Лечу в самолете, читаю книгу по написанию контента. Одна из самых фальшивых практик в интернет-пространстве, это после поста задать вопрос: «напишите в комментариях, как вы думаете».

Мне вообще откровенно пофигу, как кто думает, относительно того или иного события. Я в блоге свою точку зрения выражаю, а если мне нужно будет, я пойду почитаю у коллег их публикации. У меня тут тоталитарная деспотия, а не ванильная демократия, есть одна правильная точка зрения - и она авторская. Империя Захарова. В другом блоге правит другой император, я туда не лезу со своими пятью копейками.

Привычка эта «заигрывать с аудиторией», появилась в тот момент, когда соцсети решили повысить виральность и стали ранжировать публикации по реакции пользователей на них. Отсюда сразу все стали просить поставить лайк, написать комментарий и прочий колл ту экшен. Если отмотать ленту на тот период, когда алгоритмы работали иначе, с ужасом обнаружится, что мнение подписчиков редко кого интересовало.

А в этом театре абсурда умиляет больше всего то, что все об этом знают. Авторы контента знают, что им нужны комменты, поэтому пусть пишут хоть что-нибудь, а аудитории понятно, что не от чистого сердца автор интересуется их мнением. Никого это не напрягает? Мне кажется какая-то фальш.

Мне достаточно того, что вы мои дорогие читатели, дочитали этот пост до конца. Так что любой мой вопрос в зал будет всегда искренним, а не от жизненной необходимости.

Чтобы там не писали все эти авторы книг, по продвижению контента.

А вы как думаете, авторы искренне спрашивают мнение аудитории в своих публикациях или просто просмотры поднять?

Сегодня вернулся из Питера, завтра улетаю во Владивосток. Посоветуйте места, которые обязательно надо посетить. Желательно вот прям азиатские, знаю, что там есть прям душераздирающие заведениями, с такими специями, что слезы из глаз. Хочется экзотики. Ну и еще мест, что надо посетить в городе, а то я, кроме площадки ВЭФ, видел город только сверху. В общем, без вас не справиться 👇🏻 #большечемпутешествие

По моей управленческой практике, срочность чьего-то требования, чаще всего, обратно пропорциональна результату.

Маловероятно что важные вопросы решаются в срочном режиме, если это не война или биржевая торговля. Судя по проектам, с которыми мы работаем, ни на первое, ни на второе это не похоже, значит скорее всего кто-то сильно профакапил со сроками и надо геройским рывком ее исправлять, либо кто-то хочет показать начальству свою расторопность.

Особенно если это не оплачиваемая работа из серии - надо срочно подготовить многомиллионный расчет на завтра, презентацию компании, концепцию проекта или еще что-то. В таких ситуациях, решение или уже найдено и надо предложить альтернативы (которые будут отвергнуты) или решение не будет принято завтра из-за недостатка информации и дадут новую дату сдачи.

Поэтому надо спрашивать: а с чем это связано, а почему так срочно нужно? А у нас завтра совет директоров вечером, а мы сегодня хотим это решать. Сомнительно.

По моей практике, наиболее результативные и эффективные проекты получаются с теми, кто работает в плановом режиме.

Невероятно влияют на продуктивность такие простые, но часто игнорируемые, вещи как еженедельное планирование и подведение итогов недели.

Это когда аврал, шторм и цунами мы вносим в недельный план, оставляя для них место. Например мы точно знаем, что закончим подготовку материала в 23 часа, а к утру нам нужна будет презентация. Для этого мы заранее напишем нашим дизайнерам в другом часовом поясе и у них будет время внести в план геройский рывок.

Обучить свою команду и приучить себя самого в недельному планированию - задача задач.

Бегать по офису и кричать как чайка, размахивая ветками в стиле дембельского поезда - занятие увлекательное, но не достойное руководителя. Хотя имитация бурной деятельности максимальная.

Офис где тишина и спокойствие - не грустный. Просто люди работают.

Тише, не мешайте.

#управленческиеграбли

PS. Лайк, если пост жизненный.

У меня есть давнее увлечение – собирать цитаты. Для спикера важно уметь точно работать со словом во время выступления, ведь каждое слово может сильно повлиять на аудиторию. Я считаю, что хорошие цитаты могут обогащать наши мысли и выступления. Хочу поделиться с вами подборкой цитат, которые меня порадовали на этой неделе. Сохраните их и используйте, когда это будет нужно:

Цитаты, которые меня порадовали на этой неделе:

1. Начальство коли не чудит - значит хворает.

2. При подборе нового сотрудника, организация разрабатывала требования к сотруднику, более похожие на описание Бэтмена, чем на описание заурядной должности.

3. И окинул Александр свои владения и заплакал, ибо не осталось больше земель, чтобы их покорять.

4. У тебя сколько сотрудников работает в компании? Ну, примерно половина.

5. Итак, сюрприз, как ему и положено, подкрался незаметно.

6. Тут люди не только тебя, они самих себя не умеют слушать.

7. Ожирение и голод — две крупнейшие проблемы общества. Это объясняет человеческую натуру.

8. Статистика интересная вещь. Например из нее вы можете узнать, что в России, по статистике, женщины выходят замуж чаще, чем мужчины.

9. Санкции ввели на продукты роскоши. И хотя этим раньше питалось лишь процента 2-3 населения, остальные питались иллюзией, что когда-нибудь это попробуют.

10. Мы за равенство только с теми, кто нас превосходит.

Что из этого понравилось больше всего? ?

#цитаты

Психологическая индульгенция у зумеров (и не только). Люди думают, что если они сильно страдали при выполнении задач, у них автоматически рождается право на индульгенцию посредственного результата.

Недавно коллега сделала замечание, что проект можно улучшить здесь и вот здесь. В ответ получила: «Да как ты можешь, мы страдали, ночами не спали! Ты не понимаешь, как вымучена эта театральная постановка, ты вообще не имеешь права критиковать нас, мы столько сил на нее положили».

В точки зрения управления персоналом, если вы долго делали и страдали, тут есть 2 варианта. Первый - у вас недостаточно компетенций для выполнения задачи. Второй - у вас неправильно рассчитана нагрузка и трудовые ресурсы. Поэтому люди вынуждены перерабатывать.

В моей практике чаще первое. Посмотрите видео, как меняют резину на треке формулы 1 - если они работают быстро, если справляются с задачей за две секунды и не страдают, значит ли, что команда не профессиональна?

У руководителя нет обязательства уважать чьи-то чувства и принимать их за оправдания. Плохой результат это плохой результат. У него могут быть разные причины и с этим можно работать, но факт есть факт.

С точки зрения психологии управления, профессиональные манипуляторы и просто раздолбаи стараются в качестве аргументов всегда отсылать к эмоциям и тонкой душевной организации. Не давайте себе это скормить.

У Авраама Линкольна была любимая загадка: «Сколько лап у собаки, если хвост мы назовем лапой?». Большинство слушателей говорили, что пять. Тогда Линкольн отвечал: «Нет, их по-прежнему четыре. Названный лапой хвост — еще не лапа».

Проект, требующий улучшения, по прежнему сырой проект. А все страдания - 5 лапа и к делу имеют отношения опосредованное.

#психологияуправления #управленческиеграбли #индульгенция

Подрядчики которые кидают в последний день. Мое любимое - когда у подрядчиков, адекватных, с кем ранее работали, вдруг срывает чайник. В итоге героическим трудом и бессонными ночами, приходится перебрасывать своих людей на закрытие задач, которые предназначались для исполнителя.

В такой момент я, с одной стороны радуюсь, за стабильность, которую мы даем заказчику. Если кто-то облажался, это по цепочке не должно пойти вверх. С другой стороны, я начинаю думать: "Что мы сделали не так?".

Как понять, что поезд пошел под откос:

- У людей оверлоад. Индикатор: перенос сроков, 3 раза в день. Сначала пришлем в 17, потом в 21. А после, в 10 утра. Как вы догадаетесь, в 10 утра, ничего не будет.

- Резкое заболевание исполнителей. Ковид, диарея, себорея, аллергия, анемия, пневмония и псориаз в придачу. Заболевание может быть реальным (психосоматика), так и ложным. Болезнь - социально одобряемый способ избавиться от сложных задач. Если ты не пришел с бодуна на работу, тебя уволят, а если заболел, то дадут больничный и денежку заплатят.

- Долгие ответы на сообщения. В цейтнот, отвечать раз в час - роскошь. Понимаю тех, кто так спасается от самодурства руководства “неси туда, потом обратно”, авось проблема отвалится за 30 минут. Но в целом, задачи сами по себе не растворятся.

Что делать? Менять людей как перчатки, затея, с моей точки зрения не самая разумная. Нет гарантий, что с другими не произойдет того же. Мои рекомендации, как получить максимальную отдачу:

1) Выставлять промежуточные контрольные точки и сдавать работу порциями. В одном из самых горящих проектов, в который мы попадали, у нас было две точки сдачи: в 19 вечера и 9 утра. И с 19 вечера до 9 утра в проекте что-то должно было измениться, надо предоставить результат.

2) Иногда все решает запрос на смену руководителя. На той неделе, после возвращения в команду человека, который ей руководил ранее, у подрядчика все сразу зашевелилось. Такое, ситуационное лидерство. Иначе эта команда напоминает курицу с отрубленной головой. Крыльями машет, по кругу бегает, а толку никакого.

Напишите в комментариях, самые жесткие истории, как вас подвели подрядчики и как вы с этим справились ?

Результаты компании за апрель. В этом месяце подписали контрактов на 12 281 835 рублей. Это без учета госзакупок, где заказчик работает с тем, кого Бог пошлет.

Это сделки B2B. А значит это настоящий рок-н-рольный бизнес-марафон с переговорами, обсуждением цены и ценности, презентацией нашего видения проекта клиенту. В общем, для нас эта сумма говорит о доверии. Когда люди хотят купить наш продукт, т.к. мы делаем осмысленно, максимально в срок и технологично. Она наш маяк в тумане, подтверждение, что мы движемся в правильном направлении.

За апрель мы реализовали из ранее заключенных контрактов:

- Программы секций с привлечением спикеров на двух региональных форумах;
- 2 интеллектуальные игры в рамках программ подбора и развития персонала;
- Разработали и защитили 2 концепции федерального мероприятия;
- Провели 1 театрализованное командобразование;

Кстати, если в апреле перевыполнили план на 1.2 млн, то в марте выполнили только на 60%. Мы учимся, становимся системнее и развиваем все каналы продаж. Отсроченно, но получаем результат.

С точки зрения HR: два сотрудника пришедшие в отдел полтора месяца назад, закончили свою работу. Статистика примерно такая: 3 берём, через два месяцам остается один. Это норма или нет? Ответы принимаются в комментариях.

В маркетинге тоже не стоим на месте: перерабатываем сайт и создаем личные страницы для тренеров. Как говорится, люди идут на людей. Но по прежнему затраты на маркетинг минимальны. Работает репутация, рекомендации, личный бренд и сильно растущий коммерческий отдел.

С точки зрения продукта. Культура высоких стандартов требует сил и времени. Иногда люди уходят в ночь. Но когда заказчик получает концепцию на 180 страниц со всеми лонглистами, кандидатурами, портфолио, ключевыми смыслами по повестке, вплоть до сносок на цитаты губернатора, нам говорят странице на 90-ой: «Я в восторге. Вы знаете что делать, можете дальше не рассказывать. Запускайте».

Никогда не писал о таком публично. Если вам интересно узнавать о наших успехах или вызовах/трудностях в развитии — дайте знать в комментариях. Это поможет мне понять, насколько такой формат интересен. А пока что — всем прекрасного дня и до новых встреч в #итогимесяца