Приблизительно 1-2 раза в год «стреляет палка», которая висит на стене.

Если вы давно меня читаете, то наблюдали, что я публиковал неоднократно лидочки по 200-300 руб., не в качестве хвастовства, а как успешное стечение обстоятельств (конечно не без моего участия?).

Кто-то бы сейчас написал «смотрите как могу, пишите и вам также сделаю». Но прикол заключается в том, что это глэмпинг и бронируют сейчас номера как горячие пирожки.

Ну и как говорит мой знакомый @mccfedorov - «Я всего лишь навсего нажимаю на кнопки»?

Почему нельзя брать клиента, который говорит «помогите, на вас одна надежда»?

Часто слышите такие фразы? Берете таких в работу? Ну и как у вас с ними обстоят дела?

Надо брать во внимание то, что вы, в первую очередь, РРС-специалист. Специалист по платному трафику. Не кризис-менеджер, которого нанимают за сотни тысяч, а то и миллионы рублей, чтобы тот вытащил компанию из вонючей задницы. Вы такой же спец в компании, как и программист, контент-менеджер, таргетолог или сеошник. Каждый выполняет свои задачи, решение которых, в итоге, приводят к общему результату. Но никак не на вас и на вашем Директе держится весь бизнес.

И если к вам приходят со словами «на вас одна надежда» (обычно перед такими словами надо растаять, ну как же, я спаситель мать его) надо не раздумывая бежать от такого проекта. Ну или хотя бы серьезно так призадуматься. Если приходит бизнес, который в агонии меняет директологов каждый месяц, в отсутствие результата, а вы взглянув на проект понимаете, что проблема не в Директе, или допустим в нем, но не глобально, то вас с большей долей вероятности, через месяц, также заменят на другого. Ведь проблему с сайтом или предложением на нем или еще с чем-то решать гораздо сложнее, чем менять спецов. Если на вас смотрят как на волшебника, который вжух волшебной палочкой и прибыль с потолка посыпалась, то вы обречены, если возьметесь.

И кстати, я тут поразмышлял на тему того, а откуда вообще пошел этот разврат, что некоторые «особо умные» клиенты смотрят на спецов по трафику, как на спасательный круг. Ах, да, конечно. Как же я сразу-то не догадался. Мои «любимые» кейсы. Сами же себе и другим гадят своими кейсами в стиле «Со мной компания вышла на оборот 10 000 000 в месяц.» Ну да, ну да. Пошли нахер все менеджеры по продажам, которые твои лиды обрабатывали, программисты, рабочие, которые этот забор строили и прочая шелупонь. Ведь это только с тобой директор смог заработать 10 лимонов. Спаситель ты наш.

Вчера ради интереса пробежался по директологам которые крутятся в РСЯ. Посмотрел что нынче предлагают. Такое ощущение, что как начали в 2016 году под копирку сайты делать, так спустя 8 лет ничего не меняется.

Господи. Тарифы. Бесплатное ведение в течение 2х недель. Доработка сайта. Лишь небольшая часть ведет на какое-то коробочное решение (ну знаете, нишуются. Типа «приведем до 100 клиентов в месяц на кухни»). Либо ведут на свои ТГ каналы.

Про первое все более менее понятно и интересно. Хотя тема уже если не с бородой, то с большой щетиной. Смотрите как ребята себя упаковывают в разных нишах. Как продают. Это реально рабочая и не заезженная схема. Кто бы там что не говорил, что «нишевание и упаковка какого-то решения это плохо. Сезонность влияет. А вот в ковид много отвалилось». И остальное бла-бла.

Чушь. Можно нишеваться в нескольких направлениях. И сезонность не повлияет. Уж все лучше, чем вот эту хрень с тарифами и бесплатным ведением предлагать в 2024 году. Ну смешно же. В чем ваша уникальность ребята? Я просто представляю какой нервоз у них от входящих лидов. От их качества. Какой там нецелевой шлак.

А вот с ведением потенциального клиента в Телегу, для утепления, тут смотря про что в ней писать. Большинство пишут про автотаргетинг, ЕПК и прочую техничку. А 90% его аудитории это кто? Это такие же спецы, как и он. Хорошо если разбавлено маркетологами. Они хотя бы часто подрядчиков ищут. Но в большинстве это такие же спецы.

Это я к тому, что раньше контент маркетинг про «техничку», вроде, как-то и рулил в качестве генератора клиентов. Проверено лично. Но опять каких клиентов? В основном тех кто сам чего-то там настроил, не получилось, пошел искать информацию в интырнэты, наткнулся на умного спеца, который чего-то там вещает на аудиторию. Не самый конечно лучший вариант клиента, но все лучше, чем вообще ничего. Не самый лучший, потому что он будет иногда, а может быть и часто, сам ковырять ваши настройки. Давать указания, как и что сделать, с позиции «Я вчера там прочитал у кого-то. Поэтому давай вот так попробуем сделать». А вы понимаете, что это дерьмо так работать не будет. Но! С учетом того, что сейчас ТГ-канал по Директу не завел только ленивый, посты о том, что автотаргетинг и ЕПК станут обязательными, вряд-ли будут приводить вам клиентов. Если только в виде молодых спецов на консультацию.

Поэтому опять возвращаемся к первому варианту, где ребята презентуют результаты своей работы. Пишут как взяли какой-то проект в работу. Показывают промежуточные результаты. Что было и какие результаты сейчас. Вот какой запрос сейчас у аудитории, которая в поисках спеца. Я приведу в пример своего знакомого, Славу Федорова. Я знаю, что многие из вас знают его ТГ канал. У него 2-3 поста про технические моменты, следом результаты по какому-то проекту. Соответственно аудитория разношерстная. Нужно не только показывать, что вы в теме, но и то, что хорошо владеете теми знаниями, о которых пишете и тогда, ваш контент будет сильно отличаться от других. Скрины из сквозной аналитики. Из crm-ки. Или хотя бы показывать статистику кабинета Директа, с достижением макроконверсий. Приправлять все это отзывами. И запускать на это трафик, ибо так делают уже сотни спецов. И вы опоздали уже на несколько лет, но поезд еще медленно движется вдоль перрона.

У кого уже есть проекты в работе, скриньте все свои даже самые небольшие достижения и публикуйте это. Не нужно смотреть на кейсы топов с их миллионными бюджетами и примерять на себя. У вас пока разные клиенты, с другими бюджетами и вот для них и нужно делать такой контент.

У кого нет проектов, четкого ответа я не дам, потому что у каждого свой путь и выбор. Кто-то идет в агентство и поучает опыт и первые результаты там. Кто-то находит партнера с опытом и с ним успешно работает (привет Владимир Марченко). Кто-то идет во фриланс и работает первое время ради опыта, скила, первых результатов и отзывов, как Ваш покорный слуга. Не работать с «бомжами», как вам того советуют бывалые спецы в ТГ чатах, вы будете потом, когда зубы вырастут.

Люблю иногда людям глаза открывать на реалии. Ну когда есть на это время. Чтобы просто не лезли с бюджетом "веточка" в Директ.

Вот типичный пример срочной услуги, где все заявки сконцентрированы вверху поисковой выдачи Яндекса. У человека говно плавает по участку. И не получится у него отложить решение этой проблемы на потом, когда он за чашечкой кофе, читая новостную ленту на Дзене, вдруг увидит заманчивое для себя предложение и такой "А блэт точно, у меня же весь участок в фекалиях. Оставлю-ка я заявку." Сюда же берем всякие эвакуаторы, дератизацию и дезинсекцию, вскрытие замков и иже с ними. Ну Авито еще работает в этой теме, но это уже за пределами Яндекса. Там своя, как говорится, вотчина.

А куда бы я пошел без бюджета? Первое что приходит на ум это шортсы на ютубе и вообще везде где они сейчас есть, а есть они практически в каждой соц сети (эти короткие ролики). Тонны бесплатного трафика. Есть правда минус, охват у роликов будет очень широким. Но я бы вообще на это внимания не обращал.

А вот что ответила поддержка по этому поводу (во втором абзаце).

А в первом абзаце, разбираемся по другому вопросу? Сегодня собственно заминусовал в этой кампании часть фраз и слов и там каким-то чудесным образом добавились минус 20 городов, которые я не добавлял?. Это я в истории увидел потом. Ответ как всегда в лучших традициях чата Яндекс.Директ. Ппц. Слов нет.

Я тут с контентом вновь врываюсь, спустя небольшое затишье.
Был весь в работе и немного болел, вы уж простите.

Обалдеть, почти стихи получились? надо курсивом выделить.

Итак. Есть у меня клиент, давно с ним работаем. Производит строительные материалы. Пару лет назад появилось у него новое направление, связанное со строительством. Услуги для B2C. Под это дело надо было запустить Директ. Сайт достался в подарок от франчайзера. Сайт ужасен со всех сторон. Что дизайн, что юзабилити, что верстка, что предложение на нем.

Ну знаете, как обычно: «Сайт - кавно неконвертящее!»
Клиент: «давай его попробуем, а там поглядим»

Единственное что мне на нем нравилось, это понятный калькулятор расчета стоимости. Хотя реализован тоже как попало. На отдельной странице и с кривым всем, что только можно. Но суть не в этом.

Директ запустили, покрутили несколько недель. Вообще не конвертит. Печаль - беда. СТОПнули все.

Сделал я оперативно лендинг на конструкторе. Естественно без какого-то там дизайна, но максимально нацеленный на лидген. Собственно за что я всегда и топлю. Надо быстро протестировать нишу - смотри топов, выбирай лучшее, внедряй и тестируй у себя, даже с кривым дизайном. Остальное вкусовщина и потом докрутишь.

Запустили - пошли хорошие, теплые заявки. Не без проблем конечно, но эти проблемы уже были не на моей стороне. Продукт не дешевый, цикл сделки большой, продажи сложные. Проблема уже не моя. Я свою задачу выполнил. Целевых лидов привел.

В общем сайт отработал сезон 2023 года и на декабрь-январь поставили все на паузу.

Слушайте самый прикол. Примерно в ноябре 2023 года клиент закупил рекламу у местных блогеров и ссылку дал на тот, первый сайт. При чем ссылка вела сразу на калькулятор расчета стоимости. Ну то есть в постах и видео блоггер обо всем рассказывает и засылает уже на калькулятор и форму заявки. И вот мы решили протестировать одну из кампаний (РСЯ) на этот старый сайт (не напрямую на форму, а просто на главную страницу).

Кампания за неделю обучилась, чего даже близко не было в прошлый раз, когда выплевывала по 2-3 заявки в неделю и обучение вставало. Цена лида почти в 3 раза ниже. Да и лидов то особо не было. Скрины не делал, так как просто наблюдение и хвалиться там особенно не чем. Тем более не сезон сейчас. Просто тестируем.

Вот я уже несколько раз говорил, что всегда замечаю эту закономерность. Если на сайт идет сторонний входящий трафик, плюс если еще и нужные цели с этого трафика достигаются, то, как я люблю говорить, палку воткни - она прорастет. Кампании шустрее и качественнее обучаются. А в приведенном мной примере, даже на неконвертящем г…не, РСЯ-шка вполне себе неплохо «завелась».

Как-то так...

Коллеги!

Надеюсь вы помните о том, что с сегодняшнего дня автотаргетинг становится обязательной опцией в текстово-графических кампаниях на Поиске. На некоторых проектах я его самолично включил уже давно по категории "целевые запросы", ибо так было нужно.

Что сейчас можно делать (или не делать)?

Система автоматом должна включить автотаргетинг только по целевым запросам с настройкой упоминания бренда. Можно не мешать ей и просто понаблюдать за статистикой поисковых запросов. Держите руку на пульсе. В течение недели-другой, периодически заходите в мастер отчетов и смотрите под какие запросы вас подпихивает автотаргетинг.

У меня, примерно в 80%, идет достаточно целевой трафик и лиды не хуже по качеству, чем в таргетинге по ключам. Иначе отключил бы уже. Поэтому важность отслеживания качества лидов никто не отменял. Но это не репрезентативное исследование, а всего лишь два абсолютно разных направления по разным регионам. Поэтому результаты у всех, с этой новой фичей, будут разные. У кого-то будет лучше, у кого-то останется плюс-минус также. А кто-то отметит, что стало гораздо хуже. Короче все как обычно. Тест и время покажет.

Проверьте заголовки объявлений. Они должны быть релевантны относительно ключевых слов в группе. Я об этом и 6 лет назад говорил и сейчас это становится еще актуальнее. В теории Директ должен выбирть наиболее релевантное объявление для конкретного запроса (но только вот не всегда это делает?). Ключи должны быть разбиты на группы. Мухи к мухам. Котлеты к котлетам. Если в ключах "забор +из профнастила" то и в заголовке объявления должно быть "Забор из профнастила", а не просто "Заказать забор под ключ". Ну и страница, в идеале, должна быть про забор из профнастила соответственно.

Несмотря на сегментацию ключей, релевантность заголовков, проработку минус-слов, бывает и такое, что он подпихивает запрос, который должен был сработать по соседней группе. Это самое бесячее конечно. Поэтому на это тоже обращайте внимание. Надеюсь с бубном танцевать все умеют и что такое кросс-минусовка тоже знаете.

Если юзаете "ручку" (максимум кликов с ручными ставками), то можно отключить автотаргетинг выставив по нему ставку, в размере допустим 0,3 руб. Кстати, кто на "ручке", имейте ввиду! После включения обязательного автотаргетинга, ставка там будет выставляться автоматом. Поэтому рекомендую зайти и выставить вручную ставки по нему. Зайдите и проверьте в любом случае. А то потом сюрпризом будет.

В кампаниях с автостратегиями такое уже провернуть не получится. Делайте все то, что описал выше и следите за качеством поисковых запросов. Работайте с минус-словами и фразами.

Ну что коллеги!

Еще чуть-чуть и этот год уйдет в историю. Вспомните самые яркие и приятные моменты из этого года. Все то, чего вы добились. Все то, что сбылось. Даже если вы продвинулись, на ваш взгляд, всего на чуть-чуть, в этом году, все равно это многого стоит.

Зафиксируйте все это и встречайте новый, 2024 год с новыми целями, желаниями и хорошими мыслями. Пусть неудачи и разочарования останутся в этом году.

Я желаю Вам и Вашим близким, в новом году, крепкого здоровья, ясной головы, мирного неба и чтобы Вас окружали хорошие люди.

С наступающим новым годом! Всех обнял, приподнял?