Ищем тренды в ЛинктИне - ещё в копилку инструментов аналитика🔎****

Продолжаем говорить про инструменты для анализа трендов, ну или что попроще - просто, для понимая, что в мире происходит модного:) Сегодня - про ЛинктИн. Здесь, надеюсь, не нужна преамбула, что если вы (всё ещё) пытаетесь делать международные проекты (любые, не обязательно стартап, а даже - личный бренд или поиск работы) - без главной профессиональной соцсети вам не обойтись. LinkedIn пока все остальные соцсети матереют и обрастают громоздким функционалом - наоборот, пытается стать более доступным и уютным для людей без пиджаков.

Чтобы вдохновляться новинками мира улыбчивых белозубых корпоративных трудяг, рекомендую пользоваться такими подходами к снаряду:

🐈 Годовые репорты консалтинговых и SMM агентств. Эти ребята собаку съели на упаковке бизнесов в линктине, и для привлечения к себе клиентов - готовы раздавать достаточно полезные материалы - бесплатно. Лишь бы привлечь ваше внимание. Так например, Battenhall сделали отличный ёмкий отчёт с гифками, где рассказывают, как бренду проявлять себя (осознано, актуально, высокорангово!) в соцсети.
🐈 Сторонние AI-based тулзы, которые анализируют самые популярные посты в LinkedIn. Например, вот эта штучка. Есть триал. Нам полезно, потому что по актуальным нам тематическим хештегам - мы можем увидеть топовых инфлюенсеров, дружить с ними, подсматривать их горячие темы, или тупо - адаптировать их посты к своему рынку.
🐈 Сам LinkedIn - и их раздел с Pulse. Тут конечно снова надо просеивать текст сквозь сито пафоса и корпоративного языка, но дальше - вполне четко даны рекомендации, как тащить свою тему на этой платформе. Самое интересное тут - кейсы. Sales часть «ой какие мы крутые молодцы» - можно опустить.

Как вы, освоили ЛИ или свыклись с мыслью, что теперь придётся вернуться в ВК?)

Отправь другу, кто уже давно вздыхает «надо бы причесать свой линктин!»
🌺

Алярм: гартнер - самый скучный источник в мире, английский канцелярит, куча эвфимизмов на месте смысла, понты и надутые щёки. НО! Как в случае с тиктоком (за неопрятностью и нарочитой детскостью которого - можно потерять уважение в источнику), в гартнере можно потеряться из-за высоколобости и, на первый взгляд, пустоты материалов. Здесь придётся научиться читать между строк. Видеть в «Forge relationships with key stakeholders» реальный смысл - «говорите ртом, БЛТ!». В общем, если вам стало смертельно скучно - то знайте, это не баг, а фича. Так корпоративные люди отличают себе подобных.

Из позитивного - гартнер зарабатывает на крупном консалтинге, и вообще не дорожит поверхностными советами (которые мы с вами сможем раскрутить и применить к себе). Поэтому много (коротеньких, пробных) материалов доступны там бесплтано - просто с анкетой «укажите вашу почту и позицию» (можно наврать).

Материалы эти не спускаются на уровень продуктов, а скорее говорят об индустриальных трендах и общерыночных сдвигах. Чтобы хоть чуть-чуть приземлить их высокие размышления на жизнь - идём в раздел Инсайтов по индустрии (или по функции, если хотите). Вот например, по ритейлу.

Теперь важно. Как читать их отчёты (здесь не сильно отличается от чтения научной статьи, но всё же).
Разберём на примере отчёта про будущее Университетских систем цифровизации образования:

🎯 В начале не читаем смысл вообще, ищем термины/ключевые слова/устойчивые фразы. Например, здесь: Current State VS Future State, Migration Plan, Gap Analysis, Composable Approach, Stakeholder Engagement. Идите сразу гуглите непонятное - ДО чтения.
🎯 Потом смотрим на картинки (не потому что мы ленивые, а потому что Гартнер торгует консалтингом, результатом которого станет презентация именно с такими картинками. Т.е вы видите пробник результата на много-много денег. Из картинок берём к размышлению - форму таблиц, вопросы, метод. В этом доке самая важная часть - Strategic roadmap (как внедрять)
🎯 Начинаем читать - сначала Key Findings и рекомендации. Сразу пробуем эти выводы натянуть на свою ситуацию. Думаем, можем ли мы сами дать ответы на вопросы, которые задаются. В случае с системой цифровизации образования - вам сразу станет ясно, что главная сложность процесса - последовательность бюрократических действий по внедрению (что за чем, чтобы ничего не сломать).

И ещё раз, Зачем читать это всё. Секрет заключается в том, что все вопросы, которые вам зададут на дорогом консалтинге - открыты. Деньги Гартнер берёт только за то, что ЗАСТАВИТ вас на них ответить. (А это частенько можно сделать и самостоятельно).

Так что пробуем предвосхитить, и научимся забирать себе правильные вопросы и методики прямиком из открытых материалов.

Пис, лав, аналитика.

Вот такую схему я выработала за годы работы с Google Trends, и усушила до минимума.

Делаем так, если нужно найти новый продукт для маркетинговых задач вашего бизнеса:

📈 Открываем Гугл Трендс
📈 Там внутри есть 3 раздела - Home, Explore, Trending Now.
Home и Trending Now - полезно, но я пользуюсь ими меньше, потому что там речь идёт о изучаемой единицы «поисковый запрос», то есть то, что люди уже и так гуглят - то есть они уже сами знают о тренде. Нам интересно узнать то, что наши покупатели пока НЕ знают. Идём в раздел Explore
📈 В explore выставляем фильтры - 7 дней, интересный регион, и тему - SHOPPING (важно. это лучший фильтр, что я нашла, чтобы выкинуть бесконечную премьер лигу и чё там кому сказал Трамп).
📈 Затем ищем всё непонятное/незнакомое/сокращения/устойчивые фразы. Ищем что-то, что применимо к теме вашего бизнеса
📈 Как только нашли интересное - идём в обычный поиск, чтобы разобраться, что мы нашли
📈 Перепроверяем в тиктоке - вбиваем ключевые слова, фильтруем за последний месяц и количеству лайков, проверяем силу тренда

Всё. Повторить столько раз, пока не найдёте маркетинговую фишку, применимую к вашему продукту.

Хотите покажу, как это сделать с вашим товаром? Говорите, что продаёте - а я вам крутой горячий тренд в ответ!🔥

Главный панч выдам сразу: говорят что ушла эпоха и подача для брендов «just be yourself», и следующий новый уровень этого тренда «act as a friend». Не только будь собой, но я дружи со своей аудиторией - слушай советы, воспринимай, подпевай, советуйся, плачь, будь немного дерзким, нелепым и не притворяйся. Be yourself, но не забывай подставить плечо «другу» - аудитории. Ещё интересно, что тикток гордится своей доступностью и «свойскостью» - «мы тут не бренды какие-то пафосные», у нас все свои - вот такие помятые, простые, непричёсанные, на столе - грязный носок и недоеденный доширак. Вся эта кажущаяся неаккуратность и лень - на самом деле осмысленное позиционирвоание - «свой в доску».

Там ещё классно описано, что любовь с брендом это слоёный пирог из 3 «коржей»:
🍰 Мэтч - совпадение ценностей
🍰 Getting to know you - сближение/узнавание/доверие
🍰 (новенькое) Growing together - совместный рост и развитие со временем

Так вот, на каждом из этапов работают свои инструменты вовлечения/удержания/UX/лояльности.

Чтобы понять, что это всё не игрушка, а безумных размеров рынок, посмотрите этот кейс: просто девочки-геймеры красятся перед камерой. И продают на суммы, которые вам и не снились.

После этого вам всё ещё кажется, что это несерьёзный бизнес?)💃

Freedonism, Joyning, PreCAREious: нейминг как часть работы аналитика трендов ✍️

Обсуждали с Соней - основательницей May/Be Bureau, бренд-маркетологом и аналитиком трендов - какие прикладные методы для поиска трендов мы используем в работе. Не что-то возвышенное, про стратегию/видение и будущее, а что-то бытовое, чтобы взял-и-применил для пользы клиента.

В работе над трендами я пользуюсь (и вообще - мне просто нравится принцип, даже для житейских задач) - Методом стога (имеется ввиду стог сена, в котором спряталась "иголка" (тренд), которую нужно отыкать). Идея такая - будущий тренд, на котором ваш бизнес сможет заработать в сделать кассу - он уже у вас в руках, вы в курсе. Но вы его не видите/не цените, потому что параллельно работаете ещё с тысячей сравнимых по влиянию событий. Выбрать нужное из множества/отфильтровать - вот задача аналитика.

Вот на этой доске разобрано подробнее про метод и как им пользоваться (открыто только на чтение).

Часть метода - выгружать идеи на стол без оценки (не ново), а потом группировать их в похожие категории (а вот тут интереснее). Фишка в том, что мы придумываем, по какому принципу объединить наши наблюдения за рынком, не сначала. А наоборот - первым делом объединяем события по интуитивной схожести, а только потом - пытаемся подобрать и назвать принцип, по которому наши наблюдения схожи.

Сначала разложить по кучкам, потом дать кучкам названия. Не наоборот.

То есть нейминг - придумать группе событий определенную маркировку - это часть метода. Название увеличит узнаваемость схожих рыночных явлений в будущем - и при повторении закрепленного за группой фактов термина - вы будете замечать нарастающее влияние тренда. Как будто иголку покрасили в ярко красный цвет: теперь заметно.

Новые броские названия для трендов придумывают все активные тренд-агентства. Давайте заглянем в отчёт TrendWatching.com потребительских трендов 2023 года. Нас интересует сейчас исключительно группировка событий и их названия (см. картинку выше ⬆️).

Из интересного:

?Freedonism - очевидно, это смесь из гедонизма и свободы. В условиях мировых кризисов один за одним, и усиливающихся социальных проблем, потребители, особенно Поколение Z (в хорошем смысле), отдают предпочтение веселью и удовольствиям, делая их главным жизненным приоритетом. В 2023 году можно заметить распространение культуры осознанной радости и свободы через все возрастные группы, где акцент на важности личного счастья и активного поиска удовольствий в качестве способа противостоять стрессу и страху.
(Смотрите, какой ёмкий термин вышел, уместившись в одно слово!)

?Joyning - снова неологизм, который объединил понятия "удовольсвием" и "единение". "Джойнинг" представляет собой тенденцию, при которой потребители ищут счастье через общественное участие и общие переживания. От брендов все чаще ожидается создание сред — как цифровых, так и физических — которые не только способствуют взаимодействию между единомышленниками, но и усиливают чувство принадлежности и радости. Будь то социальные платформы, приложения для сторителлинга или новые решения для сообществ.

? Precareious - если я правильно поняла, этот тренд может быть неологизмом, объединяющим 'precarious' (ненадежный/хрупкий/шаткий) с 'care' (забота). Precareious может предполагать состояние или ситуацию, где из-за нестабильности или неопределенности требуется дополнительная забота. Сталкиваясь с будущим, которое неопределеннее, чем когда-либо, потребители ищут бренды, которые помогут им нарастить уверенность в завтрашнем дне (resilience).

Выводы такие: хороший подход к фиксированию тренда - "сложи в кучу похожее, а потом придумай название". Придумывать названия весело, объединяя слова в неологизмы. Зачем это всё? Чтобы броский термин позволил вам фиксировать находки быстрее и издалека замечать "иголку в стоге сена".

Хотите мы с Соней устроим эфир про тренды и методы их анализа?
Поставьте огонёчек, если вам интересно!
?

Как думать о будущем: методы яичницы? и чёрного слона? от агентства Kantar

Откопала классный гайд, который задорно и с примерами рассказывает о 5 правилах, как наиболее эффективно думать о будущем (и быть к нему готовым).

Если коротко, правила такие:

? Смотреть «изнутри наружу», а не наоборот. Представьте, что вы (или ваш бизнес) - это яичница на сковородке. Белок - это рынок, желток - это вы на рынке. Если сосредоточиться на самом яйце (на очевидном), то можно забыть, что яйцо делает готовым именно сковородка (внешние социальные-экономические-политические-технологические-экологические обстоятельства). Например, пока Sony концентрировалась на уменьшении размера существующих музыкальных плееров, Apple смотрела на большую картину и внедрила iTunes и iPod - изменила не сам девайс, а принцип его использования.

?Смотреть дальше/дольше: бизнесы погружены в непосредственное настоящее. Следует отдалиться на перспективу, чтобы увидеть долгосрочные изменения. Например, многие ожидают экономических подъемов на основе прошлых тенденций, но не готовы к потенциальному замедлению роста. Рост мог вам просто померещиться в масштабе x500.

?Чувствовать ценности: Общественные ценности меняются со временем. 50 лет назад взгляды на такие вопросы, как феминизм, ЛГБТ и гражданские права, были другими. Компании вроде Nike, которые заметили смещение в сторону здоровья и спорта - адаптировали свои стратегии, получили выгоду.

?Достраивать связи по точкам: Разные эксперты могут давать разные прогнозы на основе своих специализаций (экономист расскажет вам о процентных ставках, предприниматель о налогах, разработчик об искусственном интеллекте, но никто - о связи между ними). А связи - ценнее отдельных событий. Соединяя события между секторами и областями в единую логику, можно получить новую перспективу.

?Предсказывать сюрпризы: здесь авторы смешали «Черных лебедей» и «Слона в комнате», получив понятие «Чёрный слон». Это огромные, но очевидные/предсказуемые события. Такого слона невозможно не заметить, но иногда проще и удобнее их игнорировать и оттого - забыть учесть. Например, спад угольной промышленности США можно было бы предвидеть, учитывая рост возобновляемой энергетики.

Итого, чтобы представить будущее и адаптироваться важно:
- Сменить перспективу и увидеть большую картину.
- Смотреть на долгосрочные тенденции.
- Понимать меняющиеся общественные ценности.
- Соединять события между секторами.
- Предсказывать и готовиться к предсказуемым сюрпризам.

Ссылка на гайд Kantar Futures Thinking
(в оригинале эти все советы звучат интереснее и не так очевидно:)

?