Сегодня в гостях DigitalVoice эксперт с большим стажем в создании концепций и форматов для ритейл сетей, а ныне - Руководитель по разработке концепций форматов компании Магнит - Елена Лебедева.

Мы поговорили о трендах в форматах, в мерчандайзинге, про цифровизацию и омниканальность. Посмотрите, если хотите быть в курсе современных тенденций и форматов в ритейле.

Youtube: https://youtu.be/wgM6gbeZzN8

Rutube: https://rutube.ru/video/a7a17576b2aeff86d684c988d1044608/

Podcast: https://digital-voice.simplecast.com/episodes/2024-2025

🚀 7 Трендов в eCommerce, которые нужно знать

1️⃣ Генеративный ИИ: Ритейлеры используют ИИ для автоматизации маркетинга, чат-ботов и персонализированных рекомендаций. Walmart и eBay уже применяют ИИ для улучшения клиентского опыта.

2️⃣ Путь покупателя: Покупатели ожидают упрощённые результаты (45%), улучшенную фильтрацию (33%) и персонализацию (30%). ИИ помогает закрыть пробелы в воронке конверсии, оптимизируя пользовательский опыт.

3️⃣ Мобильные покупки: Более 50% всех продаж в eCommerce совершаются через мобильные устройства. AR-приложения, такие как у Walmart и Ikea, переопределяют мобильный шопинг.

4️⃣ Headless Commerce: Отделение фронтенда от бэкенда даёт ритейлерам гибкость, позволяя быстрее обновлять интерфейсы и расширять каналы продаж.

5️⃣ Омниканальный ритейл: Покупатели совмещают онлайн и офлайн. Например, 56% китайских покупателей ищут товары в интернете, но покупают в магазинах. Target объединяет клиентский опыт во всех каналах.

6️⃣ Системы управления складами (WMS): Автоматизация, включая AGV и AMR, упрощает операции, обеспечивает учёт в реальном времени и снижает количество ошибок.

7️⃣ Дни распродаж: События, такие как Amazon Prime Day (с $14 млрд выручки в 2024 году), стали мощными драйверами продаж наряду с традиционными праздниками, такими как Чёрная пятница.

Какие из этих трендов меняют вашу стратегию? Давайте обсудим! #eCommerce #Инновации #ТехнологииРитейла

У нас в гостях директор по маркетингу с большим опытом в крупном российском ритейле. Иван выстраивал маркетинг для Vprok ru, OBI, а теперь выстраивает новое направление в рамках корпорации МТС.

Мы обсудили этапы создания маркетинговой стратегии и как часто лучшие практики сталкиваются с корпоративной реальностью.  

Очень интересный собеседник с большим опытом! 

Youtube: https://youtu.be/OhEpOgAqV2A?si=Vtg59mVqeWXOsB_P

RuTube: https://rutube.ru/video/87fd892925ec5ae3e108425e8cc387d8/

Podcast: https://podcast.ru/e/4gjrFbdE.6t

YouTube

Маркетинговая стратегия может спасти или потопить бизнес - Иван Калюжный

У нас в гостях директор по маркетингу с большим опытом в крупном российском ритейле. Иван выстраивал маркетинг для Vprok ru, OBI, а теперь выстраивает новое направление в рамках корпорации МТС. Мы обсудили этапы создания маркетинговой стратегии и как часто…