#подборка Клубы мышления Инструменты ведения переговоров

Переговоры - это то, чем мы с вами занимаемся каждый день.Результат переговоров не соглашение, а совместно разработанные четкие и понятные, распределенные во времени взаимные обязательства, которые все выполнят.

Стратегические переговоры отличаются от коммерческих: нет торга и нет оферты

Нужно помнить, что твой собеседник-партнер, да быть "красная линия" (не надо отжимать все), надо что-нибудьть оставлять другой стороне

Три стадии: - подготовка 70% - переговоры за столом 20%, - послепереговорная 10%

Переговоры возможны, если есть проблема, она взаимная, никто не может решить сам

В стране катастрофически не хватает профессиональных переговорщиков, которые могут управлять переговорным процессом.

О чем узнаете из подборки:
- Про переговоры просто и понятно
- Инструменты Теории ограничений в переговорах
- Что почитать, основные книги, полезные в развитие темы

Материал от Программного директора Клуба мышления Екатеринбург Александра Меренкова @gurusk66 - медиатора, конфликтолога, общественного помощника Уполномоченного по правам предпринимателей в Свердловской области в сфере альтернативных (внесудебных) способов урегулирования конфликтов

Читать https://steps.2035.university/collections/b1d245ea-5575-4486-bb4e-bf46e18961ad
Клуб мышления Екатеринбург https://t.me/Mind_Club_Ekb
Клубы мышления https://t.me/mindclubs
Личный блог Александра https://t.me/Reflections_TOP

#конфликт #переговоры #медиация #ТеорияОграничений  #КлубыМышления #технологии #интересы #позиция

Коммьюнити - новый черный! Я уже не раз писала о том, что создание сообществ это устойчивый тренд последних лет. Бренды создают свои группы в социальных сетях и на собственных площадках, собирая людей вокруг своих продуктов. А интересы и увлечения становятся центром притяжения людей.

Наткнулась в сети на интересный и полезный документ от проекта Спираль и агентства "В одно рукопожатие". Это карта сообществ на российском рынке. Практическое руководство будет полезно всем, кто хочет разобраться в том, какие есть сообщества, как они общаются с потребителями и какая коммуникация существует среди участников.

А вот причины, по которым коммьюнити сейчас так популярны:

✨ Потребность в принадлежности: В современном мире, где люди часто чувствуют одиночество и отдаленность, сообщества обеспечивают чувство принадлежности, находить единомышленников и объединяться в группы. Особенно сильно такое поведение стало заметным после пандемии.

✨ Повышение лояльности: Бренды, создающие сообщества, не просто продают продукт или услугу, они создают среду, в которой потребители чувствуют себя частью чего-то большего. Это формирует эмоциональную привязанность и увеличивает лояльность.

✨ Сила UGC (пользовательский контент): Сообщества способствуют созданию пользовательского контента, что может стать мощным маркетинговым инструментом. Пользователи охотно делятся контентом о продукте или услуге, что увеличивает доверие к бренду и помогает ему стать более аутентичным.

Эффективные маркетинговые инструменты для создания сообществ:

- качественный и персонализированный контент, с регулярными опросами и отслеживанием реакций аудитории;

- конкурсы, мероприятия, лекции. Активное вовлечение аудитории как онлайн, так и офлайн;

- закрытый или платный доступ к контенту. Такой подходповышает интерес и вовлеченность, но стоит учесть, что это работает для брендов или сообществ, у которых уже есть имя и репутация;

- программы лояльности, акции, награды - все это увеличит лояльность и подарит эмоции поклонникам бренда;

- регулярная обратная связь и открытость от бренда в решении разных ситуаций приблизит вас к аудитории, ведь искренность всегда заметна и приятна.

Правила и советы подходят как для брендовых сообществ, где нужно продвигать продукты или услуги, так и для личных брендов или сообществ по интересам.

treeeends - здесь все про тренды

Что происходит с религией сегодня? Сухая статистика

Проект Pew-Templeton Global Religious Futures с 2006 года стремится понять религиозные изменения и их влияние на общества по всему миру в динамике.

Вот несколько тенденций и прогнозов. Какие-то из них - ожидаемые, другие - неожиданные:

👉 К 2050 году подавляющее большинство людей в мире по-прежнему будут отождествлять себя с какой-либо религией, в том числе примерно шесть из десяти человек будут либо христианами (31%), либо мусульманами (30%).

По прогнозам, только 13% не будут исповедовать никакой религии. (Рис 2)

👉 К 2060 году более четырех из десяти христиан мира будут проживать в странах Африки к югу от Сахары, в то время как менее четверти из них будут проживать в Европе и Северной Америке вместе взятых, если нынешние тенденции сохранятся.

👉 Государственные ограничения на религию растут во всем мире.

По состоянию на 2020 год, в 57 странах наблюдается “очень высокий” уровень государственных ограничений на религию, по сравнению с 40 странами в 2007 году, базовом году исследования. (Рис 6)

Эти ограничения могут принимать различные формы, включая попытки правительств запретить определенные вероисповедания, запретить обращение в другую веру, ограничить проповедь или предоставить преимущественное отношение определенным религиозным группам.

Более 80 стран имеют либо официальную государственную религию, либо явно предпочитаемую религию.

Среди 43 стран с государственными религиями большинство – 27 (или 63%) - исповедуют ислам.

👉 Во многих странах мира молодые люди менее религиозны, чем пожилые.

В 46 странах - молодежь менее религиозна, в 58 статистически значимой разницы нет. Есть только две страны – Грузия и Гана, – где молодые люди считают религию более важной, чем пожилые. Интересно, почему 🤨

👉 Религиозные люди в среднем более счастливы, чем нерелигиозные. Но менее образованы. (Рис 7)

👉 Во всем мире существует четкая корреляция между более высоким экономическим развитием и более низкой религиозной приверженностью – при использовании нескольких различных показателей обеих концепций. (Рис 8)

Например, в странах с более высоким уровнем валового внутреннего продукта на душу населения (приблизительный показатель экономического процветания) люди, как правило, реже молятся или говорят, что человек должен верить в Бога, чтобы быть нравственным и иметь хорошие ценности.

👉 Страны с быстрорастущим населением более религиозны (рис 8)

Полный текст исследования

Творчество в рамках. Джекоб Голденберг, Эндрю Бойд
Книга для инженеров, продакт-менеддеров и прочих ребят. Некогда эти ребята впечатлились Теорией решения изобретательских задач (ТРИЗ), разработанной советским инженером Генрихом Альтшуллером, пропустили ее через себя, переработали под свои нужды и вывели в свет свое творчество в рамках. Авторы показывают, что гораздо чаще инновационные решения – более эффективные и более неожиданные – появляются именно тогда, когда человек мыслит в рамках знакомого ему мира (иными словами, внутри коробки) с использованием так называемых шаблонов.

Экспериментирую с новой для меня идеей, мини-эссеНесколько месяцев назад мне в руки попала коллекция эссе Фрэнсиса Бэкона.

«О воспитании» и «Молодые пишут для обучения, взрослые для опыта» — пожалуй, два наиболее запомнившихся из этой коллекции. Короткие, ёмкие, они побуждают к размышлениям.

Почти все эссе Бэкона, которые я прочитал, короткие, до 300 слов, помещаются на одну страницу. В сравнении с его работами, мои эссе кажутся монстрами, часто превышающими тысячу слов, но мне нравится сам процесс их создания, что, вероятно, и объясняет их объём. Тем не менее меня не покидает ощущение, что в лаконичности, которой придерживается Бэкон, есть что-то ценное.

Когда я сажусь писать эссе, я совершенно по-новому смотрю на идею, над которой работал до этого. Она проходит не просто переработку, но и дистилляцию, благодаря чему становится чище, понятнее и проще. Вероятно, именно то, что написание эссе помогает глубже понять тему, и является причиной, почему такие выдающиеся умы, как Бэкон, Дарвин, Оруэлл, Гессе и многие другие, сначала были эссеистами, а уже потом авторами теорий, романов и других произведений, которые принесли им мировую славу.

На мой взгляд, написание мини-эссе — это попытка уместить атомарную мысль в короткий, логичный и понятный текст, который не требует дополнительного контекста. Такой текст имеет начало, раскрывает идею достаточно, чтобы она была понята читателем, и завершение, подчеркивающее суть сказанного.

ЗАКОН и ЗА КОН
жизнь по праву и жизнь по сердцуЧитал комментарии и вспомнил один разговор давным давно, который покоя не дает. А вот давайте вместе помучаемся.…

Чем рационально-достиженческий индивидуалист отличается от эмпатично-общинного коллективиста? Наличием и отсутствием способности сопереживать и сострадать (эмпатия 2-го рода).

Первый (рациональный) живет для себя и ради себя. Чувство собственной исключительности для него — главный движок, на котором едет. Конкуренция как право сильного уничтожить слабого — здесь социальная норма. А риск того, что сам можешь в этой борьбе быть уничтожен, вытесняется чувством собственной значимости.

Если таких сотрудников оставить в помещении, они 98% энергии будут тратить на то, чтобы доказать, кто из них исключительнее и особеннее.

Общество из рациональных достиженцев уже не выживет без жесткой правовой системы и неотвратимости санкций. Там закон — это защита друг от друга. То есть все регулирование там происходит не внутри человека (жить по совести), а внешними цензорами.

Второй (эмпатичный) живет вместе с другими и для других. Он боль другого чувствует как свою собственную и никуда от этой боли убежать не может. Само это встроенное в психику свойство изнутри подталкивает к гармонизации отношений. Такому человеку внешние правила и законы, чтобы не делать другому недоброго, вообще не нужны. Его сердце — и регулятор, и цензор несоизмеримо более мощного уровня.

Что такое КОН? Это предел. Те люди, которые переступали КОН, становились изгоями и бандитами. Поэтому ЗАКОН изначально — это сфера управления преступниками — преступившими КОН. Нормальным людям в нашей древности закон был не нужен. Для них — стать изгоем, наказание несоизмеримо более страшное, чем любая санкция.

Отсюда такие разные отношения к праву в обществе рационально достиженческом (запад как пример) и эмпатично-общинном (мы в прошлом, как минимум). Поэтому наше древнее «справедливость выше закона» - дикарство для них. И отсюда же «строгость российских законов смягчается необязательностью их исполнения».

Правда мы то с вами похожи скорее на тех, у кого эмпатию 2-го рода выключили (разрушенная семья с нашими 70% разводов, как факт подтверждающий «разбитое корыто»), но кто к законам продолжает по инерции относиться как наши эмпатично-общинные предки. Верно?

Давайте помечтаем. Вам в каком государстве было бы комфортнее жить? Где верховенство права и жесточайшее соблюдение законов до запятой. Или где «справедливость выше закона» и все регулирование - на сердце человека?

Даниил Ермолаев, ВЦИОМ-Консалтинг. Область будущего. Июль 2024. @kladovye