Продолжается наша то ли Одиссея, то ли Илиада, а вернее всего Шахерезада, исходя из географии

Утром впервые за все время, что мы здесь я попробовал пробежку на открытом воздухе, за окном в 6 утра всего 28 градусов, солнца еще нет

Получилось медленно и плохо, но что попишешь, первый подход

У нас теперь друзья появились, уже точно друзья, раз мы все утро у них поедали блинчики, все та же семейная пара из Ирана, что и в моем прошлом рассказе: Валид и Хания.

В этот раз было интересно слушать, как он ухаживал за будущей женой, ведь как водится на востоке Алладин (Валид) должен быть бедным, а Жасмин (Хания) из состоятельной и строгой семьи, хотя… может Валид тоже смотрел этот мультик, выдавал нам социожелаемый рассказ, но я поверил, сопереживал.
Особенно на том этапе где мама невесты сформировала чек лист для будущего зятя:

Высшее образование
Понятная работа и доход
Служба в армии
Собственный дом

Я пока слушал, мысленно благодарил своих тестя и теща, что на том этапе ко мне требований было чуть меньше, правда чтоб до них добраться из аэропорта пришлось проехать Ставропольский край и Северную Осетию, вдоль западных границ Чечни и Дагестана. Не знаю как этот маршрут выглядит сейчас, но 12 лет назад он был, скажем прямо, максимально устрашающим, прямо с постоянным остановками на импровизированных вооруженных заставах, с полным досмотром и людей и авто. Это ж надо так хотеть жениться…Сабина Кадиева меня тоже очень поддерживала, скажем фото сырников (вроде они были), которые она мне высылала из кафе меня поддерживали всю вторую половину пути, я даже чувствовал их вкус на языке.

Ладно, вернемся к Валиду, который тоже отлично справился с задачей. Всего 4 года и одну ипотеку спустя он получил согласие на руку и сердце любимой дочери от мамы (папа то похоже сразу был за) и мир получил великолепную пару, а мы отличную компанию на завтрак.

Да, еще

Я думал меня сложно удивить стартапам, но смогли

Я сам нашел проект в FB, сам написал, но хотел попробовать продукт, как клиент. Очень понравился фаундер в диалоге, он сам и продавал.

Понятно, что пока обсуждал покупку услуги у проекта, они мне предложили проинвестировать в них, ну и молодцы.. было бы странно, если бы нет

Я очень очень тактично отказался, сославшись на то что пока наблюдаю за развитием и чуть занят другой деятельностью (я даже перечитал свой ответ), меня поблагодарили за ответ и … заблокировали.

Новый и интересный опыт.

У меня другой вопрос к знатокам.

Чисто статистически, ну вот если обратит внимание на цифры, то я выше Сабины ростом на 5-7 СМ, ну ок, не на пол головы, но на треть, а на фото, да и в жизни, ощущение, что она выше на голову, кто понял секрет, как она это делает?

Мошенники украли карту жены
Вначале я хотел быстро ее заблокировать, но потом увидел, что они тратят на 30% меньше и решил оставить как есть

Я, наконец, понял, почему в день надо выпивать не менее 2х литров воды.

Это просто минимум, которым после 40 лет можно запить все БАДы, витамины и таблетки, которые тебе прописали врачи и нутрициологи.

Никому не говорите, но у меня есть и внутренний диалог и вопрос к вам.

Вы бы взяли инвестиции лично под себя, не под проект?

С одной стороны, ясно, что быстрый ответ «да и с удовольствием», но ведь проблема в том, что когда Вы берете инвестиции под себя и свой талант, то у вас, да и у нас, огромные проблемы с оценкой.

Ну вот, допустим Вам 25 лет, Вы талантливы, ведете канал или хотите стать программистом, а может инвестором и финансистам, но проблема, что обучение в INSEAD или Stanford для Вас стоит 150 000 USD, а еще проживание, еда, да и быт.

Идете вы к инвестору, ну, например, к Братьям Либерманам, а может в Human Ventures или к нам в Lynx Venture Studio, хотя у нас подобного опыта не было, так вот…

Приходите, рассказываете о себе и готовы отдать 10% (ну например) всех своих будущих доходов за 500 000 USD, которые по Вашему мнению достаточны для прохождение обучения и запуска карьеры.

Давайте на секунду предположим, что английское право нивелировали византийские корни и оплаты не избежать.

Ну понятно, что всякое в жизни бывает, но это не дай бог и другая история, а во всех остальных случаях, считайте что с любой суммы поступающей к Вам на карту/счет/криптокошелек и наличными Вы автоматически возвращаетесь 10% инвестору.

Брать такие деньги? Не брать?

А что если вы взяли 500, а стали сказочно богаты, высокие доходы, высокие ЗП и вот за годы деятельности вернули, ну я не знаю, пусть будет 13 000 000 USD (хотя из плюсов, значит заработали 130 000 000 USD).

А что если наоборот? Ну не то что бедствуете, но 500 000 USD привели Вас к просто хорошей ЗП, ну скажем 10 - 15 000 USD и вот кроме налогов Вам еще отдавать 1 000 - 1500 USD инвестору.

Тяжело, а с другой стороны без инвестиции то ли много лет откладывать 500 000 на свое обучение, то ли жить впроголодь и пытаться совмещать учебу, работу, подработку и веру, что ты независим)

Вы за какую сумму инвестиций согласилились бы отдавать 10% своих будущих (не текущих) доходов?)

Выборка конечно будет не реалистичная, 20 летних студентов у меня в подписчиках не так много, а остальные уже умны, успешны и самодостаточно, но любопытно все же

Как-то спросил у меня один из читателей в чем секрет быстрого карьерного роста?

Да не просто мой читатель, а бывший коллега, давненько это было, но я обещал Даниилу отдельно ответить.

И не обману, но по своему сделаю.
Расскажу Вам одну историю, а не 10 тезисов для быстрого карьерного роста, да тем более и о них я уже писал.

К делу

Это был 2005-2006 год, точнее не помню, мне было 22 года и я был территориальным директором мобильной сети «Беталинк», те кто мои ровесники могут помнить, что тогда это была третья по размеру розница со слоганом «Модные новинки у нас в Беталинке…», ну и так далее

В должности к слову я был совсем не долго к тому моменту, то ли 6 месяцев то ли 8, может и год, не скажу точно, но все же самый неопытный, самый новый территориальный директора.

Вы себе не представляете как я готовится к первому собранию территориалов с директором по продажам. Как к экзамену. Цифры своего сектора я и так знал, конечно, я все же человек серьезный, но я все время до первого собрания переживал, что мне зададут вопрос, а ответа у меня нет, а значит вернут меня обратно в салон связи на Багратионовской по адресу Барклая 12 и не видать мне карьерного роста. Вышвырнут к чертовой бабушке из категории успешных людей). Так что я не то что цифры своей территории выучил, я выучил все что мог вообще, во всех разрезах, а то что не выучил было распечатано в разных разрезах и фокусах.

Вам доводилось получать зачет автоматов в то время как вы долго и очень качественно готовились? Вот у меня такие же ощущения были, двойственные, большая часть знаний на этой встрече мне не пригодилось, но смутило меня другое. Почти никто не готовился из моих коллег- руководителей других секторов. Меня это очень озадачило, я тогда еще поймал себя на мысли (а я был очень склонен к оценкам), что большинству из территориальных директоров с таким отношением было бы сложновато даже в моем секторе, они бы не очень выгодно смотрелись на фоне моих же директоров магазинов.

Вслух я этого не сказал, и так сидел 1/4 ягодицы на 1/8 стула, но все же тогда, кажется, впервые у меня стали разбиваться розовые очки и впервые же возникла мысль, что может это не конец моего карьерного роста, не венец, а только начало.

Я не ошибся. Еще спустя 2-3 месяца или чуть больше (вы уж простите, я не стал смотреть трудовую, а событиям уже под 20 лет и я скорей пересказываю ощущения, а не голые факты) вся команда управленцев департамента продаж снялась со своего места и ушла в популярную тогда сеть «Цифроград».

Пока кругом была паника и опасение перемен, которая и меня тоже коснулась, не без этого, но я не мог не заметить, что… это означает что открылись новые вакансии. Крутые.

На позицию директора по продажам (руководить 6-7 территориалами и как следствие 80-100 магазинами) тут же была объявлена вакансия, ну и где наша не пропадала.

Давайте опустим детали. Меня взяли. В 22-23 года я стал руководить большим объем от магазинов, вначале в Москве, а далее уже.. впрочем далее, потом и расскажу.

Отмечу только, что опять произошло то же самое. Кроме каких-то личных качестве и результатов процедура предусматривала собеседование с директоров диператамерта и его замом и они задавали большое количество теоретических и бизнес литературных вопросов. Это не было сюрпризом и вопросы были понятны и вы знаете, за ЗП в 1500-2000 USD (пусть и по курсу 2005 года) почти никто не счел нужным познакомиться. Кроме 3х человек. Из десятка, наверное. Эти трое и стали директорами по продажам.

Да, я уверен, что вес этого теоретического собеседования был не 100%, нами управляли умные люди, но все же этот этап был важен. Он был про подготовку, дисциплину и уважение. На этом этапе нельзя было «выиграть» должность, но ее легко было «проиграть».

Вот такое сочетание везения-конъюнктуры и подготовки сделало меня в первый раз ТОП менеджером. Руководителем тех, кто был еще пару месяцев назад моими руководителями.

Сегодня заимствую тезисы

Все тянутся руки написать про опыт открытия в США франшизы UPS, но при этом сделать из этой истории веселый и читабельный юмористический рассказ не так легко, а утомлять вас и себя длинным бизнес постом в первый день Песаха (кстати, ПЕСАХ САМЕАХ) не хочется совсем.

Причина по которой я вообще решил эту тему озвучить скорей лежит в области желания донести до российского рынка как должна выглядеть качественно упакованная франшиза. Настоящая. Созданная для того, чтоб франчайзер и франчайзи долгосрочно зарабатывали друг с другом, а не пытались облапошить друг друга в первые 12 месяцев существования

1/ Как и все неожиданное, странное и американское United Parcel Service возник с подачи Max Litvinov, который в 2019 (вроде) году написал, что прочитал рейтинг глобальных франшиз, мысленно вычеркнул места номер 1 и 2 (Макдоналдс и Сабвэй) и остановился на сервисе UPS.

2/ Я не буду долго описывать про UPS то, что легко гуглится первой страницей, поэтому далее только мои наблюдения

3/ Огромное количество аналитики и информации в разных разрезах по всем объектам UPS (а их на тот момент было более 5 000). Понятно, что все усреднено, но все же крайне информативно.

Обороты ТОПовых точек
Обороты худших точек.
Маржинальность
Продуктовые сплиты

Все что только можно пожелать, в документе PDF страниц на 200.

4/ Первую точку мы решили открыть с 0 (существует еще способ приобрести действующую точку, но об этом дальше) и пожалуй это решение было не верным.

Т.е, конечно, мы лучше узнали бизнес, разобрались в каждом шурупе, но первая точка на Бискейн Бульвар в Майами/Флорида очень долго выходила на прибыль. Справедливости ради и сильно убыточной она не была, но это состояние около 0 тянулось крайне долго.

5/ Открыть точку (крайне небольшую по площади) заняло год, это то, где сильные стороны UPS стали в том числе и проблемой для нас. Мы согласовывали каждый шаг. Каждый чих. Мы не решали буквально ничего.

Мы выбрали локацию из предложенных, когда появился вариант, который UPS был способен нам предложить.

Мы согласовали юридические документы у юристов у которых положено согласовывать юридические документы и ни у каких других.

Согласованный подрядчик любезно показал нам проект нашего нового UPS и мы на партнерском совещании минут 20 решали как поставит стол на складе: у стены или по центру. По другим вопросам наше мнение никого не интересовало

Максим прошел согласованное обучение, получил все лицензии, а далее подобранный нами (тут вроде и правда нами) персонал тоже прошел обучение и верификацию в UPS.

Специалисты по маркетингу и рекламе сделали нам вывеску (если не изменяет память со второго раза) и рекламные материалы.

300k + долларов и 12 месяцев спустя мы открыли первый объект.

Я даже могу чуть вам детали переврать, я все же инвестор, а не операционный управляющий.

6/ Вторую точку мы купили у очаровательного взрослого джентельмена, который влюбился во второго очаровательного взрослого джентельмена и уехал к нему в Канаду/ в Квебек.

Я сразу попрошу не считать покупку этого объекта пропагандой или поддержкой ЛГБТ, а то бог его знает.

7/ Купить точку в 2-3 раза дороже, чем построить, но и в 2-3 раза быстрее, а главное сильно предсказуемый.

Команда получила объект с прибылью (после всех основных налогов, хотя ХЗ, налоговая система США для меня загадка) 14% от оборота и довела его за пару месяцев до 17%. В долларах.

Показатель более чем достойный.

8/ Никаких изменений в политике UPS по новой купленной точке тоже не было. Нам не дали сделать ровным счетом ничего в области маркетинга или ассортимента.

Как и в новом (построенном) объекте, большая часть оборота базировалась на обслуживании Amazon, а большая часть маржи на аренде почтовых ящиков.

Все что мы могли делать, повышать конверсию. Поэтому мы держали объекты чище и новее, чем у конкурентов, а сотрудников живее и вовлеченней.

8/ Когда у партнеров возникли противоречи или как говорится в бизнес мире: «У нас было разное видение», мы просто продали обе точки примерно по той же цене, что построили и купили.

Интверью Павла Дурова плохое - потому что это не интервью.

Такер Карслон, если так и дальше пойдет, получит должность то ли в администрации президента (правда России, не США), то ли PR директора в Газпроме или Роснефти.

Цель была познакомить иностранную аудиторию с Павлом Дуровым, в какой то степени результат был показан, в какой сейчас не понятно, скоро узнаем.

На самом деле мы просто побывали на питч сессии, нас на нее даже не приглашали, мы случайные свидетели, не ЦА, для нас была только отсылка к стульям

Вчера в Дубай был феноменальный потом, как обычно нашлись сразу источники и аналитика, которые однозначно обозначили, что таких ливней здесь не было 75 лет.

Не берусь подтвердить, не был свидетелем, но впечатлило меня не это…

Ливень - мелочи жизни, ну утонули сотни машин, ну у соседей на балконе ветром снесло диван, так может не далеко, на соседний балкон - шеринг экономика, попользовался и дай другому.

Мы из России, у нас снегопад при котором все отменено и парализовано никого не удивит, да и деревья которые вырвало с корнем и оставило аккурат в салоне автомобиля припаркованного рядом я видел…

Удивило то, что моя лента была только в этой информации, на втором месте интервью Павла Дурова, но во-первых это было сильно скучнее, а во-вторых это тоже Дубайский контент.

Ясно, что алгоритмы ФБ меня направляют и это не вопрос случайности, да и выборка друзей тоже прогнозируемо способствует этому, но дело не только в этом

400 000 Emirates ID (аналог ВНЖ) получили в Дубай наши соотечественники, да не все живут здесь и многие вернулись, но и документ в процессе получения не дешев (5-7-8k USD), те просто так туристы его себе не создают, значит намерения есть и серьезные. Около 250 000 проживают на территории ОАЭ постоянно (по другой версии 150), выходит, что русское население Дубай это примерно между Сочи (439k) и Смоленском (332k), так дальше пойдет - получим новый город миллионник.

Когда дедушка умер, я был на совещании с Artem Nazarov, десять лет назад, может одиннадцать, помню этот день и этот звонок.

Это не было неожиданностью, дедуля долго болел и этот звонок мог поступить в любой момент, поступил на совещании по подбору персонала.

Я вышел на минуту и вернулся, какой-то высшей доблестью мне казалась способность быстро вернуться в строй и спокойно доработать день.

Дедушка и бабушка всю жизнь прожили в Бельцах, в Молдавии, очень трудно было их даже на пару недель пригласить в Москву, просто стандартные жители маленького города, куда им наша Москва, никуда.

Дедушка у меня был абсолютно мировым, наверное, в основе из-за него, когда я приезжал в Молдавию из Москвы, меня не так часто хотели побить.. а так то москвичей было принято слегка «прописывать».
Откуда я знаю, что хотели побить? Ну не хотели, не били бы.

Так вот, дедушка у меня просто с картинки образцовых дедушек. Он не был родным, он был отчимом для моей мамы, но это тот случай, когда родного я не знал, да и не было нужно.

Вот скажем, отец у меня тоже молодец, он умел содержать сразу 2 семьи, но правда на зарплату моей мамы, а это все же слегка портило эффект, а вот дедушка нет

Строил БАМ, падал с подъемного крана, работал на швейной Фабрике вместе с бабушкой, убирал улицы, а когда по здоровью уже не мог… он вязал сетки для рыбалки. И продавал. По 50 лей большую и 25 малую, я помню. И покупали. С сеткой рыбачить очень удобно.
Рыбачить я не любил, ходишь по скользкому и местами острому дну Кирпичного озеро, мокнешь, царапаешься- так себе удовольствие. А вот делить рыбу и раков после рыбалки во дворе между местными девчонками я любил куда больше, правда особо не поделишь, основное забирала Татьяна Таня. Рыбачить она тоже не любила, а вот есть раков - очень.

Еще я любил, когда местная шпана подходила ко мне и спрашивала, когда мы с дедушкой Володей возьмем их с собой на рыбалку. Это называется авторитет. Мой базировался на умении деда рыбачить, ну и на наличии снастей (впервые использую это слово за 39 лет жизни).

Совещание я завершил, на похороны я тоже не поехал, нашлись дела важнее, корпоративней, да и звучная должность вовсе не значила, что в любой момент из кармана можно достать деньги на дальнюю поездку, мне еще квартиру платить.

Короче что-то я себе наговорил тогда, как-то убедил себя, мозг вообще лучший адвокат. Не поехал. Но я и много раз говорил, что интересная карьера или красивые (иногда) тексты не значат, что перед вами умный человек. Не значат абсолютно.