В последнее время у нас в агентстве, помимо спецпроектов для крупняков, в активной работе находятся бренд-стратегии для малого и среднего бизнеса. Это фундамент, без которого ни один бизнес не сможет масштабироваться. У кого-то это получилось создать с первого раза, а кому-то нужна помощь нашей команды в перестройке бренда и репозиционировании.

Рассказали об этом в карточках для канала "ВТБ для бизнеса" ?

*? Различия между B2B и B2C продвижением: что важно учитывать?*Вчера общались с потенциальным клиентом и рассуждали на тему особенностей продвижения профессиональной косметики в B2B и B2C среде. По итогам этого разговора захотелось поделиться с вами ключевыми смыслами по этой теме, потому что у многих в голове нет четкого понимания.

Продвижение в сегментах B2B (business-to-business) и B2C (business-to-consumer) имеет свои особенности, но в основе обоих процессов лежит глубокий анализ целевой аудитории и тех, кто принимает решения в рамках CJM (Customer Journey Map/ Пути клиента). *?* Исследование целевой аудитории – первый шаг к успеху:

B2B:Здесь мы взаимодействуем с бизнесами, а значит, ключевыми лицами будут дистрибьюторы, владельцы компаний, руководители отделов и тд. Очень важно четко понимать, как они принимают решения.
Однако важно помнить, что конечный потребитель также играет роль в решении о покупке. Даже если ваши прямые клиенты – это компании, удовлетворение потребностей конечных потребителей оказывает значительное влияние на успех вашего продукта, потому что платит в итоге он.
B2C:**Здесь мы нацелены непосредственно на конечного потребителя. Анализируем их потребности, поведение, предпочтения и пути принятия решений, чтобы знать, где на каком этапе за какую ниточку потянуть, чтобы клиент купил.

*?️ Стратегия продвижения:После тщательного анализа целевой аудитории на его основе необходимо разработать стратегию продвижения, включающую:Определение каналов продвижения: B2B: Рекомендуется использовать более профессиональные и целевые каналы, такие как профессиональные телеграмм-чаты, отраслевые выставки и конференции, специализированные вебинары, а также прямые продажи и личные встречи + мой любимый нетворинг, куда же без него.
При этом не нужно забывать, что в любом случае решение принимает ЧЕЛОВЕК, поэтому не забывайте добавлять эмоций в вашу коммуникацию, даже если вы продаете щебень)
B2C:* Акцент на массовые каналы, включая социальные сети (Instagram, TikTok,VK), онлайн-рекламу, контент-маркетинг (блоги, YouTube), а также digital-спецпроекты.

Построение моделей источников роста:

Здесь в целом, инструмент похожий, вы должны определиться:
- за счет какого конкретного сегмента ЦА вы будете расти;
- какую боль и проблему вы будете для них решать;
- какой источник трафика и коммуникацию будете подключать;
- как в цифрах это будет влиять на ваши бизнес-показатели, построить финансовую модель.
*✨*** Подводя итог, несмотря на различия между B2B и B2C продвижением, базовые принципы остаются неизменными: глубокое исследование ЦА и детальная проработка стратегии продвижения. Эти шаги помогут вам эффективно достичь своих бизнес-целей и максимально использовать потенциал вашего продукта.

Ставьте ? и я покажу, как выглядит наш подход к исследованию потребительских предпочтений.#маркетинг #B2B #B2C #стратегия #продвижение #CJM #аналитика #бизнес #реклама