Блокнот директора | Илья Могилевцев

Description
Блог сооснователя агентства О’Смысле про диджитал, бизнес и факапы

По-настоящему: без красивых картинок и копирайта

По всем вопросам: @ilya_mog
Advertising
We recommend to visit
HAYZON
HAYZON
5,791,257 @hayzonn

👤 𝐅𝐨𝐮𝐧𝐝𝐞𝐫: @Tg_Syprion
🗓 ᴀᴅᴠᴇʀᴛɪsɪɴɢ: @SEO_Fam
Мои каналы: @mazzafam

Last updated 1 month, 1 week ago

Architec.Ton is a ecosystem on the TON chain with non-custodial wallet, swap, apps catalog and launchpad.

Main app: @architec_ton_bot
Our Chat: @architec_ton
EU Channel: @architecton_eu
Twitter: x.com/architec_ton
Support: @architecton_support

Last updated 1 month ago

Канал для поиска исполнителей для разных задач и организации мини конкурсов

Last updated 1 month, 3 weeks ago

2 months ago
Блокнот директора | Илья Могилевцев
2 months ago
**3 уровня доверия от клиента к …

3 уровня доверия от клиента к подрядчику

Переход от одного уровня к другому позволит сохранять высокий LTV и все стороны будут получать удовольствие от работы.

1) Доверяй, но проверяй. Вам доверяют на 20%. Вы только начинаете работать и клиент вам базово доверяет, так как он сделал выбор в пользу вас, но ему нужно проверить вас в деле.

2) Качели. Самый важный этап. Потому что есть 2 пути развития отношений
2.1) Рисунок 1. Вы оправдаете доверие и перейдете в стадию 3.
2.2) Рисунок 2. Вы допустите множество ошибок и клиент перестанет вам доверять. И вы попадете в бездну недоверия из которой сложно выбраться. Команда клиента будет считать, что все, что вы делаете слабого уровня по определению и будет вносить огромное количество правок.

3) Тотальное доверие. Вам доверяют на 100%. Клиент уверен в вашей экспертизе и влияние субъективной оценки работ уменьшается. Почти полное отсутствие правок.

Когда вы перешли в стадию 3, то всем становится комфортно работать. Взаимодействие максимально эффективно. + вас готовы рекомендовать всем вокруг

Конечно, тотальное доверие может сломаться из-за крупных косяков. А также в случае смены команды на стороне агентства или на стороне клиента. Это всегда самые критичные моменты во взаимодействии. При смене ЛПРа у заказчика важно проявить высокий уровень клиентского сервиса и вовлеченности в проект.

2 months ago

Большая заметка по маркетингу для диджитал агентств

Будет полезно не только агентствам, но и другим b2b компаниям

Делюсь заметками с выступления Андрея Терехова на конференции AGD в Екатеринбурге

1) Маркетинг должен приводить к росту рентабельности, а не только к росту числа клиентов

Когда вы акцентируетесь на одной нише, у вас нарабатывается экспертиза, например, куски кода, если вы разработчики. Соответственно, когда вы применяете этот опыт для новых проектов, то делаете их с меньшими затратами ресурсов. Поэтому выстраивание своего позиционирования и маркетинга на основе экспертизы в определнных отраслях или услугах приводит к большей рентабельности бизнеса.

2) Чтобы у вас покупали дороже, нужно, чтобы заказчик доверял вам и знал вас.

Поэтому важна частотность касаний и акцентирование по конкретной аудитории. Если вы написали статью на VC по SMM, выступили на конференции для разработчиков, разместились в колонке Forbes о том, как вы запустили бизнес и еще объявление в лифте жилого дома повесили. То вы соприкоснулись с разными аудиториями по 1 разу и никто вас не запомнил.

Поэтому лучше выступить на форуме для клиентов из определенной сферы, провести для них бизнес-завтрак, опубликовать исследование их отрасли и написать статью как им работать с конретным инструментом.

Одного касания недостаточно.

3) Делать то же самое, что делают другое — не дает результата.

Когда-то на рынке был голубой океан и можно было запустить контекстную рекламу на свои услуги и только и успевать заключать новые контракты. Сегодня это не работает. Нужны новые инструменты. Как у нас это неосознанно получилось рассказывал вот тут

4) Как увеличить свой бюджет на маркетинг?

Оговорочка, будем считать, что мы уже используем бюджет эффективно.

Нужно поднять клиентский сервис. Он приведет к росту LTV (Lifetime Value или Пожизненной ценности клиента). Соответственно выручка у вас вырастит, так как новые клиенты приходят, а старые не уходят. Если раньше вы тратили 10% от выручки (условно Х рублей) на маркетинг, то поздравляю, теперь у вас выросла выручка на Y и вы можете тратить те же 10%, но уже от Х+Y

5) Составьте вишлист клиентов

Да-да, не только же на праздники вишлисты составлять. Определите с какими клиентами вы хотите поработать. Составьте список из 100 компаний.

Важно, они должны быть похожи друг с другом: одна отрасль, одна услуга, сопоставимый размер бизнеса. Критерии вы определяете сами. Но дальше вам необходимо простроить стратегию взаимодействия с этими клиентами. Вы должны понимать как и через какие каналы вы сможете дотянуться до них. Каждое касание должно быть ценным для ваших будущих клиентов.

6) Ну и последнее, о чем я твержу уже давно и поддерживаю масль Андрея: чем выше ценовой диапазон заказчика, тем бесполезнее прямой лидген

2 months, 1 week ago

Бизнес-завтраки как PR инструмент для вашего бизнеса

Для начала определение:
Бизнес-завтрак — с одной стороны деловая, но при этом неформальная утренняя встреча, проходящая в общественном месте (обычно ресторане),на которой спикер/спикеры и гости обсуждают интересную для всех тему.

В чем профит организаторам?
Это отличный инструмент для построения доверительных отношений с вашими текущими и потенциальными клиентами/партнерами. В лоб здесь никто ничего не продает, по крайней мере мы так не делаем. Это игра в долгую.

В кружочке поделился классным лайфхаком. А как организовать и как определиться с форматом — слушайте в кружочках на страничке Брифа — издания для агентского рынка.

2 months, 1 week ago
2 months, 1 week ago
**Конференции посещать хорошо, а свои делать …

Конференции посещать хорошо, а свои делать еще лучше!

29 и 30 ноября проведем уральскую конференцию для диджитал специалистов Шире Ниши уже во второй раз

Расширяем знания на стыке разных областей: брендинга, маркетинга, менеджмента, креатива. Планируем собрать 500+ человек.

Я тоже буду выступать со своей любимой темой: почему вам не стоить запускать свое агентство. Ну ладно, там будет и про плюсы, потому что их на самом деле много) Скоро будут анонсы и других спикеров: подписывайтесь на канал конференции.

И покупайте билеты пока они не поднялись в цене вот ТУТ.

Кстати, интересный факт про лояльность аудитории: мы изначально анонсировали конференцию, когда у нас вообще не было программы и 15 человек купили билеты без понятной информации о начинке.
_______________________________________
Также мы в поиске партнеров, есть разные форматы, кому интересно пишите: Рите А также есть возможность выгодно купить билеты для своей команды, пишите: сюда

2 months, 2 weeks ago
2 months, 2 weeks ago
2 months, 2 weeks ago

Мне кажется, смена гендира в компании это нереально сложный процесс, в рамках которого всё может сломаться.

Увидел такой пост в Справочной и задумался. Нам до такой истории ещё далеко. Но я прекрасно понимаю, что когда-то в далёком будущем такой момент может наступить.

И тут несколько проблем:
1) На гендиректоре очень много завязано. И если это не крупная компания, которая существует уже пару десятков лет и где уже сменился не один директор, то, вероятно, сломаются все процессы.
2) После смены гендира часто начинаются изменения в компании и не всегда они правильные и эффективные.
3) К гендиректору обычно привязана команда. Опять же я говорю сейчас не о миллиардных корпорациях, а о малом и среднем бизнесе.
4) Будет временной лаг до того момента, как он станет эффективен и будет приносить результат.

Я пока даже не представляю в рамках нашего бизнеса, как это сменить гендиректора и на что ещё это может повлиять.

2 months, 3 weeks ago

Кстати, если хотите укрепить партнерские отношения с другими компаниями:
— посещайте конференции и афтерпати
— вступайте в закрытые тематические клубы и ассоциации
— парьтесь в бане
— играйте в компьютерном клубе
— занимаетесь вместе спортом
— ходите вместе в бар

We recommend to visit
HAYZON
HAYZON
5,791,257 @hayzonn

👤 𝐅𝐨𝐮𝐧𝐝𝐞𝐫: @Tg_Syprion
🗓 ᴀᴅᴠᴇʀᴛɪsɪɴɢ: @SEO_Fam
Мои каналы: @mazzafam

Last updated 1 month, 1 week ago

Architec.Ton is a ecosystem on the TON chain with non-custodial wallet, swap, apps catalog and launchpad.

Main app: @architec_ton_bot
Our Chat: @architec_ton
EU Channel: @architecton_eu
Twitter: x.com/architec_ton
Support: @architecton_support

Last updated 1 month ago

Канал для поиска исполнителей для разных задач и организации мини конкурсов

Last updated 1 month, 3 weeks ago