О сайтах и посадочных страницах.

Раньше я часто думал о том, что мне стоило стать сайтоделом. Я часто слышу от клиентов: «Да нет, наш сайт хороший. Его создавало целое агентство, и он нам нравится».

В ответ я предлагаю: «Давайте я за 5–7 дней соберу вам новый лендинг на конструкторе. Изучу конкурентов, выберу лучшее и внедрю на тестовую страницу. Вы же не пробовали ничего другого, кроме новых директологов, а я уже много раз успешно это делал».

Но клиенты отвечают: «Ой, нет, давайте не будем. Что вы там соберете, ей-богу, на коленке-то? Лучше нам рекламу настройте нормально. Мы же к вам за этим пришли».

Пять лет назад им сделали сайт, и они относятся к нему как к святыне, меняя директологов по пять раз в году. Ведь кто их кровные деньги сливает в рекламу? Конечно, директоролог или таргетолог.

Я считаю, что это неблагодарная профессия. Если есть результат — то так и должно быть. Если нет результата — виноват специалист.

Другое дело — сайтоделы. Сделал сайт — гуляй смело.

Клиентам нравится их сайт, и это главное. Продает он или нет — не так важно. Как он по сравнению с конкурентами? Цепляет или нет — всё это не имеет значения. Это для тех, кто не разбирается. Главное — хороший и красивый. Как яйцо Фаберже. Берём — заворачивайте.

Чисто психологически их можно понять. Сайт — это материальный продукт, его можно посмотреть и проскроллить. Есть сайтодел, который его создал, и заказчику он нравится — и то хорошо.

А есть специалист по рекламе, который просто нажимает на кнопки. Деньги слил на плохой сайт — и не важно, что не сезон, что у конкурента дешевле, что бюджет ветка. Виноват специалист по рекламе. Рекламу не видно, пока она не начнёт приносить прибыль.

Поэтому я и говорю: неблагодарная работа. Но интересная, увлекательная, заставляющая думать и считать. Чего порой так не хватает собственникам бизнеса в интернете.

Сейчас я борюсь с одним маркетологом на проекте. Это уже четвёртый маркетолог за три года. Он мне про качество лидов, а я ему про то, что надо уходить от этого сайта, так как концепция у них поменялась. Они упорно продолжают менять маркетологов, и я каким-то чудом держусь.

Сайт был сделан пять лет назад под смешанную аудиторию. А нам бы интереснее было работать с B2B, так как там чек выше. Пять лет назад он генерировал смешанную аудиторию, и вроде было нормально. А сейчас только B2C и идёт с него, а там чек ниже 90 тысяч рублей. А у нас аппетиты улучшились, и хочется от 300 тысяч.

И вот они предлагают писать в объявлениях от 300 тысяч рублей, запускать то и это, оставлять в ключах только те, где есть слова «дорого-богато», «для миллионеров», а «для нищебродов» убирать из рекламной кампании. И целый маркетолог сидит и мне это втирает.

Кстати, вы никогда не задавались вопросом, почему менеджер поддержки Яндекс Директа вам никогда не посоветует перейти на другую посадочную страницу? Ну вы ему: «Где лиды, чувак?» А он вам: «А вы проведите А/Б тест, возможно, дело в посадке». Нет же, они упорно будут продолжать вам советовать всякую дичь. Включите автотаргетинг, увеличьте бюджет. Потому что остальное за рамками их компетенции и мыслят они в границах Директа. Но, блин. Маркетолог не должен так шаблонно мыслить.

Короче, мне до сих пор непонятно, почему тестируют директологов, а сайты нет. Если обладаете навыками создания сайтов (даже на конструкторе), то обязательно пробуйте разные связки. Вы не представляете, сколько раз созданный мной на коленке сайт за условные 40–50 тысяч рублей приносил заявок больше и лучше по качеству, чем сайт за 400–500 тыс.

Если бок о бок работаете с сайтоделом, предлагайте клиенту сделать ещё одну посадочную страницу. Или, возможно, у него уже есть другой сайт (такое часто бывает). Не стесняйтесь спрашивать и уговаривать протестировать что-то новое. Элементарно даже для того, о чём рассказывал вот тут.

Маркетологам и владельцам бизнеса хочется посоветовать менять не только спецов, но и схемы продаж.

Аллилуйя🙌

Вчера вечером, по совету @ppc_a_pachin поменял автостратегии, в этой кампании, с целевых запросов, на широкие. И пошли наконец-то показы. Саша ты достоин работать в Яндексе, но искренне надеюсь, что не будешь😂

Почему нельзя брать клиента, который говорит «помогите, на вас одна надежда»?

Часто слышите такие фразы? Берете таких в работу? Ну и как у вас с ними обстоят дела?

Надо брать во внимание то, что вы, в первую очередь, РРС-специалист. Специалист по платному трафику. Не кризис-менеджер, которого нанимают за сотни тысяч, а то и миллионы рублей, чтобы тот вытащил компанию из вонючей задницы. Вы такой же спец в компании, как и программист, контент-менеджер, таргетолог или сеошник. Каждый выполняет свои задачи, решение которых, в итоге, приводят к общему результату. Но никак не на вас и на вашем Директе держится весь бизнес.

И если к вам приходят со словами «на вас одна надежда» (обычно перед такими словами надо растаять, ну как же, я спаситель мать его) надо не раздумывая бежать от такого проекта. Ну или хотя бы серьезно так призадуматься. Если приходит бизнес, который в агонии меняет директологов каждый месяц, в отсутствие результата, а вы взглянув на проект понимаете, что проблема не в Директе, или допустим в нем, но не глобально, то вас с большей долей вероятности, через месяц, также заменят на другого. Ведь проблему с сайтом или предложением на нем или еще с чем-то решать гораздо сложнее, чем менять спецов. Если на вас смотрят как на волшебника, который вжух волшебной палочкой и прибыль с потолка посыпалась, то вы обречены, если возьметесь.

И кстати, я тут поразмышлял на тему того, а откуда вообще пошел этот разврат, что некоторые «особо умные» клиенты смотрят на спецов по трафику, как на спасательный круг. Ах, да, конечно. Как же я сразу-то не догадался. Мои «любимые» кейсы. Сами же себе и другим гадят своими кейсами в стиле «Со мной компания вышла на оборот 10 000 000 в месяц.» Ну да, ну да. Пошли нахер все менеджеры по продажам, которые твои лиды обрабатывали, программисты, рабочие, которые этот забор строили и прочая шелупонь. Ведь это только с тобой директор смог заработать 10 лимонов. Спаситель ты наш.

Вчера ради интереса пробежался по директологам которые крутятся в РСЯ. Посмотрел что нынче предлагают. Такое ощущение, что как начали в 2016 году под копирку сайты делать, так спустя 8 лет ничего не меняется.

Господи. Тарифы. Бесплатное ведение в течение 2х недель. Доработка сайта. Лишь небольшая часть ведет на какое-то коробочное решение (ну знаете, нишуются. Типа «приведем до 100 клиентов в месяц на кухни»). Либо ведут на свои ТГ каналы.

Про первое все более менее понятно и интересно. Хотя тема уже если не с бородой, то с большой щетиной. Смотрите как ребята себя упаковывают в разных нишах. Как продают. Это реально рабочая и не заезженная схема. Кто бы там что не говорил, что «нишевание и упаковка какого-то решения это плохо. Сезонность влияет. А вот в ковид много отвалилось». И остальное бла-бла.

Чушь. Можно нишеваться в нескольких направлениях. И сезонность не повлияет. Уж все лучше, чем вот эту хрень с тарифами и бесплатным ведением предлагать в 2024 году. Ну смешно же. В чем ваша уникальность ребята? Я просто представляю какой нервоз у них от входящих лидов. От их качества. Какой там нецелевой шлак.

А вот с ведением потенциального клиента в Телегу, для утепления, тут смотря про что в ней писать. Большинство пишут про автотаргетинг, ЕПК и прочую техничку. А 90% его аудитории это кто? Это такие же спецы, как и он. Хорошо если разбавлено маркетологами. Они хотя бы часто подрядчиков ищут. Но в большинстве это такие же спецы.

Это я к тому, что раньше контент маркетинг про «техничку», вроде, как-то и рулил в качестве генератора клиентов. Проверено лично. Но опять каких клиентов? В основном тех кто сам чего-то там настроил, не получилось, пошел искать информацию в интырнэты, наткнулся на умного спеца, который чего-то там вещает на аудиторию. Не самый конечно лучший вариант клиента, но все лучше, чем вообще ничего. Не самый лучший, потому что он будет иногда, а может быть и часто, сам ковырять ваши настройки. Давать указания, как и что сделать, с позиции «Я вчера там прочитал у кого-то. Поэтому давай вот так попробуем сделать». А вы понимаете, что это дерьмо так работать не будет. Но! С учетом того, что сейчас ТГ-канал по Директу не завел только ленивый, посты о том, что автотаргетинг и ЕПК станут обязательными, вряд-ли будут приводить вам клиентов. Если только в виде молодых спецов на консультацию.

Поэтому опять возвращаемся к первому варианту, где ребята презентуют результаты своей работы. Пишут как взяли какой-то проект в работу. Показывают промежуточные результаты. Что было и какие результаты сейчас. Вот какой запрос сейчас у аудитории, которая в поисках спеца. Я приведу в пример своего знакомого, Славу Федорова. Я знаю, что многие из вас знают его ТГ канал. У него 2-3 поста про технические моменты, следом результаты по какому-то проекту. Соответственно аудитория разношерстная. Нужно не только показывать, что вы в теме, но и то, что хорошо владеете теми знаниями, о которых пишете и тогда, ваш контент будет сильно отличаться от других. Скрины из сквозной аналитики. Из crm-ки. Или хотя бы показывать статистику кабинета Директа, с достижением макроконверсий. Приправлять все это отзывами. И запускать на это трафик, ибо так делают уже сотни спецов. И вы опоздали уже на несколько лет, но поезд еще медленно движется вдоль перрона.

У кого уже есть проекты в работе, скриньте все свои даже самые небольшие достижения и публикуйте это. Не нужно смотреть на кейсы топов с их миллионными бюджетами и примерять на себя. У вас пока разные клиенты, с другими бюджетами и вот для них и нужно делать такой контент.

У кого нет проектов, четкого ответа я не дам, потому что у каждого свой путь и выбор. Кто-то идет в агентство и поучает опыт и первые результаты там. Кто-то находит партнера с опытом и с ним успешно работает (привет Владимир Марченко). Кто-то идет во фриланс и работает первое время ради опыта, скила, первых результатов и отзывов, как Ваш покорный слуга. Не работать с «бомжами», как вам того советуют бывалые спецы в ТГ чатах, вы будете потом, когда зубы вырастут.