Напоминаем о необходимости оплаты услуг водоснабжения и водоотведения

▶️Способы оплаты дистанционно и без комиссии:

✅ в личном кабинете на сайте ГУПС «Водоканал»
sevvodokanal.org.ru ,
✅ в личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ
dom.gosuslugi.ru ,
✅ через интернет-банкинг РНКБ и Генбанк.

▶️ Лично можно оплатить:

✅ в кассах ГУПС «Водоканал» (без комиссии),
✅ в кассах банков (комиссия, кроме РНКБ и Генбанка),
✅ через банкоматы банков (комиссия, кроме РНКБ и Генбанка),
✅ в кассах почтовых отделений связи (комиссия).

Получить консультацию можно по т. 8 800 733 33 03 (моб.)
0 800 733 33 03 (гор.),
пн.-пт. с 8.00 до 19.00 часов.

☝️ Что нужно знать о применении повышающего коэффициента 1,5

Повышающий коэффициент 1,5 применяется только к услуге водоснабжения в следующих случаях:
✅ При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды и в случае наличия технической возможности установки такого прибора учета размер платы определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению с применением повышающего коэффициента.

✅ В случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, по истечении трех расчетных периодов учет размера платы определяется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5.

✅ При недопуске 2 и более раз потребителем в занимаемое им помещение представителя ГУПС «Водоканал» для проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию приборов учета, проверки достоверности представленных сведений о показаниях таких приборов учета показания такого прибора учета не учитываются, учет размера платы определяется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента.

Уважаемые абоненты, мы ответим на Ваши вопросы!

✅ Если возникла необходимость
проведения сверки начислений и платежей,
✅ подошел срок поверки водомера, и нужно вызвать представителя Водоканала для снятия показаний водомера, распломбировки/ опломбировки,
✅ необходимо получить консультацию по другим вопросам, находящимся в компетенции ГУПС "Водоканал",

☎️ звоните нам с мобильного 8 800 733 33 03,
с городского 0 800 733 33 03
с понедельника по пятницу с 8.00 до 19.00 часов.

☝️На что нужно обратить внимание при передаче показаний водомеров на номер +7 (8692) 41-70-40

Если Вы передаете показания на номер +7 (8692) 41-70-40,
☎️ помните, это автоответчик.

Для корректного занесения данных в базу и учета при начислениях:
✅ просьба давать ответы разборчиво именно на поставленные вопросы,
✅ после ответа на очередной вопрос дожидайтесь ответа робота,
✅ номер лицевого счета и показания рекомендуем проговаривать по одной цифре.

❗️ВАЖНО
Называть необходимо лицевой счет, открытый в ГУПС «Водоканал».

☝️Если у Вас несколько водомеров
При наличии на лицевом счете более одного прибора учёта запись показаний производится последовательно по каждому в отдельности водомеру.
? Не торопитесь, слушайте вопросы робота и отвечайте только на эти вопросы.
1️⃣ Вначале робот произносит предыдущие показания по одному из водомеров – Вам необходимо произнести текущие показания указанного счетчика.
2️⃣ Далее робот назовет предыдущие показания следующего счетчика – Вам необходимо произнести текущие показания уже по этому водомеру и т. д.

Как переоформить лицевой счет

✍️Для переоформления лицевого счета на нового владельца необходимо обратиться на ближайший расчетный участок ГУПС "Водоканал" по адресам:
- ул. Суворова, 39-А;
- ул. Н. Краевой, 5-А (Северная);
- ул. Вакуленчука, 9 (Стрелецкая бухта);
- ул. Новикова, 9 (Балаклава);
- ул. Рыбаков, 7
и предоставить пакет документов (оригинал, а также копии) в соответствии с ситуацией.

✅ Приобретение жилья:
- выписка из ЕГРН (на каждого собственника или единая с указанием всех собственников жилого помещения);
- паспорт собственника (собственников);
-договор купли-продажи;
- информационная справка о количестве зарегистрированных лиц в жилом помещении.
☝️Если собственников несколько, нужно письменное согласие каждого собственника на переоформление лицевого счета на одного из собственников.

✅ Получения жилья в наследство/дарение:
-выписка из ЕГРН (на каждого собственника, или единая с указанием всех собственников жилого помещения);
- паспорт собственника (собственников);
- свидетельство о праве на наследство/договор дарения;
-информационная справка о количестве зарегистрированных лиц в жилом помещении;
☝️Если собственников несколько – письменное согласие каждого собственника на переоформление лицевого счета на одного из собственников.

✅ Социальный наем жилья:
- договор социального найма;
- паспорт нанимателя (нанимателей).

✅ Получение в пользование служебного жилья:
- договор пользования служебным помещением;
- паспорт нанимателя (нанимателей).

? Также пакет документов на переоформление лицевого счета можно направить на электронный адрес [email protected] или предоставить в канцелярию ГУПС «Водоканал» по адресу ул. Адмирала Октябрьского, 4.

☝️ Что нужно знать о применении повышающего коэффициента 1,5

Повышающий коэффициент 1,5 применяется только к услуге водоснабжения в следующих случаях:
✅ При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды и в случае наличия технической возможности установки такого прибора учета размер платы определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению с применением повышающего коэффициента.

✅ В случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, по истечении трех расчетных периодов учет размера платы определяется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5.

✅ При недопуске 2 и более раз потребителем в занимаемое им помещение представителя ГУПС «Водоканал» для проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию приборов учета, проверки достоверности представленных сведений о показаниях таких приборов учета показания такого прибора учета не учитываются, учет размера платы определяется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента.