Идеальный руководитель для вас — он какой?
Вопрос, с которым и я, и мои менти встречались в процессе интервью.
Я и сама любила его задавать, потому что ответ позволял понять даже не сколько то, сработается ли потенциальный коллега с хэдом, сколько как он относится к работе, что ему важно, как мы, как работодатель, можем помочь ему вырасти в дальнейшем.

Лично у меня есть несколько критериев пусть неидеального, но точно хорошего руководителя:
📎эмпатичен;
📎доверяет и не ограничивает свободу, позволяя набивать шишки и расти;
📎дает честный фидбек о твоей работе: где надо подсветить точку роста, делает это конструктивно и без излишне смягченных углов, где надо похвалить – не жалеет добрых слов;
📎мотивирует команду, является для неё примером и ментором;
📎сам не останавливается в развитии.

Совершала ли я ошибки, будучи сама руководителем?
О, да!
Особенно в смягчении углов. Когда вроде хотела обозначить проблему, дать корректирующую обратную связь, а по факту словно хвалила и сотрудник не понимал, что проблема вообще есть.

Я была свидетелем того, как руководители были настолько убеждены в собственной незаменимости, что верили, будто лучше них никто не справится (или настолько боялись, что коллеги не справятся, а им потом переделывать, что сразу бросались всё делать самостоятельно). Как следствие – хэд не делегирует, тонет в операционке, команда не растет 💔

Вывод здесь только один: часто руководителями становятся бывшие инициативные линейные сотрудники, которых никто не учил быть руководителем. Да даже руководители с большим практическим бэкграундом иногда сомневаются в своих решениях, чувствуют, будто управляют командой интуитивно и не понимают, эффективно ли это.

18 ноября у SETTERS EDUCATION стартует новый поток курса «Эффективный руководитель», который поможет структурировать ваш опыт, разобрать классические ошибки, вдохновиться кейсами экспертов, освоить актуальные инструменты руководителя, взять фокус на развитие команды и личную эффективность.

Подробнее об экспертах и программе — по ссылке ❤️

Тут у SETTERS случился ребрендинг. И, конечно, я не могла пройти мимо. Ведь once SETTERS — always SETTERS ❤️

Продолжим разбираться с загрузкой: календарь не ведется, что это значит? И что с этим делать?

Начну с очень простой мысли. Все действительно крутые и эффективные люди, особенно в менеджменте, очень плотно работают с календарем (на работе и в жизни) — это основа их операционной системы. И если возникает проблема перегрузки (при высокой эффективости), ее легко найти и решить. 

И наоборот, во всех ситуациях, когда приходится разбрирать завал (при снижении эффективности), оказывается ... что календаря нет или почти нет. Это закон менеджмента: если ты не управляешь своим временем — им управляет кто-то другой.
А что вообще значит вести календарь? Вроде бы все ведут календарь? Да, но нет. Правильное ведение календаря, это когда вы точно знаете, что нужно делать сейчас. Крупными мазками распланировано будущее. И все случившиеся изменения в графике отражены в календаре — если пролистать его назад, вы можете увидеть реальный слепок своего рабочего времени. 

Самые базовые проблемы работы с календарем:

— Отражать в нем только встречи с участием других людей. Это не управление временем. 
— Вести календарь в бумажном ежедневнике. 2024 год (
— Вообще не вести календарь.

О чем могут эти проблемы говорить? Начнем с самого неприятного:

Желание скрыть реальные объемы работы и распределение времени. Да, такое тоже бывает, особенно во времена удаленной работы. Вы ведь слышали истории про работу в трех местах одновременно, просто заниматься своими делами в рабочее время, пройти собес с чатом GPT и т.д. Это может случиться и с вами. У меня такое бывало ( Пустой календарь, сопровождаемый снижением эффективности или накапливающимся расхождением времени работы сотрудника и объемом завершенных дел — это повод насторожиться. К счастью, случается редко. 

Изредка можно встретить параноидальную аргументацию отсутствия календаря — его нет, потому что никто не должен знать, что и когда я делаю. Прайваси. И вообще, это моя свобода решать как планировать время! Такая версия возможна, но на фрилансе, пока все хорошо и без активного взаимодействия с другим людьми. Если работа идет в компании, то важна открытость, синхронизация с коллегами, удобное и понятное всем взаимодействие. Мой календарь расшарен сотрудникам, я вижу все календари в домене.  

А теперь вполне конструктивные проблемы, которые можно решить:

Просто неорганизованность сотрудника, отсутствие персонального тайм-менеджмента, низкая культура менеджмента на предыдущих местах работы. Напомню, многие компании все еще управляются через электронную почту, многие люди менеджерят работу в чатах ( Исправить можно, ведь все когда-то начинали вести Google-календарь, все первый раз читали таймдрайв и другие книги по ТМ. Вопрос только в том, что с какого-то момента привычки сложно менять и флер неорганизованности может сохраниться навсегда. 

И самое интересное, оно же важное! Календаря нет, потому, что у сотрудника фрагментированный поток небольших задач, разбросанных во времени, который “невозможно” внести в календарь. Говорит о том, что сотрудник не объединяет задачи в блоки по видам работ и по приоритетам. Обычно есть сопровождающая проблема — не удается привести к порядку коллег, которые выдают запросы рандомно, засыпающим потоком. Решение: сгруппировать задачи в блоки, создать структуру рабочей недели из этих блоков в календаре, выдать четкие правила взаимодействия коллегам, например: задачи этого типа и приоритета делаются во второй половине вторника и четверга. Обратите внимание именно на этот пункт — это обычная ситуация у высоконагруженных и наиболее востребованных сотрудников компании. Без руководителя, который поможет структурировать деятельность и установить правила взаимодействия, сотрудник рано или поздно утонет в потоке.

В следующей серии посмотрим проблемы распределения времени, когда календарь все-таки есть, но он не помогает справиться с потоком дел.

Поднимала на днях тему работы с календарями, планирования встреч и задач, и как же мне откликается сегодняшний пост Никиты о проблемах работы (или неработы) с календарем ?❤️

Когда меня просят поделиться материалами для саморазвития, я часто иду к mads и смотрю, что сейчас есть в открытом доступе (у ребят огромная библиотека бесплатных лекций на разные темы – от управления командой до креатива и маркетинга) ?

Что из последнего меня зацепило:

✨про разработку идей и почему это коллективное творчество – от моего экс-коллеги и креатора Руслана;
✨про HR-бренд менеджеров – от моей HR-коллеги Кати.

Решила поделиться и тут❤️

HR BP — ты кто такой? Казалось бы, только недавно разобрались, что эйчары это не кадровики и не рекрутеры, как появились HR бизнес-партнёры ?

Зачем они бизнесу? Строить и вести партнерские взаимоотношения с командой, управлять рисками и изменениями. Например, при запуске новых продуктов или выходе на новые рынки HR BP помогает в пересмотре HR-стратегии. Или же в условиях поглощения — снижает опасения и сопротивления сотрудников, обеспечивая плавный переход. В общем, роль важная и нужная.

Как им стать? У Академии Eduson есть ответ — курс «HR бизнес-партнёр». Он небольшой (на 2-3 месяца в зависимости от вашего темпа), но очень насыщенный — внутри реальный боевой опыт: 157 уроков от лидеров индустрии, 40 бизнес-кейсов, тренажеров и интервью, блоки по HR-аналитике, HR-бренду, эффективной коммуникации, управлению мотивацией и эффективностью команды и многое другое.

После курса вы:
? научитесь проводить HR-аудит и выстраивать HR-стратегию,
? разберётесь, как внедрять HR-аналитику и управлять рисками,
? освоите фасилитацию, коучинг и управление карьерой,
? сможете полноценно претендовать на роль HR BP, а если вы уже на этой позиции, то углубите свое понимание связи с бизнесом и в целом прокачаете менеджерские компетенции.

Программа актуальна как для HR-специалистов с опытом, чтобы вырасти в роли, так и для практикующих HR BP, чтобы систематизировать знания и углубиться в бизнес часть, а еще для топ-менеджеров и предпринимателей, чтобы понять, как влиять на рост бизнеса через работу с командой.

До конца июля по моему промокоду CATHERINE курс можно приобрести со скидкой 65%, а еще получить в подарок доступ к обучению по нейросетям для автоматизации рутинных HR-процессов. Чтобы узнать больше и записаться — ныряйте сюда ✨

Реклама. ООО "Эдюсон", ИНН 7729779476, erid: LjN8KKoL1

Утром наткнулась на пост-обсуждение, насколько ок ставить встречи, занимая пустые слоты коллег в календаре. И в принципе назначать встречи, устраивать их круговорот и что со всем этим делать)

Тема тонкая. Я сама стараюсь очень бережно относиться к своему времени и команды, терпеть не могу бесконечные звонки и встречи. Если есть опция решить что-то быстро, в переписке — иду этим путем.

К календарям отношусь супер: не надо миллион раз уточнять, кому когда удобно синкануться, заходишь, выбираешь участников, находишь окошко — вуаля, осталось обозначить агенду и подготовиться.

Еще в календаре можно отметить свое рабочее время и когда ты out of office, когда у тебя обед и даже когда у тебя день без встреч (раз в неделю-две стараюсь практиковать). Еще можно выделить слоты на задачи на подумать — да, их я тоже забрала в привычку вносить в календарь – потому что это тоже время (и часто ого-го какое!).

Отклонять встречи тоже не боюсь:
✨те, что прилетают день в день, спонтанно, но ничего не случилось;
✨без повестки — отклоняю, делегирую или принимаю, уточнив повод и зачем я нужна;
✨просто обсудить на 20 участников — такой птичий базар, где половина участников не скажет ни слова.

Не все умеют управлять собой и своим временем. Но это точно то, чему нужно учиться ❤️

Telegram

WTF_HR

Тут случилась буря в стакане русскоязычного сегмента экстремистских соцсетей. Один там фаундер самой дизайнерской рекрутинговой системы в России написал, что ставить встречи на свободные места в календаре свом коллегам – это психологическое насилие, нарушение…