🔥 **20 октября — день повара и мы, конечно же, не можем остаться в стороне

Посвящаем наш 4 выпуск рубрики «Сервис в большом городе» этой важной и незаменимой профессии 🫂

Скорее переходи, подписывайся и читай:**
https://dzen.ru/a/ZxcQUX0EAl_3bs4S

Читайте мою статью на тему «Почему хорошего сервиса так мало?» и делитесь своим мнением в комментариях 🚀****

⭕️Почему вокруг нас так много плохого сервиса?Знакомы ли вам такие ситуации в ресторане?*↘️*

— Официант, который вас не заметил
— Холодная еда, которая должна быть горячей
— Ошибки в счете не в вашу пользу
— Бесконечное ожидание заказа

Делитесь своим мнением — в чем ошибка официантов или гостей, что хорошего сервиса так мало?

Давайте пообщаемся на эту тему, а после — поделюсь с вами своим мнением в развернутом виде 🔥

?СРОЧНО! ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ДЛЯ АМБИЦИОЗНЫХ ПРОФЕССИОНАЛОВ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА ?

Всем внимание! Школа wow-сервиса RESTORADO запускает уникальную возможность для всех, кто мечтает о прорыве в карьере! ?

Если ты:

➡️опытный, талантливый официант, и хочешь расти дальше
➡️ менеджер, и жаждешь новых идей, но твоя работа сейчас не приносит радость
➡️ управляющий, и кажется, что ты так много знаешь, но не понимаешь, как развиваться
➡️ сервис-тренер, и ты мечтаешь о крупных проектах и признании

Наша ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ создана специально для тебя! ☎️

Почему тебе нужно позвонить ПРЯМО СЕЙЧАС:

1️⃣ты получишь персональную стратегию развития от топовых экспертов
2️⃣узнаешь о скрытых возможностях в индустрии, которые долго не замечал
3️⃣поймешь, как раскрыть свой потенциал и увеличить доход
4️⃣станешь частью элитного сообщества профессионалов

?БОНУС: Первым 5-ти позвонившим дарим эксклюзивный доступ к нашезакрытому телеграм-каналу про WOW-сервис! Там собраны супер материалы, о которых мечатет каждый новичок и профи.

Как попасть на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ?
1. Напиши в службу заботы @restorado кодовую фразу: «Але, нужен совет!»
2. Получи персональное время для звонка
3. Приготовься к разговору, который изменит твою карьеру!

?Торопись! Количество слотов ограничено. Твое будущее начинается с одного звонка ?

*время работы службы заботы:
пн-пт 10:00 — 19:00

*?*То, о чем кричит вся ниша — необходимо заботиться о благополучии сотрудников. Здесь тоже нужен сервис-тренер, чтобы:

✅ провести тренинги по управлению стрессом и тайм-менеджменту
✅ развить софт-скиллы и навыки коммуникации между сотрудниками

? Проекты хотят быть всегда готовыми к кризисным ситуациям — в этом также обращаются к сервис-тренеру, чтобы:

✅ обучить персонал навыкам быстрой адаптации к изменениям
✅ проводить работу по кризис-менеджменту и принятию решений в нестандартных ситуациях

? Рестораны в туристических локациях заинтересованы в развитии межкультурной коммуникации, поэтому сервис-тренер для них:
✅создает и проводит тренинги по работе с гостями из разных культур

?Потрясающий тренд на развитие эмоционального интеллекта у сотрудников поддерживает также сервис-тренер в своих программах:

✅обучает навыкам эмпатии и эмоционального считывания гостей
✅ развивает способности управления собственными эмоциями.

Сервис-тренер может стать ключевым звеном в адаптации бизнеса к новым трендам и помогает персоналу развивать необходимые навыки и компетенции.

Если ты чувствуешь, что можешь дать ресторанам БОЛЬШЕ, чем просто хорошая работа изо дня в день, и ХОЧЕШЬ быть актуальным востребованным экспертом, профессия сервис-тренера — для тебя. Ты никогда не останешься без клиентов, если научишься считывать тренды, видеть слабые места проектов и создавать авторские программы.

Этому ⤴️ я обучаю на своей программе «Топовый сервис-тренер». Хочешь узнать подробности программы и убедиться, что это твое? Пиши в службу заботы @restorado слово СТАРТ ⭐️****

Я очень внимательно слушала все, что говорили спикеры на инстадиуме, и пропускала через свои фильтры, опираясь на свой опыт и на возможности моего бизнеса ?

8 идей и мыслей которые вдохновили меня на новую цель?

1. Важно оценить и честно проанализировать, кто управляет моей жизнью. Страхи, тревога, детские травмы, навязанные мнения или же я сама.

Я поняла, что пока не 100% я управляю своей жизнь сама. У меня есть паттерны поведения, которые часто влияют на мое решение. Это не плохо и не хорошо, это есть, и именно они помогли мне прийти в эту точку. Но я хочу по-другому. И здесь одна из моих точек роста.

1. Просить о помощи, быть уязвимой и говорить об этом — не стыдно.

Я посмотрела сюда глубже — и выявила мою модель спасателя. Я говорю об уязвимости не так часто, мне действительно стыдно. Но эта составляющая не позволяет мне спокойно принимать не идеальности людей.

Но путь каждого из нас непростой. И самое главное — мы человеки ?

1. Любовь, искреннее состояние и эмоции правят миром — на это хочется смотреть, в это хочется вовлекаться. Мы тянемся к открытости и хорошему отношению.

2. Делать что-то в страхе — это значить еще больше приумножать это чувство. Например, начать больше работать из страха = страх остаться без денег.

3. Давать пользу людям — самое ценное для меня в моей реализации? Качественно, глубоко, с любовью и благодарностью.

4. Взрослая предпринимательская позиция помогает мне четко выстраивать структуру в бизнесе — это делает его предсказуемым, а доход — постоянным.

Система — это самое легкое, что можно выстроить, но на это требуется МНОГО времени.
Из хаоса невозможно выстроить империю ☺️****

1. Быстрые и легкие деньги — дофамин, за которым гонится инфобизнес.

Последовательные действия, игра в долгую, инвестиции, которые составляют большую часть дохода — мой путь к построению империи.

1. Любовь к своему делу — самое лучшее, что может быть, но без дисциплины и эмоционального интеллекта любимое дело монетизировать невозможно.

Сейчас я остановлю фокус на увеличении своей емкости через эмоциональный интеллект. Буду делиться своим путем с вами ❤️

С удовольствием делюсь моими наблюдениями с INSTADIUM?