Как сделать заказчика постоянным

Если после первого проекта заказчик остался доволен работой с тобой, в следующий раз, когда ему нужна будет иллюстрация, он не будет искать нового исполнителя. А сразу обратится к тебе.

Собрали несколько поинтов, на что обращают внимание заказчики при работе с иллюстратором:

*? качество работы*
Важно, как ты справился с проектом, реализовал ли замысел заказчика, остался ли он доволен результатом.

*? дедлайны*
Соблюдал ли ты обозначенные промежуточные и конечный дедлайн? Не срывал ли сроков?

*? коммуникация*
С тобой должно быть комфортно общаться. Будь вежливым. Не следует напускать на себя лишнего пафоса и заигрываться в суперзанятого специалиста. Люди любят людей)
Еще суперважно, как ты принимаешь правки заказчика.
Не нужно злиться, психовать, отказываться их вносить, «потому что так будет только хуже». Учти правки и покажи заказчику до и после. Ему решать, каким будет его проект. Правкам посвятили целый пост.
Про базовые правила переписки писали здесь.

*? оперативность*
Это про время твоих ответов на сообщения/письма заказчика. Никто не любит ждать) Если есть возможность - отвечай заказчику как можно скорее. Оставайся на связи. Ну а ночью, конечно, все спим - никаких сообщений)

*? общая волна*
Со временем стиль общения с заказчиком может стать более непринужденным, простым. У вас могут появиться локальные шуточки, какой-то свой юморок) Это вас сближает как людей и всегда приятно общаться с человеком, с которым и похихикать можно, и делами заняться)

Собирай обратную связь
Если проект завершился успешно, можно попросить у заказчика написать пару слов обратной связи о тебе как исполнителе. В ответ ты можешь, конечно, получить дежурные "все понравилось, было приятно работать". Но можешь услышать и интересные выводы о себе. Они помогут подсветить твои сильные стороны, на которые ты не обращал внимания.

#дог_дипломат

Бинго

Собрали 9 пунктов, которые хорошо бы иметь в портфолио.

Предлагаем сыграть в бинго книжного иллюстратора.

?Скачай картинку.
✔️Отметь на ней галочками пункты, которые есть в портфолио.
?Пришли свой результат в комменты)

Посмотрим, кто соберет все-все)

#портфолио_пуделя

*1️⃣*4️⃣* *полезных ресурсов

Решили поделиться с тобой своими закладками - это полезные сервисы, которыми сами пользуемся при работе.
?Сохраняй и себе)

Конвертеры:
▪️Конвертер из mp4 в gif - если нужна сложная анимация в проекте
▪️Сжатие изображений без потери качества - чтобы они меньше весили и быстрее загружались
▪️Конвертер документов из pdf в word - если нужно внести изменения в договор, например

Для создания бегунка "до/после" на Behance:▪️Сайт для создания слайдеров в проектах Для подбора цвета:▪️Сервис для подбора цветовых палитр
▪️Подборка множества готовых цветовых палитр
▪️Проверка контрастности фона и цвета текста

Для грамотных писем:
▪️Плагин для проверки орфографии на любом сайте, поддерживает английский и русский
▪️Самый точный переводчик
Для улучшения звука:
▪️Нейросеть для улучшения звука в видео

#портфолио_пуделя #бигль_на_Behance #дог_дипломат #пикинес_профешнл #бассет_блогер

Базовые правила деловой переписки:*? *Время сообщенияНе стоит писать сообщения в мессенджерах с 21.00 до 8.00. Если вы с заказчиком изначально не договорились, что для него приемлемы ночные сообщения.
Имейлы можно отправлять и поздно, так как уведомления от рабочей почты вряд ли придут на телефон заказчику и не потревожат его.

*? *ГрамотностьСтарайся не допускать ошибок и опечаток в словах. Сейчас и телефоны, и почтовые сервисы проверяют написанное на орфографию, поэтому заметить ошибку нетрудно. Если сомневаешься, как пишется слово, лучше загугли его.После написания перечитай свое сообщение, просмотри его на опечатки и на ошибки, расставлены ли знаки препинания - будь грамотным профессионалом!*? *Количество сообщенийНе нужно дробить свою мысль или вопросы на несколько сообщений. Такая манера письма уместна в неофициальной переписке.
Даже если у тебя к заказчику, например, несколько вопросов, пронумеруй их и задай все в 1 сообщении/письме.
Потом и тебе будет легче найти ответы, и заказчику удобнее отвечать на 1 письмо сразу.

*? *Смайлики, гифкиЕсли вы только начинаете общаться с заказчиком, не стоит использовать в письмах смайлы, чтобы выразить свои эмоции. Если, например, ты желаешь заказчику хорошего дня, 1 смайлик в конце будет уместен.
Если общаешься с заказчиком в мессенджерах, особенно в начале коммуникации, не нужно отправлять ему гифки.
Когда видишь, что ваше общение становится все плотнее и непринужденнее, можно добавлять эмодзи и стикеры. Все зависит от стиля общения.

*? *Форматирование текстаЛюбой текст воспринимается легче, если он разделен на части: абзацы и смысловые блоки, между которыми есть пустая строка.Так и тебе будет проще среди своих сообщений найти нужную информацию, поэтому не ленись и уделяй время оформлению написанного текста (это быстро).

#дог_дипломат