#пятница
- У нас нет проблем с обратной связью в компании!
- О, круто! А как вам это удалось?
- Все очень просто! Нет обратной связи - нет проблем!

😀

Несговорчивый сотрудник

Давайте обсудим кейс:

Сотрудник работает на производстве
По нормам на производстве необходимо носить шапочку, которая закрывает волосы.
Но сотрудник категорически саботирует это требование.

Руководитель уже несколько раз говорил и требовал, но это не действует на сотрудника.
По внутренним правилам за такое нарушение руководитель имеет право наказать сотрудника рублем и снизить премию, о чем он и сказал сотруднику.

Тот в ответ, с протестом сказал «Хорошо, лишайте»

О чем для вас эта ситуация?
Что вы как руководитель стали бы делать в такой ситуации?

#притчилидера
Ослик сказал тигру:
— Трава синяя.
Тигр ответил:
— Нет, трава зеленая!
Вспыхнул спор, и они пошли ко льву – лесному царю, чтобы разрешить свои разногласия.

Еще до того, как они добрались до места в лесу, где лев сидел на своем троне, ослик начал кричать:
— Ваше Величество, а правда ли, что трава синяя?
Лев ответил:
— Да, правда, трава синяя.
Осёл обрадовался и продолжил:
— Тигр со мной не согласен, спорит и раздражает меня. Пожалуйста, накажите его.
Царь зверей объявил:
— Тигр будет наказан 5 годами молчания.
Осёл радостно подпрыгнул и пошел дальше, довольно повторяя:
— Трава синяя, трава синяя...
Тигр, приняв свое наказание, спросил у льва:
— Ваше Величество, за что вы меня наказали? Ведь трава зеленая?
Лев ответил:
— Действительно, трава зеленая.
Удивленный тигр спросил:
— Тогда почему же вы наказываете меня?
Лев ответил:
— Это не имеет никакого отношения к тому, какая трава - синяя или зеленая. Наказание ты получил из-за того, что такое храброе и умное животное как Тигр не может тратить свое время на спор с ослом. А потом еще и приходить ко мне с этим вопросом.

О чем для вас эта притча?

Продолжать эту рубрику? 🔥

2 сентября= 1 сентября

Так не бывает в математике, а в жизни пожалуйста!
Это я к чему)

На практике часть знаний трансформируются и подстраиваются под наши реалии, под стиль управления, личностные особенности и т.д.

Давайте будем помнить об этом: «Знания без действия бесполезны» сказал еще Аристотель.

А я добавлю, что через 72 часа после обучения все ваши знания превратятся в… тыкву?, если вы не начнете их применять на практике.
???

Об этом в том числе говорили сегодня на стартовом вебинаре «Фокус на развитие» в Академии ПРО - наводили фокус и ставили цели по развитию на новый учебный год

Вопрос со смыслом
На одном из обучений, которое я проводила для руководителей медицинских учреждений ко мне подошел один из участников и сказал:

«*Вот я врач, занимаюсь микрохирургией глаза, и сразу после операции я вижу результат своей работы: человек не видел, а теперь видит.

А вот вам наверное сложно, ведь вы результат своей работы не видите?

Да и не всем нужна ваша работа, многие руководители сами могут развиваться и свои команды развивать, и им помощь а этом не нужна.

Как по вашему в чем смысл вашей работы ?»*

Вопрос очень интересный, и неожиданный.

Такие вопросы со смыслом мне задают не часто.

И вот такой диалог у нас произошел дальше:

- Да, действительно, моя работа нужна далеко не всем руководителям, и не всем командам. Но давайте тогда будем честными, что и ваша работа нужна не всем людям, а только тем, у кого есть серьезные проблемы со зрением и кто готов на операцию?

- Ну да, это так

- Так же как и Вас, меня тоже можно считать в какой-то степени врачом, только вы помогаете конкретному человеку исправить дефекты зрения, чтоб он лучше видел, а я помогаю командам исправить дефекты в их командной работе, чтоб они быстрее и легче достигали бизнес-целей.

- Ну, возможно…

- И у вашей аудитории, есть те, кто против операции и старается любыми народными средствами и гимнастикой поддерживать свое зрение, и не доверяют хирургическому вмешательству. Так же и в моей сфере, есть руководители, которые вполне могут, сами справиться с внутренними проблемами команды и им внешняя поддержка не нужна.

- Ну, да

- Ну а про результат, да, я с вами согласна, моя работа больше похожа не на врача -хирурга , а на врача реабилитации: она более длительная, т.к. команда в процессе ее развития медленно но верно выходит на новый уровень, начинает быстрее добегать до своих целей, понимает друг друга с полу слова, создает внутренний запас прочности, который дает силу вынести даже самые сложные внешние воздействия. И да, первые результаты видны уже через 3-4 месяца, а через год-полтора - это уже команда «на голову выше!»

- Да уж неожиданно вы провели сравнение)

- Ага! Выходит, что мы с вами в некотором роде коллеги)) Вы врач по глазам, а я врач по командам) Ну что возьмете меня в ваше врачебное братство?

- Ну да (смеется), теперь придется)

Вот так один небольшой и немного провокационный вопрос, помог еще глубже подумать про свою профессиональную идентичность и смыслы работы.
#историисосмыслом

Как работать в условиях неопределенности
Недавно с командой клиента проводили стратегическую сессию и определяли стратегию развития на ближайший год.
Впереди сплошная неопределенность, как же тут планировать, когда столько неизвестности…

Мы много работали и конечно в результате появился Road Map - дорожная карта на ближайший год, а в глазах команды появилось больше уверенности.

Что важно, когда мы работаем в таком нестабильном мире:

1️⃣ Все равно планировать и составлять планы.
Да, все может поменяться уже завтра, НО сам процесс командного обсуждения плана имеет мощный командообразующий эффект.

Мне нравится фраза «Планирование важнее плана», она как раз про эти дополнительные эффекты: практика договариваться, решение нестандартных задач, гибкость и адаптивность

2️⃣ Определять неопределенность - это способ справится со стрессом.
Это иногда называют «эффектом чистого листа» - когда нет идей и понимания, что делать, то уровень стресса постепенно растет. Но как только мы начинаем прорабатывать шаги, наш план становится более ясным, и уровень стресса постепенно снижается.

Получается, что процесс планирования - имеет хороший «побочный эффект» - это способ как справляться с неопределенностью.

На заметку, ? тем, кто не очень любит планировать

Согласны??
А вы как справляетесь с неопределенностью?Расскажите в комментариях?

Давно я вас ничего не спрашивала)

Что для вас является самой важной характеристикой лидера?

Продолжите фразу:
Лидер- это тот…#интересныйвопрос

Причина большинства конфликтов
Представьте себе молодую пару:
- Ты почему мне дверь не открываешь, когда я к машине подхожу?
- А что ты сама не можешь?
- Ну, это ты, как джентльмен, должен делать!
- …?!?!
А дальше может быть разная развязка?

Но эта зарисовка нам наглядно показывает зарождающийся конфликт.

И причина этого конфликта - сформированные ожидания к поведению юноши, о которых он ничего не знал до этого) и как-то должен был догадаться)))

На бытовом примере очевидно, скажете вы! Да, это так.

Но в рабочем контексте ситуация сложнее.
Иногда руководитель начинают играть в ту же игру «А ты догадайся!», а если ты не догадался, то ты плохой сотрудник!☝️
И тут конфликты неизбежны.

А причина та же:, что и в нашей зарисовке: у руководителя есть ожидания по поводу того, как должна быть выполнена работа, но рассказывать об этом некогда или «и так понятно», а в итоге конфликт, демотивация сотрудника и недовольство руководителя.

Вот поэтому напомню вам, что прояснение ожиданий перед началом работы - это лайфхак по профилактике конфликтов!

? Если вы в роли руководителя: прямо расскажите сотруднику что и в каком виде вы ожидаете. Что будет хорошим результатом, а что недостаточным! Обсудите что и как он понял, дайте свои комментарии и только после этого завершайте постановку задачи.

? Если вы в роли сотрудника: то тоже можете запрашивать ожидания. Можно аккуратно спросить у руководителя: «Если я сделаю так и вот так… этого будет достаточно или у вас есть еще какие-то пожелания» или «я планирую сделать в таком виде, формате и в такие сроки - это норм?»

?Проясняйте взаимные ожидания и в вашей жизни будет меньше конфликтов!
Было полезно? ?