и нужно!) здесь ??

#вакансия
@rfoundersjobs

Инвестиционный консультант в Realiste AI

Давно (целых три дня) у нас не было вакансий от участников группы R-Founders Generative AI Startups, исправляемся — компании Realiste AI — первый в мире искусственный интеллект для недвижимости ищет в команду специалистов для обработки запросов международных инвесторов, заинтересованных в покупке недвижимости по всему миру. ?

Говорит Алекс Галт, фаундер проекта:
*«Мы уделяем внимание инновациям и решениям, основанным на данных и удовлетворенности клиентов. У нас есть преимущество перед традиционными методами, мы стремимся удвоить доходы клиентов и минимизировать риски.

Наши клиенты на первом месте. Мы добиваемся успеха, когда успеха достигают наши клиенты.

Наша команда работает по всему миру. Каждый член команды имеет свободу действий, может экспериментировать и разрабатывать собственные рабочие системы.»*

Что вас ждет:
• Конкурентоспособный доход ($180-550k/год)
• Всестороннее обучение и регулярные тренинги
• Сформированная клиентская база и непрерывный поток входящих заказов
• Высокий спрос: неограниченный поток по всему миру, не менее 5 запросов клиентов в день
• Сильные позиции на рынке, офис в Дубае: возможность работы как в офисе, так и удаленно
• Команда высококлассных профессионалов
• Финансовые бонусы и корпоративные мероприятия

Обязанности:
• Эффективная коммуникация с теплыми клиентами
• Ежедневная обработка большого количества звонков
• Инвестиционные рекомендации: целевые вопросы для понимания цели инвесторов и помощи им в процессе инвестирования
• Разработка предложений: составление и отправка детализированных инвестиционных предложений по электронной почте
• Выполнение сопутствующих административных задач для поддержки продаж
• Содействие в продвижении продаж и координация действий с третьими сторонами для успешного завершения сделок

Вы тот самый кандидат, если обладаете:
• Отличными устными, письменными и коммуникативными навыками
• Опытом работы в сфере продаж недвижимости не менее 5 лет с постоянным доходом >$7k/месяц
• Пониманием инвестиционных инструментов и терминологии (обязательное условие)
• Вниманием к деталям и готовностью следовать инструкциям для улучшения знаний о продуктах, отрасли и продажах

N/B
Прохождение онбординга — важный этап при отборе кандидатов (займет не более 15 минут и позволит компании быстро рассмотреть вашу заявку и вернуться с обратной связью).

*? Ссылка на онбординг* ?

#вакансия
@rfoundersjobs

Project Manager (Fintech)

Международная fintech компания Stels ищет project менеджера на проектную работу от 18 месяцев.

Ребята говорят про себя:

*«Мы создаем уникальную технологию в сфере диджитализации и автоматизации крипто и классических рынков.

Мы предлагаем удаленную работу с гибким графиком и зарплатой в долларах. В нашей команде приветствуются самостоятельность и строгое соблюдение дедлайнов, а из какой точки мира работать, решать вам»*

*? Обязанности:*

- параллельно вести несколько проектов, управлять командами, выстраивать коммуникацию;
- осуществлять планирование и контроль работ по проектам, отлеживать достижение KPI;
- осуществлять сопровождение проектов в Jira, Confluence;
- готовить отчетность и документацию по реализуемым проектам;
- рассчитывать бюджет проектов;
- контролировать качество и сроки реализации задач, определять приоритеты задач, вести аналитику в рамках зоны ответственности, определять слабые места и создавать метрики для их оценки.

*? Требования:*

- опыт работы с Jira, Confluence (или аналогичными таск-трекерами);
- опыт подготовки документации по проектам — разработка устава, концепции проекта;
- опыт в написании UseCases, UserStory;
- опыт работы в блокчейн-проектах / сферах финансов или криптовалют будет большим бонусом на собеседовании;
- понимание крипто-рынка крайне желательно;
- опыт координации и управления командами IT/Digital проектов;
- опыт написания ФТ (функциональные требования);
- планирование, декомпозиция и постановка задач команде проекта;
- навыки выстраивания эффективной коммуникации внутри команды;
- XMind, Draw.io (или аналогичные);
- MS Office: Excel, Word, PowerPoint;
- грамотная устная и письменная речь;
- навыки работы с большими объемами информации;
- стрессоустойчивость, внимательность, умение работать в сжатые сроки;
- английский язык B2 и выше.

*? Условия:*

- инновационный продукт;
- удаленная работа;
- гибкий график (бОльшая часть команды работает из Америки);
- конкурентная зарплата в долларах.

Отклики и резюме отправлять сюда. Удачи!

#вакансия
@rfoundersjobs

#кандидат — Эксперт по пользовательскому опыту и проектному управлению

На пороге выходных принесли вам кандидата, которого можно смаковать аж до следующей недели — встречайте рекомендацию Вадима Стольберга, фаундера DCBL и ко-лида группы R-Founders B2B Global Services.

?Ника Якубович ?

Слово Вадиму:

«Ника — ответственный инженер с креативным мышлением. Мы привлекали её на множество проектов как специалиста и эксперта по пользовательскому опыту и проектному управлению.*

Ника — человек-система, любой проект под ее руководством из хаоса превращается сначала в роадмэп, а затем в стройное решение которое отвечает бизнес-задачам.

Ника магическим образом перекладывает пользовательский опыт на бизнес-модель, ее структурное мышление и забота о пользователях творят чудеса с продуктом или проектом.

Кругозор Ники настолько широк, что за последние 10 лет она реализовала успешные проекты в сфере образования, музейной индустрии, HR, рекламы и др.»*

Слово Нике:

*«Имея 17+ лет опыта работы с цифровыми продуктами, у меня хорошо получается создавать цифровые системы и руководить их производством до запуска. Есть опыт проектирования и разработки SaaS; запуска нового бизнес-направления для онлайн-курсов; разработки и внедрения нового подхода к управлению данными в HR отделе.

Моя профессиональная цель — соединить разные части воедино и создать эффективный работающий продукт.

Открыта для вакансий, связанных с:
1. EdTech — создание образовательных / пользовательских траекторий с помощью визуального мышления, управление продуктами
2. управлением продуктами в проектах, имеющих social impact
3. дизайном продукта и/или визуализацией данных (junior)»
?*Локация Tel Aviv - Tbilisi - Berlin (лучше подробно обсудить лично)

LinkedIn → тут
контакт для связи → тут
CV во вложении

@rfoundersjobs

Вакансия UX/UI дизайнера в Hide My Name VPN

Проект – международный B2C SaaS сервис c приложениями для всех платформ (iOS, Android, Mac, Windows), который на рынке уже 18 лет (!) ?

Ребята говорят про свой продукт:

· работает во всех странах
· большое количество серверов в 43 странах мира
· безопасное подключение к общедоступным Wi-Fi
· совместим со всеми устройствами
· заботливая поддержка, которая всегда поможет

Сейчас они ищут профессионала или команду подрядчиков для редизайна своего десктопного приложения (Mac, Windows), улучшения онбординга и оффбординга, а также оптимизации флоу подписок.

Цель – повысить конверсию и снизить отток пользователей.

Что предлагают:
· оплата в USD, EUR или крипте
· минимум бюрократии
· гибкий график обсуждается (команда по всему миру в разных часовых поясах, но большая часть по европейскому времени)

Кандидаты могут писать и отправлять портфолио в личку Алексу (желательно проекты в схожих нишах), а нам, конечно, сердечки и огонёчки :)

#вакансия
@rfoundersjobs