Страстная неделя

Этот отчет - важный элемент нашей работы. Если в процессе чтения вы заскучаете - соберитесь с силами, чтобы прочесть до конца, итог интересен, но не в отрыве от остальных данных.

Понедельник, 29 июля

Первые звонки о грядущем - на мобильном интернете Теле2 в ряде регионов (Челябинская область, Курган) перестают работать обычные ключи и люди переходят на усиленные вводя в бот команду /protected_key. WiFi продолжает пропускать трафик, к вечеру проблема затрагивает уже всех мобильных операторов и в список попадают другие регионы европейской части России - Москва, Чебоксары, Саратов, Рязань. Более чем в половине случаев проблема исправляется несколькими попытками подряд нажать кнопку "Подключиться". Выглядит странно, все сервисы списывают это на то, что РКН замедляя YouTube ломает сетевую инфраструктуру.

Вторник, 30 июля

Количество обращений не увеличивается, а даже снижается, будто ситуация улетучилась. У конкурентов не появляется никаких тревожных сообщених в их медиа. Все спокойно.

Среда, 31 июля

Резкое ухудшение - множество клиентов переходят на усиленные ключи уведомляя техническую поддержку о проблемах, часть сервисов молчит, часть честно говорит о сложившейся проблеме и заявляют, что "готовят решение". Кто помешал им подготовиться, как это сделали мы - тайна.

Четверг, 1 августа, день Х

Outline перестал работать практически во всех регионах страны на мобильных сетях, в ряде регионах он перестал работать так же и на домашнем WiFi, мы выпускаем очередной пост и рассылаем новые уведомления через бота о команде /protected_key. А ведь мы планировали выпустить к концу месяца обновление с семейными подписками, подумали мы, РКН решил вмешаться.

Пятница, Суббота и Воскресенье, 2, 3 и 4 августа

Вал обращений сошел на нет, но не рост самого количество пользователей у сервиса - за неделю пришло пользователей больше чем за весь неполный год работы VPN Liberty. Наши конкуренты - лежат на лопатках и обещают "скоро выпустить решение", закрывая комментарии и запрещая реакции на постах.

А что происходит с "той" стороны баррикад?

Роскомнадзор мог бы просто замедлить YouTube не затрагивая популярный протокол shadowsocks и его клиент Outline - но в таком случае все так же продолжили бы смотреть YouTube не замечая никаких проблем. Понимая, что такая тактика ущербна - Роскомнадзор провел тесты в период с 29 по 31 июля, и нанес удар ночью с 31 на 1 число, убив одновременно и YouTube и Outline/Shadosocks.

Убил ли он их навечно? YouTube - вероятно, да. А вот Outline - нет. Проблема блокировок Shadowsocks в том, что у него нет типового отпечатка, для провайдеров и оборудования цензуры пакеты данных вглядят "незнакомый-обычный". Для блокировок чего-то конкретного вам нужно, чтобы был отпечаток, чтобы оборудование четко видело не открывая ваш пакет данных как "это YouTube" или "это VPN".

Для блокировки в данном случае применяют способ широкого плуга - в оборудование ставят настройки "блокируем все, что не знакомо". Приходится выполнять слишком много лишней, энергозатратной и дорогой работы.

Цель одна - они хотят, чтобы люди испугались и за неимением знаний запомнили, мол YouTube не грузит, а Outline не работает. С первым поспорить сложно, а вот второе - временное явление.

А с усиленными ключами делать ничего они не умеют. Научаться, но к тому времени и мы научимся чему-то новому. Мы не подвели вас в этот раз - мы говорили еще когда шел снег, что подготовили решение. Когда пришел день Х мы его реализовали, а продолжающийся приток пользователей - лучший отзыв для нас.

Информационная работа - важный элемент нас как сервиса. Вы должны понимать и знать, что происходит в реальности. Скоро мы снова выйдем на связь, включите уведомления.

Спасибо за то, что вы с нами, не забывайте звать друзей по реферальной программе?

Будьте свободны с

LIBERTY ???

Срочные новости

1. Турция заблокировала Instagram на своей территории, если вам нужен доступ к этой социальной сети, а ваша локация (указана в /menu) - Турция, то смените локацию. Для смены локации: введите /menu -> нажмите "Подписка" -> "Локация" -> Выберите интересующую

2. РКН задевает Outline, пользователи делятся с нами отсутствием его работы либо на WiFi, либо на мобильном операторе. Если вы столкнулись с такой проблемой - введите в боте
   /protected_key и следуйте инструкции.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы - обратитесь в техническую поддержку @liberty_bot_support

Спасибо за то, что вы с нами, не забывайте звать друзей по реферальной программе?

Будьте свободны с

LIBERTY ???

Liberty vs Цензура - 1:0 в нашу пользу

С начала недели российский сегмент интернета нестабилен. В понедельник упали онлайн-сегменты Райффайзен, Росбанка и Альфы, во вторник та же проблема повторилась у Газпрома и ВТБ.

Параллельно мы обработали несколько единичных заявок в технической поддержке с одной и той же характерной проблемой - у клиента загружает конфигурацию, но подключение через Outline либо обрывается ошибкой, либо происходит, но интернет перестает работать.

Проблему решили быстро, так что мы напоминаем в очередной раз:
• Если вы столкнулись с какой-то проблемой - напишите в техническую поддержку @liberty_bot_support, мы окажем вам всю нужную помощь
• Если времени писать в саппорт у вас нет - введите команду /protected_key в боте и следуйте инструкции

Что на самом деле происходит?

Проблема с разными сервисами в российском сегменте очень подозрительно совпала с новыми заявлениями РКН о замедлении YouTube. Мы сделали предположение внутри нашей команды, что РКН повторяет ошибку блокировки Telegram - в попытке заблокировать столь масштабный сервис (нынче "замедлить"), они нарушают работоспособность сторонних ресурсов и бизнесов.

Более того - всю неделю сбоит оплата картами по всей России, как физически, так и в онлайне. То не работает система безопасности, то сам способ СБП.

Картинка сложилась - https://t.me/Hinshtein/7276
Депутат Госдумы, Александр Хинштейн, официально подтвердил нашу позицию первых дней. Это не деградация серверов Google, это целенаправленная акция государственных структур. И именно эта акция, вкупе с прошлым опытом подобного, совпадает с многочисленными "падениями" в российском сегменте.

VPN Liberty официально продолжает прекрасно обходить действия РКН - с нами вы не заметите блокировок в интернете.

Расскажите об этом своим близким и далеким.

Спасибо за то, что вы с нами, не забывайте звать друзей по реферальной программе?

Будьте свободны с

LIBERTY ???

Привет, на связи LIBERTY Мы к вам с прекрасными новостями. Мы горды собой. В стране праздники и выходные, и теперь есть еще один маленький праздник. Несмотря на все сложности, мы не просто решили проблему с платежами, мы сделали лучше, чем было раньше. …

Сервис VPN Liberty поздравляет всех вас с праздником победы над фашизмом в Европе.

По центрально-европейскому времени 8 мая, а по московскому 9 мая высшее военное командование Германии подписало акт о безоговорочной капитуляции перед странами антигитлеровской коалиации.

Вспомните подвиг своих предков. Никогда снова.

Будьте свободны с

LIBERTY ???

Привет, на связи снова Liberty Мы к вам с очень и очень важным сообщением: нам требуется ваш фидбек! Ситуация очень простая - мы буквально не встречаем негативной обратной связи в технической поддержке (@liberty_bot_support), поэтому обращаемся к вам напрямую.…

Постарадавшим нужна наша помощь. Сегодня мы сформулируем наше виденье - как мы с вами можем оказать им помощь.

После этого мы обратимся к вам.

Будет ли полный переход на более безопасный протокол VLESS?

• Короткий ответ - да, будет, но только тогда, когда мы убедимся в том, что смогли создать систему, которая отвечает нашим требованиям по комфорту пользователей.

• Длинный ответ - несмотря на возможность частичных нарушений в работе протокола Shadowsocks со стороны цензоров, он все еще является устойчивым в том числе к блокировкам в Китае, где интернет-цензура является передовой в мире, поэтому торопиться с переходом на иные протоколы не имеет смысла: для разовых акций у нас уже есть усиленные ключи, а для постоянного подключения Shadowsocks обеспечивает вас (и нас, команда сидит на своем же сервиса) отличным соотношением безопасности, скорости и стабильности подключения. Но мы находимся в постоянной работе над усовершенствованием нашего сервиса, поэтому полный переход на другие протоколы будет, но позже, для этого нам нужно убедиться, что мы смогли сделать столь же комфортное соединение не вычеркнув уже имеющиеся плюсы базы, на которой выстраивается наш сервис

Спасибо за то, что вы с нами, не забывайте звать друзей по реферальной программе?

Будьте свободны с

LIBERTY ???

Проблемы с оплатой

В последние дни некоторые пользователи могли заметить проблемы с оплатой - не появляются реквизиты или выскакивает ошибка на странице для платежа. Не беспокойтесь, это проблема на стороне платежного провайдера, которая касается абсолютно всех сервисов, которые с ним взаимодействуют. Проблема не носит пермаментный характер, поэтому в таком случае достаточно просто подождать и попробовать оплатить подписку через 20-30 минут.

Абзац для тех пользователей, которые продлевают подписку в последний день:
Если ваша подписка вот-вот истечет, а оплатить не получается из-за вышеназванных сложностей - обратитесь в техническую поддержку @liberty_bot_support и мы окажем вам помощь, которой вы будете приятно удивлены.

Спасибо за то, что вы с нами, не забывайте звать друзей по реферальной программе?

Будьте свободны с

LIBERTY ???

Предупреждение: рост стоимости услуг.

Себестоимость услуг возрастает, растет и количество на первый взгляд мелких, но на деле важных частей нашей конструкции, для обеспечения стабильного, высокоскоростного соединения и безопасности как пользователей, так и команды разработчиков. Растет качество оказываемых услуг - динамических ключей на рынке и вовсе нет, наш функционал еще никто не реализовывал за пределами специализированных приложений.

Цены вырастут в 13:00 по московскому времени 24.01 - то-есть в обед, в грядующую среду.

Рост составит 20%, выглядеть они будут так:
1 месяц - было 249₽ станет 299₽
3 месяца - было 709 станет 899
6 месяцев - было 1344 станет 1699
12 месяцев (1 год) - было 2539 станет 2999

Так что рекомендуем оплатить подписку по старым ценам, пока это возможно.

Спасибо за то, что вы с нами, не забывайте звать друзей по реферальной программе?

Будьте свободны с

LIBERTY ???