людина може піти з едьюкейшена в айтішечку, а от едьюкейшен з людини - не факт 😁

так оце і в мене: почала слухати цікавий подкаст, а там продж - спонсор другого сезону.

цікаво зайшли з промо Projector, подобається 🙂

😂🙈🙈🙈

Сподобався рерайт листа
Як каже Андрій Шевчук, "Sorry guy, you need to simplify" 🙂

Покрокова логіка, чому саме так переписаний лист туть

Всім привіт, дайджест рандомних апдейтів:

💫 Інструкція Юлії Криваль працює - в мене колега таким чином отримав свій значок в релевантному напрямку
💫 В Марини Нікітчук вчора був благодійний івент про стиль в бізнесі - шо на конференції одягати, шо в офіс, шо на зум дзвінок і як комбінувати речі шоб норм враження справляти на клаент фейсінг ролі
💫 Сьогодні піду до Макса Макаренка на вебінар про AI в лідогенерації - якщо буде шось цікаве - пошерю тут основні думки 🙌

хеппі мандей

Висновок тижня: пам‘ятати про внутрішніх клієнтів

Те, шо манагеру в client-facing ролі треба бути адекватним привітним позитивним і далі по списку з замовником ні для кого не новина.

Те, що вас наймають шоб не думати про якусь частину роботи за яку ви тепер відповідаєте також очевидно. Як і те, що проджект менеджер — це не тільки проджект мессенджер, який просто циркулює інформацію між стейкхолдерами.

Неочевидна штука в цій справі - що твоє керівництво, особливо в корпоративному світі, також клієнти. Не батьки, не психотерапевти, а клієнти. Подякуємо ринку, який сформував трошки інфантильні очікування про «компанія то родина», і послухаємо нетфлікс який каже «компанія то спортивна команда, а не родина».

Пригадаємо, що клієнту-керівнику важливо знати як рухається проект за який він платить fte години+бюджети і (отут мій шокінез персональний) що їм іноді важливо розуміти скільки було проблем і як ви їх вирішили. І коли замість керівника бачиш клієнта, це перестає бути вихвалянням а стає статус чєком і його(клієнта) рішенням чи продовжувати інвестувати твій час підлеглого в ті пригоди чи може стопнути проект, який невиправдано жре час і гроші.

Якщо ви працюєте в корпорації, багато робите і мало про то кажете зокрема в парадигмі проблем-рішень, задумайтесь, чи знають ваші внутрішні клієнти про весь той скоуп шо насправді робиться. Якщо ні - зробіть репорт/овервью статусу.

🤍

Цікаве спостереження: до того шо в репортах по проекту керівникам треба конкретика, стислі факти і загальна картинка я вже звикла.

Але ось зіткнулась із запитом максимально хайлевельного овервью проекту - в людини нема часу навіть читати статуси на 1-2 речення - їй важлива відповідь в нас все ок чи не ок по кожному пункту проекту і якщо не ок - де\в чому ботлнек.

Я до чого: думаєте шось написати\продати людині - чим вище її левел в ієрархії - тим менше тексту і більше конкретики.

Всім швидких аппрувів і успішних проектів цього тижня 💫