⏰ Завтра в нашем телеграм-канале состоится еженедельная трансляция для партнерской сети Самолет Плюс

Коммерческий директор офиса Самолет Плюс Москва Юг, член совета франчайзи партнеров, Вероника Курлычкина, расскажет про то, как работать с покупателями в текущих условиях рынка

Ждем вас в 9:00 мск по ссылке: https://t.me/samolet_plus_business?livestream. Ссылка станет активна, когда мы запустим прямой эфир ❤️

«Каждый агент должен понимать потребности клиента»

Кросс-услуги в Самолет Плюс — это то, что делает наше решение комплексным и привлекательным для клиентов. Мы стремимся обеспечить максимальную выгоду и безопасность для каждого покупателя.

Артур Валитов, руководитель направления кросс-продаж Самолет Плюс в Уфе объяснил, какими бывают услуги, как их грамотно предлагать и сколько на этом можно заработать.

Для каждой стадии сделки есть свои актуальные услуги. Например, на начальном этапе можно предложить помощь с одобрением кредита или страхование ипотеки. При заключении сделки — услуги сервиса безопасных расчетов, от составления договора до перевода средств на счет продавца. На финальном этапе клиентов может заинтересовать меблировка и страхование имущества.

Несколько рекомендаций для тех, кто хочет развиваться в кросс-продажах:

*🔵 Обучение.* Постоянно изучайте стратегии продаж и обновляйте знания о каталоге услуг, чтобы избежать ошибок. Если вы руководитель, проводите тренинги и мастер-майнды, чтобы помочь сотрудникам лучше разобраться в этом направлении.

*🔵 Понимание потребностей клиента.* Выявляйте «боли» и потребности клиента, чтобы предложить именно те услуги, которые ему нужны. 

*🔵 Начните с малого.* Обратите внимание на услуги, которые пользуются большим спросом, например, страхование или субсидирование. Самолет Плюс предлагает выгодные условия, поэтому продавать такую услугу очень легко. Так, стажер из команды Артура заключил свою первую сделку с субсидированием спустя всего месяц работы.

Кросс-услуги могут стать дополнительным источником дохода для опытных специалистов или отличным стартом для новичков. В среднем, сотрудники Самолет Плюс зарабатывают на кросс-продажах суммы, сопоставимые с комиссионным вознаграждением, а порой и больше.

Задавайте вопросы о франшизе Самолет Плюс через наш бот @samolet_plus_business_bot и начните зарабатывать на кросс-продаж в вашем городе.