Интересно, есть ли правила делового этикета для коммуникаций в телеге?

Есть несколько вещей, которые меня удивляют:

1. Новый контакт звонит без предупреждения вместо того, чтобы написать. Я могу быть на другом созвоне, просто вдумчиво работать или куда-то бежать. Зачем звонить, если можно написать?

2. Новый контакт начинает коммуникацию с... голосового. Причём там под шум, скрипы, охи, завывания ветра — то, что можно написать одной строкой. Зачем? Голосовые, кстати, люблю, уважаю, ценю — от тех, с кем постоянно решаем какие-то задачи и порой правда надо голосом, а созвониться никому из нас прямо сейчас неудобно. Обычно перед первым голосовым такие ребята спрашивают, удобно ли. Хотя можно было бы и не спрашивать, так как, конечно, удобно, мы же в переписке уже давно. Зато те, кто ещё не написал и пары сообщений, хотят стартануть с голосовух.

Пожалуйста, не надо так.

_
Скажите мне, я одна такая, кого все это цепляет? Может, есть ещё что-то в деловой коммуникации, что очевидно только для вас, но не для остальных?

А давайте решим уже ДО Нового года?
Замечаю за собой страсть к оттягиванию дел. Думаю: так, сейчас не буду отвлекаться, поставлю дело в список и сделаю потом. Так может накопиться целый ворох задач разной степени.

Сейчас пересматриваю свои подходы ко всем сферам жизни, вероятно, приду к тому, чтобы кардинально поменять что-то.

Начинать решила с мелочей. Не откладывать надолго и почаще пересматривать свои списки. Что-то точно уже в этом году надо сделать. Или вычеркнуть нафик

Сегодня день борьбы с прокрастинацией отмечала лучшим способом — запланировала себе очередь созвонов один за другим. Муахаха

Все же знают, что лучший способ не работать = созваниваться

А если серьёзно, почти на каждом созвоне прям ловила себя на моментах, когда впадаю в высокую степень эмоциональности, жестикулирую, объясняю на повышенных тонах даже. Не, не ору матом, если что, а просто ну экспрессивно выражаюсь, когда что-то, пусть и по работе, но не оставляет меня равнодушной.

Голос чуть подсел аж, и я сама как электрический скат и в какой-то эйфории, но я ещё подумала: как же мне повезло, что я занимаюсь тем, на что мне не пофиг. Что зажигает, о чем могу говорить и говорить, доказывать, объяснять.

А иначе зачем вообще работать, если не прёт?

Вся жизнь по графику: сначала детский сад, потом школа, универ, офисная работа, где с 9 до 18:00 надо быть на месте и в будни не отбежишь к врачу, на почту или по делам. Надо обязательно отпроситься, если куда-то надо отбежать хоть на полчаса.

Потом у меня случился переезд на Кипр и я стала самым что ни на есть фрилансером. Не на удаленке, а сама искала напрямую клиентов, которым писала тексты. И график стал суперсвободный. Но все равно долгое время было чувство вины, когда в будни я не решала рабочие задачи, а например, шла на спорт или гуляла.

Зато ещё я хорошо помню один понедельник, когда я ехала в машине к морю. В моей голове были мысли: «Вау! Свобода? Свобода? Свобода!»

И не, потом я не проснулась ахаха
Я реально испытала вот это окрыляющее чувство, когда ты сама планируешь график своей жизни.
И ощущение, что вырвалась из кем-то придуманного графика и живёшь свою жизнь сама.

Но это не означает, что ты работаешь час в день или просто нажимаешь кнопку, а деньги сыпятся. Нет, это значит ты так выстроила, что раз сегодня понедельник и ты едешь на море, от этого не страдают проекты, которые ты взяла на себя. Дедлайны не полыхают, никто в возмущении не ищет тебя и не названивает.

Свободный график — это ещё большая ответственность и собранность, я считаю.

Вот сейчас, когда у меня еще один свободный год до школы ребёнка, с ужасом думаю, что придётся вписывать ещё и школьный график в свою жизнь. Эх.

Про правки

1. Редактор может оставить кучу длинных комментариев к каждому предложению. Так, что придётся пойти и изучить всё-таки тему, переписать текст и да, потратить на него больше времени, чем хотелось бы.

Можно думать, что это просто редактор-судак и придирается просто так.

Скажу со стороны редактора: наоборот, редактор не хочет давать кучу правок. Он хочет прочитать текст, дать парочку правок по мелочи и отправить текст дальше. Он хочет, чтобы автор сначала перелопатил инфу и собрал её в текст, а не потом, после кучи правок.

2. Редактор может не оставить ни одной правки, но потом автор зайдёт на сайт, посмотрит опубликованный текст и увидит, что от того исходника, который он сдавал, не осталось ничего.

Автор может пойти по форумам копирайтеров плакать и жаловаться, что редактор-стервец все переписал, испортил текст и теперь невозможно положить его в портфолио.

Скажу со стороны редактора: это очень хорошо, когда автор не берет в портфолио такой текст. А то потом следующий редактор может не понять, сколько кругов ада нужно пройти, прежде чем довести текст до ума.

___

Первая ситуация может быть неприятной, хотя я искренне считаю, что для роста автора она гораздо лучше. А сам факт правок — не оскорбление ни личности, ни творческого начала. Просто рабочий момент. Автору указали, что и почему не так в тексте, ему дали возможность текст исправить.

Но возможность можно и не брать, да. Можно сказать: что-то комментариев слишком много, я лучше пойду.

Выбор каждый делает сам

Мне очень сложно дается всё, что касается технички - разработка, seo, администрирование сайта и пр. Как только тут возникают проблемы, мой мозг в стрессе х3 от того, что был бы если бы проблемы были на стороне управления, контента, продаж и прочего.

Администрирование мы отдали агентству и забыли, что такое падения сайта (когда ты сидишь в субботу вечером в гостях, а тебе смс «сайт упал, че делаем?» и ты понимаешь, что за каждые полчаса падения, ты теряешь кучу денег).

Разработчика хорошего нашли, уже 1.5 года душа в душу. (Кто искал, знает, насколько это сложно, найти хорошего, еще чтоб дедлайны соблюдал и умел говорить с другими на языке, далеком от разработки).

С seo (органическим трафиком) недавно начались проблемы. Трафик теряем, не критично, но. Сейчас очень ищу seo специалиста под тз к статьям. Мне важна дотошность: не просто настругал тз и вуаля, а отследил, залетели статьи по ним или нет; если нет - то как сделать, чтобы да.

Вакансия вот тут в гуглдоке.

Сразу по seo скажу. У нас та самая уникальная редакция, в которой главред и seo специалист работают в одной команде. То есть срачей нет. Главред не считает, что seo в статьях засоряет их, а seo спец не думает, что главред что-то не хочет добавлять. Тут прям слаженная доверительная работа.

А еще, так как от seo зависит наш заработок, seo спеца в команде уважают все. Это человек, приносящий нам деньги. Поэтому го в команду, где за тебя будут болеть)

Это просто грех не репостнуть!

Занудные мысли про текст как продукт, но знаю, меня читает много авторов, кому точно пригодится.

Вот смотрите, чтобы текст попал на сайт, недостаточно просто написать его и передать редактору/главреду и он сегодня же попадет на сайт. Надо понимать, что вокруг текста есть куча всего, и чем дольше текст маринуется у вас и не идёт в работу, тем позднее он попадет на сайт. А вокруг него будет куча людей с горящими жопами, если получили текст, да ещё и сырой, после дедлайна.

1. Почти в любом тексте есть картинки. Пока вы пишете, параллельно заказываете у дизайнера, если такая роскошь есть. Или делаете сами — где-то это требуют. Если текст готов и только потом заказывать картинки дизайнеру — это удлиняет цикл производства текста, дороже обходится компании.

2. Есть тексты, для которых нужно привлечь экспертов, что-то согласовать. Нужно закладывать это время в работу и понимать, что эксперт вряд ли согласует в тот же час.

3. Есть редактура, в конце концов. Сначала автор пишет текст и потом нужно время, чтобы редактор посмотрел, предложил правки, иногда 2 итерации. Это все время. Поэтому не стоит тянуть с текстом до последнего. Например, ждёте уточнение от эксперта по одному фрагменту, а все остальное готово — несите редактору, чтобы, опять-таки, не удлинять цикл производства.

С авторами, которые это все понимают, редко приходится прощаться. Их стараются всеми плюшками удерживать. У них всегда полный загруз и не нужно постоянно отправлять отклики и мучиться, ответят или снова мимо.

Очевидные вещи

Есть такие штуки, ну база что ли. Но это база, когда ты годами варишься в каком-то деле.

Например, если тема незнакомая, надо изучить её, а не рерайтить первые страницы выдачи.
Если эксперт прислал ответы, это не значит, что именно в таком виде надо добавить в материал.
И пр.

Но это понятно, когда уже есть какой-то опыт, когда набила шишек. Прям забываешь порой, как это было в самом начале.

И не разжевываешь. Даже не приходит в голову, что когда ставишь задачу, то вот тут надо прям расписать от и до. Ожидаешь, что это и так понятно.

Вот для таких ситуаций классно, когда люди заваливают тебя вопросами и идут разговаривать. Ценю очень такое!