У меня есть одна менеджерская тактика, и я ее придерживаюсь: если у команды случился косяк, то он мой, если достижение — у него есть конкретные имена и фамилии

Косяк мой, потому что это персонально моя менеджерская задача — оценивать риски, управлять ожиданиями, формировать образ результата и контролировать процесс. Ругать своих сотрудников тоже могу только я

Достижение — это следствие успешной работы каких-то конкретных людей в команде. Их может быть несколько или кто-то один — они сделали хорошее дело, и именно на этом мы фокусируемся сами и выстраиваем свое внутрикорпоративное позиционирование

Из чего вообще состоит процесс открытия магазина мерча

Вторая половина четвертой части рубрики #тертыйкалач. Прошлая заметка — вот здесь
1. Анализ продаж: своих и конкурентов. Главный вопрос — как быстро окупятся инвестиции в открытие магазина, второе — какова сумма постоянных и переменных издержек на работу магазина, третье — какую выручку магазин сможет обеспечивать в конкретный период времени
2. Подготовка сметы проекта. Обожаю этот пункт, потому что параллельно со сметой крупными мазками оформляются все хотелки, идеи и планы — процесс максимально исследовательский и творческий
3. Декомпозиция задач. Когда мне озвучили планы на настоящий магаз мерча, я сначала порадовалась, а потом страшно испугалась — я же никогда не делала такое! Кааак? Но когда садишься за декомпозицию, клубочек начинает распутываться, а с этим приходит и экзистенциальное спокойствие
4. Поиск подрядчиков на ключевые блоки работ
5. Создание дизайн-проекта и его утверждение
6. Оформление технических проектов по согласованному дизайну
7. В моем случае параллельно шло еще переустройство учетной системы (читать тут)
8. Ремонт и инженерные коммуникации
9. Изготовление декора и закалка стекол (ох, и понервничала я с ними…)
10. Изготовление торгового оборудования
11. Заказ и установка антикражных систем
12. Покупка расходных материалов типа плечиков, кассовой ленты и антикражных наклеек
13. Подбор и обучение персонала
14. Сбор и подготовка товара, в т.ч. наклейка штрихкодов и глажка
15. Установка кассового оборудования
16. Установка торгового оборудования и оформление витрин
17. Проверка всех систем (в нашем случае касса начала наконец-то работать только в момент, когда перерезали красную ленточку…)

Еще, разумеется, открытие магазина не обходится без бессонных ночей, тонизирующих бесед с подрядчиками, непредвиденных ситуаций, нерасторопных курьеров, беготни по улице в одном платье в 30-градусный мороз, невероятной стойкости, терпения и тихой истерики после удачных запусков

Но со временем примерно весь негатив забывается, сложность работы нивелируется, остается только созданный тобой проект. Ну или не остается, как в итоге случилось с магазинами. Однако, пройденный путь уже никуда не денешь, и оказывается, очень полезно себе иногда о нем напоминать

Случайный пост человека вдохновленного. Впервые за несколько месяцев чувствую себя на подъеме и вполне отдохнувшей. Стоило всего лишь днем выбить все накопленное в барабаны, а вечером в освободившееся место положить невероятных звуков органа и оркестра

Всегда говорю, что не хотела бы зарабатывать музыкой — она имеет для меня какое-то особое значение, возвращает из любых эмоций. Однако, место для периодических выступлений иметь хотелось бы. Оказывается, недостаточно делать музыку для себя, важно показывать ее другим, чтобы кто-то тоже заряжался и вдохновлялся. В универе мы делали некоторые посиделки под гитару — Акустик Пати. Авось, и сейчас сможется что-то придумать

Поразмышляла, что бы я делала, если бы начала чувствовать общую нестабильность в компании, где я чей-то манагер

Наподглядывала разных поведений руководителей и сформулировала следующий план:

1. Защищаться делом и действовать незамедлительно — при первых подтвержденных признаках перестроек
2. Понять, в каком направлении грядут всеобщие изменения, и защитить эту часть в своем царстве: оценить потребности наперед, пересобрать оргструктуру, усилить те направления, которые важны или вскоре будут важны для компании
3. Намерено и добровольно пожертвовать рубль, чтобы позже не потерять десять. Но иметь в голове мысль, как пожертвовать второй, если вдруг попросят
4. Показать цифры: эффективность, сокращение затрат, профит от вложений — все, что подтвердит значимость работы команды
5. Заняться внутренним пиаром. Рассказать всем, какие изменения произошли в моей команде, как эти изменения помогут коллегам в работе, как облегчат им жизнь. Не стоит бояться навлечь на себя дополнительной работы. Много задач = больше ценности, а аргументированная поддержка окружающих — отличный способ подогреть важность своей работы

Всем стабильности, дорогие друзья!

Прошла пара недель, а я так и не искала работу. Состояние максимально ватное — видимо жду, когда жареный петух кой-куда клюнет

На hh все довольно унылое — может, потому что лето, отпуска, дача, картошка, шашлыки? Или потому что позиции синьоров и манагеров в целом ищутся дольше и тщательнее?

Гордо говорила, что у меня есть проверенная стратегия поиска работы, а на деле пока только пролежала диван

Зато песенки петь ходила к бывшему работодателю: можно посмотреть видео у меня в ВК — переходите по ссылке

В этот раз я меняю тактику и говорю прямо — так вышло, что я снова ищу работу.

У нас со Skillbox немного не сложилось — компания меняется, а вместе с этим корректируются задачи и потребности. В этой ситуации никто не плохой: при мне остались все мои компетенции, а Skillbox — по-прежнему одна из топовых образовательных платформ.

Коллеги говорят, что я супер, и видна серьезная профессиональная школа за плечами. А у меня таких школ целое резюме — https://starovoyt.com/cv

Профессиональные области, в которых я хороша — менеджмент, управление проектами, бренд-маркетинг. Образование — любимая индустрия, но смотрю и другие. Мои честность, профессионализм и ответственность всегда целиком в распоряжении работодателя, взамен прошу уважения, доверия и денег.

Люблю сложное, терпима к непонятному, отлично строю что-либо с нуля. Работаю быстро, точно и с умом.

Будут вакансии — с удовольствием рассмотрю. Захотите поговорить о жизни — велком. Подумаете поддержать — поставьте сердечко или можете написать в комментариях что-то про ваш опыт работы со мной)

Все будет хорошо!)

Адаптивность — суперскилл менеджера. Если обобщить, то менеджеру как будто только за это и платят

Три тысячи задач, постоянно что-то идет не так, где-то ломается, кто-то продалбывается. Нужно уметь быстро строить компенсации, латать дыры и прикладывать подорожник

Есть несколько вариантов, как в этом жить:
— наработать солидный опыт: столкнуться под наблюдением с разными ситуациями, выработать алгоритмы и уместно использовать их
— каждый раз встречать ситуации как в первый и изобретать велосипед
— видеть проблему, забивать на нее и решать только если из нее прорастут метастазы

Самый прикол, что адаптивность состоит из них всех: сталкиваюсь с ситуацией — анализирую — выбираю, как реагировать — и только потом нахожу способ решения (или не пытаюсь искать)

Как показала практика, не стоит относиться к рабочим вопросам излишне серьезно — все решаемо (кроме нарушений УК РФ)

Адаптивность же помогает держать кукушечку относительно здоровой — если закрыта одна дверь, мы найдем другую. Или, в конце концов, залезем в окно

Как опыт психотерапии помогает мне в работе:
• больше разговаривать, меньше додумывать
• не бояться переспрашивать
• уточнять организационное в формате «как тебе лучше», потому что мне несложно сразу сделать процесс удобным
• меньше париться при отказах (учусь)
• не брать на себя ответственность за плохое настроение и неудачи коллег
• осознавать, что другие — тоже люди, и проявлять больше уважения к человеческому
• принимать даже самые тупые ситуации и не упарываться над произошедшим — это уже есть, ок, что делаем дальше
• разглядывать свою пользу вне зависимости от реакций

Я искренне считаю решение пойти к психологу одним из лучших в жизни на сейчас, наряду с переездом в Мск, барабанами и тренировками. Мир становится сильно дружелюбнее и интереснее, если меньше достраиваешь его до своих представлений

Лебедев снова выдал 45-секундную базу о том, как достичь успеха в своей взрослой жизни без уловок и секретных инструкций.

Вместо сотни бизнес-тренингов и курсов по успешному успеху.