Вміле вирішення конфліктів на робочому місці є найважливішим для лідерів.
У меритократичному середовищі важливо заохочувати продуктивні суперечки, оскільки це прокладає шлях до появи найбільш інноваційних та ефективних ідей. Такі ідеї часто випливають із низки різних думок і серйозних дебатів.
Ґрунтуючись на своєму досвіді, безпосереднє та прозоре вирішення конфліктів забезпечує гармонійне та ефективне робоче середовище.

(c) Дерек Елдер
Книга «Менеджмент у часи війни»

Більше деталей за посиланням.

За таких обставин [воєнних дій та бомбардувань] я зрозумів, що лідерство — це більше, ніж просто вимірювання ключових показників ефективності, стимулювання зростання чи досягнення високої дохідності.
Справжнє лідерство означає, чорт забирай, переживати, за кого ви відповідаєте на робочому місці. Це означає, що ви витрачаєте значно більше часу на психічне та фізичне здоров’я своїх співробітників, ніж на підвищення їх ефективності.

(c) Chris C. Anderson
Книга Management in Times of War

Дисципліна та особистий приклад для команди — головне. Твоя зібраність, цілеспрямованість і непохитність, а також контроль монолітності команди забезпечують те, що організація не розсиплеться.

Якщо я багато вимагаю від себе у дисципліні та самовдосконаленні, то таке очікую й від команди. Не всі витримують такий темп, тож до команди постійно долучаються нові люди.

(c) Тетяна Яшкіна
Книга «Менеджмент у часи війни»

Поєднання тих, у кого є глибоке розуміння у конкретному напрямку, і фахівців, які не працювали з окресленою проблемою раніше, дозволяє виходити за рамки стереотипів.

Тоді у взаємодії команда може побачити кожну ситуацію відсторонено — через призму пізнання тих, хто вивчає її вперше, та водночас врахувати досвід фахівців із досліджуваної сфері.

(с) Оксана Жолнович
Книга "Management in Times of War"

На початку кар’єри я пройшов підготовку пілота ВПС. У цій складній професії я навчився розуміти та приймати важливість довіри, поваги та професіоналізму.
Під час польотів у щільному строю вам потрібно повністю довіряти своєму провіднику, і ви робите це просто тому, що у вас немає вибору. Якщо ви вагаєтеся — люди гинуть.

Ви всі є частиною однієї добре навченої команди, яка переслідує одну мету. Довіра, повага та професіоналізм створюють чудовий зв’язок, незважаючи на ієрархію та різноманіття і особливості в команді. Я знав, що повністю залежу від своїх друзів, і віддав своє життя в їхні руки так само, як вони віддали своє в мої. Не було місця для людей, які не могли довіряти. Питань взагалі не стояло ні про довіру, ні про повагу.
Вони просто були за замовчуванням.

Я включив цей принцип як непохитний у мої ініціативи щодо консультування з питань лідерства.

(c) Jan Dirk Geertsema
Книга «Management in Times of War»

Наступного місяця «Management in Times of War» буде у книгарнях Південної Африки.

Люди схильні виправдовувати очікування, які ви ставите перед ними.
Якщо ви очікуєте високої продуктивності — ви, ймовірно, її отримаєте.
Якщо ви очікуєте низької продуктивності, — як правило, її ви теж отримаєте.
(c) Greg Satell
Книга "Management in Times of War"

Бріджит Іссель створила Kahoot вікторину для розділу 1.1 книги «Менеджмент у часи війни».
Kahoot - це інтерактивна платформа для створення та проходження вікторин.
Перевірте себе, якщо вже читали книгу!